淺談海南民宿的發展趨勢

合理的利用自用住宅或者閑置的房屋，擁有自己獨特的自然生態景觀和文化特色，提供給旅客住所的被稱之為民宿。民宿的起源有源自日本說，有源自法國說，研究者們莫衷一是。實際早在上世紀60年代的英國，就開始出現最初意義上的民宿雛形，家族式的經營，數量少規模小。發展到20世紀的今天，民宿這種形式已經遍布全球各地，民宿的風格多樣而小眾，分類繁多，從位置上被區分的城市民宿和鄉村民宿，從功能上被區分的純粹住宿民宿和特色服務民宿，從產權上被區分的傳統民宿和社會性民宿，更有精選的潮宿民宿的存在。

海南作為我國的旅游大省，民宿的發展在全國都是處于行業領先地位。首先，海南民宿在旅行消費的概念上不斷升級。隨著人們經濟水平的提升，就旅行本身而言，價格已經不被當作是首要的考慮因素，人們更多的關注旅行的質量和體驗，而旅行中住宿的舒適度和滿意度將成為衡量旅行質量高低的重要標準之一。人們愈發追求住宿的體驗感和個性化，更親近于對自然和淳樸民風的向往。游客們遠離喧囂的都市居住地，來到陌生的旅游地，回歸寧靜，釋放壓力是旅行的目的所在。其次，海南省政府出臺的一系列有利于民宿發展的相關政策促進了海南民宿業的蓬勃發展。利好的政策法規促使各種資本注入，海南的民宿發展經濟上呈現一片繁榮之勢。

海南的民宿發展隨著資本的蜂擁而至，最終的落點還是要回歸到商業本身，民宿行業泡沫也日益叢生。當民宿的選址失誤，配套缺失帶來的大量的無效投資問題出現，海南省民宿行業的難題又將如何求解？總結下來，海南省民宿的發展在一片繁榮的表象的背后同樣存在一系列的問題亟待解決。

海南民宿受旅游季節性制約大。海南作為我國最南端的省份，地處熱帶北緣，長夏無冬。冬季溫暖的自然屬性讓其成為海南省的旅游旺季，然而一到淡季，海南民宿的入住率與旺季呈現出兩極化的下滑現象。這種現象直接導致民宿的淡季盈利大幅度下滑，人員配置以及資源都被閑置浪費，人力成本的管控與利潤獲取的規模難以平衡。

海南民宿的行業標準尚未統一，民宿價位與服務質量并不匹配。以廈門鼓浪嶼為例，90% 的民宿是沒有合法的經營執照的，行業亂象叢生。行業從業者本身定位模糊混亂，有資本注入的從業者，有設計愛好的從業者，更有投資運營的從業者，沒有統一的標準和專業基礎的構件導致商業模式和盈利模式的偏離。海南民宿市場普遍存在市場定價虛高的現象，而一般能夠承受民宿高價的游客都是對旅行住宿要求較為嚴苛的高端人群，他們對于住宿的體驗和服務質量尤其看重，當民宿價格與實際入住體驗并不匹配，所謂的小眾高端的民宿將面臨經濟發展的瓶頸而最終走向衰落。

海南民宿發展缺乏平臺的運營聯動。從海南民宿目前的平臺推廣情況來看，OTA的巨頭們幾乎壟斷了海南省民宿線上的全部流量。但是就民宿本身的特點和個性化角度考量，OTA追求的住宿旅行的性價比的商業目標與民宿發展的商業模式顯然并不十分匹配，并不是民宿平臺獲客的最理想的渠道。

民宿市場本身就是相對小眾而獨立的旅游住宿市場，海南民宿如何突破行業局限和市場瓶頸？如何規范行業標準，合理市場定價？如何實現平臺聯動的市場最大化？海南民宿的行業痛點已經阻礙了其正常的經濟的發展，解決海南民宿從業者的“阿克琉斯之踵”，獲取更多的發展空間已經迫在眉睫。

海南省旅游淡旺季的客流量的兩極分化現象嚴重，旺季民宿的住宿供不應求，淡季客流量下滑的現象繼續尋求淡季的新的經濟增長的商業模式，減少不必要的資源的閑置和浪費。例如3天以內的短期非剛性的周邊獨家近些年已將呈現出爆發時的增長。民宿可以利用這種短期周邊旅游與海南當地的文化特色相結合，呈現住宿+活動的多元化的盈利模式，獲得更多的利潤空間。跳脫出民宿本身來重新審視民宿，反而能夠給民宿這種新興的產業帶來新的生機。充分發揮民宿自身的特色，保留民宿關于城市的文化印記和情懷，如果單從酒店管理和配套設施作為切入點，在競爭上并無優勢。打造一種生活方式和休閑文化，利用環境優勢，將住，行，食，人，物等相結合構建起一條完整的產業鏈，將會為民宿產業注入新鮮的血液和重生的活力。

規范民宿行業的定價標準，避免市場行業內的定價虛高。如果高價位沒有高質量，高服務相匹配，就會逐漸失去市場和客流。一方面海南省政府和物價部門要充分發揮主觀能動性，積極配合市場打擊虛高價格，保證民宿行業的定價規范和公平競爭。另一方面，民宿自身提高相關配套設備和服務質量，讓客人感受到物超所值，自然會吸引更多的市場回流，促進海南民宿的持續不斷的良性發展。

海南民宿的運營模式和導流方式更多地依賴于OTA巨頭，商業模式與之并不十分匹配，吸引不到真正需要民宿的高端人群。民宿的運營需要打造一個開放的規模平臺，民宿的客源不應當是爭奪，而是分享資源。海南省的區域民宿內可以建立自己的線上社交群，如微信群，哪些客源適合哪些民宿，合理的調配和資源共享才能做到共贏，創造更大的價值。一旦線上的品牌和口碑被樹立起來，一傳十十傳百，這種品牌的曝光力量將帶來無限的商機。尤其是互聯網迅猛發展的當今社會，自媒體推廣平臺的興起，分享，傳播和營銷的整個產業鏈的效果不容小覷。海南省的民宿都聯動運營，往外推廣和拓展其效果要遠勝在OTA巨頭的線上平臺去爭奪追求性價比的普通游客要更實際和高效的多。

小而美的海南民宿作為酒店中的個體存在屬于場景范疇，其商業的內核是社群商業，而社群商業的要義就是去中介話，因此，海南民宿的從業者和經營者要充分利用其自媒體的社交工具，規范行業價格標準，建立聯動的資源共享平臺模式，做足特色和行業調性，精準定位目標客戶群體的同時精準的投放和營銷，效果往往事半功倍。（指導老師：吳勝澤。）

作者簡介：劉帥（1995.08—），男，黑龍江省黑河市人，學歷：本科，現就讀于海口經濟學院。