企業(yè)市場營銷管理的創(chuàng)新途徑研究

【摘要】：伴隨著我國與國際市場的不斷接軌，越來越多的跨國公司進駐我國，我國企業(yè)所面臨的市場競爭越來越激烈，如何加強自身營銷的創(chuàng)新已成為企業(yè)所亟待解決的重要課題。加強企業(yè)市場營銷管理的創(chuàng)新有助于企業(yè)適應(yīng)時代發(fā)展的要求，不斷適應(yīng)復(fù)雜多變的市場環(huán)境的變化；有助于企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟全球化的發(fā)展大趨勢，不斷提高自身的核心競爭力，從而在激烈的國際市場競爭中不斷提升自身的市場占有率；加強企業(yè)市場營銷管理的創(chuàng)新有助于企業(yè)符合社會信息化的客觀要求，是企業(yè)能夠依據(jù)瞬息萬變的市場信息制定有針對性的市場營銷策略?？梢姡訌娖髽I(yè)市場營銷管理的創(chuàng)新具有極為重要的現(xiàn)實意義。

【關(guān)鍵詞】：企業(yè)市場營銷管理；創(chuàng)新途徑

市場營銷作為一種策略，對于企業(yè)的健康發(fā)展是至關(guān)重要的。一般來講，科學(xué)的市場營銷方法，能夠使得商品的銷售量得以提升，由此實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品市場占有率的提升，在提升顧客滿意度和企業(yè)知名度方面也發(fā)揮著積極作用，因此積極對于企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀進行探析，并且積極在此基礎(chǔ)上采取對應(yīng)措施去促進企業(yè)市場營銷模式的創(chuàng)新，是很有必要的。

現(xiàn)階段企業(yè)市場營銷管理中存在不少問題：企業(yè)市場營銷管理意識過于淡薄，通過對于當前眾多企業(yè)市場營銷管理工作的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)管理層對于市場營銷的理念還停滯在推銷的層次上，存在市場營銷管理意識淡薄的情況具體來講，其主要體現(xiàn)在將注意力放在產(chǎn)品生產(chǎn)上，忽視對于客戶實際需求的考慮，雖然總是顧客的實際需求，但是很多情況下都以被動的工作狀態(tài)去進行，使得產(chǎn)品創(chuàng)造唯以滿足市場需求；市場營銷管理創(chuàng)新意識不強，企業(yè)在進行市場營銷工作的時候，需要將消費者滿意度作為基本考量因素，實際上部分市場營銷管理意識創(chuàng)新意識不強，忽視對于市場營銷工作的管理，不能從創(chuàng)新的角度去審視市場營銷管理，長期以往，企業(yè)都使用原有的市場營銷管理方式方法，難以將市場營銷管理推動到新的層次上去，這對于市場營銷管理工作的健康發(fā)展也造成了極大的負面影響；市場營銷活動的開展缺乏目標，市場營銷與企業(yè)市場競爭力之間存在千絲萬縷的聯(lián)系，甚至可以說市場營銷會對于企業(yè)的競爭力提升造成很大的影響，進而實現(xiàn)對于企業(yè)經(jīng)濟效益和社會信譽度的影響，但是通過對于實際市場營銷活動的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分企業(yè)的市場營銷實踐缺乏目標，盲目的去開展市場營銷工作，很容易使得企業(yè)陷入到市場營銷的窘境中去，這使得企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)成本不斷增加，還會使得原本的市場銷售渠道受阻，嚴重的情況下造成產(chǎn)品的擠壓，也是很有可能的；市場營銷策劃素質(zhì)不高企業(yè)市場營銷策劃素質(zhì)不高，集中體現(xiàn)為部分管理者技術(shù)實力較強，自身的營銷管理經(jīng)驗不足，難以依據(jù)市場的變化，實現(xiàn)企業(yè)市場營銷策劃方案的調(diào)整和改善，部分企業(yè)的市場營銷策劃人員專業(yè)技能不強，在進行實際市場營銷活動策劃的時候，不懂得針對于自身產(chǎn)品的定位去進行營銷策劃。

基于以上問題分析，本文提出以下創(chuàng)新途徑，以期能夠?qū)ξ覈斍捌髽I(yè)市場營銷管理模式的創(chuàng)新提供一點可借鑒之處：

1，與時俱進，不斷調(diào)整自身的營銷模式以適應(yīng)不斷變化的經(jīng)濟環(huán)境。對于企業(yè)市場營銷管理創(chuàng)新工作來說，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是否具備科學(xué)的創(chuàng)新理念，是決定其成敗的一個關(guān)鍵因素。企業(yè)市場營銷管理創(chuàng)新，關(guān)鍵在于理念上的創(chuàng)新，如果企業(yè)缺乏創(chuàng)新理念或者自主創(chuàng)新意識，很難想象其會采取相關(guān)的創(chuàng)新活動。倘若沒有創(chuàng)新理論與理念加以引導(dǎo)，企業(yè)的創(chuàng)新活動就不可能實現(xiàn)?；谶@一分析可以看出，企業(yè)加強市場營銷管理的創(chuàng)新，應(yīng)當與時俱進，不斷調(diào)整自身的營銷模式以適應(yīng)不斷變化的經(jīng)濟環(huán)境。

