試論醫院后勤管理智能化系統的設計要點和技術對策

陳晨

（新沂市人民醫院　新醫院建設辦公室，江蘇 新沂 221400）

試論醫院后勤管理智能化系統的設計要點和技術對策

陳晨

（新沂市人民醫院新醫院建設辦公室，江蘇 新沂 221400）

為促進醫院后勤管理工作水平提升，結合實際工作需要，構建健全完善的智能化系統是十分必要的。文章根據醫院后勤管理需要，介紹了管理智能化系統的需求，探討了系統設計要點和技術對策。實際應用表明，該系統滿足醫院后勤管理需要，有利于提升醫院后勤管理水平和服務質量，值得推廣和應用。

醫院后勤管理；智能化系統；設計要點；技術對策

0　引言

為提高醫院后勤管理工作效率，推動后勤管理創新，有效提升醫院后勤管理水平，根據具體需要，構建完善的智能化系統是十分必要的。但一些醫院對該項工作不重視，忽視建立完善的管理系統，制約后勤管理智能化水平提高。為彌補這種缺陷與不足，采取有效的改進和完善措施是十分必要的。文章結合醫院后勤管理工作需要，介紹了一種智能化系統設計要點和技術對策，希望能為實際工作的有效開展提供啟示。

1　系統需求

結合醫院后勤管理工作需要，為實現有效提升管理系統的智能化水平，為設備運營和維護創造良好條件，在系統設計中應該把握以下需求。醫院后勤智能化管理系統與醫院門戶網站管理系統和能效數據分析系統連接在一起，為醫院后勤各項業務有效開展提供支撐。系統設計的目標如下：構建滿足醫院后勤現代化發展要求的智能化管理系統，為后勤管理向網格化、標準化、精細化、智能化方向發展提供技術支撐；做好基礎數據收集和錄入工作，保證數據信息的完整；系統應該滿足節能減排要求，促進能源利用效率提高；重視后勤管理技術改進和完善，提高后勤管理隊伍綜合素質。

2　設計要點

系統設計中，為有效滿足設備運行需要，把握好每個設計要點是十分必要的。結合醫院后勤管理智能化系統設計需要，應該把握好技術、管理、信息化要求等內容。

2.1技術要求

醫院后勤管理包括多個環節，例如，儀器設備、后勤基礎設施、患者飲食營養等內容。管理中要確保技術落實到位，構建統一的數據交換網絡，密切前置機、分庫、總庫各環節的聯系，應用總分式架構，將門戶、后勤信息管理、能效數據分析部署在系統中。提高實時數據傳輸能力，具備數據加密功能，具備自我管理能力和異常處理能力。

2.2管理要求

支持分級分域管理、設備監測、歷史數據管理、實時數據查看。

2.3經濟要求

后勤部門需要進行醫院成本核算工作，根據智能化管理要求，按照經濟規律開展后勤管理工作。要注意醫院經濟運行的分析工作，提高設備物資利用效率和資金周轉率，防止浪費，節約醫院成本。

2.4信息化要求

系統利用信息技術，對醫院后勤工作人員、物資調度、工作安排、績效考核等實現信息化管理。及時全面掌握相關信息，有利于促進醫院后勤管理工作水平提升。

2.5診斷要求

實時監測和分析醫院后勤的各項能源信息，為優化設備方案，提高設備管理效率提供參考。制定醫院后勤節能減排方案，以安全、舒適、節能、精細為目標，在確保醫院各項設施安全有效運營的前提下，實現節約能源資源，降低能耗的目的。

3　技術對策

在系統設計技術選擇上，根據醫院后勤管理智能化需要，應該從以下幾個方面采取控制和完善措施。

3.1整體架構

根據后勤管理工作需要，構建完善的系統架構，對醫院后勤的相關信息進行統一管理和調度。可采用分層分布式模式，系統分為兩層結構，上層面向管理層，提供管理服務；下層面向操作層，提供生產服務。從而為醫院各項工作的有效開展提供便利，有利于促進管理水平提高。

3.2原則

系統建構時堅持以下原則：落實相關規范標準，建立規范統一的模式，促進信息資源共享；從整體上進行規劃，并分步落實智能化管理系統，可以在一些醫院率先試行，然后逐步推廣；明確系統功能邊界，完善系統功能，并預留接口，方便信息資源共享，有利于系統的功能拓展和升級；另外還要合理配備工作人員，構建完善的管理制度，有效規范日常工作。

3.3關鍵內容

為確保系統靈活性與可擴展性，設計中要把握以下關鍵內容。多層次體系結構：構建多層體系結構，客戶層為用戶顯示工作內容，中間層為應用服務器，負責封裝業務邏輯?？筛鶕t院后勤管理需要劃分為若干層，系統具備數據存儲功能，方便系統管理和日常維護。松散耦合：按功能或業務流程劃分應用服務層，設立多個子模塊，相互獨立和相互聯系，有效滿足管理工作需要。面向對象分析技術：用于用戶界面和應用服務層設計。軟件支撐：包括數據模型、信息庫、動態圖形引擎、商業智能技術等，規范數據開發和分析處理，有利于系統更好運營。

4　結語

整個醫院后勤管理工作中，結合醫院實際情況和管理工作需要，設計相應的智能化系統。并完善軟件和硬件配置，能夠實時監測設備運行各項參數，掌握警示信息。實際應用表明，該系統滿足醫院后勤管理需要，有利于設備運行管理和維護，還能起到良好的節能效果。此外，在該系統的支持下，還可以為后勤管理工作提供標準化服務，促進后勤管理工作水平提升。同時也能為醫療、教學和科研工作提供支撐，因而值得進一步推廣和應用醫院后勤管理智能化系統。

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1673-0194（2016）11-0162-02

2016-04-06