新時期高校輔導員工作的幾點思考

李靜

摘 要：輔導員作為高等學校教師隊伍與管理隊伍的重要組成部分，作為開展大學生思想政治教育的骨干力量，作為學生日常思想政治教育與管理工作的組織者、實施者和指導者，在學生的學習、生活中起著重要的作用。本文從新時期高校輔導員應具備的“七心”素養著手，分析新時期高校輔導員工作的主要突破口和關注點。

關鍵詞：輔導員 “七心”素養 突破口 關注點

按照《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》（教育部 24號令）對輔導員的定位與要求，輔導員作為高等學校教師隊伍與管理隊伍的重要組成部分，作為開展大學生思想政治教育的骨干力量，作為學生日常思想政治教育與管理工作的組織者、實施者和指導者，要真正成為學生的人生導師和健康成長的知心朋友。作為新時期的輔導員，必須具備較高的職業素養，找準工作的突破口和關注點，結合學生實際，創新性地開展輔導員工作。

一、新時期輔導員工作應具備的“七心”素養

1.具備良好的愛心、良心和責任心

這是職業道德和職業倫理對輔導員的基本要求，是做好輔導員工作的前提。輔導員作為教育工作者，面對的是一個個具有意識的準社會化個體，與其他工作相比，做人的工作對輔導員提出了更高的要求。沒有一顆博愛之心與寬廣的胸懷，我們除了陷入日常的事務難以自拔外，是無從談真正意義上的人生導師的，它帶給我們的只是難以消除的職業倦怠感。與此同時，做人的良心與責任感也是我們做好輔導員工作的前提，這不但是做人的基礎，更是輔導員工作特點對我們提出的更高要求。

2.工作要細心與耐心

這是輔導員工作的性質、特點與工作內容決定的。輔導員工作涉及學生思想政治教育和日常生活、學習、心理等方方面面，它是一個看似龐雜但又有一定規律的體系，需要我們不斷摸索。也正是這種龐雜性，需要我們在日常工作中，要做到細致入微，在引導學生的同時，對消極方面做到預防為主，從源頭上消除不利因素，對學生進行正向激勵。由于面對的是處于個體向社會化轉變過程中的學生，他們的具體情況需要我們耐心地傾聽他們的真實想法、訴求，并有針對性地加以引導。在此基礎上促進他們的成長。

3.能夠與學生交心，讓學生父母放心

要成為學生的人生導師和健康成長的知心朋友，心與心的交流將為師生之間的關系架起一座美麗的橋梁，也是輔導員工作實效性的前提和有效途徑。與學生交心，一方面，我們在工作的時候要學會換位思考，即從學生身心發展的實際情況與面臨的現實問題等方面去思考問題，去看待學生的思想和行為，而不是用一種簡單的正確或者錯誤的方式對他們進行武斷評判；另一方面，做到與學生交心，傾聽學生的真實想法與情感，有利于我們正確把握學生的思想動態，讓我們的工作更具針對性與實效性。在與學生成為朋友的基礎上，在教育過程中做到原則性與靈活性相結合，同時多與父母溝通、交流，了解學生的成長環境，適時對學生的父母在教育方式上進行引導，讓父母信任與放心，積極構建家庭、學校、社會三位一體的教育體系，共同促進學生的健康成長。

二、新時期輔導員工作的突破口

1.以傳統孝道為基礎，加強傳統美德教育和感恩教育

傳統孝道以尊老、敬老為核心，以穩定家庭和社會為目標，經過幾千年的傳承，已經沉淀為我們民族道德觀和文化心理的重要內容。從本質上說，孝道是感恩思想的重要體現。與此同時，傳統孝道在現實生活中也并非空中樓閣，而是看得見、摸得著的具體道德行為，是我們的思想、情感所能夠感知的。在對學生進行以傳統孝道為切入點的傳統美德與感恩教育中，一方面，應加強自身的傳統文化修養，并在具體的教育中，加強傳統文化教育與熏陶，讓學生能夠從多種渠道了解傳統孝道與傳統美德，不斷提升個人修養；另一方面，要積極創造條件，創設情境，讓學生能夠真正體驗與父母、他人真實的情感交流帶來的幸福感，進而體會和懂得自己的責任，懂得以一顆感恩的心去感謝和回報周遭的人和事物。此外，輔導員自身的榜樣作用也將對學生產生潛移默化的影響。