2，充分發(fā)揮創(chuàng)新性，不斷探索新型營銷手段。企業(yè)在市場營銷管理創(chuàng)新過程中，應(yīng)當敢于引進國際先進的營銷策略，勇于在企業(yè)營銷實踐中加以利用，除此之外，企業(yè)還應(yīng)當大膽提出并實踐新型的、適應(yīng)企業(yè)實際的營銷手段。筆者認為，新型營銷手段主要應(yīng)當包括以下幾個方面：首先是體驗式營銷，也就是從消費者的思維、感情、活動以及相關(guān)性等幾個維度出發(fā)，對企業(yè)產(chǎn)品的營銷方式加以重新整合、重新定義的一種營銷方式。這種營銷手段突破了傳統(tǒng)營銷理念中把消費者認定為“理性人”的假設(shè)，更加符合現(xiàn)代消費者的消費理念。其次，是柔性營銷。柔性營銷指的是充分發(fā)揮企業(yè)管理過程中的靈活性，對企業(yè)所開展的各項營銷活動進行適時調(diào)整，充分滿足消費者的個性化需求。再次，關(guān)系營銷，這種營銷方式是將營銷這一工作作為企業(yè)同供貨商、經(jīng)銷商、消費者、政府相關(guān)部門以及其他利益相關(guān)者之間進行的一項互動活動來開展。關(guān)系營銷的中心工作就是不斷構(gòu)建并發(fā)展同上述各個利益相關(guān)者之間的友好關(guān)系，其中，企業(yè)同消費者之間的長期友好關(guān)系是進行關(guān)系營銷的核心所在，維持并進一步發(fā)展同消費者之間的這種友好關(guān)系是企業(yè)進行關(guān)系營銷的重要內(nèi)容。第四，網(wǎng)絡(luò)營銷。伴隨著電子信息技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)已成為當前企業(yè)一種新型的營銷模式，這種營銷模式是以互聯(lián)網(wǎng)為技術(shù)依托，在網(wǎng)絡(luò)上進行的企業(yè)營銷工作，主要通過在網(wǎng)絡(luò)上吸引消費者的眼球來實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品信息傳播與銷售的營銷過程。

3，創(chuàng)新企業(yè)營銷渠道，盡快建立起以市場為導(dǎo)向的科學(xué)、高效的營銷網(wǎng)絡(luò)。對營銷渠道的具體選擇將直接的制約和影響其它策略的執(zhí)行和制定。隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，市場也在進行細分，原來的渠道已達到廠家對市場份額的要求，而消費者的購物喜好也在不斷地變化，企業(yè)應(yīng)深入的考察目標市場的變化，對渠道的結(jié)構(gòu)作出相應(yīng)的調(diào)整，同時嘗試新的渠道。隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，企業(yè)營銷意識的增強，網(wǎng)絡(luò)也被賦予了營銷推廣的重要職能。企業(yè)要以市場為導(dǎo)向，根據(jù)市場營銷的需要來確定企業(yè)的職能部門及其人員配置，分配經(jīng)營資源，決定企業(yè)總體發(fā)展方向。要不斷改革流通渠道，導(dǎo)入新的渠道模式，要不斷開發(fā)新的營銷形態(tài)和模式，開拓營銷網(wǎng)點，拓展企業(yè)產(chǎn)品市場占有率。

4，樹立服務(wù)客戶的營銷意識，實現(xiàn)企業(yè)市場營銷素質(zhì)提升。對于企業(yè)來講，顧客是是生存和發(fā)展的關(guān)鍵.在進行企業(yè)營銷活動的時候，應(yīng)該樹立以顧客為主的意識，實現(xiàn)服務(wù)模式的創(chuàng)新。從理論上來講，顧客消費的不僅僅是產(chǎn)品，更多的是在此過程中企業(yè)給予提供的服務(wù)。為此，應(yīng)該積極做好以下幾方面的工作：全面做好產(chǎn)品銷售，產(chǎn)品售后，產(chǎn)品維護等全流程的顧客服務(wù)工作，滿足顧客的任何需求；從消費者的角度出發(fā)，高度重視各項營銷資源的優(yōu)化整合，以保證營銷管理方式的調(diào)整，實現(xiàn)個性化需求的滿足。針對于當前企業(yè)市場營銷素質(zhì)不高的問題，積極做好以下幾方面的工作是很有必要的；積極將市場營銷納入到高等教育體系中去，基于職業(yè)教育理念，使得學(xué)生在學(xué)習(xí)就能夠接受到專業(yè)化的市場營銷知識，進而實現(xiàn)其實際市場營銷能力的提升；高度重視對于當前企業(yè)市場營銷人員的專業(yè)化培訓(xùn)，實現(xiàn)營銷實踐能力的提升，以保證其能夠切實的做好營銷工作；積極鼓勵市場營銷人員以自學(xué)的方式去接觸更多市場營銷方面的理論，總結(jié)和歸納當前市場營銷方面的經(jīng)驗，針對于其中存在的缺陷和不足，去實現(xiàn)市場營銷策略的調(diào)整。

結(jié)語

企業(yè)應(yīng)當高度重視對市場營銷管理的創(chuàng)新，樹立科學(xué)的市場營銷管理創(chuàng)新理念，及時抓住瞬息萬變的市場機遇，對企業(yè)產(chǎn)品進行準確的市場定位與投放，在此基礎(chǔ)上不斷探索新的、適合企業(yè)實際的營銷管理策略，與時俱進，不斷調(diào)整自身的營銷模式以適應(yīng)不斷變化的經(jīng)濟環(huán)境，充分發(fā)揮創(chuàng)新性，不斷探索新型營銷手段，不斷開拓新的營銷渠道，構(gòu)建高效、科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營銷體系，只有這樣，企業(yè)才能夠在市場營銷管理的創(chuàng)新道路上越走越遠，才能在激烈的市場競爭中占有一席之地并不斷擴大自身的市場份額。

參考文獻：

[1]毛黎明.試論如何完善企業(yè)市場營銷管理過程[J].現(xiàn)代營銷（學(xué)苑版），2010，（06）

[2]鐘樺.加強營銷管理提高市場競爭力[J].中小企業(yè)管理與科技（上旬刊），2010，（03）