經濟新常態視域下商貿流通業態結構優化路徑探討

牟艷紅

內容摘要：在經濟新常態背景下，商貿流通業出現了產業內部結構混亂、網點建設不科學、缺少與消費者互動、物流平臺缺失等問題，這些問題嚴重制約了商貿流通業的多業態發展進程，讓商貿流通業遇到了發展瓶頸，不僅影響產業的經營活力，更影響國民經濟的發展。本文從加強區域特色建設、加強品牌連鎖的營銷、增加線上和線下一體化的銷售、加快流通業多業態發展等方面入手，分析優化商貿流通業態結構，以促進商貿流通業的多業態發展。

關鍵詞：商貿流通業 ? 產業結構 ? 經濟發展 ? 模式

引言

商貿流通業是一個非常復雜的服務型行業，它是第三產業的一部分，其主要內容涉及批發零售業、物流業、餐飲業和旅游業等，它是促進產品生產和消費的重要武器，是我國經濟發展的重要組成部分。隨著經濟的全球化發展，國外和國內的經濟環境已經變得復雜，市場競爭越來越劇烈，在當前時期，我國經濟開始步入增速換擋發展階段，其基本特征是：經濟增速換擋回落，產業結構亟需調整，創新成為經濟發展動力，市場投資風險大等，這與改革開放時期的經濟特點完全不同。

現階段，盡管我國經濟發展速度較緩慢，但是發展相對穩定。國家統計局發布的2015年前兩個月的工業企業利潤數據，盡管與2014年相比其總額是降低了，但是其經濟結構卻發生了明顯改變。數據顯示，油氣開采業、煤礦開采和燃料加工業等工業利潤可達860億元，其利潤總額減少了近400億元，但是第三產業卻得到了巨大逆轉，同一時期以交通運輸業、郵電通訊業、商業飲食業、物資供銷和倉儲業為主的流通業利潤增長60%，這一增長速度同比高了30個百分點。這些變化說明了新常態時期第三產業內部的結構調整得以改善，服務業的業態結構更加均衡。據《2015年國民經濟和社會發展統計公報》顯示，2015年國內生產總值 676708 億元，比上年增長6.9%。其中，第一產業增加值60863億元，增長3.9%;第二產業增加值274278億元，增長6.0%;第三產業增加值341567億元，增長8.3%。第三產業增加值比重為 50.5%，首次突破50%。2015年人均國內生產總值 49351元，比上年增長6.3%。2015年國民總收入673021億元。這個數據上的變化說明，作為國民經濟中的支柱產業—第三產業來說，它已經發揮出推動我國經濟發展的作用，成為提高我國經濟的重要因素。商貿流通業作為我國服務業的重要部分，其產業發展情況對國民經濟的影響巨大。本研究首先介紹了新常態時期商貿流通業的發展方向，其次分析了影響商貿流通業多業態發展的主要因素，最后總結了實現商貿流通業產業結構優化和發展的有效方法。

經濟新常態下商貿流通業的發展方向

經濟新常態是新時期國家層面做出的經濟形勢判斷，由國家主席習近平在河南考察時首次提出。他強調，我國發展仍處于重要戰略機遇期，要增強信心，從當前我國經濟發展的階段性特征出發，適應新常態，保持戰略上的平常心態。經濟新常態要求轉變經濟增長方式，探索出一種與GDP導向的經濟發展模式不同的新的經濟發展模式。從經濟發展的普遍規律來看，我國進入經濟發展新常態，是國家在快速發展過程中必須要經歷的階段。自1979年開始，我國實行了改革開放政策，國內的企業得到了發展的契機，國內企業的經營活力提高了，大量的勞動力得到了就業，大量的國內產品被銷售到了國外，促進了我國經濟的快速發展，我國經濟已經正式進入了穩定的增長階段，但是隨著經濟全球化的來臨，國內外市場上的競爭越來越強烈，國內企業失去經營優勢，發達國家對我國產品的需求量越來越少，我國的國內環境影響著國內企業的發展，我國經濟增長不僅趨緩，還有減速的風險，所以說，在這個經濟時期下，盡管我國市場環境寬松，國內企業經營環境優越，但是由于國外企業流入國內后，給國內市場帶來了巨大的沖擊，國內企業的低端產品已經不能滿足國內外消費者的需求，國內企業亟需轉型，技術亟需改進，產品亟需創新，只有提高產品質量，提高產品高度，才能適應全球化經濟發展的需要，才能適應復雜的市場競爭環境，才能真正地跟上行業新常態發展的步伐。