2.以學生干部為輻射點，加強團隊精神與合作意識教育

學生干部是協助輔導員進行班級管理的主干力量，對班級建設起著非常重要的作用。學生干部的角色不能簡單地定位為教師的傳話筒或者“眼線”，更重要的是在老師的指導下，以自身的服務與管理，促進整個班級的和諧發展，讓班級的每一個成員都有家的歸宿感。為了更好地發揮學生干部的作用，首先在其產生方式上應以班級學生選舉產生，而非教師指定（新生臨時指定除外），在選舉之前，將班干部的責任與同學對班干部的信任的辯證關系進行講述和引導，對于參加競選的學生干部而言，“態度決定一切，能力可以培養”是他們參選的一條基本前提原則。在對學生干部的培養上，首先應加強學生干部隊伍團隊的凝聚力和戰斗力，增強他們的服務意識和責任意識，在工作中不斷培養他們的管理與協調能力，提高學生干部群體的綜合素質，讓學生干部群體的團隊精神與合作意識輻射至全班，以其模范帶頭作用促進整個班級積極健康向前發展。

3.以身邊學生先進事跡為突破口，加強榜樣教育

榜樣，是一定社會一定階級的理想人格的杰出代表。從榜樣身上，人們能夠感受到一種人格魅力和可敬的生命力量，以及體現的堅定、崇高、催人奮進的精神，它的力量是無窮的。在青年學生中，挖掘學生群體中的先進事跡，弘揚他們所體現的自強不息、蓬勃向上的精神，以先進的青年學生獻身說法，通過與廣大同學之間面對面的交流，加強榜樣教育，在學生群體中營造一種積極向上的氛圍，對學生的健康成才將產生深遠的影響。與此同時，還應注意青年學生群體中的偶像崇拜現象，對其進行正面引導，在榜樣教育中做到“榜樣偶像化、偶像榜樣化”，讓榜樣和偶像合二為一，共同成為學生前進的動力。

三、新時期輔導員工作的關注點

1.關注學生日常生活，把握其學習生活與身心發展動態

大學生日常生活是整個大學生涯的重要組成部分，它是除了課堂教學之外的日常學習、生活的總和，并形成特有的身心發展特征，涵蓋了大學生活的方方面面，其特點是共性群體特點和個體隱性特征相結合的綜合體，是我們除了班級建設之外應該關注的地方。關注大學生日常生活，就要從大學生普遍感興趣的熱點問題、焦點問題著手，及時進行幫扶教育，處理糾紛沖突，又要經常性地開展談心活動，了解他們的所思、所感、所想，把握他們日常學習、生活及身心發展動態，及時解決他們的實際問題，維護大學生群體的正當權益，并營造積極向上的氛圍，促進大學生群體身心健康發展。

2.關注非正式群體，實現校園主流文化與亞文化的有機結合與互補

校園文化、班級文化建設作為輔導員工作的又一個重要內容，它通過引導與體驗，在大學生群體中逐漸產生起一種文化自覺和團隊、集體歸宿感，對大學生思想政治教育和大學生的成長有著非常重要的作用。在校園文化建設的過程中，弘揚校園主流文化的同時，還應積極關注非正式群體。大學生非正式群體廣泛存在于大學校園之中，它成為大學校園亞文化的重要組成部分，它的自發性來源于他們共同的成長環境和心理特征。關注非正式群體，注重校園主流文化與亞文化的有機結合，對于解決大學生群體中的實際問題，充分發揮校園亞文化無規則、無約束的特點，改革評價體系，挖掘引導大學生的創造性思維，對激發學生的積極性、創造性以及創新能力的培養都有著非常重要的作用。

3.關注特殊群體，注重人文關懷和幫扶的實效性

在非正式群體中，還有一些特殊的群體亟待我們關懷與幫扶，這些群體包括貧困生、后進生、網癮生、戀愛群體、性格內向的學生等等。這些學生在傳統的教育中，往往不被重視，或者被消極處理。實際上，他們更需要我們大家的幫助。由于各自成長的主客觀環境，形成了他們目前的性格或者現狀，這需要我們以一顆博愛的心和寬廣的胸懷，積極深入他們的內心，了解他們的實際需求，在幫助他們的同時應注重方式方法，注重人文關懷，切實解決他們的實際問題，實現幫扶的實效性。

總之，輔導員工作是一件富有挑戰性的工作，同時也是一項特別長才干的工作。只要我們能急學生之所急，想學生之所想，不斷加強學習，提高自身的業務能力，輔導員工作就會展示出強大的生命力。

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