新社會化媒體視域下的青少年媒介素養教育

劉藝

摘 要：基于新的社會化媒體與當代青少年成長的關系，本文從新社會化媒體工具對當代青少年的信息認知、批判、創新、應用能力以及信息道德的影響分析，提出新社會媒體視域下提高當代青少年媒介素養需要政府、社會、學校、家庭的共同努力。

關鍵詞：新社會化媒體；媒介素養；青少年德育；教育管理

近年來，隨著互聯網e時代的來臨，以微博、微信、社交網絡等為代表的一類新的社會化媒體工具正在以迅雷不及掩耳之勢在青少年群體里日益普及。這類新的社會媒體工具，不僅傳播著信息，改變著當代青少年的知識獲取和社交渠道，也在改變著其成長的學習、生活環境。中國互聯網絡信息中心發布的《中國青少年上網行為調查報告》顯示，截至2015年，中國青少年網民規模已達2.77億，占網民總體的42.7%。在青少年中，微博、社交網站、博客、個人空間等社會化媒體的使用率分別達到61.6%、57.7%、71.9%、86.0%。微博、微信、QQ聊天等新社會化媒體工具已經成了廣大青少年日常生活的必需品，青少年網民信任互聯網上的信息，對互聯網整體信任度高、依賴性強、安全意識較弱，新社會化媒體工具在他們的成長生活中擔當著越來越重要的角色。

社會化媒體的迅速普及帶來的不僅僅是溝通便捷的好處，隨之而來的也有多種網絡情緒的交織、多元文化的激發與滲透等問題。與其他新媒體相比，新社會化媒體也具有無可比擬的文化滲透力。受網絡暴力內容影響，過去五年，中國青少年犯罪率大幅上升近70%。新社會化媒體對青少年成長有積極的一面，與此同時，部分不良網絡文化對當代青少年的人生觀、價值觀及社會媒介素養的培育也造成了巨大影響。

在新社會化媒體紛繁多樣的信息文化下，我們需要逐步提高當代青少年的媒介分析與評判力，幫助尚未形成自主意識的青少年樹立正確的媒介素養。中共中央、國務院《關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》也指出，新時期的青少年教育要適應新形勢、新任務的要求，全面提高未成年人的思想道德素質。深入分析并研究新社會化媒體工具對當代青少年的影響，探討當代青少年的媒介素養教育問題，是促進我國當代青少年的健康成長重要而緊迫的課題。

一、新社會化媒體的特征與釋義

媒體，是指傳播信息的媒介。媒體通常包含兩層含義，一是承載信息的載體，二是儲存和傳遞信息的實體。通過媒體媒介宣傳的載體或平臺，信息得以傳遞、傳播，人們得以獲得外界消息。傳統意義的媒體，包括報刊、廣播、廣告、新聞等。隨著科學技術的進步，一些新的媒體工具開始興起，如數字電視、桌面視窗、網絡等。這些新的媒體形式建立在新的信息和數字化技術基礎上，形式豐富、渠道廣泛、覆蓋率高，可以為公眾的工作、生活提供更為方便快捷的信息，常常被人們稱作“新媒體”。新社會化媒體（social media）是 “新媒體”中一類可以為大眾提供個性化的內容服務與互動交流的“能互動”的媒體形式，如當前社會流行的微博、論壇、社交網絡等。

關于新社會化媒體的定義，目前國內外還沒有統一。Antony Mayfield 將其定義為一種給予用戶極大參與空間的新型在線媒體。中國聯通公司王明會認為，社會化媒體是一種給予用戶極大參與空間的新型在線媒體，是人們彼此之間用來分享信息、意見、見解、經驗和觀點的工具和平臺，是社會化的溝通方式。劉慧芳則認為社會媒體是基于SNS、Blog、MiniBlog、BBS、IM、Email等一系列互聯網的傳播工具上，由無數個節點根據自己的專業、喜好、價值觀等過濾加工后進行信息傳播的媒體。黃銳、付麗麗、趙潔等則認為社會化媒體將人作為傳播的節點，這種社交上的關系性使得人們對相關信息的關注度也大大提高，使得運用社會媒體進行傳播的信息具有了特殊的影響力。其實，社會媒體和一般的社會大眾媒體最顯著的不同是，讓用戶享有更多的選擇權利和編輯能力。新社會化媒體以社會網絡虛擬化形式，聯系用戶融入社會化媒體形成的虛擬網絡里。這種以社會關系為紐帶的互聯網關系鏈條相互交織，極大地提高了當代人的社會關系管理效率。新社會化媒體在信息傳播影響、虛擬社交網絡和創新多元文化等功能特點上都是其他媒體無法企及的。

