圖書館計算機人力資源建設探析

【摘要】：圖書館計算機人力資源是圖書館現代化進程中一支必不可少的生力軍，本文從如何培養圖書館計算機專業人才的角度進行了相關的研究，并結合我國圖書館現狀對這一人力資源的應用和管理進行了一些初步的探討。

【關鍵詞】：圖書館；計算機；人力資源

隨著計算機在圖書館行業的應用和普及，圖書館事業得到了長足和飛速的發展。在我國，于九十年代提出圖書館數字化、自動化的要求，顯示出我們要緊跟時代發展，與國際圖書館行業接軌的決心，使我國圖書館特別是公共圖書館要進入現代化的軌道。經過十余年的不懈努力，取得了初步的成績，積累了一些非常有益的經驗，使我國圖書館事業在一定程度上得到了提高，特別是中國數字圖書館的建立和“文化共享工程”的實施，標志著我國圖書館已打下了成為一個信息平臺的良好基礎。但是，作為具體的每個圖書館來說，數字化和自動化的進程還不是那么盡如人意，究其原因，有很多方面的條件限制，如設備不足、資金不到位、觀念跟不上等，但筆者認為重要的一方面還是圖書館計算機專業人力資源的嚴重不足，導致很多想開展的業務無法開展，極大地制約了本館現代化前進的步伐。

本文就圖書館計算機專業人力資源的培養進行相關的一些探討，希望能夠起到拋磚引玉的作用，為我們的圖書館現代化建設添磚加瓦。

1.圖書館計算機專業知識的結構和特點

在現代社會工作中，學科的交叉性越來越明顯，只擁有一門專業知識也越來越難于應付工作中遇到的各種問題。就圖書館工作來說，只有圖書館專業知識已經遠遠不夠，也許還需要圖書館員學習更多的其他專業學科，如文學、數理、計算機等等專業知識，只有這樣，才能在現在的信息社會中把握先機，主動為讀者提供有價值的服務，使得圖書館成為一個信息平臺，實現圖書館的社會職能。當下提出的學科館員制度就是針對這種需要而建立的一種創新服務形式。

1.1 計算機在圖書館中的應用

目前計算機在各行業中的應用可以說是無所不在，對于圖書館行業來說也是這樣。就圖書館專業工作而言，采編、借閱、其他業務管理、行政管理等都涉及計算機的使用。還有一個比較重要的應用就是可用相關編程軟件建立自己的特色數據庫，使館藏數字化，有效地挖掘本館獨特的館藏資源，最大限度地體現館藏價值，為讀者提供特色資源服務。

1.2 圖書館計算機專業知識的結構和特點

前面我們已經提到一個新興的服務形式，就是學科館員制度。什么是學科館員？也就是指具有學科專業背景知識，既熟悉圖書館的信息資源，又具有其他專業的知識（或了解其他專業的信息需求），從而提供專業服務的圖書館員。由此我們可以知道，圖書館計算機專業知識的結構和特點就是，既擁有圖書館工作的業務知識，同時又具備一定的計算機專業知識，利用計算機為載體實現某個特定的服務，促進圖書館的數字化和自動化建設。只有同時具備這兩點，才會在圖書館數字化和自動化建設上如魚得水，體現出圖書館作為信息平臺的優越性。

1.3 圖書館幾種最必需的計算機專業技能和知識

（1）數據庫管理：目前圖書館管理軟件都是前端界面加后臺數據庫的開發方式來進行操作，因此熟悉數據庫的操作和管理是必須掌握的一項計算機技能，可以說掌握了它，就掌握了圖書館業務自動化辦公的命脈，可以極大限度地提升工作效率，減少系統工作的出錯率，不會因一些小小的故障就使得工作擱淺。根據目前數據庫軟件的應用，需要掌握SQLServer、ORACLE等數據庫軟件的操作管理，并熟悉圖書館管理軟件前端界面的操作。

（2）網絡管理：隨著圖書館數字資源的網絡化，圖書館必須要配備相應的網絡管理員，熟悉計算機網絡結構、應用等知識，能夠檢查排除一般的網絡故障，保證網絡的正常運行和網絡的安全。

（3）程序開發：如果擁有計算機程序開發的人才資源，那圖書館就擁有了把館藏特色資源數字化的法寶。可以通過計算機編程，以自建數據庫、網站等形式，將本館甚至于本地的資源展現出來，便于讀者檢索、使用，提高館藏數字化、服務自動化的層次，體現本館信息資源價值。

（4）多媒體制作：主要指制作以聲音、圖像、動畫、視頻，并有一定交互性操作的可以實現某個具體目標（如應用、查詢、導航、宣傳等）的計算機應用程序，其特點就是界面友好，圖文并茂，容易被操作者接受，可以用于如圖書館介紹、課件、電子圖書等功能較簡單的應用。

