李靜

摘 要：輔導(dǎo)員作為高等學(xué)校教師隊伍與管理隊伍的重要組成部分，作為開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，作為學(xué)生日常思想政治教育與管理工作的組織者、實施者和指導(dǎo)者，在學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活中起著重要的作用。本文從新時期高校輔導(dǎo)員應(yīng)具備的“七心”素養(yǎng)著手，分析新時期高校輔導(dǎo)員工作的主要突破口和關(guān)注點。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員 “七心”素養(yǎng) 突破口 關(guān)注點

按照《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》（教育部 24號令）對輔導(dǎo)員的定位與要求，輔導(dǎo)員作為高等學(xué)校教師隊伍與管理隊伍的重要組成部分，作為開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，作為學(xué)生日常思想政治教育與管理工作的組織者、實施者和指導(dǎo)者，要真正成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長的知心朋友。作為新時期的輔導(dǎo)員，必須具備較高的職業(yè)素養(yǎng)，找準(zhǔn)工作的突破口和關(guān)注點，結(jié)合學(xué)生實際，創(chuàng)新性地開展輔導(dǎo)員工作。

一、新時期輔導(dǎo)員工作應(yīng)具備的“七心”素養(yǎng)

1.具備良好的愛心、良心和責(zé)任心

這是職業(yè)道德和職業(yè)倫理對輔導(dǎo)員的基本要求，是做好輔導(dǎo)員工作的前提。輔導(dǎo)員作為教育工作者，面對的是一個個具有意識的準(zhǔn)社會化個體，與其他工作相比，做人的工作對輔導(dǎo)員提出了更高的要求。沒有一顆博愛之心與寬廣的胸懷，我們除了陷入日常的事務(wù)難以自拔外，是無從談?wù)嬲饬x上的人生導(dǎo)師的，它帶給我們的只是難以消除的職業(yè)倦怠感。與此同時，做人的良心與責(zé)任感也是我們做好輔導(dǎo)員工作的前提，這不但是做人的基礎(chǔ)，更是輔導(dǎo)員工作特點對我們提出的更高要求。

2.工作要細心與耐心

這是輔導(dǎo)員工作的性質(zhì)、特點與工作內(nèi)容決定的。輔導(dǎo)員工作涉及學(xué)生思想政治教育和日常生活、學(xué)習(xí)、心理等方方面面，它是一個看似龐雜但又有一定規(guī)律的體系，需要我們不斷摸索。也正是這種龐雜性，需要我們在日常工作中，要做到細致入微，在引導(dǎo)學(xué)生的同時，對消極方面做到預(yù)防為主，從源頭上消除不利因素，對學(xué)生進行正向激勵。由于面對的是處于個體向社會化轉(zhuǎn)變過程中的學(xué)生，他們的具體情況需要我們耐心地傾聽他們的真實想法、訴求，并有針對性地加以引導(dǎo)。在此基礎(chǔ)上促進他們的成長。

3.能夠與學(xué)生交心，讓學(xué)生父母放心

要成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長的知心朋友，心與心的交流將為師生之間的關(guān)系架起一座美麗的橋梁，也是輔導(dǎo)員工作實效性的前提和有效途徑。與學(xué)生交心，一方面，我們在工作的時候要學(xué)會換位思考，即從學(xué)生身心發(fā)展的實際情況與面臨的現(xiàn)實問題等方面去思考問題，去看待學(xué)生的思想和行為，而不是用一種簡單的正確或者錯誤的方式對他們進行武斷評判；另一方面，做到與學(xué)生交心，傾聽學(xué)生的真實想法與情感，有利于我們正確把握學(xué)生的思想動態(tài)，讓我們的工作更具針對性與實效性。在與學(xué)生成為朋友的基礎(chǔ)上，在教育過程中做到原則性與靈活性相結(jié)合，同時多與父母溝通、交流，了解學(xué)生的成長環(huán)境，適時對學(xué)生的父母在教育方式上進行引導(dǎo)，讓父母信任與放心，積極構(gòu)建家庭、學(xué)校、社會三位一體的教育體系，共同促進學(xué)生的健康成長。

