淺談海南民宿的發(fā)展趨勢(shì)

合理的利用自用住宅或者閑置的房屋，擁有自己獨(dú)特的自然生態(tài)景觀和文化特色，提供給旅客住所的被稱之為民宿。民宿的起源有源自日本說(shuō)，有源自法國(guó)說(shuō)，研究者們莫衷一是。實(shí)際早在上世紀(jì)60年代的英國(guó)，就開(kāi)始出現(xiàn)最初意義上的民宿雛形，家族式的經(jīng)營(yíng)，數(shù)量少規(guī)模小。發(fā)展到20世紀(jì)的今天，民宿這種形式已經(jīng)遍布全球各地，民宿的風(fēng)格多樣而小眾，分類繁多，從位置上被區(qū)分的城市民宿和鄉(xiāng)村民宿，從功能上被區(qū)分的純粹住宿民宿和特色服務(wù)民宿，從產(chǎn)權(quán)上被區(qū)分的傳統(tǒng)民宿和社會(huì)性民宿，更有精選的潮宿民宿的存在。

海南作為我國(guó)的旅游大省，民宿的發(fā)展在全國(guó)都是處于行業(yè)領(lǐng)先地位。首先，海南民宿在旅行消費(fèi)的概念上不斷升級(jí)。隨著人們經(jīng)濟(jì)水平的提升，就旅行本身而言，價(jià)格已經(jīng)不被當(dāng)作是首要的考慮因素，人們更多的關(guān)注旅行的質(zhì)量和體驗(yàn)，而旅行中住宿的舒適度和滿意度將成為衡量旅行質(zhì)量高低的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。人們愈發(fā)追求住宿的體驗(yàn)感和個(gè)性化，更親近于對(duì)自然和淳樸民風(fēng)的向往。游客們遠(yuǎn)離喧囂的都市居住地，來(lái)到陌生的旅游地，回歸寧?kù)o，釋放壓力是旅行的目的所在。其次，海南省政府出臺(tái)的一系列有利于民宿發(fā)展的相關(guān)政策促進(jìn)了海南民宿業(yè)的蓬勃發(fā)展。利好的政策法規(guī)促使各種資本注入，海南的民宿發(fā)展經(jīng)濟(jì)上呈現(xiàn)一片繁榮之勢(shì)。

海南的民宿發(fā)展隨著資本的蜂擁而至，最終的落點(diǎn)還是要回歸到商業(yè)本身，民宿行業(yè)泡沫也日益叢生。當(dāng)民宿的選址失誤，配套缺失帶來(lái)的大量的無(wú)效投資問(wèn)題出現(xiàn)，海南省民宿行業(yè)的難題又將如何求解？總結(jié)下來(lái)，海南省民宿的發(fā)展在一片繁榮的表象的背后同樣存在一系列的問(wèn)題亟待解決。

海南民宿受旅游季節(jié)性制約大。海南作為我國(guó)最南端的省份，地處熱帶北緣，長(zhǎng)夏無(wú)冬。冬季溫暖的自然屬性讓其成為海南省的旅游旺季，然而一到淡季，海南民宿的入住率與旺季呈現(xiàn)出兩極化的下滑現(xiàn)象。這種現(xiàn)象直接導(dǎo)致民宿的淡季盈利大幅度下滑，人員配置以及資源都被閑置浪費(fèi)，人力成本的管控與利潤(rùn)獲取的規(guī)模難以平衡。

海南民宿的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)尚未統(tǒng)一，民宿價(jià)位與服務(wù)質(zhì)量并不匹配。以廈門鼓浪嶼為例，90% 的民宿是沒(méi)有合法的經(jīng)營(yíng)執(zhí)照的，行業(yè)亂象叢生。行業(yè)從業(yè)者本身定位模糊混亂，有資本注入的從業(yè)者，有設(shè)計(jì)愛(ài)好的從業(yè)者，更有投資運(yùn)營(yíng)的從業(yè)者，沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)基礎(chǔ)的構(gòu)件導(dǎo)致商業(yè)模式和盈利模式的偏離。海南民宿市場(chǎng)普遍存在市場(chǎng)定價(jià)虛高的現(xiàn)象，而一般能夠承受民宿高價(jià)的游客都是對(duì)旅行住宿要求較為嚴(yán)苛的高端人群，他們對(duì)于住宿的體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量尤其看重，當(dāng)民宿價(jià)格與實(shí)際入住體驗(yàn)并不匹配，所謂的小眾高端的民宿將面臨經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸而最終走向衰落。

海南民宿發(fā)展缺乏平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)聯(lián)動(dòng)。從海南民宿目前的平臺(tái)推廣情況來(lái)看，OTA的巨頭們幾乎壟斷了海南省民宿線上的全部流量。但是就民宿本身的特點(diǎn)和個(gè)性化角度考量，OTA追求的住宿旅行的性價(jià)比的商業(yè)目標(biāo)與民宿發(fā)展的商業(yè)模式顯然并不十分匹配，并不是民宿平臺(tái)獲客的最理想的渠道。