1.信息傳播。新社會化媒體與傳統媒體相比，信息傳播速度更快、覆蓋范圍更為廣泛、影響更為深遠。微博、微信、QQ聊天工具等新的社會媒體工具可以實現不限時點、不限空間的實時接入，用戶可以根據需求及時獲取或者發布信息，微博等社會化媒體的即時通訊和好友互粉，使得一條信息的關注可以瞬時達百萬關注，這種互聯網信息網絡的傳播效率將傳統的信息傳播方式向前推進了一大步。

2.虛擬社交網絡。新的社會化媒體工具為用戶搭建了一個既可以交友、聊天、分享心情，也可以學習知識、發表信息的平臺，用戶可以在這個平臺上抒發感情、實現自我，形成一個寬廣的網絡社會服務社區。新的社會媒體工具可以為用戶提供多元、多層次和多角度的擴展性能，用戶可以通過個性服務定制獲得自己的個性化服務。新社會化媒體的存在與發展加大了網絡世界與現實世界的交集，使得越來越多的人從中獲益。

3.創新多元文化。新社會化媒體既是一個信息傳播平臺，也是一個內容自創平臺。這種自由溝通的網絡社會服務平臺使得各種多元、自由或者傳統的思想文化等都可以得到發揚、傳播，各種思想、文化可以和現代社會的主流文化進行充分融合。從文化傳播視角看，新社會化媒體全新的公眾參與方式，也使得當前的社會文化更加豐富。

二、新社會化媒體視域下的青少年媒介素養

媒介素養能力指青少年對媒介信息的解讀和批判能力。新社會化媒體具有關系性、個體性、分享性、自由性等特點，自誕生之日起便博得了廣大青少年的青睞，受到了極大的歡迎。當前，青少年是新社會化媒體的主要目標受眾群，也是傳統媒介素養教育關注的對象，他們的成長環境受到了網絡文化的強力滲透，世界觀、人生觀以及社會責任感都在發生重大的變化。新社會化媒體在給予廣大青少年用戶極大參與空間的同時，也給他們的媒介素養賦予了新的內容。

在信息社會環境下，媒介素養是每個青少年必須具備的基本能力。根據美國國家圖書館協會的定義，媒介素養是一個人“能認識到何時需要信息，并有效地檢索、評價和應用所需要的信息的能力” 。媒介素養的教育宗旨是使大眾能夠對海量的媒介信息具有主體意識和獨立思考能力，成為獨立的、積極的利用媒體的優質公民。從如何確定信息需求，通過有效的信息檢索工具獲取利用，將有用信息進行組織、管理，進行具體的應用等方面來理解，當代青少年的媒介素養教育內容需要在傳統媒體形式上從社會化媒體情境中應具備的信息認知、批判、創造、應用上進行進一步延伸。對新的科技信息的認知、批判和創造應用能力是當代青少年媒介素養的必需能力。同時，新社會媒體環境下青少年用戶不僅是信息內容的見證者、傳播者，還身兼信息內容的制造者角色。青少年信息創造的價值觀念很大程度上影響著整個社會的網絡文化質量。新社會媒體環境下對青少年的媒介素養培養，可以概括總結為信息自主認知批判能力、合理創造應用能力和良好信息道德等方面。

1.認知批判能力

青少年需要學會對媒介創造的虛擬社會的認識和批判，從而發現隱藏在信息背后的意識形態，以樹立正確的價值觀念。可以說，認知和批判能力是支撐媒介素養的核心理論和基礎成分。傳播學的“媒介選擇性定律”也認為媒介中介認知的主觀因素滲入可以使受眾在接受信息的過程中形成對媒介信息的整體認識和對媒介的合理把握。

2.創造應用能力

即青少年在面對信息媒體時，能夠合理創造和利用信息的能力。他們能夠根據自己的信息需求，通過合適的工具獲取信息，能夠主動、自覺、持久地使用信息解決問題，并根據信息的特性，合理發布信息。信息的創造應用是有效的組織和管理信息的能力，有利于青少年構建自己的知識體系。

