大數據時代企業決策管理模式的創新

趙沚琦

摘要：在信息技術飛速發展的網絡時代，數據的意義得到了深刻的凸顯，如何把握時代洪流下的機遇和挑戰，充分利用大數據，將其應用在企業決策管理活動中，具有重要的作用。本文主要針對大數據的優勢、意義及其對企業決策管理工作的影響進行分析。

關鍵詞：大數據；企業決策管理工作；影響

中圖分類號：F270.7 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）08-0000-01

在互聯網的普及下，云計算、物聯網等新技術相繼涌現，各類數據也呈現出爆發式的增長趨勢，新世紀是大數據時代，大數據在各個領域的重要性都得到了凸顯。正是大數據的成熟，為企業決策工作帶來了新的挑戰，合理應用大數據既可以提升決策工作的成效，對于企業的發展也有著重要的意義。

一、大數據的優勢

大數據就是海量的數據，伴隨著計算機技術的發展，數據量呈現出爆炸式增長趨勢，數據挖掘技術也逐步成熟，根據美國國家科學基金會的定義，大數據就是由電子郵件、傳感設備、科學儀器等生成的復雜、大規模、長期的分布式數據。計算機發展速度非常快，在不同的發展階段，大數據的定義也是不同的，在時間的推移下，關于大數據的概念也會逐步統一。大數據是社會發展的基礎性資源，具備獨特的價值，對于企業的發展也大有裨益。

二、數據對于企業決策管理工作的影響

在業務自動化的發展下，企業管理工作中產生了越來越多的數據，這些數據在企業的價值鏈中有著非常重要的意義，其內容包括分銷渠道數據、企業內部數據、消費市場數據等等，這些數據既可以揭示企業的發展歷史，還可以為企業的營銷、管理、研發等活動提供有價值的信息，企業的數據蘊藏這龐大的價值。在近年來，世界范圍內對于商業數據的收集、分析能力已經得到了質的飛躍，并逐漸成為一種生產因素。在政府與企業對數據重視程度的增加，企業的相關投資額也上升，且該種趨勢也不斷加劇。然而，企業對大數據的投資如此之巨，其得到的回報一定與之成正比嗎？ 國外研究表明，企業根據斥巨資收集而來的數據信息做出不良決策的風險極大。如果企業不能夠有效地將數據運用到復雜的決策過程中，那么在數據分析上的投資很可能一文不值甚至有害無益。因此，企業想要保持靈活性和競爭力，必須具備對數據良好的洞察力。如果沒有能夠有效地分析數據和信息，企業極有可能做出錯誤決斷，還會因武斷決策采取錯誤行動，造成巨大損失，從而在激烈的市場競爭中處于不利地位。

三、大數據在企業決策管理中的應用研究

（一）降低企業經營成本

在現代社會，企業之間的競爭不僅僅是人才競爭，也是現代商業之間的競爭，是企業可以得到可持續發展的關鍵性因素。利用大數據，企業管理人員可以捕捉到對企業發展有利的數據，由相關部門對這些信息進行分析，強化各個部門之間的合作，提升管理效率，降低企業經營成本。目前，各個大型企業紛紛建立起IT科技部門，借助這一部門來開展決策管理工作，一些數據可以由營銷部門進行保管。

（二）了解競爭對手的情況

利用大數據，還可以獲取大量同類型企業的數據，企業可以通過此來捕捉對手的產品價格、市場比重、消費者喜歡程度、運營商品種類等等，將各類數據整合起來，利用相應的算法與技術進行分析，明確評價競爭對手的競爭性、影響策略與產品價格，研究競爭對手的經營策略，根據此由企業對自身的產品來進行評估，從而不斷改進自己的營銷策略。

（三）開展精準營銷

在大數據時代，企業可以利用大數據來收集信息，構建出完善的數據系統，利用算法和技術進行分析，挑選出適宜的目標消費群體，根據消費群體的特征優化企業的服務與質量，提出適用于目標群體的營銷方案，提升企業銷售額，提高企業在市場中的比例。

（四）強化企業決策

從現代決策管理理論來看，企業決策是企業各類管理活動的核心，企業的決策從始至終都是貫穿到企業管理活動中的，可以說，管理的本質就是決策。研究顯示，在開展自我管理數據的企業之中，有超過80%的企業利用大數據來分析數據中的潛力，企業管理可以積極利用大數據挖掘潛在客戶的資料信息，分析市場的形勢，結合企業的情況開發出消費者需要的產品，為企業各項決策活動的開展提供依據。此外，企業管理還可以利用大數據來搜集、集合以及管理數據，為企業各個部門工作的順利開展提供信息，同時為企業決策活動提供參考。

（五）利用政府力量

在大數據模式下，企業可以利用大數據進行決策管理，在這一過程中，政府起著重要的作用，為了為企業的發展提供良好的環境，政府出臺了一系列的政策，讓企業可以利用大數據獲取收益。此外，政府也要在公眾和企業中維持一種平衡關系，實現數據資源的共享，保障信息傳輸的安全性，根據相關法律法規完善數據共享機制，強化信息安全管理，保證企業決策管理工作順利開展的同時維護好公眾與企業之間的關系。

四、結語

企業管理者應認識到，無論企業擁有的數據有多豐富，對數據的分析有多充分，企業只有不斷提升對數據的理解力和洞察力，才能夠有效地使用數據，做出正確的商業決策，在瞬息萬變的社會經濟中立于不敗之地。

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