社會工作相關理論淺析

一、社會工作理論簡介

理論是由一些了邏輯上相互聯系的概念和判斷組成的知識體系，它從較高知識層次上來描述和解釋某類現象的存在和變化，是對經驗的抽象概況。理論一旦形成，并為人們所認同，就可以幫助人們在認識世界中簡化問題的理解和認識，并為人們生活實踐提供指導作用。

社會工作專業在經歷了100多年的發展，不但建立了完整的專業服務體系，而且在實踐的基礎上也形成了豐富的社會工作專業理論。社會工作專業理論作為社會工作專業體系的重要組成部分，不僅使社會工作專業服務更加具有權威性，更為社會工作實踐提供方法和原則，而且也逐步確立了社會工作在社會科學學術制度體系中的地位。

社會工作理論是關于社會工作的性質、目的、過程與方法的理論。其首先作用是在于幫助專業建立權威地位，取得在社會中的合法性。繼而能否有效地的解釋和理解人們的需求，并幫助人們在實踐中找到解決問題、滿足需求的途徑。理論作為行動的一部分，不論其在說明抽象水平上。在什么理論視角上都能夠對行動產生指導作用，所不同的是行動的后果。一般來說社會工作理論在社會工作實務中的作用主要包括五個方面，即解釋問題、預測、確定干預的方法和模式、指導服務實踐的發展及發展新的理論。

二、相關理論介紹及淺析

社會工作作為一個專業，它的主要功能是幫助有需求的人改變他們的不利處境。而在幫助實踐過程中，需要有一系列專業的、科學的指導方法和理論，這樣才能讓社會工作者為案主提供什么樣的幫助和怎樣提供幫助。在此，我從眾多的社會理論中選出認知行為、任務中心、心里社會治理模式等理論為例，從概念、優點和不足等方面進行相關介紹。

1.認知行為模式淺析

認知行為模式的主要理論是ABC理論，該理論是由美國心理學家埃利斯創建的。ABC理論的要點是情緒不是由某一誘發性事件本身所引起的，而是由經歷了這一事件的解釋和評價所引起的。在ABC理論中，A指誘發性事件（Activating events）；B指個體在遇到誘發事件之后相應而生的信念（Beliefs），即個體對這一事件的看法、解釋和評價；C指在特定情景下，個體的情緒及行為的結果（Consequences）。ABC理論指出，誘發性事件只是A引起情緒及行為反應的間接原因；而B是人們對誘發性事件所持的信念、看法、解釋，C才是引起情緒及行為反應的更直接的起因。

行為療法認為行為是通過學習而得來的，因此可以通過一些實際的操作方法來消退、抑制、改變和替代原來的不見行為。認知行為療法是兩者的結合，認知過程決定著行為的產生，同時行為的改變也可以影響認知的改變認知行為療法就是要通過矯正技術改變患者不合理的認知觀念，并時刻把認知矯正與行為矯正聯系起來，從而使原來不良癥狀減輕、消失。

優點：認知行為療法可以用來解決大學生的焦慮、孤獨等不良情緒和網絡成癮、逃課等不良行為問題。

不足：認知行為療法尚存在一些不足之處。

（1）首先，認知行為療法自誕生以來，雖然產生了大量的理論，但這些理論多是圍繞一些特定的領域展開，比如脫敏療法對治療各類恐懼癥具有良好的效果，但對抑郁癥、強迫癥的治療效果就不明顯。

（2）理性情緒療法在改變受助者非理性觀念方面作用顯著，但在具體的行為改變方面缺乏有效的手段。

（3）認知行為療法對于受助者行為改變的程度難以做到準確有效的觀察與測量，也在一定程度上影響了它的發展。

2.任務中心模式優缺點淺析

任務中心模式是由雷德和艾普斯坦兩人提倡，是綜合危機干預、問題解決及功能學派等理論而形成的的助人方法。此法強調先確定目標問題，再分析并診斷問題原因，然后確定受助者的任務并確定任務完成期限。任務中心模式有獨特的假設，它認為個人都有解決問題的能力，工作者可透過專業服務過程增強受助者解決問題的能力。受助者是解決問題及改變的主要媒介，工作者只是扮演資源的提供者和連接者的角色。因此，此模式為“案主中心”而非“專家中心”的工作模式。主要特點：清晰地界定問題、明確界定服務對象、合理界定任務。

