人力資源管理模式與選擇因素探討

胡明岳(浙江越王珠寶有限公司，浙江 紹興 312000）

?

人力資源管理模式與選擇因素探討

胡明岳
(浙江越王珠寶有限公司，浙江 紹興 312000）

摘要:在現代企業中，人力資源管理占據著十分重要的地位，對企業運行效率、成本等都有著直接影響。在企業人力資源管理中，有許多不同的管理模式，適用于不同的情況，人力資源管理模式的選擇是決定企業發展的重要因素。本文就簡要闡述了人力資源管理模式，并探討模式選擇的制約因素，以為企業人力資源管理工作進步提供借鑒。

關鍵詞:人力資源管理模式；選擇因素；探討

近些年來，隨著我國市場經濟的不斷發展，企業面臨的市場競爭日益激烈在，提高自身競爭力是現代企業發展的基本要求。人力資源管理是企業競爭力的關鍵因素之一，得到企業越來越多的重視，但是，由于企業自身實際情況的不同，并不能使用統一的管理模式，科學選擇適合自身的人力資源管理模式，是企業的重要工作。

一、人力資源管理模式概述

1、人力資源管理模式概念

人力資源管理模式并不是固有的，是通過在長期實踐過程中，根據一定的管理理念，由管理人員或者組織人員實行的、并經全體成員認同和遵守的一種管理方式，有著確定的人力資源管理目標，并明確了管理的內容、流程和方法。

在人力資源管理模式中，既體現著人力資源的相關理念思想，也概括了同種類型的人力資源系統，在操作性上，人力資源管理模式是介于思想層面與方層面之間的，通常是以特定流程圖表現出來的。人力資源管理模式是以企業的組織、文化以及環境等為基礎的，根據科學的管理理論，從管理的思想、對象等方面入手，突出人力資源管理活動中的主要因素，形成可行的框架、流程圖，為人力資源管理行為提供相應指導[1]。

2、人力資源管理模式類型

在人力資源管理模式的分類中，從不同的角度，其分類標準與類型也有所差異，本文采取的角度是人性假設角度，在國內外研究中，人性假設下的人力資源管理模式可以分為三類：

一是承諾型人力資源管理模式。在此種模式中，主要是提高員工對企業的承諾，使員工目標與企業目標之間保持一致，管理方式主要有加強招聘程序的公正性與嚴格性、建立內部職業發展通道、做好企業員工的培訓、構建激勵性機制以及給予員工足夠保障等等。

二是控制型人力資源管理模式。在此種管理模式中，主要是控制人力資源成本，多是通過嚴格的管理制度，對員工行為加以規范和約束，最大程度的激發員工價值，在管理方式上，績效考核以結果為導向，員工的培訓機會較少，薪酬機制是固定的，人力資源主要來源于外部市場的雇傭。

三是混合型人力資源管理模式。此種模式介于上述兩種模式之間，其管理制度較為規范，但也有一定靈活性，強調工作效率與創新精神的結合，培訓大多是與崗位相關的專業知識、技巧，績效考核是以結果、行為的雙重導向，薪酬制度采取的是基礎工資與績效工資相結合的方式，既強調對員工行為的控制，也關注員工的自身發展潛力。

二、人力資源管理模式選擇因素探討

在企業人力資源管理模式選擇因素中，不僅僅會受企業自身情況的影響，也會受到外部環境情況的干擾，具體選擇影響因素有：

1、內部選擇因素

企業是人力資源管理模式選擇的主體，人力資源管理模式選擇的目標是促進企業發展，必須以企業實際情況為基礎，因此，企業各方面情況都會影響到人力資源管理模式的選擇，具體因素有：

首先，戰略因素。企業戰略是企業未來發展的目標以及需要實行的步驟，包括許多方面內容，諸如經營理念、企業定位、發展模式和企業計劃等，人力資源管理必須要以企業戰略為中心，及時根據戰略要求加以調整和改變，保持兩者的高度一致性，才能確保企業戰略的實現，因此，企業戰略是人力資源管理模式選擇的重要影響因素[2]。

其次，所有權因素。我國企業所有權簡單的來說可分為國有、非國有兩種，在國有企業中，薪資待遇穩定、福利條件較好，其人事管理制度大多固定；在非國有企業中，人事管理制度相對較為靈活，管理模式大多傾向于外部化。因此，在人力資源管理模式選擇上，企業所有權的差異會導致其側重點不同，選擇的模式也會不同，所以，從這個角度來說，企業所有權也會對人力資源管理模式選擇產生影響。

第三，生命周期因素。企業組織從建立到發展以及衰退，是有一個生命周期的，在不同的階段，其人力資源管理模式選擇也有極大不同。比如在企業初創期，企業資源有限，人才是企業生存下去的保障，但由于資金、辦公等條件限制，通常不會設置人資部門，而是以遠期愿景吸引人才、留住人才；在企業生長期，企業經濟實力提高，員工數量增加，就需要建立人力資源管理制度來約束員工行為，使人力資源管理趨于規范化、制度化，保證企業工作正常進行。由此可知，企業生命周期是人力資源管理模式選擇的關鍵性因素。

