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高校面向服務(wù)的數(shù)字化校園設(shè)計初探

2016-12-30 15:35:36
中國管理信息化 2016年10期
關(guān)鍵詞:校園用戶服務(wù)

汪 刃

(重慶師范大學,重慶 401331)

高校面向服務(wù)的數(shù)字化校園設(shè)計初探

汪 刃

(重慶師范大學,重慶 401331)

本文主要通過對高校數(shù)字化校園的建設(shè)模式和理念的思考,分析高校數(shù)字化校園建設(shè)中的不足,在設(shè)想數(shù)字化校園宏觀設(shè)計理念的基礎(chǔ)上,提出了高校面向服務(wù)的數(shù)字化校園設(shè)計。

高校;數(shù)字化校園;面向服務(wù)

20世紀80年代以來,計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展使人類的生活環(huán)境具有了更多的數(shù)字化特點。作為培養(yǎng)和造就新世紀人才的高校,也經(jīng)歷了從傳統(tǒng)電化教育到數(shù)字化教育的轉(zhuǎn)變。活各方面的人和事服務(wù),這是本文所要探討的。

1 高校數(shù)字化校園建設(shè)的現(xiàn)狀與不足

目前,各高校為了解決信息孤島問題紛紛提出建設(shè)集成的校園信息系統(tǒng)(數(shù)字化校園),基于URP思想展開了一些實踐。對于數(shù)字化校園的定義,雖然在說法上一直沒有統(tǒng)一,但各家表達的中心思想是一致的,即“一個標準+三個平臺+若干個應(yīng)用系統(tǒng)及集成。”然而目前數(shù)字化校園建設(shè)還存在著一些問題,主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

(1)投入大產(chǎn)出低,建設(shè)效果不明顯,使用率低;與較大的投入相比,數(shù)字校園并未有效發(fā)揮作用,使用率低下。

(2)重平臺,輕應(yīng)用;重系統(tǒng),輕用戶。傳統(tǒng)數(shù)字化校園都關(guān)注的是三大平臺和應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè),并沒有從使用者的角度為用戶提供應(yīng)用服務(wù)。

(3)展現(xiàn)和交互形式單一。雖然大多統(tǒng)一門戶系統(tǒng)擁有個性化Portal的功能,但是并沒有提升到表現(xiàn)層解決方案上,無法向校園師生及其他人員提供全方位、主動式的服務(wù)。

2 面向服務(wù)的數(shù)字化校園理念

各高校雖然在總體的數(shù)字化校園設(shè)計架構(gòu)和體系上大同小異,但在對數(shù)字化校園應(yīng)該為誰、怎樣、如何提供全方位有效服務(wù)的思考上千差萬別。本文主要從服務(wù)的角度來理解數(shù)字化校園。

2.1 以用戶為核心的數(shù)字化校園

校園里所有的信息系統(tǒng)建立的目的是方便用戶之間或用戶與某個系統(tǒng)進行信息的溝通與交流。因此應(yīng)從“以用戶為核心”的數(shù)字化校園理念出發(fā),數(shù)字化校園對學校用戶而言,應(yīng)當是一個有效交互的校園信息服務(wù)平臺。以用戶為核心的數(shù)字化校園分為五層結(jié)構(gòu),在傳統(tǒng)的數(shù)字化校園結(jié)構(gòu)上,將面向用戶的應(yīng)用表現(xiàn)獨立出來,并且增加了多種用戶訪問方式,充分體現(xiàn)個性化數(shù)字化校園的需要。

2.2 可運營的數(shù)字化校園

數(shù)字化校園是對整個校園信息化服務(wù)的統(tǒng)籌,是高等院校根據(jù)自身發(fā)展的需要,對校內(nèi)各個應(yīng)用系統(tǒng)的全面整合。然而,作為一個全局性的建設(shè)項目,由于各高校的實際情況不同,對待數(shù)字化校園的建設(shè)投入存在著先進性、實用性、投入的保護性等疑慮。實際上,數(shù)字化校園非持續(xù)性建設(shè)而是持續(xù)性經(jīng)營的問題,數(shù)字化校園若以開放式的理念來建設(shè),不但能為高校帶來教學科研管理中的便利,更能為高校帶來運營收益,這才符合信息化建設(shè)的原生動力。