（5）網絡信息導航：熟悉互聯網的使用和操作，特別是對搜索引擎的利用非常熟練，可以引導讀者在網絡上檢索到所需的信息資料。

（6）計算機硬件維護維修：應該熟悉計算機和網絡設備硬件的組裝、故障查排、維護維修等基本知識，使設備能夠正常工作，不因為硬件問題而導致業務工作受阻。

2.圖書館計算機專業人才的培養模式

從以上論述可以看出，圖書館對于計算機專業人才的需求，是使圖書館數字化、自動化得以順利進行的基礎條件之一。目前很多圖書館由于館內缺乏這方面的人力資源，數字化、自動化的具體項目基本上都是利用外包的形式來實施的，完成后搞一個短期培訓，教圖書館工作人員基本操作步驟就行了。這樣做雖然有節省自身人力資源的好處，但是其中的不足之處也顯而易見，首先是這些軟件公司并不一定具有圖書館的專業知識，做出來的項目缺少圖書館信息服務的專業特點，其次是程序出問題必須要聯系外包商家來進行處理，隨著時間的拖長，影響了自身業務的正常開展。因此，我們必須要培養屬于圖書館的計算機專業人才，可以有效地解決許多實際問題，最大限度挖掘館藏資源，體現圖書館的自身價值。下面就如何在現有條件下培養圖書館計算機專業人才進行一點初步的探討。

2.1 在現有人力資源中進行相關的計算機專業知識培訓

可以說，在現有人力資源中培養計算機專業人才是最為實際的途徑了。在具備圖書館專業知識的現有人員中，可以考察挑選對計算機應用有潛力、感興趣的人員進行相關培訓，培訓形式可有自學、參加計算機專業培訓班、到計算機實力較強的其他館學習，內容主要以圖書館應用為主。在學會計算機基本操作的基礎上，逐漸掌握更深層次的知識，并應用到圖書館工作中去，一般經過一年到兩年左右的時間，就可以獨立承擔某些方面的計算機應用工作了。

2.2 面向社會引進計算機專業人才

可以通過招聘、招工的機會，面向社會、應屆畢業生等引進計算機專業人才，好處是基本上可以拿來就用。到館后進行圖書館專業知識的相關培訓，結合其自身計算機專業特點，即可承擔相應的工作，速度快，培訓成本相對較低，是圖書館培養計算機專業人才比較快捷的方式。在選擇人才時，要注意其計算機專業特點，可以對照筆者上面列出的幾種最必需的計算機專業技能和知識作為參考，盡量選取符合圖書館工作的人才。并且注意最好和已有人才在專業上不重復。

2.3 館際合作，進行人才交流和業務互補

每個人都會有自己的知識缺陷，不可能什么都精通，因此每個館的人力資源必然會有某個方面的欠缺和不足。要彌補這種人力資源的不足，一個重要途徑就是開展館際合作，“走出去，請進來”，進行人才交流和業務互補。比如一個館要開展某項業務項目，但限于人力資源沒有實際能力承擔，就可以向另外一個具有該項目承擔能力的館借用人才，這樣一來，既及時開展了本館的業務，又可利用這個機會派專人學習，達到培養本館人力資源的目的。

3.圖書館計算機人力資源的應用與管理

有了一定的圖書館計算機專業人才，如何使用這些寶貴的人力資源，使之能夠有效、高效地為圖書館數字化、自動化服務，并且，在計算機技術更新頻繁的今天，又如何對這些人力資源進行管理，是應該值得我們研究和探討的課題之一。

3.1 圖書館計算機人力資源的應用

在圖書館計算機人力資源相對匱乏的實際情況下，如何用好、用活這一資源，直接關系到圖書館現代化進程的速度和質量。由于這一話題涉及的方面比較多，限于篇幅關系，在此僅簡述一二。筆者認為，首先，要了解每一個人才的專業特長，所能勝任的工作任務，才能高效地發揮其特長，事半功倍，將具體的工作任務完成好，正所謂“術業有專攻”。其次，對于具體的業務項目，最好成立項目組，撰寫項目說明書和進度表，根據每個成員的專業特長來分配任務，并進行進度監督，將各人的任務有機地結合成一體，保質保量完成整個項目的開展（開發）。

3.2 圖書館計算機人力資源的管理

相對于圖書館專業來說，計算機技術日新月異的更新速度更快，更讓人眼花繚亂。因此，保持現有人力資源能和飛速發展的知識技術相同步，是圖書館計算機人力資源管理的首要任務。“業精于勤荒于嬉，行成于思毀于隨”，這方面我們應該建立相應的管理制度，以制度管人，本著“不顧步自封，要與時俱進”的觀念來學習新的知識和新的技術，加強后勁，使圖書館現代化建設能夠持續而順利的發展下去。

總而言之，在圖書館數字化、自動化發展的進程中，計算機專業人才是一支必不可少的生力軍，只有搞好圖書館計算機人力資源的培養，才會在今后的道路上快步跟上國際先進水平，為全面實現我國圖書館的社會職能打下堅實的基礎。

參考文獻：

[1]趙煒霞，張淑芬.基于數字圖書館的學科館員服務模式研究.云南圖書館，2006 （2）

[2]王樹芬，馬曉紅.圖書館自動化建設中有關人才的幾點思考.圖書館建設，1999 （3）