朱允剛(中國航空動力機械研究所,湖南 株洲 412002)
戰略人力資源管理對企業績效的影響探討
朱允剛
(中國航空動力機械研究所,湖南 株洲412002)
人力資源作為企業核心的戰略資源越來越受到專家學者的關注,特別是在人力資源的戰略價值與戰略人力資源管理兩方面。本文通過對戰略人力資源管與企業績效的定義探討以及對員工數量超過100人的1 245家企業的問卷調查,發現戰略人力資源管理對企業績效產生正向的積極影響。
戰略人力資源管理;企業績效;影響
隨著經濟的迅速發展與競爭的日益激烈,契合企業的新型戰略人力資源管理(SHRM)模式越來越受到青睞,在這樣的大背景下,戰略人力資源管理誕生。到目前為止,國內外的大量學者研究過戰略人力資源管理與企業績效之間的關系,也取得一定的成果。如此可以看出戰略人力資源管理對企業績效的影響具有很大的探討價值。
關于戰略人力資源管理的定義有很多,其中Wright和MeMahan提出的關于戰略人力資源管理的定義被多數人認可,即SHRM是指組織為達成其目標所進行的一系列有計劃的人力資源部署與管理活動。該定義主要強調了人力資源的重要性、系統性、戰略性(也被稱為契合性)與目標性。企業獲得競爭優勢的主要資源就是人力資源,而企業為了獲得競爭優勢所制定出的SHRM政策以及實施的活動與手段等的管理行為是系統的。人力資源的契合性包括縱向的契合以及水平的契合。而人的行為都是以目標為導向,人力資源的目標性就是企業績效的最大化。人力資源將其管理運用于企業的經營管理系統中,進行組織的建構,從而使企業績效的最大化。
戰略人力資源管理作為企業戰略重要的組成部分,囊括了企業依靠人能達到的組織目標的各個方面。人力資本作為獲得競爭優勢的主要來源,而戰略要依靠人來執行,因此在開發戰略時,高級管理層必須把人的因素考慮進去。戰略人力資源管理是一個管理系統,以組織持續競爭優勢為目標,與組織經營戰略相互互動。人力資源管理可從個體層面的人力資源管理與組織層面的人力資源管理兩個層面來考察。在個體層面上,人力資源管理導向于組織的競爭優勢,即組織通過人力資源管理以獲得優勢的資源。而在組織層面上,人力資源管理導向于組織的經營戰略,即組織通過人力資源管理形成以優勢資源為核心的經營戰略,并在其互動過程中發展組織的持續競爭優勢。
企業績效(Firm Performance,FP),是指企業整體為實現目標而取得的工作效果,這里所說的工作效果并不是員工績效的簡單相加,而是在一定時間段內企業整體多種因素相互作用的結果。經過多年的探索,專家學者在企業績效方面的研究取得了很大的進步,他們關注于影響績效的企業內部資源(特別是內部的無形資源),由于企業內部的無形資源難以被識別與模仿,使其成為了競爭的優勢。這種無形資源的產生常常是由于企業內部的員工產生了新知識的能力。當今是用科技帶動變革的時代,這就使得企業的創新能力決定了企業能否生存與能否持續發展。而企業的創造力如何提升,又取決于企業中的戰略型員工所具備的獨有的知識能力。我們要把深入的挖掘與有效的利用這種知識的創造能力,真正為企業開發出更多更精良的產品,創造出更先進的技術。
筆者認為,企業人力資源管理效能的發揮需要員工積極參與管理實踐。提出戰略人力資源管理對企業績效的積極影響的假設。通過問卷調查的方法,對員工數量超過100人的1 245家企業發出問卷。這些企業分布于東部、中部和西部的全國各地,覆蓋了包括外資、合資、民營及國企等不同性質的企業。驗證結果表明戰略人力資源管理對企業績效的影響屬于正向積極的。
戰略人力資源管理對企業績效產生影響,概括如下:
①關于戰略人力資源管理對員工的知識和能力的影響。人力資源管理的活動可以有效提升員工的知識與技能,而員工的知識與技能的創造力是企業能否生存與持續發展的源泉。制定全面的培訓與發展方案的計劃能夠使企業的現有員工配置與當前和未來的工作需求得到更好的匹配。②雖然員工具備了良好的知識與技能,但如果缺少激勵機制的話,員工的工作并沒有得到完善,他們的行為仍然會受到限制。這時,相應的激勵機制會減少弊端。我們要通過多種途徑對員工采取激勵措施。比如實施獎勵制度,對工作積極,具備良好知識與技能的員工給以獎勵;績效薪酬,根據多勞多得的原則,建立公平合理的激勵機制;提高參與度等都會有效改善其工作情況。
綜上所述,人力資源管理對企業績效產生正向的積極影響。通過戰略性的人力資源管理與公司績效間關系的研究,我們知道企業內的人力資源管理是一個多層次的體系,戰略性人力資源管理是一個重要問題.人力資源管理對企業績效的影響,已不單單是某一項人力資源管理活動對公司績效的影響,而是人力資源管理系統對企業績效的影響。
10.3969/j.issn.1673-0194.2016.17.062
F272.92
A
1673-0194(2016)17-0123-01
2016-06-06
朱允剛(1983-),男,河南寧陵人,中國航空動力機械研究所工程師,碩士,主要研究方向:人力資源配置與優化。