基于消費(fèi)者情感個性化需求的產(chǎn)品設(shè)計

【摘要】：本文在個性理論及情感理論基礎(chǔ)上，對產(chǎn)品的個性化設(shè)計進(jìn)行研究。探討及分析產(chǎn)品個性化的設(shè)計模式、設(shè)計原則、設(shè)計表達(dá)方法，并通過介入情感化設(shè)計方法，進(jìn)而形成了一種基于消費(fèi)者情感個性化需求的產(chǎn)品設(shè)計。最后，對產(chǎn)品個性化設(shè)計的未來前景做了展望。

【關(guān)鍵詞】消費(fèi)者；情感；個性化需求；產(chǎn)品設(shè)計

1 基于消費(fèi)者情感個性化需求的產(chǎn)品設(shè)計含義

基于消費(fèi)者情感個性化需求的產(chǎn)品設(shè)計其實(shí)質(zhì)是以消費(fèi)者為中心，目的是滿足消費(fèi)者情感個性化需求，表現(xiàn)個體的差異性、獨(dú)特性、實(shí)現(xiàn)個體自我價值的一種產(chǎn)品設(shè)計方案。

個性化需求產(chǎn)品設(shè)計主要以個體的需求為導(dǎo)向，但并非片面的與眾不同、另類，其實(shí)在大眾審美基礎(chǔ)上實(shí)行的個性化設(shè)計，是個性及共性的統(tǒng)一[1]。個性化設(shè)計對設(shè)計師提出了更高要求，設(shè)計師應(yīng)該理解消費(fèi)者更深層次的情感，與消費(fèi)者產(chǎn)生協(xié)作及互動；與此同時，個性化產(chǎn)品設(shè)計同時也意味著設(shè)計方式的改革，要建立與變化、多樣的消費(fèi)需求適應(yīng)的設(shè)計機(jī)制，設(shè)計應(yīng)變能力也應(yīng)不斷提升，進(jìn)而進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計[2]。

2 產(chǎn)品個性化設(shè)計原則

2.1 了解個性化需求傾向

現(xiàn)代社會，時間即代表了機(jī)遇及金錢，任何產(chǎn)品設(shè)計都要考慮時間因素，符合時代發(fā)展潮流。產(chǎn)品的個性化設(shè)計在此觀點(diǎn)上表現(xiàn)的特別明顯。個性化需求具有時效性，因?yàn)闀苌鐣幕蛩赜绊懀M(fèi)者個性化需求具有時代特點(diǎn)，與此同時，其會隨著感性因素的變化而逐漸變化[3]。

個性化產(chǎn)品設(shè)計同樣也具有時效性，主要針對特定日期而言。產(chǎn)品出現(xiàn)的太晚或者太早均不能很好地實(shí)現(xiàn)自身價值。如若個性化設(shè)計的概念過于前位，消費(fèi)者一般難以理解及接受，例如目前多數(shù)先鋒藝術(shù)家理念，雖然作品具有個性，但大眾難以接受；如若個性化設(shè)計比現(xiàn)行潮流晚，其很快會成為潮流的附庸品，存在時間不會過長。

由此可見，個性化設(shè)計成功標(biāo)準(zhǔn)，一方面要對當(dāng)期社會文化特征、消費(fèi)者生活方式、消費(fèi)者性格等進(jìn)行準(zhǔn)確把握，挖掘消費(fèi)者個性化需求；另一方面，也應(yīng)根據(jù)當(dāng)時的相關(guān)因素，如經(jīng)濟(jì)、文化、技術(shù)特點(diǎn)等，預(yù)測消費(fèi)者個性化需求傾向，確保個性化設(shè)計可領(lǐng)先于時代潮流，由此創(chuàng)造出新的生活方式[4]。

2.2 人群個性特點(diǎn)應(yīng)充分體現(xiàn)

