高校輔導員助理隊伍建設探析———以廣東工業大學為例

翁銀嬌，何錦安，謝秀英

高校輔導員助理隊伍建設探析———以廣東工業大學為例

翁銀嬌，何錦安，謝秀英

隨著高等教育改革的不斷深化，高校學生工作任務的不斷增加，高校學生輔導員助理制度逐漸成為提高學生工作質量的有效機制。高校輔導員助理是協助年級輔導員做好學生思想政治工作、學生學習和生活工作、日常管理等工作的重要崗位。文章從高校學生輔導員助理角色定位出發，分析當前學生輔導員助理制度存在的不足，探析、研究如何建立富有創新性的輔導員助理隊伍，對促進高校學生教育管理工作具有深遠的現實意義。

高校；輔導員助理；隊伍建設

一、引言

自1999年高等教育改革政策實施以來，普通高校本專科院校招生人數漸增。輔導員與所帶學生比例越來越大，高校擴招直接導致學生工作質量的降低，為了進一步提高學生工作質量，各高校相繼建立輔導員助理制度，從優秀大學生中選拔輔導員助理參與到學生工作中。建立輔導員助理參與學生工作機制，一定程度上緩解輔導員隊伍人員緊缺所帶來的種種問題，在提高學生工作效率與工作質量的同時，又給學生助理提供一個實踐的平臺。

自我校入選廣東高水平大學重點建設高校行列后，我校圍繞高水平大學建設的主線，積極推進體制機制創新，破除傳統體制和思想的束縛，鼓足干勁全力推動我校高水平大學建設。高水平大學的建設對學生工作提出了“高水平”的新要求，輔導員助理隊伍的培養機制和模式面臨著新的挑戰。

二、輔導員助理的角色定位

以廣東工業大學為例，我校各學院設有學生助理一職，學生助理又分為輔導員助理和助理班主任。我校每年通過篩選，為每個新生班級配備兩名助理班主任，助理班主任一般為本校三年級學生，在各方面能起到榜樣作用，主要任務是協助輔導員老師和班主任老師營造良好的學風班風、增強新生對軟硬環境的適應能力、對新生進行心理健康教育、為新生提供學習及生活上的參考性建議等。輔導員助理是指通過面試、選拔、考核等程序從學生中選拔出的輔助輔導員管理工作的學生，主要工作是協助輔導員老師完成獎助貸、黨建、醫保等各項學生工作，并在日常生活中與同學緊密聯系，及時了解同學的思想動向。

實踐證明，學生輔導員助理和助理班主任隊伍在一定程度上保證了學生工作的有效進行。

三、高校輔導員助理建設的重要性

高校輔導員助理機制的設置是高等教育發展的必然，輔導員助理對學院的思想政治教育工作有著重要的作用，同時也能鍛煉大學生的能力。大學生擔任輔導員助理的優勢具體表現在下面幾個方面：

（一）有利于學校思政工作的深入開展

從學生角度出發，輔導員助理與其他學生有著同樣的年齡、身份、價值觀念、思維模式、生活環境，有利于減少在溝通上引起的不必要的誤解。這種身份上的優勢使得輔導員助理能夠及時把握學生的思想動態，輔導員也可以通過學生助理的反饋及時掌握學生的情況，對于學生的思想、心理狀態能夠很好的把握，有利于各項思想工作的開展。

（二）給廣大同學樹立榜樣示范作用

我校從廣大學生中選拔品學兼優的學生擔任輔導員助理，這些學生本身在學習生活上有一定的優勢，同時在擔任輔導員助理過程中，更加注意自身素質的提高和能力的培養，不斷進步。實踐證明，大部分擔任學生輔導員助理的同學自身的學習能力、管理能力、表達能力等都得到了實實在在的鍛煉與提高，綜合素質明顯上升。輔導員助理在助理崗位上的良好表現，足以使得他們成為廣大學生的學習榜樣，他們的實際行動將會有效推進廣大學生在德、智、體、美各方面向他們看齊。輔導員助理在工作過程中形成的標桿形象作用是不可忽視的。

（三）多方面協助輔導員更好地開展工作

有學者認為目前高校的部分輔導員既要承擔教學任務，同時還要兼任管理職務，除了完成學校以及院系布置的各項工作，還要處理學生在日常學習生活中不斷出現的各種突發情況，高壓的工作環境下，輔導員難以開展有效的工作。從廣大學生中選拔優秀學生來分擔部分的輔導員工作，這大大緩解輔導員的壓力。輔導員助理在輔導員的指導下，容易上手瑣碎的學生工作，并能出色的完成。除此之外，輔導員助理是從學生中選拔出來的，作為學生，能更加準確地反饋學生在學習、生活上的實際問題。這在一定條件上使得輔導員能掌握更多、更準確的信息，開展預見性、針對性的工作。

四、輔導員助理隊伍存在的不足

高校輔導員助理隊伍的成員為學生，由學生管理學生工作這種工作模式對于加強學生管理、提高學生干部素質具有重要意義。但這種工作模式仍然存在著許多問題和不足，需要在工作中不斷發現問題，不斷摸索，總結經驗和教訓，不斷開拓學生工作管理的新途徑。