（一）商貿流通業需要依靠科技知識進行產業創新發展

多年來，我國商貿流通業是依靠國內寬松的資源環境優勢實現了自身行業的發展，并帶動了國內經濟的發展。但是，隨著消費市場對低端產品需求量的降低，該行業的發展受到了嚴重阻礙，商貿流通業面臨著產業結構亟需調整、產業產品亟需創新等問題。為了改變這一現狀，國內企業開始引進新的生產技術和設備，引入高技能的專業人才，這實現了行業產品質量的提高，也讓行業產品的科技感得到了增強。但是，由于多數企業自身創新能力不足，產品的換代和更新還很緩慢，創新技術還亟需提高。在新常態時期，產業發展對低成本的依賴程度逐漸降低，而對知識和科技的依賴程度顯著提高，產業結構也從低級向高級進行轉變。

（二）商貿流通業需要生產高端產品來滿足市場上的消費需求

由于我國是人口大國，勞動人口偏多，所以我國勞動力成本較低，再加上相對寬松的經營環境，更給我國企業發展帶來了巨大優勢，但是隨著人口老齡化的來臨，人口紅利的巨大優勢已經開始減弱，根據國家統計局《2014年國民經濟和社會發展統計公報》顯示，2014年我國13.67億人口中，60歲及以上的老人有大約2.12億人，占全國總人口的比例為15.5%;而65歲及以上人口數為1.37億人，占全國總人口的比例可達10.1%，勞動力資源已經開始匱乏，依賴低成本的時代已經過去。從全球產業的發展狀況來看，發達國家是知識和技術的掌控者，它們一直在生產高端產品，獲得的利潤也是最高的，而如我國這樣的發展中國家，由于自身勞動力資源豐富，只能依靠生產低端產品或者給發達國家打工來發展經濟，而面對勞動力資源匱乏的現狀，產業發展優勢已經消失，我國為了扭轉局面，就要加快技術創新發展，實現產品生產的轉型，加快產品從低端向高端躍進的步伐。

（三）商貿流通業產業結構升級是經濟發展的需要

自改革開放以來，盡管我國企業得到了迅速發展，但是企業的規模都很小，以中小型企業為主，企業生產的產品也很低端，其原因不僅是由于自身企業技術和設備落后，更是由于產業結構不合理造成的，因為產業的產品類別相同，產品質量也差不多，所以很多產業都難以實現結構升級，更難以實現集群發展。在新常態下，產業的生產模式正在改革，產業的技術水平也正在提高，產業鏈條得到了擴展，產業集群發展已經能夠實現，產業結構真正地得到了升級，我國經濟發展也從快速增長期向穩步增長期方向邁進，這是經濟新常態影響下的必然結果。

新常態下制約商貿流通業發展的主要因素

商貿流通業是產品消費流通的橋梁和紐帶，該行業的發展情況直接影響著我國經濟的發展情況，但是隨著全球化經濟的來臨，由于商業流通業的業態發展不平衡，導致商貿流通業發展受到了嚴重阻礙。目前，商貿流通業要想生存和發展，就要做好產業結構調整，實現傳統業態和新興業態的融合，實現流通業的網絡化發展，實現流通業的多業態發展格局，把各業態的優勢發揮出來，促進商貿流通業的整體進步和發展。近年來，我國國民經濟發展進入新常態，呈現出零售額增長率小幅度下滑的特征。其中，商貿流通業的發展出現了一些階段性的問題，并受到以下因素的制約：