任務中心模式主要應用于八類問題：人際沖突、不滿意的社會關系、正式組織中的問題、角色困難、社會轉型中的問題、情緒問題、資源不足問題和行為問題等。

（一）我們認為該模式與其他模式的不同在于：不討論問題的起源和發展，而是致力于探討問題的助力和阻力，以協助服務對象清楚的界定問題，了解解決問題的資源和障礙。

（二）該模式的優點與缺點

優點：

（1）在問題探索、協議和確定任務階段，任務不僅是對案主的，也是對與案主有關的系統的。問題不僅是來自于案主內部，同時也要注意外部因素案主問題的影響；（2）強調案主的優點與優勢及他們的網絡資源的重要性；（3）將案主和工作者置于同等地位，而不是單向地由案主向工作者傾訴。

缺點：

（1）任務目標不能定的太大（一般該模式的目標都是為特定的、具體的）；

（2）強調案主的改變動機，如果案主改變動機不強，任務就難完成；

（3）需訂立契約，對案主的約束性較強，可能會讓案主產生逆反心理。

（三）該模式要求社會工作者具備傾聽的能力、抓住案主問題核心的能力、與案主達成協議的能力、溝通與回應的能力，只有具備這些能力才能更好地為案主服務。

（四）該模式的特征在于“簡要”和“時限”，前者是指在界定核心問題之后，即規劃其任務與實行該任務這一過程中，要使問題具體化，盡量簡化，并使案主能增長自我解決問題的能力。后者則是指任務中心模式是一種很少超過4個月的短期性的個案工作方法。

3.心理社會治療模式優缺點淺析

社會工作的專業發展過程中，心理社會治療模式在弗洛伊德精神分析等理論的基礎上又吸收了其他理論流派，立足于生理、心理和社會三方面的綜合分析與協調，推動著個人內在自我需求的實現。心理社會治療模式充分體系了心理分析理論和人在情境中理論的主要思想，在實務的過程中也突出了心理和社會因素的發掘和聯系。由于心理社會模式具有較強的綜融性，在實際的運用中并非容易，加之操作起來會受不可控因素的影響，需要社會工作者對此理論的融會貫通。其中直接治療和間接治療是心理社會治療模式的兩大主要方法，在實務過程中更多強調兩者的綜合運用。

以老年個案工作為例的文章中，在案主的前期介入體現了直接治療的工作方法，包括鼓勵案主多交流，探討過去工作中的成就引發案主反思等反思性治療技術，也包括與案主在外打工的子女聯系鼓勵多關心和看望案主等非思性治療技術。在介入的中后期，工作者在直接治療的同時也展開了許多間接治療的方法，通過環境的改變進一步促成案主本人的改變。

優點：

（1）與其他理論不同的是，該理論在價值取向上更多的體現了以案主為中心，不把其當成弱勢群體來對待，承認案主自決的權利，尊重案主的差異性。

（2）在實際操作過程當中是一種相互影響的過程，不僅使案主的問題得到解決，也使工作者本身的能力得到了提高。

不足：

（1）盡管心理社會治療模式對個案工作的實務產生重要影響，但其專業特質較為模糊，眾多不同流融合在一定程度上淡化了心理社會治療模式的獨特性。

（2）心理社會治療模式多樣的技術治療技巧除了帶來良好的治療效果之外，需要較長的治療周期易產生時間上的拖延和浪費。

（3）由于該模式強調對人早期生活行為的發掘和對現在行為的影響，對服務對象自身的認知和判斷力較高，所以會對服務人群的選擇有所局限。