如何有效發揮績效管理在企業的應用

謝軍

摘要：隨著我國經濟和科學技術的飛速發展，企業間的競爭也日益激烈?？冃Ч芾頇C制在企業中的應用，不僅能有效提高企業的綜合競爭實力，而且能讓企業的經濟效益得以持續發展。為此，文章深入探討了當前績效管理機制在企業中應用時面臨的突出問題，并給出了相應的解決對策。

關鍵詞：企業管理；經濟管理；績效管理；考核

一、引言

有效的人力資源管理，是促進企業長遠發展的根本動力和重要基礎。當前企業管理工作中一項不可或缺的內容，就是對人力資源進行合理、優化配置。由于人力資源本身具有流動性大、個體差異性強的特點，所以對企業人力資源的管理必須要基于實際情況，憑借科學、合理的手段或方法，通過不斷提升企業對人才的吸引力，來使企業人力資源獲得擴充?？冃Ч芾砭褪瞧渲幸环N效果十分明顯的人力資源管理手段。但是，從績效管理在企業中的應用現狀來看，仍然潛藏著不少的管理漏洞和問題。因此，根據企業自身的實際情況出發，加強績效管理的應用，并不斷提升其管理有效性，才能使企業的人力資源管理達到事半功倍的效果。

二、企業實施績效管理時面臨的突出問題

（一）企業對績效管理的重視程度不足

就目前情況來看，仍然有一部分企業對績效管理的重視程度不足，并沒有清楚地意識到績效管理對企業發展的深遠影響，而一味地追求經濟效益。還有一部分企業直接將績效考核與績效管理混為一談，將績效管理視為引起企業員工之間出現非良性競爭的關鍵導火索，而減少了對企業績效管理的支持力度，或者根本不重視企業的績效管理，認為其可有可無。

（二）企業績效管理的溝通工作不足

企業實施績效管理的過程中，絕大多數領導都將過多地關注傾注于績效考核環節，但是卻忽視了與員工的充分溝通交流，致使企業員工對于績效考核的內容、指標及最終結果等一無所知。這樣的績效考核，自始至終都只是企業領導者對員工進行的單向考核，根本不能對員工的職業生涯起到任何的促進作用，既不能讓企業員工及時認識到自身工作中的缺陷進行改進，也無法提高員工的工作效率和積極性，更不可能實現企業績效管理的真正效用。

（三）績效管理與企業戰略目標不符

就目前情況來看，企業績效管理與戰略目標嚴重脫節的現象相當普遍：盡管企業各職能部門的績效管理工作非常到位，預定的績效目標也能夠按時完成，但是企業的綜合績效效果卻依然不盡如人意。究其原因，歸根結底還是企業各職能部門在制定績效目標時，只考慮了本部門的發展目標，而忽視了對企業整體戰略目標的考慮。在這種情況下制定出來的績效目標，只能片面地體現一個部門的利益，而根本無法代表企業的整體利益，最終還會使企業的戰略目標被稀釋，既不能讓企業績效管理的作用得到有效發揮，更不能讓企業的綜合經濟效益得到實質上的提升。

三、提升企業績效管理有效性的對策

（一）樹立科學、正確的績效管理理念，促使企業績效管理工作更順利開展

第一，作為企業領導，要以身作則，樹立起正確、科學、與時俱進的績效管理觀念。要從思想上真正提高對企業績效管理工作的重視程度，一絲不茍地將績效管理理念貫徹到企業工作實踐的全過程中去。第二，作為企業的績效管理人員以及基層工作人員，應積極、主動地參與和支持企業的績效管理工作，讓績效管理理念在全體員工心中生根發芽，進而充分意識到績效管理對自身績效水平和工作能力的巨大提升作用，同時也為自己今后的職業發展奠定夯實的基礎。第三，企業還要對現有的績效管理系統不斷進行完善和改進（如建設與之配套的培訓體系或輔導體系），促使企業的績效管理內容更豐富、更貼近企業實情，同時也讓廣大的企業員工更深入、更透徹地認識到績效管理工作的實質，加強他們對績效管理的理解和支持，讓企業的績效管理工作開展得更順利。