（一）產業內部結構混亂

由于傳統流通業結構不合理，更大的產品消費潛力難以激發，導致目前國內商貿流通業存在著內部結構混亂的問題。具體來看，主要體現在以下兩個方面：其一，供求關系失衡。目前，商貿流通業在整體上出現了供大于求的問題， 表現出產能過剩的問題。例如，一些銷售網點出現了貨物囤積、物流成本上升、銷售壓力加大等問題;其二，內部管理松散。在商貿流通產業內部，各方面的管理相對比較松散，不同商貿流通企業之間的規模大小也參差不齊，產品特點不突出，導致整體的流通結構比較混亂。例如，連鎖便利店數量太少，品牌專賣店發展限制，商業競爭加劇等，均在一定程度上增加了產業內部的混亂程度。

（二）網點建設不科學

在發展商貿流通業的過程中，建設一定數量的銷售網點非常有必要。然而，由于受制度、規劃等因素的影響，國內的商貿流通網點建設相對比較滯后，成為了亟需解決的問題。據了解，國內已建成的大型商貿流通網點數量不超過1000個，并且網點建設存在很多不合理現象。其結果是產品流通效率難以大幅度提升，在一定程度上制約著商貿流通產業的發展。此外，與商貿流通業發展相關的技術、設備、資金等，也存在著較大問題。在創新能力不足，產業結構升級緩慢的條件下，容易造成區域內產業整體發展進度緩慢。

（三）物流平臺缺失

物流平臺是商貿物流業發展的平臺，物流平臺的缺失是造成商貿物流業發展緩慢的主因。在新常態下，商貿流通業為了實現快速發展，就要依靠物流業的支持，但是由于我國物流行業網絡化發展時間較短，物流平臺建設還不完善，造成了產業產品流通緩慢、產業倉儲存在不合理等問題，這極大地影響了產業的再生產，影響了產業的經濟效益。因此加快構建物流平臺的步伐，實現產品的快速流通是促進商貿物流業快速發展的關鍵所在。

（四）缺少與消費者的互動

流通產業為了做好服務工作，就要為大眾提供所需的產品。在改革開放初期，由于人們的生活水平還很低，人們對日常用品的需求量很大，而對產品的質量要求并不是很高，但是現如今，人們的生活水平已經得到了大幅度提高，人們對產品的質量和科技含量都有了很高的要求，企業只有抓住消費者的心理，生產出符合消費者需求的產品才能占據市場，才能提高企業的經濟效益。在新常態下，大眾的消費要求已經發生了巨大變化。

新常態下商貿流通業產業結構優化路徑

商貿流通業作為服務型產業，它是生產和消費之間的紐帶，對各企業的發展有極大的促進作用。只有加快商貿流通業的發展，才能促進我國經濟的整體進步和發展。在新常態下，流通業的產業結構已經不再適應新經濟的發展要求，商貿流通業正在面臨著發展模式轉型。如何提高產品生產技術，如何促進產品消費，如何優化產業結構都是該產業必須面對的重要問題。可以說，新常態經濟給該產業發展帶來了發展瓶頸，但也帶來了發展機會。只要商貿流通業能夠調整產業結構，應用新技術進行產品升級，那么就能夠提高產業的整體經營活力，滿足消費市場的需求，帶動國內經濟的進一步發展，保證企業多業態發展得以實現，促進商貿流通業整體產業的發展和進步。