個性化產(chǎn)品需根據(jù)消費(fèi)者需求的不同區(qū)別對待，將人群個性特點(diǎn)充分體現(xiàn)。好的個性化設(shè)計，不僅差異性與眾不同，更應(yīng)在產(chǎn)品上體現(xiàn)人群的興趣愛好、品位、身份等。消費(fèi)者也可通過購買產(chǎn)品體現(xiàn)自己的審美觀及價值觀，也會因?yàn)橄蛲撤N生活方式而購買相應(yīng)產(chǎn)品。正如，人們選擇不同的品牌一樣，每種品牌都具有個性化，或可愛、或傳統(tǒng)、或休閑、或高貴。每個人都有自己喜歡的品牌，主要是因?yàn)槠放扑麚P(yáng)的生活理念及氣質(zhì)符合這部分人的需求，消費(fèi)者也可通過產(chǎn)品傳達(dá)自己形象[5]。

個性化設(shè)計同樣也需要了解消費(fèi)者的個性特點(diǎn)，進(jìn)而為設(shè)計尋找依據(jù)，只有進(jìn)行這些操作，才能從根本上將消費(fèi)者的獨(dú)特性及差異性體現(xiàn)出來。

2.3 發(fā)掘新的設(shè)計表達(dá)方式

個性化需求具有獨(dú)特性及差異性特點(diǎn)，是人們求異求新的反映。個性化產(chǎn)品設(shè)計需要將常規(guī)思考模式打破，其與人們正常的認(rèn)知習(xí)慣有所區(qū)別，營造驚喜和意外，這樣能夠與普通產(chǎn)品拉開差距，更具獨(dú)特性，也會更加吸引消費(fèi)者。當(dāng)然，此類獨(dú)特性及差異性不是不顧及消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)狀況，而是挖掘消費(fèi)者的情感世界，并洞察他們的價值觀及變化情況；與此同時，利用理念創(chuàng)新及技術(shù)創(chuàng)新帶來的設(shè)計創(chuàng)新，給消費(fèi)者個性化的體驗(yàn)。只有這樣才能打動消費(fèi)者，引發(fā)共鳴[6]。

因此，個性化需求的產(chǎn)品設(shè)計對設(shè)計師提出了更高要求，設(shè)計師應(yīng)了解消費(fèi)者的認(rèn)知習(xí)慣及心理特點(diǎn)，在滿足消費(fèi)者個性化需求的基礎(chǔ)上，尋找個性化的表達(dá)方式。

3 個性化產(chǎn)品設(shè)計的發(fā)展趨勢

3.1 消費(fèi)者自主性較強(qiáng)

目前可看出，個性化產(chǎn)品設(shè)計將會成為21世紀(jì)社會發(fā)展的重要核心價值。隨著社會及意識形態(tài)的不斷發(fā)展，消費(fèi)者個性化意識不斷加強(qiáng)，消費(fèi)者開始逐漸掌握消費(fèi)主動性，與此同時，他們也不在甘心只作為消費(fèi)者的角色存在，甚至期望能在產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計中具有影響力，確保產(chǎn)品能夠滿足消費(fèi)者的需求。

另一方面，隨著消費(fèi)者需求的易變性及信息時代的流行性，設(shè)計師不可能同時理解每個消費(fèi)者對于產(chǎn)品的需求，由此可見，實(shí)現(xiàn)個性化設(shè)計的難度越來越大。

為了解決設(shè)計與消費(fèi)者個性化需求之間的矛盾，必須在設(shè)計過程中對消費(fèi)者的自主性進(jìn)行加強(qiáng)。可利用生產(chǎn)優(yōu)勢，為各個部件加上多樣化的、巧妙的組合，消費(fèi)者可以自行搭配；消費(fèi)者也可以主動參與到個性化設(shè)計過程中，其實(shí)設(shè)計過程中的重要組成部分。將消費(fèi)者需求及時轉(zhuǎn)換為設(shè)計元素，甚至可以自行設(shè)計。

