小額跨境外貿電子商務創新方向

陳琨

【摘要】當前，小額跨境外貿電子商務蓬勃發展。但是，小額跨境外貿電子商務發展中存在通關仍是跨境電子商務交易的最大壁壘、跨境電子商務物流業發展仍顯滯后、小額跨境電子商務交易信用問題凸顯等問題。文章提出小額跨境外貿電子商務發展應用中的創新方向是跨境電子商務物流服務創新、境內 B2C 業務向境外B2C 業務拓展、外貿電子商務服務平臺的完善。

【關鍵詞】小額跨境外貿 電子商務 存在問題 創新方向

【中圖分類號】 F7 【文獻標識碼】A

小額跨境外貿電子商務興起的原因

一是全球經濟危機成為小額跨境外貿電子商務發展的助推劑。自2008年美國次貸危機爆發，進而波及到全球經濟停止增長甚至倒退，可以看到在全世界范圍內無論發達國家還是發展中國家對于跨境貿易的往來都或多或少的呈現緊縮的態勢。在這種情況下，無論是國家還是企業的可利用資金都相對緊張，對資金周轉率的要求也越來越高，這無疑導致過去傳統的大交易量、長賬期的貿易模式難以為繼，政府和企業為了規避資金風險，將原有的貿易模式分割成多筆小額貿易，同時也縮短了賬期，再加之互聯網、物流的便捷性，這種新興的貿易模式在全球范圍內越發流行開來。同時，隨著近年來移動互聯網的興起與快遞物流行業的壯大，越來越多的普通消費者開始熱衷于跨境購買心儀的商品，并且這種購物方式越來越被更多的人所接受，這些因素都刺激了小額跨境外貿電子商務的蓬勃發展。

二是小額跨境外貿電子商務的實現已具備現實可行性。其一是跨境電商平臺輻射范圍廣，目前來說全球范圍內主流的跨境電商有大到跨國電商巨頭E-bay、Amazon、阿里巴巴“全球速賣通”，小到國人熟悉的門類電商聚美優品、唯品會，等等，這些平臺電商不僅輻射全球多數國家和地區，擁有廣泛的用戶和海量的商品，而且其平臺商家及兜售的商品通常經過認證，有良好的質量保證。其二是電子支付手段或是第三方結算手段成熟，全球范圍內來看應用最廣的Pay Pal，以及來自我國的支付寶等第三方支付平臺，除此外還有VISA、銀聯等金融行業的信用卡等都可以為跨境外貿電子商務提供結算服務。其三是跨境物流行業的興起，國際間常用的UPS以及我國熟悉的順豐等物流公司為商品的運輸提供了現實可能。

三是豐厚的利潤空間使小額跨境外貿電子商務蓬勃發展。在員工少于10人的企業內，借助電子商務在一年之中與外國企業進行了多次小金額交易，其貿易額竟達到數百萬美元。這種交易方式的特點是次數多，每次涉及的金額不高，但正是這種貿易獲取到了極其高額的利潤。上述事件不是個例，無獨有偶，大多數進行小金額對外電商的公司都能明顯感覺到，這種交易與傳統的貿易形式比較來看，小金額對外貿易電商業務能夠獲取更加廣闊的利潤空間，對于企業的誘惑更大，因而外貿成為了人人向往的行業。

小額跨境外貿電子商務發展中凸顯的問題

一是通關仍是跨境電子商務交易的最大壁壘。據統計，當前制約跨境電子商務發展的一大因素就是貿易通關，畢竟物流中的商品不像互聯網上的信息那樣便于管理，不同的國家海關政策也不盡相同，所以在進行跨境電子商務的最重要一環——通關時，由于一系列的問題導致交易失敗或取消，這就嚴重阻礙了跨境電子商務的發展?，F實中，商品在進出口時必須要經過海關的檢查，這時受制于政策的不同，有可能出現不予出（入）關、征收關稅等等各種問題，而處理這些問題時的手續、流程也相當繁瑣，從而使得這個環節成為了導致交易失敗最高的因素。

