大數據環境下網絡營銷人才培養模式探索

摘要：隨著大數據、云計算、互聯網、移動互聯網的飛速發展，傳統的網絡營銷人才培養模式下培養出來的學生不能快速適應企業用人崗位的需要，制約著企業網絡營銷的發展。針對企業網絡營銷人才需求及目前高校網絡營銷人才培養所存在的問題，在分析大數據對網絡營銷人才培養產生變革的基礎上，從網絡營銷人才需求及培養目標定位、教學模式的變革、校企聯合培養網絡營銷實踐人才三方面對大數據環境下網絡營銷人才培養模式進行探討，為培養高質量的網絡營銷人才提供新途徑。

關鍵詞：大數據;網絡營銷;人才培養

中圖分類號：G712 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）027-000-01

一、網絡營銷人才需求及培養現狀分析

隨著互聯網的發展，傳統的營銷方式已經不能滿足企業發展的需要，各行各業都需要開展網絡營銷，使企業獲取更多銷量、賺取更多的利潤、提高自身的競爭力。根據2015年《中國跨境電商人才研究報告》顯示，企業期望培訓的內容排第一的是互聯網營銷。然而在企業的招聘過程中，很難招到令人滿意的網絡營銷人才，人才的缺失很大程度上制約了企業網絡營銷的發展。

企業認為大部分畢業生存在：解決問題的能力不強、專業知識不扎實、知識面窄、視野不夠寬、知識陳舊等問題。畢業生畢業后不能很快地適應用人崗位的需求，能迅速融入企業、幫助企業開展網絡營銷的人才很少。傳統的網絡營銷人才培養存在培養目標不明確、課程設置不合理、教學內容落后、教學資源匱乏，學習流程設計采用統一的授課模式，培養出來的學生不能適應快速發展的互聯網營銷方式的變化，不能及時適應網絡營銷相關工作崗位的需要。

二、大數據對網絡營銷人才培養的變革

大數據改變了傳統的人才培養模式，使得教學流程變得智能化、科學化，對網絡營銷人才培養改革與創新起到了推動作用。

1.大數據環境下，互聯網上有海量的網絡營銷相關的教學資源，如：百度營銷大學、阿里巴巴培訓之家、淘寶大學、騰訊課堂、微信、學術博客、C實習平臺網絡營銷相關教學資源。這些網站提供了豐富的視頻及文本資源，并且也包含了最前沿的網絡營銷相關學習資料，教師不能再僅僅只依據傳統的教材來講授網絡營銷知識，而是要求學生關注最新的網絡營銷動態及前沿熱點知識。

2.大數據環境下，學生可以隨時隨地學習，改變以前在課堂上教師滿堂灌的狀況，變被動學習為主動學習，課堂實現翻轉，給傳統的教學模式帶了強烈的沖擊。

3.大數據環境下，企業在網絡營銷過程中會產生大量的數據，企業需要能將這些數據進行歸納統計分析的數據化營銷人才，為網絡營銷人才培養提供新的方向。

三、大數據環境下網絡營銷人才的培養模式

1.大數據環境下網絡營銷人才需求及培養目標定位

網絡營銷是以現代營銷理論為基礎，借助網絡、通信和數字媒體技術實現營銷目標的商務活動。傳統的網絡營銷人才需求崗位通常包括：網絡營銷顧問、網絡推廣、網絡貿易、網絡客服。大數據時代的到來，對網絡營銷人才培養提出新的要求，企業在網絡營銷的過程中會產生龐大的數據，需要能對這些數據進行統計分析整理歸納，根據數據分析制定下一輪網絡營銷新方案的人才。因此，在傳統的網絡營銷人才培養的基礎上，還要培養數據化營銷人才，新的網絡營銷的人才需求主要包括：網站運營、網店運營、SEO優化、SEM、互動營銷、網絡推廣等等。培養能對企業網絡營銷業務提出系統解決方案的人才、培養能制定務實可行的網絡營銷方案的人才、全面提升學生綜合素質及職業能力。

2.變革傳統的教學模式為翻轉課堂的教學模式

隨著大數據時代的到來，互聯網、移動互聯網上有海量的網絡營銷相關教學資源，學生不必到課堂上被動接受教師知識的傳授，教師可以提前安排布置學習任務，學生課前通過世界大學城等教師個人網絡空間發布的教學視頻及相關資料進行學習交流討論，到互聯網上針對相關知識要點進行搜索，提前預習相關知識內容，再到課堂上集體討論，教師進行答疑解惑，整個過程教師只是課堂教學的主導者，學生能主動地參與進來。滿足了學生隨時隨地學習、交流、討論的需求，提高了學生自主能動學習的能力，促進了學生自學能力的發展，增強了學生解決問題、克服困難的信心。

3.校企聯合培養網絡營銷實踐人才

大數據環境下企業在網絡營銷過程中產生的數據量大、種類繁多、變化速度快，需要能將這些數據進行分析歸納的數據化營銷人才，往往企業現有的網絡營銷人員不能滿足企業的需求，需要采取多種形式招聘并培養這些人才。采取校企聯合培養網絡營銷人才的方式，根據企業的用人需求來設計人才培養方案，聘請企業的專家來校授課，并將企業的實踐任務發布給學生，通過教師課堂上的指導，將實踐任務延伸到課堂以外，突破了傳統的課堂教學只局限于課內有限的教學時間的限制，對于學生的實踐能力的提高起著非常重要的作用。

四、結語

隨著大數據時代的到來，傳統的網絡營銷人才培養模式必將變革，充分利用互聯網及移動互聯網上的相關教學資源，改變現有的教學模式，采取校企聯合培養網絡營銷實踐人才的方式，提高學生的主動性、實踐能力。這對提高學校的教學質量，培養企業需求的網絡營銷人才起著至關重要的作用。

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作者簡介：彭楚鈞，碩士，講師，研究方向：網絡營銷。

基金項目：湖南網絡工程職業學院開放網絡課程建設立項項目“網絡營銷”，作者為項目主持人