義烏小商品城電子商務的發展現狀及策略研究

寧波大紅鷹學院工商管理學院 龔思華

義烏小商品城電子商務的發展現狀及策略研究

寧波大紅鷹學院工商管理學院 龔思華

近年來，很多大型電子商務企業及相關產業進入批發市場，義烏小商品城作為全國商品交易市場的領軍航母，也同樣受到了很大沖擊，客觀上也促進了義烏小商品城電子商務產業的發展。本文通過調查義烏小商品城電子商務的發展現狀、分析發展電子商務的積極意義以及SWOT分析，對義烏小商品城電子商務的發展提出了建議。

義烏小商品城 電子商務 發展現狀 積極意義 策略研究

1　義烏小商品城的電子商務發展現狀

義烏地處浙江省的正中心位置，面積1105.47平方公里，人口65.6萬人。義烏人有在清朝乾隆初期做生意的傳統，承載了貨郎擔走村串戶，“羽毛換糖”，手搖撥浪鼓義烏老業務的經驗，這是義烏小商品城的雛形。自1982年義烏在海內率先開辦小商品市場以來，前后共經過五易其址、九次擴建，目前市場經營面積達260萬平方米，經營商位5萬余個，直接從業人員18余萬人。

近幾年，隨著互聯網的快速普及以及信息技術的飛速發展，電子商務應運而生，并對傳統的線下交易模式產生了巨大沖擊。因此，聰明勤勞的義烏人必須跟上時代的步伐，積極接受并學習電子商務，為義烏小商品城的長遠發展考慮。經過近幾年的摸索，義烏小商品城電子商務已經取得了一定成果。

圖1　2012年～2015年義烏電子商務總交易額

2　義烏小商品城發展電子商務的積極意義

2.1拓寬市場輻射范圍

經過多年的發展，義烏已經成為全球最大的小商品批發市場，然而，因為時間和空間的限制，拒絕了許多國內外的客戶，而電子商務的蓬勃發展給義烏小商品城帶來了新的機遇。將網下有形市場與網上無形市場相結合，打破了小商品交易的時間和空間限制，將市場范圍輻射到之前無法企及的地方，并基于原本的國際影響力，加快了義烏小商品城的國際化建設。

2.2提高商品交易效率

通過網上的交易形式，義烏小商品城可以從交通費、通信費等方面降低成本，使本身具有的優勢更加明顯。并且通過網絡平臺的方式可以大大幫助顧客挑選自己需求的商品，節約時間成本，市場經營戶也可以借助網絡平臺發布商品信息和刊登廣告，并借助支付寶平臺和第三方物流，實現了真正意義的“坐商”，提升了交易效率。

2.3帶動中國電商產業的發展

近些年，義烏小商品城電子商務的跳躍式發展已經形成了網商聚集的局面，電子商務平臺和電子商務相關配套服務已經發展到了一定規模，奠定了義烏小商品城中國電子商務的龍頭地位，然而中國電子商務行業相比外國，起步晚、經驗少，還有許多不完善的地方，義烏小商品城應該起領導作用，積極探索，借鑒經驗，開拓出一條適合我們中國電子商務發展的道路。

3　義烏小商品城發展電子商務的SWOT分析

SWOT分析法是用來確定企業自身的競爭優勢、競爭劣勢、機會和威脅的一種分析方法。

3.1義烏小商品城電子商務的優勢分析(S)

(1)豐富的小商品資源庫。義烏市場匯集了16個大類，160多萬種單品，是世界上絕無僅有的“網貨大倉庫”。據調查，超過76%的國家的網絡商品的日常使用直接或間接地從義烏小商品城。義烏網商的商品超過70%來源于義烏小商品城。所以，豐富的小商品資源是義烏發展電子商務的巨大優勢。

(2)便捷的物流配送體系。義烏人民愛網購，根據阿里巴巴提供的數據顯示，義烏連續多年網絡銷售額排名全國第一，所以各大物流公司都不會錯過義烏這個市場，義烏物流網點齊全，有超過600家國內航運公司，超過和100家快遞公司，世界20大航運公司在義烏設立辦事處，已形成了全球物流配送網絡；義烏物流速度快捷，從義烏托運的貨物相比其他城市平均節省一半時間；義烏物流成本低廉，調查顯示，義烏物流成本僅有貨物總成本的12%，而全國平均成本在17%，物流成本優勢顯而易見。

3.2義烏小商品城電子商務的劣勢分析(W)

(1)電子商務專業人才缺乏。電子商務構建的三大條件是平穩的網絡平臺、高效的營銷網絡和高效的管理，這三大條件的實現人才是不可或缺的。隨著電子商務的跳躍式發展，電子商務的主題也逐漸由企業代替草根，所以專業的電子商務人才尤顯稀缺。目前義烏還沒有專業的電子商務人才培訓中心，所以人才稀缺成了義烏電子商務發展的障礙。

(2)傳統交易模式依賴度高。義烏小商品城從1982年發展到現在，已經形成獨有的實體交易經營模式。老一輩的企業和個體經營者對這些成功的商業模式的傳統商業模式有著高度的依賴性，如果不改變觀念，會拖累市場結構調整。

(3)電子商務網絡安全問題突出電子商務與實體市場相比，安全問題容易產生，交易基于互聯網，買家所能獲取的信息僅限商家提供的信息，因此買家處于劣勢，很少大規模采購，需要長時間積累信用。同時網絡具有虛擬性，發生了詐騙事件難以解決，尤其是境外電子商務采購商，一旦發生糾紛，難以解決，并且幾乎永久性失去客戶。