二、新時期輔導(dǎo)員工作的突破口

1.以傳統(tǒng)孝道為基礎(chǔ)，加強傳統(tǒng)美德教育和感恩教育

傳統(tǒng)孝道以尊老、敬老為核心，以穩(wěn)定家庭和社會為目標(biāo)，經(jīng)過幾千年的傳承，已經(jīng)沉淀為我們民族道德觀和文化心理的重要內(nèi)容。從本質(zhì)上說，孝道是感恩思想的重要體現(xiàn)。與此同時，傳統(tǒng)孝道在現(xiàn)實生活中也并非空中樓閣，而是看得見、摸得著的具體道德行為，是我們的思想、情感所能夠感知的。在對學(xué)生進行以傳統(tǒng)孝道為切入點的傳統(tǒng)美德與感恩教育中，一方面，應(yīng)加強自身的傳統(tǒng)文化修養(yǎng)，并在具體的教育中，加強傳統(tǒng)文化教育與熏陶，讓學(xué)生能夠從多種渠道了解傳統(tǒng)孝道與傳統(tǒng)美德，不斷提升個人修養(yǎng)；另一方面，要積極創(chuàng)造條件，創(chuàng)設(shè)情境，讓學(xué)生能夠真正體驗與父母、他人真實的情感交流帶來的幸福感，進而體會和懂得自己的責(zé)任，懂得以一顆感恩的心去感謝和回報周遭的人和事物。此外，輔導(dǎo)員自身的榜樣作用也將對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。

2.以學(xué)生干部為輻射點，加強團隊精神與合作意識教育

學(xué)生干部是協(xié)助輔導(dǎo)員進行班級管理的主干力量，對班級建設(shè)起著非常重要的作用。學(xué)生干部的角色不能簡單地定位為教師的傳話筒或者“眼線”，更重要的是在老師的指導(dǎo)下，以自身的服務(wù)與管理，促進整個班級的和諧發(fā)展，讓班級的每一個成員都有家的歸宿感。為了更好地發(fā)揮學(xué)生干部的作用，首先在其產(chǎn)生方式上應(yīng)以班級學(xué)生選舉產(chǎn)生，而非教師指定（新生臨時指定除外），在選舉之前，將班干部的責(zé)任與同學(xué)對班干部的信任的辯證關(guān)系進行講述和引導(dǎo)，對于參加競選的學(xué)生干部而言，“態(tài)度決定一切，能力可以培養(yǎng)”是他們參選的一條基本前提原則。在對學(xué)生干部的培養(yǎng)上，首先應(yīng)加強學(xué)生干部隊伍團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，增強他們的服務(wù)意識和責(zé)任意識，在工作中不斷培養(yǎng)他們的管理與協(xié)調(diào)能力，提高學(xué)生干部群體的綜合素質(zhì)，讓學(xué)生干部群體的團隊精神與合作意識輻射至全班，以其模范帶頭作用促進整個班級積極健康向前發(fā)展。

3.以身邊學(xué)生先進事跡為突破口，加強榜樣教育

榜樣，是一定社會一定階級的理想人格的杰出代表。從榜樣身上，人們能夠感受到一種人格魅力和可敬的生命力量，以及體現(xiàn)的堅定、崇高、催人奮進的精神，它的力量是無窮的。在青年學(xué)生中，挖掘?qū)W生群體中的先進事跡，弘揚他們所體現(xiàn)的自強不息、蓬勃向上的精神，以先進的青年學(xué)生獻身說法，通過與廣大同學(xué)之間面對面的交流，加強榜樣教育，在學(xué)生群體中營造一種積極向上的氛圍，對學(xué)生的健康成才將產(chǎn)生深遠的影響。與此同時，還應(yīng)注意青年學(xué)生群體中的偶像崇拜現(xiàn)象，對其進行正面引導(dǎo)，在榜樣教育中做到“榜樣偶像化、偶像榜樣化”，讓榜樣和偶像合二為一，共同成為學(xué)生前進的動力。