（二）加強企業領導者與員工間的溝通，讓績效管理的作用得以全面發揮

在績效管理工作中，企業領導與員工之間的充分溝通主要體現在目標溝通和績效溝通兩方面，前者是績效管理體系得以成功實施的重要前提，后者則是將企業績效目標串聯起來的關鍵環節。一方面，企業的績效管理不僅是領導者的責任，同樣也是所有企業員工的責任。而企業員工同時也是企業績效管理的基本對象，所以，領導者開展績效管理工作的首要前提，就是借用一切可用的方法或手段來不斷加深員工對績效管理的認知和理解，并不斷提高員工參與績效管理工作的主動性和積極性。企業領導者與員工之間充分、平等、雙向的溝通，能夠促進兩者間更快地達成一致目標，讓企業的績效管理工作盡快落到實處。同時極大地提升了企業員工對績效管理工作的參與度，讓他們由被動的工作接受者成為績效管理目標和體系的真正決策者，員工的工作積極性和主動性被大大地調動起來。

另一方面，企業領導和員工對績效進行溝通，還能夠在履行績效管理目標及職責的過程中不斷勘正錯誤。領導者與員工對工作目標、任務完成情況、遇到的問題等方面進行充分的交流，是必不可少的員工業績反饋以及領導者業績指導的階段。在此階段中，員工將預定的工作目標完成情況真實地反饋給領導者，并從領導者處獲得支持和幫助；而領導者則需要及時掌握員工工作進展情況的第一手資料，了解并幫助員工清除工作障礙，提升工作質量；此外，領導者還會為員工提供他們工作所需的培訓，并將他們在工作的表現實事求是地反饋給個人，讓他們及時更正工作中的錯誤，為將來的職業發展和追求打下基礎。

（三）基于企業戰略目標制定合理的績效目標，并構建完善的效管理體系

企業績效管理關鍵的內容之一，就是要設定科學、合理的績效目標。企業實施績效管理工作的全過程都需要緊緊圍繞績效目標來進行，如果企業制定的績效目標不科學或者不合理，就會對企業管理的質量及其經濟效益產生最直接的影響。因此，為了讓企業的戰略目標成功實現，就必須要基于企業自身的發展實情，制定出與之相適應的短期和長期績效目標，并在充分結合企業短期與長期發展目標的基礎上，來共同促進企業的快速、循環發展。與此同時，企業的績效管理并不是靜態的管理結果，而是一個循環、往返的動態管理體系。企業進行有效人力資源管理的重要前提，就是要在企業內部建立起一套完善的績效管理體系。當在績效管理過程中遇到問題時，企業就需要從寬度和精度兩個角度出發，準確地對績效管理的完整性進行把握，并且不斷修正、創新績效管理體系，進而及時解決企業績效管理工作中遇到的問題，促進企業戰略目標的成功實現。此外，還應該將企業文化與績效管理相融合，建立起以績效管理為導向的企業文化氛圍，為全體員工創建良性、健康、積極地工作與競爭環境，并結合一定的物質或精神獎勵，對員工的工作目標完成情況進行合理的考核與評估，以達到激發員工工作積極性和主動性，提升企業整體經濟效益的目的。

結論

綜上所述，在現代化企業的人力資源管理中，科學、有效的績效管理機制占有舉足輕重的地位。它不僅有助于提升企業的綜合競爭實力，而且還大大加強了企業的人心凝聚力和內部的資源優化配置，為企業經濟效益的良性、可持續發展提供了極大的助力。提升企業績效管理的有效性，首先，要樹立科學、正確的績效管理理念，加強企業員工對績效管理的理解和支持，促使企業績效管理工作更順利開展。其次，要加強企業領導者與員工間的溝通，不斷提高員工參與績效管理工作的主動性和積極性，讓績效管理的作用得以全面發揮。最后，要基于企業戰略目標制定合理的績效目標，并在充分結合企業短期與長期發展目標的基礎上，來共同促進企業的快速、循環發展。

參考文獻：

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