（一）調整商貿流通業的產業模式

在新常態時期，商貿流通業為了滿足消費市場的需要，就要進行產業升級，優化產業結構，為消費者提供更加優質的服務，為消費者提供高端的產品，實現產業多業態發展，這是商貿物流業未來的發展方向，因此，在具體實踐中，企業要加快產品研發，為消費者提供更多更好的服務，擴寬流通業的銷售渠道，完善流通業的營銷模式，加快流通業網絡平臺的構建進程，實現物流業的快速發展，實現倉儲技術的創新，加快實體店鋪的網絡化發展等。商貿流通業多業態發展的根本目的是增加銷售渠道和完善營銷模式，為消費者提供更加多樣化的產品，實現傳統營銷和電子商務的結合，讓商貿流通業得到創新發展。唐·舒爾茨博士是世界最著名的營銷大師之一，也是戰略性整合營銷傳播理論的創始人，他指出“營銷的關鍵是要弄明白，不是企業要賣什么，而是消費者想買什么”。多年來，他對“信息技術的發展是如何影響整合營銷傳播理論演進的”問題進行了研究，并指出“那些從事整合營銷傳播的企業（尤其是那些懂得如何使用恰當的信息和知道衡量傳播投資受益方法的企業）將贏得競爭優勢”。流通業的功能之一就是做好消費者和生產商間的紐帶作用，加快產品流通速度，從而促進產品生產和消費間的快速轉化，讓企業的經濟效益得到提高，在與消費者互動的過程中，做的最重要的事情就是傾聽他們的需求，然后有針對性地提出解決方案。所以，商貿流通業要加強區域特色建設，加強品牌連鎖的營銷，為消費者提供線上和線下一體化的雙重銷售渠道，讓消費者享受到更加專業化和特色化的服務，正是各企業實行了加強區域建設、加強品牌連鎖、實現多業態發展、采用線上線下一體化發展等四種模式，才讓產業多業態發展得以實現，才讓商貿流通業的產業結構得以升級，才讓商貿流通業的產業形態得以優化，從而增加了商貿流通業的銷售渠道，實現了消費和生產間的快速轉化，滿足了各類消費者的消費需要，可以說，商貿流通業多業態發展是一種新的發展模式，也是流通業未來的發展方向。

（二）優化商貿流通業的業態結構

在一個區域內，商貿流通業的行業形態比例關系必須保持協調，這是保證各業態共贏發展的前提條件。針對特定的人群，其消費能力比較有限，發展商貿業的空間相對較小。在一定的空間范圍內，要想推動商貿流通業發展，需要用創新發展的思維，及時優化產業結構，這樣才能從根本上實現商貿流通業的整體發展。2016年1月19日國家統計局發布了我國2015年社會消費品零售數據。其數據顯示，2015年全年社會消費品零售總額300931億元，比上年增長10.7%，增速較上年放緩1.3個百分點，其中，在社會消費品零售總額300931億元中，全國網上零售額占38773億元，比上年增長33.3%，而與上一年的相比增長率有所降低，可見，全國人均消費水平還是在逐年上升的，居民對產品的質量和服務要求較高，尤其渴望享受對新產品的試用，這是科技進步和社會發展后的必然結果。隨著網絡化和電子化進程的加快，商貿流通業也得到發展契機，各業態開始相互融合，又進一步促進了產業的轉型和結構的優化，讓生產出來的產品可以滿足消費者的各種需求。本文經過分析和總結，可概括為以下四個方面：第一，加強區域建設;第二，加強品牌連鎖營銷;第三，加強流通業多業態發展;第四，推動線上線下一體化發展。

加強區域特色建設，為消費者提供更多個性化服務。在新常態下，為了吸引消費者進行消費、增強消費的聚合力，加強區域特色建設非常重要。區域特色建設是指建設有地方特色和特點的產品和服務，讓消費者可以在購物、餐飲、娛樂中感受到地域的文化氣息，了解到本地的歷史文化，這是促進流通業發展的重要方法。區域特色建設按區域劃分可分為購物服務區、餐飲服務區、娛樂服務區、休閑服務區和文化服務區等，正是建設了區域特色，才讓商貿流通業更具區域文化特征，讓消費者能夠購買到具有文化特色的產品，才能夠游覽到具有文化特色的街區，才能夠享受到具有文化特色的服務。它就如同一個交易市場，可以滿足不同消費者的不同需求，可以帶動區域內的經濟發展。尤其是隨著經濟的發展，市場競爭越來越大，消費者的需求也更具個性化，他們對區域特色有很高要求，建設區域特色街。要對消費者的需求進行準確定位，了解到消費者對區域特色產品的要求。新常態下的區域特色建行已經完成，它既是城市形象的代表，也是消費者消費的市場，可以為消費者提供各種特色服務，讓消費者感受到城市的文化情懷，它是促進商貿流通業多態化發展的重要手段。