（一）能力與知識的制約

一方面，在校大學生的生活主要圍繞著學習，所接受的實際鍛煉不多，其執行、組織能力有限。而高校輔導員助理工作繁忙瑣碎，無論是在學生的日常管理中還是大學生思想政治教育方面，都有很多事需要嚴密的策劃組織，要求具備良好的全局意識。所以大學生擔任高校輔導員助理在執行、組織能力上有所欠缺，尚且不能恪盡職守。另一方面，大部分非管理學專業的學生將精力投入到專業課學習中去，很少同學能做到在學而有余的情況下涉獵與管理知識有關的書籍。雖然一些大學生在高中階段擔任過班干部，但是高中階段管理內容簡單，管理范圍有限。學者位紅濤認為目前部分大學生的管理能力，遠遠不足以滿足高校輔導員助理對學生管理能力的要求。高校學生工作瑣碎，在管理上需要一定的技巧，這就要求輔導員助理對管理方面的知識有一定的儲備量，同時對管理能力也有較高的要求。

（二）存在部分學生助理動機不良

在學者孫瑋看來，很多學生沒有意識到高校輔導員助理是學生工作隊伍中非常重要的組成部分，輔導員助理和輔導員老師一起肩負著學生的思想政治教育和日常管理工作，是輔導員老師的左膀右臂。很多輔導員助理沒有意識到這一點，工作往往是前緊后松，缺乏連貫性。

在高校輔導員助理隊伍中，也不乏存在認識錯誤的同學，這些同學并不能正確地認識到輔導員助理是一個鍛煉自己、提高自身綜合素質的平臺。而是錯誤地認為做輔導員助理是一個能夠增加和老師接觸的機會，有利于為自己在各方面謀求“方便”。學者位紅濤認為這樣的輔導員助理往往缺乏責任心，動機不良，工作粗糙，不能替同學門排憂解難，更不能替輔導員老師分擔工作任務。

（三）學生助理工作學習難平衡

在日常管理工作中，輔導員要完成黨建、獎助貸、醫保等各種與學生相關的工作，工作壓力大、任務重。這些也直接導致輔導員助理的工作瑣碎、工作壓力大。在工作與學習的雙重壓力之下，如若不能找到平衡點，不僅直接影響學生工作的完成質量，還影響學生本身的學習成績。學生選擇當輔導員助理，就必須有正確平衡好學習和工作之間關系的能力，他們目前的身份仍是學生，學生應以學習在前為第一原則，尋找正確衡量好學習和工作的途徑。

五、高校輔導員助理的培養對策

解決輔導員助理隊伍建設中遇到的問題、提升隊伍的整體質量，發揮輔導員助理的實效性，進而提升高校學生工作的質量，就必須完善相關選拔、考核、激勵制度，加強對學生助理的領導和管理。主要從以下幾個方面統籌兼顧考慮。

（一）完善輔導員助理的選拔條件

輔導員助理要勝任學生工作，應具備以下基本條件：首先，對學生工作富有高度的激情，具有高度的政治責任感，能嚴格遵守學校規章制度。其次，具有一定的親和力、組織能力、文字及口頭表達能力。再者，群眾基礎良好，在學習生活中能起到榜樣作用。此外，學生干部、黨員優先。學者胡新新在有關文獻中建議在選拔輔導員助理的時候應要求學生學習成績優秀，專業成績、綜合測評在專業前1/3。

（二）落實輔導員助理培養及管理工作

輔導員助理上崗前，學院領導以及輔導員結合教育形式對其進行崗前培訓，讓助理們明確自己的職責，更快適應辦公室的工作。上崗后，要求全體學生輔導員助理每月進行工作總結，各輔導員助理結合本月工作重難點進行匯報。匯報完畢后，各助理根據工作完成質量和工作中遇到的困難與輔導員進行討論交流，在交流中分享改進工作的方法，將討論結果整理歸納，作為經驗辦法可供新助理參考借鑒。除工作總結會議外，輔導員每月召開任務分配會議，對新月份里的學生工作進行分配。該舉措可幫助輔導員助理劃分任務范圍，有助于學生工作有條不紊地進行，也便于輔導員對助理的管理。輔導員助理接觸時間最多的是輔導員老師,因此作為輔導員老師，要在言行舉止各方面帶給助理積極的影響，以身作則，給予輔導員助理正確的教育和引導,讓助理們對學生工作充滿激情,珍惜這個鍛煉的機會。同時,輔導員要在日常工作中言傳身教，注重培養輔導員助理分析和解決問題的能力。

（三）建立有效的獎懲機制

各學院應建立有效的獎懲機制，定期對輔導員助理進行考核，對其工作態度及工作完成質量進行民主評分。

對工作成績優秀的助理，采取獎勵機制，激勵其再接再厲。以廣東工業大學為例，我校對表現出色的輔導員助理授予“優秀輔導員助理”榮譽稱號并給予期末綜合測評加分獎勵。獎勵機制能有效激發學生輔導員助理的工作熱情，提高輔導員助理保持工作積極性。此外，獎勵機制將有效地吸引更多優秀的學生加入到輔導員助理的隊伍中來。

如若輔導員助理在任期內工作上怠慢或失職、學習上存在課程考試不及格、不遵守學校規章制度等情況，由學院領導及輔導員商議解聘該輔導員助理。在采取獎勵機制的同時，并行引入淘汰和競爭機制，適當施加壓力，從而使整個輔導員助理制度更加充滿生機與活力。

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翁銀嬌，廣東汕頭人，女，廣東工業大學管理學院學生；

何錦安，廣東梅州人，男，廣東工業大學管理學院學生；

謝秀英，廣東潮州人，女，廣東工業大學管理學院講師，碩士，研究方向：思想政治教育。

F240

A

1008-4428（2016）09-109-03

課題項目：2016年廣東工業大學大學生創新創業訓練項目（編號yj201611845079）。