民宿市場(chǎng)本身就是相對(duì)小眾而獨(dú)立的旅游住宿市場(chǎng)，海南民宿如何突破行業(yè)局限和市場(chǎng)瓶頸？如何規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，合理市場(chǎng)定價(jià)？如何實(shí)現(xiàn)平臺(tái)聯(lián)動(dòng)的市場(chǎng)最大化？海南民宿的行業(yè)痛點(diǎn)已經(jīng)阻礙了其正常的經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，解決海南民宿從業(yè)者的“阿克琉斯之踵”，獲取更多的發(fā)展空間已經(jīng)迫在眉睫。

海南省旅游淡旺季的客流量的兩極分化現(xiàn)象嚴(yán)重，旺季民宿的住宿供不應(yīng)求，淡季客流量下滑的現(xiàn)象繼續(xù)尋求淡季的新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的商業(yè)模式，減少不必要的資源的閑置和浪費(fèi)。例如3天以內(nèi)的短期非剛性的周邊獨(dú)家近些年已將呈現(xiàn)出爆發(fā)時(shí)的增長(zhǎng)。民宿可以利用這種短期周邊旅游與海南當(dāng)?shù)氐奈幕厣嘟Y(jié)合，呈現(xiàn)住宿+活動(dòng)的多元化的盈利模式，獲得更多的利潤(rùn)空間。跳脫出民宿本身來(lái)重新審視民宿，反而能夠給民宿這種新興的產(chǎn)業(yè)帶來(lái)新的生機(jī)。充分發(fā)揮民宿自身的特色，保留民宿關(guān)于城市的文化印記和情懷，如果單從酒店管理和配套設(shè)施作為切入點(diǎn)，在競(jìng)爭(zhēng)上并無(wú)優(yōu)勢(shì)。打造一種生活方式和休閑文化，利用環(huán)境優(yōu)勢(shì)，將住，行，食，人，物等相結(jié)合構(gòu)建起一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈，將會(huì)為民宿產(chǎn)業(yè)注入新鮮的血液和重生的活力。

規(guī)范民宿行業(yè)的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，避免市場(chǎng)行業(yè)內(nèi)的定價(jià)虛高。如果高價(jià)位沒(méi)有高質(zhì)量，高服務(wù)相匹配，就會(huì)逐漸失去市場(chǎng)和客流。一方面海南省政府和物價(jià)部門要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極配合市場(chǎng)打擊虛高價(jià)格，保證民宿行業(yè)的定價(jià)規(guī)范和公平競(jìng)爭(zhēng)。另一方面，民宿自身提高相關(guān)配套設(shè)備和服務(wù)質(zhì)量，讓客人感受到物超所值，自然會(huì)吸引更多的市場(chǎng)回流，促進(jìn)海南民宿的持續(xù)不斷的良性發(fā)展。

海南民宿的運(yùn)營(yíng)模式和導(dǎo)流方式更多地依賴于OTA巨頭，商業(yè)模式與之并不十分匹配，吸引不到真正需要民宿的高端人群。民宿的運(yùn)營(yíng)需要打造一個(gè)開(kāi)放的規(guī)模平臺(tái)，民宿的客源不應(yīng)當(dāng)是爭(zhēng)奪，而是分享資源。海南省的區(qū)域民宿內(nèi)可以建立自己的線上社交群，如微信群，哪些客源適合哪些民宿，合理的調(diào)配和資源共享才能做到共贏，創(chuàng)造更大的價(jià)值。一旦線上的品牌和口碑被樹(shù)立起來(lái)，一傳十十傳百，這種品牌的曝光力量將帶來(lái)無(wú)限的商機(jī)。尤其是互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的當(dāng)今社會(huì)，自媒體推廣平臺(tái)的興起，分享，傳播和營(yíng)銷的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的效果不容小覷。海南省的民宿都聯(lián)動(dòng)運(yùn)營(yíng)，往外推廣和拓展其效果要遠(yuǎn)勝在OTA巨頭的線上平臺(tái)去爭(zhēng)奪追求性價(jià)比的普通游客要更實(shí)際和高效的多。

小而美的海南民宿作為酒店中的個(gè)體存在屬于場(chǎng)景范疇，其商業(yè)的內(nèi)核是社群商業(yè)，而社群商業(yè)的要義就是去中介話，因此，海南民宿的從業(yè)者和經(jīng)營(yíng)者要充分利用其自媒體的社交工具，規(guī)范行業(yè)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，建立聯(lián)動(dòng)的資源共享平臺(tái)模式，做足特色和行業(yè)調(diào)性，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體的同時(shí)精準(zhǔn)的投放和營(yíng)銷，效果往往事半功倍。（指導(dǎo)老師：吳勝澤。）

作者簡(jiǎn)介：劉帥（1995.08—），男，黑龍江省黑河市人，學(xué)歷：本科，現(xiàn)就讀于海口經(jīng)濟(jì)學(xué)院。