現代電力企業辦公室管理工作的優化與完善

鄒春連

摘要：完善的辦公室管理制度對于電力企業的規劃、決策、發展壯大都有著重要作用，作為電力企業的綜合管理部門，只有不斷加強辦公室管理工作，才能有效協調好電力企業各個部門的工作，使之相互協作，共同完成企業發展的目標。文章針對現代電力企業辦公室管理工作的優化與完善進行了探討。

關鍵詞：電力企業；辦公室管理工作；工作規劃；辦公室管理制度；企業管理 文獻標識碼：A

中圖分類號：F272 文章編號：1009-2374（2016）30-0167-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2016.30.082

1 電力企業辦公室管理工作的重要作用

辦公室管理工作是一種決策，它能對電力企業的運營、決策、管理進行合理的安排。辦公室的基本職能就是管理、協調、服務，辦公室管理能對電力企業的運營狀況進行監控管理，確保電力企業的工作更加合理、科學。企業是一個綜合的系統，它是各個部門協作的組織，辦公室的工作就是需要協調各部門的工作，從而保證電力企業各部門的和諧發展，同時辦公室還能將上級領導的決策轉達給下級工作人員，承擔著上下級溝通橋梁的任務，因此加強辦公室管理工作很有必要。

企業文化是企業的靈魂，每個企業都有其獨特的企業文化，它是企業員工的精神追求，企業文化對企業的發展有十分重要的作用。加強電力企業辦公室管理，能讓辦公室管理人員根據企業的發展、精神、價值觀等狀況提出自己的意見。

電力企業辦公室屬于綜合性的辦事機構，直接服務于企業領導、各個部門、基層及全體員工，主要的工作內容包括文件的起草編輯和傳遞、協調類工作和一些接待服務工作。對電力企業來說，辦公室管理工作起到一個溝通的紐帶作用。當前市場經濟的深入發展，電力企業的改革和發展也在不斷深化，電力企業的辦公室工作也不再是單一的事務處理，而是從企業發展的各個方面了解企業的發展動態和方向，同時做好企業本身的服務工作，促進企業在日益激烈的競爭環境中能夠平穩快速發展。從目前我國電力企業的實際情況來看，辦公室的管理工作還處于一個低下的水平，管理制度的不健全、管理人員的整體素質不高、管理的意識不強等等原因并不能發揮好辦公室的溝通協調作用，這導致了電力企業的整體管理水平滯后，企業的群眾基礎薄弱。市場經濟的發展非常迅速，如何抓住這一挑戰和機遇，使得電力企業辦公室的管理水平得以提升，這是電力企業當下急需思考和解決的問題。

2 電力企業辦公室管理工作中存在的問題

2.1 管理理念的老套

目前，我國的電力的發展還是相當迅速的，這在一定程度上促進了我國電力企業和外界的聯系，造成外來的管理模式、管理理念對我國企業傳統的管理理念的沖擊。與此同時，工作技術的創新和應用解放了工作人員的工作時間和壓力，使得工作環境大大優化，工作人員從被動的接受到主動的工作。在這樣的大環境下，傳統的一些辦公室管理模式和理念顯然已經禁錮了企業的突破和發展，根本上是無法帶動企業發展與進步的，因此要吸收外界優秀的管理理念，并結合電力企業辦公室管理工作的特點，構建出有自己特色的管理方式，來促進電力企業辦公室工作的高效進行。

2.2 管理制度不完善

電力企業的發展需要不斷擴大其生產的規模和力度，同時還需要提高企業的工作效率，而電力企業的辦公室管理存在的很多問題在很大程度上已經阻礙了企業的發展，造成了企業人力資源和財力的巨大浪費。因此要重視企業的辦公室管理工作，完善電力企業辦公室的管理制度，以便提高電力企業的工作效率。

2.3 辦公室的事務操作能力不強

相對而言，電力企業辦公室的工作內容比較繁瑣，要求工作人員要將工作做好、做細、做精，所以在執行起來比較費時費力，一些工作的失誤就可能帶來企業工作的一系列問題，工作賣力的有時候得不到領導的肯定，還容易受到領導的批評，這嚴重地傷害了員工的工作積極性，也會導致辦公室人員在工作中容易出現消極的情緒，給工作的完成和落實帶來一定程度的影響。面對比較繁瑣及復雜的工作，要求辦公室人員在業務上要具有較高的專業素養和工作能力，但由于各種原因的存在沒有使辦公室人員的工作能力有所提升，比如接受培訓的時間或次數比較少，甚至有的人從工作開始都沒有接觸過一次培訓，致使工作人員的工作能力漸漸跟不上電力企業的發展步伐，滿足不了辦公室的工作需要。