三、新時期輔導(dǎo)員工作的關(guān)注點

1.關(guān)注學(xué)生日常生活，把握其學(xué)習(xí)生活與身心發(fā)展動態(tài)

大學(xué)生日常生活是整個大學(xué)生涯的重要組成部分，它是除了課堂教學(xué)之外的日常學(xué)習(xí)、生活的總和，并形成特有的身心發(fā)展特征，涵蓋了大學(xué)生活的方方面面，其特點是共性群體特點和個體隱性特征相結(jié)合的綜合體，是我們除了班級建設(shè)之外應(yīng)該關(guān)注的地方。關(guān)注大學(xué)生日常生活，就要從大學(xué)生普遍感興趣的熱點問題、焦點問題著手，及時進行幫扶教育，處理糾紛沖突，又要經(jīng)常性地開展談心活動，了解他們的所思、所感、所想，把握他們?nèi)粘W(xué)習(xí)、生活及身心發(fā)展動態(tài)，及時解決他們的實際問題，維護大學(xué)生群體的正當(dāng)權(quán)益，并營造積極向上的氛圍，促進大學(xué)生群體身心健康發(fā)展。

2.關(guān)注非正式群體，實現(xiàn)校園主流文化與亞文化的有機結(jié)合與互補

校園文化、班級文化建設(shè)作為輔導(dǎo)員工作的又一個重要內(nèi)容，它通過引導(dǎo)與體驗，在大學(xué)生群體中逐漸產(chǎn)生起一種文化自覺和團隊、集體歸宿感，對大學(xué)生思想政治教育和大學(xué)生的成長有著非常重要的作用。在校園文化建設(shè)的過程中，弘揚校園主流文化的同時，還應(yīng)積極關(guān)注非正式群體。大學(xué)生非正式群體廣泛存在于大學(xué)校園之中，它成為大學(xué)校園亞文化的重要組成部分，它的自發(fā)性來源于他們共同的成長環(huán)境和心理特征。關(guān)注非正式群體，注重校園主流文化與亞文化的有機結(jié)合，對于解決大學(xué)生群體中的實際問題，充分發(fā)揮校園亞文化無規(guī)則、無約束的特點，改革評價體系，挖掘引導(dǎo)大學(xué)生的創(chuàng)造性思維，對激發(fā)學(xué)生的積極性、創(chuàng)造性以及創(chuàng)新能力的培養(yǎng)都有著非常重要的作用。

3.關(guān)注特殊群體，注重人文關(guān)懷和幫扶的實效性

在非正式群體中，還有一些特殊的群體亟待我們關(guān)懷與幫扶，這些群體包括貧困生、后進生、網(wǎng)癮生、戀愛群體、性格內(nèi)向的學(xué)生等等。這些學(xué)生在傳統(tǒng)的教育中，往往不被重視，或者被消極處理。實際上，他們更需要我們大家的幫助。由于各自成長的主客觀環(huán)境，形成了他們目前的性格或者現(xiàn)狀，這需要我們以一顆博愛的心和寬廣的胸懷，積極深入他們的內(nèi)心，了解他們的實際需求，在幫助他們的同時應(yīng)注重方式方法，注重人文關(guān)懷，切實解決他們的實際問題，實現(xiàn)幫扶的實效性。

總之，輔導(dǎo)員工作是一件富有挑戰(zhàn)性的工作，同時也是一項特別長才干的工作。只要我們能急學(xué)生之所急，想學(xué)生之所想，不斷加強學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)能力，輔導(dǎo)員工作就會展示出強大的生命力。

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