二是跨境電子商務物流業發展仍顯滯后。與以往的交易方式相比較，電子商務具有很多優點：信息傳遞、物流運輸、資金流通更加便利并且高效。其運作機制由線上產品銷售和線下貨品運輸兩塊共同構成，并緊密聯系，相得益彰。我們可以明顯看到兩方面的崛起，其一是淘寶引發的國內電商的迅速崛起，其二是諸如四通一達、中通等民營快遞公司的崛起，這兩方的作用使得境內電商的高效運作得以保障。與之相比，目前境外貿易電商的跨越式發展使得物流方面的運作稍顯滯后。除去最引人注目的價格方面的問題，海外電商物流企業還會著重關注物流服務的質量和項目。這是因為在境外電商貿易當中，是否按時有保障的送達商品，是買家貿易體驗過程中最首要的影響因素，它同時也與賣家所得的口碑息息相關，因而是影響銷售額的重要因素。

三是小額跨境電子商務交易信用問題凸顯。由于電子商務是線上下單，線下配貨的模式，相比于傳統購物可以看得見摸得著的商品來說，電子商務的弊端凸顯，這種弊端主要表現在交易過程中各方的信用表現上：賣方對于商品質量的承諾，買方對于交易結果的評價，以及第三方結算機構對于交易資金的保護，等等。據有關部門統計顯示，近幾年我國消費者網上購物遭遇欺騙的案例呈現逐年增多的趨勢，這不僅影響到了消費者的購物體驗，也對個人財產和社會財產造成嚴重威脅，并且阻礙電子商務的蓬勃發展。國內電子商務尚且如此，國際間跨境電子商務的這種弊端更加突出：不僅涉及到上述信用問題，還會出現由于各國對待知識產權等政策的不同導致跨境電子商務商品出現被海關扣押的情況，除此之外跨境互聯網詐騙的案件也層出不窮。

小額跨境外貿電子商務發展應用中的創新方向

一是跨境電子商務物流服務創新?？缇畴娮由虅盏慕灰纂x不開物流，而近幾年物流行業通過不斷嘗試和探索，終于形成了CVS（Cargo Visibility Service）服務，也就是貨物跟蹤可視化服務。其通過將跨境貿易中貨物從下單到簽收的一整個過程的每一個物流變化轉換為信息提供給貿易雙方，方便掌握貿易及進度。金融危機爆發之前，我國就已經嘗試與全球多個主要貿易伙伴展開接觸，并加強與這些國家的物流合作，共同建設和完善物流跟蹤系統。除此之外，歐盟也于2011年起推行一項名為ENS（Entry Summary Declaration）的貿易規則，旨在對日益增多的跨境電子商務提供便捷的申報服務，目前這一規則已經推廣到了全球多個國家和地區，我國也應加強對這一規則的引入與本土化工作，從國家層面支持我國跨境電子商務的發展。

二是境內 B2C 業務向境外B2C 業務拓展。當前，隨著我國國民生活水平的不斷提高，以及國內企業向國際市場進軍的巨大需求，刺激了我國境內電子商務開始向境外轉變。這其中，B2C業務是電子商務中很大的一個分支，國內越來越多的B2C企業早已不滿足于國內市場，開始嘗試將B2C業務向國際推廣；與此同時，隨著中國市場逐漸成為交易規模最大的市場，國外的一大批B2C企業也紛紛開展中國業務。除了這部分電子商務巨頭廣泛開展國際業務的同時，傳統的零售巨頭也開始向跨境電子商務的方向轉變，例如沃爾瑪控股1號店等。跨境電子商務的規模不斷擴大，市場潛力也逐漸被發掘，這也對當前不景氣的國際經濟形勢注射了一針強心劑。

三是外貿電子商務服務平臺的完善。電商主要業務應不再主要集中于信息的獲取和發送，而是向著服務綜合化、業務專業化、貿易全程化的結構進軍。當前眾多的小型商家紛紛選擇了開通小金額跨境電商貿易項目 。除此之外，由于敦煌網率先搶占了外貿電商服務平臺的先機，再加上與銀行的強強聯手，開展了線上小金額信貸業務。具體說就是根據企業的信用狀況，銀行在不與企業交涉，無需走抵押流程的情況下，完成小型企業的貸款業務。這項業務一經開通就迎來了小型企業的熱烈歡迎，它解決了小型企業中最致命的資金籌措難的問題，并能幫助小型企業完善各自的信用記錄，完善了市場秩序。

（作者單位：西南財經大學統計學院）

責編/王坤娜 美編/楊玲玲