加強品牌連鎖營銷，為消費者提供更加專業化的服務。品牌連鎖店不僅可以提高企業的競爭力，而且還能夠帶來市場的影響力，會給消費者帶來專業化的服務，讓消費者更加滿意。品牌連鎖店一般規模很小，也較分散，但是這卻有利于擴展連鎖店的輻射面，讓消費者都能夠購買到品牌連鎖店的產品，提高企業整體的經濟效益。在實際經營中，品牌連鎖店的品牌效應會吸引消費者來店購買產品，銷售人員為消費者介紹產品的優勢時會聯系到品牌的由來、品牌的文化和品牌的特色等，這樣的銷售方式讓消費者感覺到了品牌連鎖店的產品更加專業化，購買品牌連鎖店的產品是非常有價值的。值得注意的是，品牌連鎖店的選址要科學合理，最好選擇人口密集或者客流量很大的商業街，這既為消費者提供了購物出行便利，也為品牌宣傳提供了更好的商業環境。總之，建設品牌連鎖店可以拉近企業和消費者的距離，讓消費者享受到更加專業化的服務，讓消費者感受到品牌文化的獨特魅力，這有利于達到吸引消費者、提高經濟效益的目的。

加快流通業多業態發展，提高行業的整體服務質量。流通企業的行業形態包括大型超市、品牌店、連鎖店、便利店和其它形式店鋪等，流通企業的多業態發展就是實現各行業形態的融合，實現商貿流通業的整體升級和發展。在具體實施中，為了給消費者提供更加優質的服務，首先就要進行企業多業態融合，對消費者進行分類和定位，然后根據消費者的消費需求來生產產品，保證產品的質量和消費者的要求相一致，最后在實現產品和服務的多層次發展，只有流通企業實現多業態發展，才能實現各業態的有機結合，才能提高整體行業的服務質量，從而發揮出不同業態的各自優勢作用，實現流通業整體經營活力的增強。

開展線上線下一體化服務，擴寬實體店的銷售渠道。在新常態下，為了保證流通行業的快速發展，就要加快實體店鋪的網絡化發展進程，采用產業實體店和網店融合發展的經營模式，將產品進行線上和線下雙重渠道共同銷售，這種經營模式有利于庫存的管理、產品的銷售和產業的進步。而且利用網店來銷售產品，會給消費者提供一條新的購買渠道，對于喜愛網上購物的消費者來說為他們提供了購物方便。還有在產品銷售中，采用線上和線下聯合銷售不僅提高了產品的交易量，也有利于為實體店建立良好的信譽，讓實體店鋪更具競爭力;在產品存量查詢中，把網點倉儲和實體店庫存結合起來，有利于查詢銷售產品的剩余，也有利于了解上游企業的產品信息，這提高了倉儲的精準度，讓實體店隨時能夠掌握到所銷售產品的庫存情況。

結論

隨著經濟的新常態化發展，我國各行業的產業發展模式都在面臨轉型，產業結構需要升級，產品生態技術需要創新，產品生產質量需要提高，這是經濟發展趨勢造成的。在新常態下，商貿流通業作為基礎性服務行業，更要加快發展步伐，加強區域特色建設，加強品牌連鎖營銷，開展線上線下一體化營銷，加快流通業多業態發展的步伐，為促進國民經濟做出貢獻。