3.3義烏小商品城電子商務的機會分析(O)

(1)國際貿易綜合改革試點——海外電商發展推動力。2011屆國務院批準了《浙江市義烏國際貿易綜合配套改革試點方案》，明確了義烏試點的發展目標。方案第七條“創新電子商務服務平臺，完善信用、交易、支付、登記、安全認證、投融資等支撐體系”的任務要求，為義烏小商品電子商務尤其是跨境電商的發展提供了政策優勢。

(2)地方財政支持——電商成長保障。義烏財政每年撥5000萬元用于電子商務專項資金，計劃成立財政資金不少于1億元的電子商務產業引導基金，建立電子商務貸款風險補償機制。在電子商務發展過程中，政府為電商提供資金支持和保護，并提供公共服務，以吸引電商入駐義烏市場。義烏政府為企業開展規模化經營提供土地，為人才和子女的住房保障，確保政策性重大科研項目的現金補貼。

3.4義烏小商品城電子商務的威脅分析(T)

(1)國內知名電商的威脅。義烏雖然擁有自己的網絡平臺“義烏購”，但是發展緩慢，即使擁有實體店面的優勢，但是，相比阿里巴巴、亞馬遜、京東等知名電商平臺，技術和管理經驗優勢幾乎沒有。尤其是阿里巴巴發展相對較早，已經占據了國內電商市場的半壁江山，處于壟斷地位，義烏電子商務很難與其競爭。

(2)義烏實體市場的威脅。義烏小商品城是通過傳統的實體經濟發展起來的，實體市場對電子商務發展有著積極作用，但是大部分擁有實體店面的個體經營戶并不把電子商務作為自己的主營業務，而僅僅是用于信息發布和顧客資源搜尋，許多交易都是線下進行的。正是對傳統的經營模式過于依賴，導致電子商務完整體系不能構建和運行，無法實現規模化發展。

4　義烏小商品城電子商務的發展策略

4.1抓住國際貿易綜合改革試點機遇，搶占境外電子商務新興領域

在國內電商市場已經被阿里巴巴等知名電商壟斷的情況下，義烏電子商務應該另辟蹊徑，充分利用外貿改革試點的優勢，發展境外電子商務市場，拓寬市場范圍。在發展境外電子商務的同時也應該加強與亞馬遜等國際知名的電子商務公司洽談合作，從中借鑒經驗，互幫互助實現新的突破。

4.2加強電子商務人才培訓

可以在義烏工商管理學院設立專門針對電子商務的專業學科，并提供相關學科的政策優惠，加強后備人才的培養，為義烏的電子商務發展提供支援，解決目前大規模的電商企業人才短缺的問題。此外可以多舉辦電商行業的交流會議，吸引電商行業的尖端人才，有也有助于本地的人才素質提升。

4.3完善本土交易平臺——義烏購

義烏已經開發出了自己的電子商務平臺——義烏購，然而因為人才短缺，經驗不足等原因導致該平臺有許多不足的地方，很多商戶和客戶不愿意接受義烏購。義烏經濟特點是外貿成交額大，貿易主體是批發市場。但是義烏購并不能很好的體現出這兩點。應該針對外貿批發開發新的模塊，不能完全模仿阿里巴巴的模式。還應該為國際化打好基礎，把義烏購做成多語言的網站，方便外國顧客挑選批發商品。

4.4借助地方電視臺宣傳電商優勢

義烏商貿頻道是一臺針對義烏經濟形勢，播報義烏商務新動態的電視臺，義烏小商品城的商戶們都會關注該電視臺。針對部分“頑固”商戶不愿接受新鮮事物的情況，可以借助義烏商貿頻道播放電子商務發展的紀錄片，讓“頑固”商戶們明白發展電子商務是未來的大趨勢。

4.5舉辦網貨展會

參加博覽會，如博覽會是一家著名的電子商務公司找到新的趨勢，新產品，新的趨勢的機會，這也是一個獨特的優勢，電子商務公司在義烏，義烏建立電子商務品牌，提升義烏電子商務企業競爭力有重大意義。由于義烏對外貿易頻繁，借此多舉辦大型展會，邀請各國合作者參加，加大宣傳力度，也能吸引國內的企業，加強國內外企業的合作關系，擴大義烏電子商務知名度。

4.6加大網絡監管力度，建立義烏電商信用

義烏政府大力扶持電子商務發展的同時，還需要加大網絡監察力度，建立義烏電商信用服務體系，依據現有的法律制定相關網絡規章制度并進行必要的調整。只有打響信用口碑，做到能讓外國客戶能夠安心采購，放心交易，義烏的跨境電商才能看得見未來。

5　結語

從1982年開始發展，從最初的 “馬路市場”到現在世界知名的大型現代化室內交易市場。在全球信息化的今天，電子商務成為全球經濟貿易的新趨勢，對義烏也造成了一定沖擊，經過多年的摸索，現如今義烏的電子商務已經度過了最初的建設階段，進入了發展階段。義烏小商品城電子商務的發展有著許多積極意義。然而，小商品城電子商務的發展仍然面臨著諸多問題和機遇，本文通過了SWOT分析法對義烏小商品城的發展提出了意見和建議，希望義烏小商品城能更快更好地發展電子商務產業。

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F724.6

A

2096-0298(2016)10(b)-027-02

龔思華(1995-)，男，漢族，浙江省金華市人，本科，主要從事工商管理方面的研究。