第四，資金規模因素。資金是企業人員聘請、組織的基礎，決定著企業人數多少和規模大小，當企業資金較少時，其人員數量也相對有限，內部組織結構簡單，人力資源管理較為簡單；當企業資金充足時，人員數量會不斷增加，內部結構日益復雜，就需要系統、完善的人力資源管理制度，保障企業人力資源價值的發揮。因此，只有企業發展到一定規模之后，才需要選擇人力資源管理模式，提高人力資源管理水平，故而，資金規模會影響人力資源管理模式的選擇[3]。

第五，文化因素。文化是企業的重要組成部分，在中國傳統文化中，盛行的觀念是“以人為本”和“中庸之道”，在這種觀念下，人力資源管理更傾向于人性化、道德性以及人際關系和諧等；在西方文化中，更加重視法治，強調科學、定量分析以及個人主義，其人力資源管理具有鮮明市場化特征。因此，企業的文化特征，會在一定程度上決定人力資源管理模式選擇的方向。

2、外部選擇因素

企業人力資源管理模式選擇并不是獨立的，是與外部環境相互選擇的過程，外部環境中也存在一些影響因素，主要包括以下兩方面：

一是人才市場競爭因素。企業人力資源的來源大多是人才市場，人才市場競爭程度的激烈程度決定著企業人力資源獲取與維持的成本、難易程度，當人才競爭較弱時，市場人才眾多，供大于求，企業占據著主導地位，可以從眾多人才中優中選優，人才具有較高的可替換性，企業留住人才并不需要花費過多的投資，大多會選擇控制型人力資源管理模式。

反之，當人才競爭較為激烈時，市場人才優先，供小于求，企業處于劣勢地位，人才獲取的成本與難度會增加，此時，要想留住人才，企業就需要增大人力資源管理投資，來增強員工對企業的忠誠度，維持企業發展，企業會優先選擇承諾型人力資源管理模式。因此，人才市場競爭因素對企業人力資源管理模式選擇有著一定影響[4]。

二是行業技術特征因素。行業技術包括兩方面內容，一是技術密集度，二是技術更新速度，行業技術密集度高、技術變更速度較快時，企業就需要加強對技術人員的培訓，使其掌握新知識，才能保證企業的競爭能力和市場先進性，人力資源管理模式要傾向于承諾型；染指，行業技術密集度低、技術變更慢的企業，生產工作多為重復性的，低成本是企業人力資源管理的方向，其管理模式就要采取控制型。

三、人力資源管理模式的選擇方法

從上述可知，企業在選擇人力資源管理模式時，會受到企業自身和外部環境各種因素的制約，為確保人力資源管理模式選擇的科學性，充分發揮人力資源管理的作用，保障企業的健康發展，還需要按照下述方法來進行選擇：

1、加強對企業人力資源管理現狀的分析

人力資源管理模式最終會落實在企業當前的人力資源管理上，對企業當前人力資源管理情況加強分析，是一項重要的基礎工作，主要內容有：執行情況、對企業績效的影響等方面，通過分析評價，來發現存在的問題，為人力資源管理模式選擇提供準確依據，并制定明確目標。

2、做好人力資源管理模式選擇的決策

在上述分析評價基礎上，結合企業存在人力資源管理模式選擇內、外部制約因素，確定各因素對三種管理模式的匹配關系，分析制約的嚴重程度，從承諾型、控制型、混合型管理模式中選擇一種最適合企業當前人力資源管理需求的，才能有效促進企業人力資源管理水平提升，使人力資源創造出更大價值。

3、評價人力資源管理模式實施的效果

人力資源管理模式的選擇并不是以確定模式類型為終結點的，還需要對其實施效果進行評價，具體來說，根據選擇的人力資源管理模式，改善企業當前人力資源管理的機構、部門設置，并制定相應制度、完善各項工作規范，包括招聘標準與程序、培訓方案、薪酬制度等，將人力資源管理模式落實到實際工作中，并對其工作效果加以科學評價，判斷選擇的人力資源管理模式合理與否[5]。

4、對人力資源管理模式進行適當調整

人力資源管理模式不是一成不變的，隨著企業的不斷發展，制約人力資源管理模式選擇的因素會不斷變化，需要對其進行相應調整。因此，企業應當樹立動態發展的理念，跟蹤企業發展變化情況，包括人力資源管理模式效果、內外部環境變化等各方面信息，對人力資源管理模式進行適當調整，使其始終滿足企業發展人力資源管理需求，優化企業人力資源，促進企業績效水平的提升。

四、結語

綜上所述，人力資源管理是企業管理的重要組成部分，是現代企業健康、持續發展的重點工作。在企業的人力資源管理模式選擇中，由于企業自身情況的差異，并不能統一而論，存在許多影響選擇的因素，包括企業內部戰略、文化、規模、所有權、生命周期以及外部行業技術特征、人才市場競爭等等。因此，正確認識這些影響因素，做好人力資源管理模式選擇，是企業應當重視的內容。

參考文獻

[1]肖鳴政.人力資源管理模式及其選擇制約因素[J].第一資源,2010,04:64-75.

[2]陳竹梅.試論人力資源管理模式及其選擇制約因素[J].人力資源管理,2014,04:62.

[3]黃先莉.淺談人力資源管理模式和選擇制約的因素[J].商場現代化,2015,07:92.

[4]沈力.人力資源管理模式的選擇及其制約因素[J].企業改革與管理,2015,13:69+61.

[5]鐘明學.人力資源管理模式及其選擇因素分析[J].中國高新技術企業,2015,22:176-177.

（責任編輯：高 博）