3.信息道德

即青少年在信息傳播、信息管理和利用等活動中需要遵守的倫理要求、準則與規范等。信息道德是信息技術條件下對青少年用戶應具備的信息倫理能力的要求。社會化媒體下的主動搜索、虛假信息、隱私曝光等問題雖然夠不上犯罪，但也對人們的正常生活造成了影響。合理、合法使用信息，保護自己及尊重他人隱私，尊重知識產權等信息道德也是青少年媒體素養的培養內容。

三、新社會化媒體對當代青少年媒介素養的影響

新社會化媒體在廣大青少年中的普及利用給當代青少年的成長學習打開了一扇通往知識世界的自由之窗，但同時，新的社會媒體下信息的自由傳播、商業化運營、信息的虛擬化造成的信息傳播環境惡化、信息內容失范等問題也在改變著當代青少年的信息認知、信息道德、信息能力。當代青少年的媒介素養教育極大地受到了新社會化媒體這把“雙刃劍”的影響。

1.積極影響

（1）求知。新社會化媒體集數據開放性、知識密集性、信息全面性、查找方便性等多種優點于一身，成為當代青少年認知世界、學習知識的重要平臺，為他們的成長提供了豐富的資源。這些資源不僅擴大了青少年信息獲取的渠道，更實現了青少年汲取知識的自主性和便捷性，使得當代青少年更易通過互聯網積極探索、獲取知識。當代青少年更愿意選擇使用網絡搜索、在線互助等形式解決現實中的問題。新社會化媒體多樣化的內容選擇、個性服務推送及強大的信息交流能力培養了當代青少年良好的求知欲。

（2）娛樂心理。當代青少年經常使用社會化媒體進行娛樂，豐富他們的閑暇生活。新社會化媒體中多媒體技術的使用和強大的實時傳播功能讓網絡媒介具有了無窮魅力，新社會化媒體的網絡音樂、在線電影、網絡游戲等功能，可以為青少年放松身心、愉悅心情提供新的工具。

（3）社交。虛擬社交是新社會化媒體的最大特征。相較于傳統的面對面交流，青少年更傾向于利用網絡來進行交友、抒發心聲，通過互聯網來關注自己感興趣的名人、偶像。新的網絡在線聊天工具QQ、MSN等已經成為當前青少年聊天交友、維系朋友關系的主要途徑。它們的互動性、平等性、多樣性和虛擬性給渴望建立自我的廣大青少年提供了交流思想、展示自我的舞臺。此外，新社會化媒體的無區域性還給廣大青少年認識世界各地的朋友提供了平臺。

（4）自我認同。青少年在發展過程中所面臨的一個重要挑戰是尋找認同，新社會化媒體為當代青少年提供了一個共同的基地。青少年由網絡論壇更容易實現同輩群體網絡的聯系感。微信、微博等的自由言論，使青少年的自主感大大加強，網友意見的反饋使許多在現實生活中不被認同的青少年更容易獲得歸屬感。青少年可以在虛擬的社交網絡中展示自己，獲得異性及自己崇拜人物的認可，還可以在網上找到自己的興趣并結識志同道合的朋友一起娛樂，這使青少年實現了一定程度的自我認同。

2.消極影響

（1）新的社會媒體環境下青少年的社會化表現嚴重。當前，由于相關網絡媒體法律法規的不健全，新的社會化媒體在給青少年成長提供知識和社交平臺的同時，也充斥著大量的垃圾信息。青少年作為易于接受新鮮事物、思想活躍的群體，對信息的判斷力和批判意識尚不健全，這些難以根除的垃圾信息、虛假新聞、低俗廣告、沒有約束的語言挑逗等嚴重影響了青少年正確人生觀的形成。現代社會青少年更容易通過網絡進行交友等活動，青少年的成人化行為在逐漸增強。

（2）新的社會媒體環境下青少年的情緒不穩定性、情感不成熟性更強。由于各種媒體經營商的商業手段和各個網絡媒體質量的不一，當前網絡上存在大量未經過濾的暴力信息。青少年正處在情緒易于宣泄的階段，這些暴力信息的灌輸嚴重加劇了青少年情緒的不穩定性。同時，互聯網的虛擬平臺，使得青少年在現實生活中難以得到成人的理解時，很容易借助于新媒體來尋找朋友，排遣煩惱，致使他們的情感更加外傾，情感的不成熟性增強。當代青少年情緒、情感兩極分化非常明顯，自我意識容易膨脹，而在受挫時更易沉溺、自暴自棄，青少年的犯罪率也在逐年升高。