3 做好電力企業辦公室管理工作的對策

3.1 建立健全電力企業辦公室管理制度

電力企業要想在市場經濟這個大環境下發展，就要重視企業的辦公室的管理工作，要科學、規范地提高辦公室管理水平，建立起健全的辦公室管理制度，使得工作人員在管理的過程中是有科學指導依據的，這樣可以大大提高管理的規范性。同時對辦公室的具體工作的執行也起到積極的推動作用，工作變得井井有條，每一個流程都會有對應的指導流程，就不會走很多的彎路。在對這些制度的執行過程中還需要有相應的一些監督和考核制度，只有這樣制度才能夠徹底貫徹和執行，避免工作再出現失誤、低效的現象。

3.2 提高電力企業辦公室人員的工作素質

在企業中，一個人所具備的素質、能力及技能和工作中所起到的作用是息息相關的。就電力企業而言，電力企業辦公室的管理工作是需要工作人員具備一定的辦公室管理素養的，只有這樣才能夠在實際的工作中充分的發揮自己的管理才能，體現自己的價值。市場經濟的快速發展使得管理模式也在不斷更新和發展，這就必然要求從業人員具備學習和創新的意識和能力，只有這樣才能夠在實際的工作中不斷的學習和創新，使得自身的職業素養不斷提高，適應高速變化的市場經濟。電力企業辦公室的管理工作不能僅僅依靠傳統的管理經驗去開展，它需要思想政治理論知識的充實，并通過實際的實踐活動將這些理論的知識體系帶到企業的辦公室管理工作之中，除此之外，要應該注重自身在業務方面的技能的提升，要學會結合傳統的管理工作應用，將最新的科技和理念融入到辦公室的工作中。比如信息技術的應用，信息化是企業未來發展的趨勢也是企業能不能在未來挑戰中處于有利地位的重要因素之一，因此在信息化時代辦公室的管理人員就要對信息化技術的知識和發展有充分的了解，將信息化和自身企業的高度結合，制定出有利于企業發展的科學計劃，以便提升企業的核心競爭力。

3.3 人力資源的深度開發

人是一切活動的前提，也是企業管理活動有效開展的必要條件。在管理方式上的突破和改革，辦公室規章制度的制定和執行等都需要以人為中心，將企業的管理和企業的經營有機結合，創造出符合企業自身發展，對企業未來的戰略發展有益處的綜合管理模式。例如，在管理方式上采取柔性管理，這種管理也是相對于剛性的管理提出的，它就是以人為本，在以人為本的基礎上，重視人的成長和作用，真正地將員工的成長和企業的成長放在同一個思考維度，它重視個人的成長對企業的戰略影響，企業要給員工一種家的關懷和歸屬感，要真正地從員工的需求出發，替員工去承擔員工所面臨的一些困境，讓員工在企業中不僅是為了工作，更多的是對企業的一種感恩和依賴。這樣的企業可以很大程度上提高員工的凝聚力和員工工作的積極性，更有利于企業工作的開展。辦公室工作的人是企業決策的執行和監督者，它擔任企業的管理工作中重要的部分，所以更應該注重員工的心理狀態和員工的訴求，使得員工可以完全地投身到工作中。

3.4 增強部門間的協調能力

企業的職能部門都是各司其職又相互配合，加強各部門之間的協調溝通非常有必要。辦公室管理部門更不是一個可以完全獨立運作的部門，它需要和其他各個部門的溝通和聯系，還要協調完成各項工作和任務，避免企業內部出現員工之間產生矛盾的情況。協調工作是管理工作必不可少的一個環節，只有將企業中的各部門協調工作做好，企業才能夠提高企業的運營效率和發展速度，也就提高了企業辦公室工作的工作績效。想要做好企業的協調工作應該要注意以下問題：第一，協調工作要有一定的高度。辦公室的管理人員平時要對企業各個部門的工作狀態和工作內容要有足夠的了解，知識儲備要廣，在工作之中要時時從領導的思維和高度去思考企業的一系列問題；第二，協調要有一定的廣度。協調工作涉及的部門和內容都非常多，這要求在協調工作中要發揮出整個工作的積極性就必須及時和各部門的領導溝通交流，同時還需要將自己的工作向上級領導匯報，以便可以得到盡可能多的支持；第三，協調要適度。協調工作一定要注意一個度，需要在正確的時機處理，達到事半功倍的效果，使得辦公室的協調工作更加得心應手，協調效果也大大提高。

4 結語

電力企業是和企業的生產和人們的生活息息相關的，辦公室管理工作對電力企業的發展起著至關重要的作用，所以電力企業辦公室管理人員要不斷提高自身的職業素養，增強自身的業務能力，同時還需要積極和領導及同事溝通，及時了解企業的各部門各方面的信息和動態，提出自己對企業發展的一些合理化建議，使企業的工作變得更加高效，促進整個電力企業的整體效益提升，實現企業又好又快發展。

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