2.3 輕量級的數(shù)字化校園

輕量級數(shù)字化校園理念在設(shè)計數(shù)字化校園時應(yīng)以適用為原則,以如何吸引用戶使用、為用戶提供需要的服務(wù)為出發(fā)點,以搭建可運營的數(shù)字化校園為目的。

輕量級數(shù)字校園采用開源的U-Portal中間件,在此基礎(chǔ)上做符合高校的二次開發(fā)和配置,實現(xiàn)統(tǒng)一信息門戶的基礎(chǔ)功能,相比昂貴的商用Portal產(chǎn)品,節(jié)省大筆開支。美國的耶魯大學也是采用開源的U-Portal產(chǎn)品。該產(chǎn)品提供基于云計算的硬件解決方案,整合了傳統(tǒng)意義上校園網(wǎng)應(yīng)用三大核心要素:計算、存儲、網(wǎng)絡(luò);可集中管理核心資源,面向用戶和應(yīng)用按需提供公用化的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。云計算的虛擬化技術(shù)可節(jié)省能源,硬件利用率高,并可將已有舊設(shè)備引入云平臺,節(jié)省大量硬件開支。

3 面向服務(wù)的數(shù)字化校園設(shè)計架構(gòu)與優(yōu)勢

3.1 面向服務(wù)的數(shù)字化校園平臺架構(gòu)

面向服務(wù)的數(shù)字化校園平臺整體設(shè)計分為數(shù)字化校園應(yīng)用支撐平臺、數(shù)字化校園應(yīng)用建設(shè)、數(shù)字化校園應(yīng)用接入、數(shù)字化校園應(yīng)用表現(xiàn)及數(shù)字化校園管理決策支持五大部分。

其中應(yīng)用支撐平臺是整個數(shù)字化校園的軟件基礎(chǔ),主要包括了共享數(shù)據(jù)中心、統(tǒng)一身份認證平臺、信息門戶平臺與校園一卡通系統(tǒng)4個部分。應(yīng)用建設(shè)應(yīng)該專門設(shè)計校園應(yīng)用系統(tǒng)接入方案和應(yīng)用系統(tǒng)集成工具,可將原有的應(yīng)用系統(tǒng)接入到應(yīng)用支撐平臺。應(yīng)用表現(xiàn)為提升數(shù)字化校園的整體運營和服務(wù)能力提供支持,包括基于RF-SIM卡的一卡通、基于即時通訊的互動終端、基于無線應(yīng)用的移動信息服務(wù)、基于開放式平臺的運營服務(wù)體系。管理決策支持是為了進一步提升校園管理水平,在共享數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)上應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)提供的一系列數(shù)值分析工具。

3.2 面向服務(wù)的數(shù)字化校園設(shè)計優(yōu)勢

面向服務(wù)的數(shù)字化校園立足于傳統(tǒng)數(shù)字校園三大平臺,將信息化與通訊技術(shù)有效地整合,可幫助學校實現(xiàn)由傳統(tǒng)應(yīng)用系統(tǒng)以管理為核心,轉(zhuǎn)向前端以服務(wù)為核心。其優(yōu)勢有包括以下幾個方面。①實施效率高。輕量級應(yīng)用不要求對原有系統(tǒng)進行更改,也無需在各業(yè)務(wù)處安裝新的軟件。②管理難度低。實現(xiàn)中心式的統(tǒng)一配置和管理,大大降低了管理的復(fù)雜度和實現(xiàn)難度。③簡化新業(yè)務(wù)的開發(fā)。為新的應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)提供了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口和單一的數(shù)據(jù)來源,大大簡化了開發(fā)流程。

4 結(jié) 語

高校面向服務(wù)的數(shù)字化校園設(shè)計其核心出點是用戶,以用戶的體驗和信息流轉(zhuǎn)為設(shè)計角度,實現(xiàn)了以用戶為核心、信息互通、數(shù)據(jù)共享,實現(xiàn)了校園信息服務(wù)無線和有線的無縫結(jié)合,搭建了固網(wǎng)、無線網(wǎng)絡(luò)終端數(shù)字校園一體化的成熟應(yīng)用,能提供及時、準確、高效、隨時隨地的校園信息化服務(wù)。

主要參考文獻

[1]麻書欽,陳志華.高校數(shù)字化校園初探[J].廣東技術(shù)師范學院學報,2007(3).

10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.10.106

TP393.18

A

1673-0194(2016)10-0153-01

2016-04-08

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