3.2 可加強(qiáng)愉悅性

當(dāng)終結(jié)標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計思想后出現(xiàn)個性化設(shè)計思想，商品及生活形態(tài)的存在意義，均會轉(zhuǎn)變?yōu)槿偵鐣蟊娦膽B(tài)為主的重要行為了。

愉快是一種較為積極的情感狀態(tài)，該狀態(tài)下情感優(yōu)勢較多：愉悅有助于克服壓力，其對于人們的學(xué)習(xí)能力及好奇心極為關(guān)鍵。目前生活中，腦力勞動強(qiáng)度高及內(nèi)心壓力大的現(xiàn)代人，精神上的損耗遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于體力損耗，進(jìn)而人們希望能夠出現(xiàn)令人愉悅的文化及產(chǎn)品。現(xiàn)實(shí)生活中，我們可以看到很多具有個性化的幽默風(fēng)趣及文化現(xiàn)象有著緊密聯(lián)系。

因此，個性化設(shè)計除了能夠更好的滿足消費(fèi)者差異的功能性及物質(zhì)性需求，更重要的是能為消費(fèi)者帶來感動及愉悅。在產(chǎn)品中注入更豐富的情感元素，會豐富我們的生活，讓我們變得更加快樂。

3.3 設(shè)計流程模式正逐步發(fā)生了變化

產(chǎn)品個性化設(shè)計一般具有特殊性，這導(dǎo)致設(shè)計模式及流程與一般的產(chǎn)品設(shè)計有所區(qū)別，需要進(jìn)行創(chuàng)新及改進(jìn)。且應(yīng)具備以下特點(diǎn)：

首先，產(chǎn)品設(shè)計過程中應(yīng)將消費(fèi)者參與加入其中，產(chǎn)品個性化設(shè)計主要針對的是消費(fèi)者時效性、多樣化的需求，因此必須要求消費(fèi)者的配合及參與，可及時獲取信息，并將有效信息及時轉(zhuǎn)入至設(shè)計中。為此，與消費(fèi)者的連接點(diǎn)要不斷進(jìn)行擴(kuò)展，將設(shè)計過程、消費(fèi)過程及使用過程與消費(fèi)者密切聯(lián)系起來，可及時有效反饋消費(fèi)者意見。

其次，設(shè)計流程靈活度也應(yīng)增加。由于個性化是多變的，消費(fèi)者個性化需求會因?yàn)樗擞绊憽⒁庾R形態(tài)、流行時尚等隨時發(fā)生改變。因此，個性化設(shè)計應(yīng)具有靈活可變的特點(diǎn)，能夠根據(jù)不同需求改變設(shè)計的特點(diǎn)及方向。例如：并行設(shè)計法、質(zhì)量功能配置法、模塊設(shè)計法等的出現(xiàn)，都顯示靈活多變的設(shè)計方案不斷到來。

再次，成品設(shè)計模式將會被淘汰。消費(fèi)者也會隨著時代的變化而不斷發(fā)生發(fā)生改變并成長，因此，設(shè)計師設(shè)計的個性化產(chǎn)品永遠(yuǎn)不可能滿足消費(fèi)者時刻變化的需求。同時也顯示了，成品設(shè)計模式被淘汰的命運(yùn)。因此，產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)具有可持續(xù)發(fā)展的特點(diǎn)，即產(chǎn)品可被再設(shè)計及再改造。由此可見，個性化設(shè)計不僅是一種商品，也要能為再設(shè)計提供手段及空間。

實(shí)現(xiàn)個性化產(chǎn)品設(shè)計依賴于設(shè)計程序、市場機(jī)制、生產(chǎn)過程及管理機(jī)制的支持及改進(jìn)，依賴于創(chuàng)新的設(shè)計流程，其能夠多方面互動，區(qū)別于一般設(shè)計的設(shè)計表現(xiàn)方式。

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