（3）新社會媒體環境下青少年更易形成個人主義、孤僻。青少年在社會化成長過程中具有既想成功又害怕別人看不起的矛盾心理。他們喜歡借助新媒體的影響力在網絡中大顯身手，表現自己的成功欲，這種個性化的潛移默化容易導致青少年對現實分辨不清，自我傾向嚴重。同時，互聯網也容易使得青少年以虛擬世界的成功來滿足自己的欲望，造成青少年與現實社會的脫離。另外，網絡游戲也使得青少年在沒有完全自控意識的前提下長時間的沉溺。虛擬的網絡導致了青少年形成性格上的孤僻。

（4）新社會媒體環境下青少年的社會責任感和道德意識減弱。新社會化媒體的交流方式具有很明顯的虛擬性。在新媒體空間，青少年可以以匿名或者化名的方式進行無約束的交流，言行不用規范，真實性不用保證。這種網絡文化所構筑的虛擬世界，使青年社會化從傳統意義上的與客觀世界社互動變為了與虛擬社會對話，社會責任感大大下降。同時，網絡道德標準的多元化很容易導致青少年的道德標準出現偏差，新媒體傳播的信息五花八門，虛假信息的泛濫也會導致青少年道德標準的下降和邊緣化。

四、提高當代青少年媒介素養的對策建議

青少年信息自主認知批判能力、合理創造應用能力和良好信息道德等方面的培養需要社會、學校和家庭等各方共同努力。

1.政府——加強媒體監管，肅清新社會媒體下青少年的學習環境

新媒體作為新形勢下有效的教育載體，是青少年汲取知識的平臺。在新的社會媒體下，政府要加強信息相關的信息基礎法規建設，加強信息監管，從源頭上凈化網絡，給當代青少年的健康成長提供一個良好的網絡環境。具體而言，政府在政策上，可以積極推進信息技術和信息產業的立法執法，建立起有效的信息法律體系，在支持和鼓勵信息發展的前提下，杜絕虛假、色情垃圾的滋生。在管理上，加強網絡監管，提高網絡監督的技術管理水平，實現垃圾信息的實時發現、懲處，肅清新社會媒體的網絡平臺。在信息安全上，保護隱私、保護知識產權，積極引導青少年的產權、責任意識。

2.家庭——轉變教育觀念，利用新的社會化媒體完善當代青少年媒體素養教育

家庭是青少年教育的主要場所。在新媒體時代，青少年對網絡交流更有親近感和信任感。家長應該看到新媒體工具在孩子成長方面的積極作用，轉變教育觀念，在鼓勵孩子積極利用信息媒體學習、生活的同時，幫助孩子樹立正確的媒體意識，加強對其正確的媒體思辨、認知能力的培養。具體而言，在日常交流中，可以使用微博、聊天工具等新社會化媒體引導孩子的學習、生活，拉近與孩子的距離，也可以動員孩子積極自主參與到自我的教育過程，以實踐完善孩子的媒體知識教育。家長也應積極學習新的社會化媒體工具，完善自己的媒體素養。

3.學校——創新教育內容，提高當代青少年的媒介知識

新社會化媒體的應用給學校教育帶來了挑戰，也提供了契機。在新的社會媒體環境下，學校應該將新媒體素養教育納入學校素質教育范疇，逐步建立起適應新媒體時代發展的立體化的青少年思想道德教育的理論體系，提高青少年的新媒體知識，培養良好的媒介素養意識。具體而言，學校在課程的設置上，可以通過新媒體知識講座和開設選修課，營造新媒體素養教育的氛圍，普及新媒體知識，也可以將新媒體應用滲透到有關課程教學中，利用新媒體工具拓寬傳統教育管理工具，提高學生的信息利用能力。同時，在思想教育上，學校也要強化學生的新媒體思想教育和倫理教育，促進青少年思想道德教育與新媒體價值影響的相互協調，培養學生的媒體意識和自制力，從而提高學生對新媒介的認識、思辨和批判能力。

4.社會——提高責任意識，為青少年成長營造積極、優質的網絡文化氛圍

社會環境是青少年成長的場所，社會網絡文化對青少年人生觀、價值觀、道德觀的形成起著潛移默化的作用。廣大網民要樹立網絡文明、人人有責的意識，提高自己的思想道德覺悟，不在網上發表不文明的言論、圖片、視頻等對青少年產生不良影響的內容。廣大企業也要牢固樹立責任感，不因利益所圖危害青少年的思想，嚴于律己，為當代青少年的健康成長營造積極、優質的網絡文化氛圍。

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