新媒體環境下推進高校就業指導工作探析

【摘要】：目前大學生就業已成為社會關注的熱點問題，高校如何利用新媒體平臺快速有效的傳遞就業信息，提高學生的求職技巧成為亟待解決的問題。本文闡述了高校就業指導工作存在的問題，新媒體概念及特點，新媒體給就業工作帶來的挑戰等問題。提出新媒體環境下高校就業工作應轉變就業工作觀念，做新媒體的參與者；提高就業指導工作者專業化水平；開展新媒體平臺，強化就業服務和指導；調整傳播策略，培養學生習慣等措施，有效促進大學生就業工作的順利開展。

【關鍵詞】：新媒體環境；高校；就業指導工作

2017年應屆畢業生總人數預計達到795萬，超過2016年總人數30萬。在大眾創業萬眾創新的背景下，大學生依然面臨較大的就業壓力。如何打造學生的核心競爭力，提高畢業生的就業率和就業質量給高校的就業工作提出了新的考驗。隨著新媒體在政治、經濟、文化領域的大力推廣，越來越多的大學生成為新媒體的忠實粉絲。因此，高校就業指導者應積極關注并掌握新媒體操作技術，利用新媒體平臺來發布求職信息，提高學生的求職技能技巧，改變學生的就業思路，拓寬就業渠道，提升就業質量。

一、目前高校就業指導工作存在的問題

1.就業指導工作的“季節性”

就業指導工作是高校教學活動的重要組成部分，理應貫穿學生學習生涯的始終。在實際的操作層面，高校將就業指導工作作為畢業前的一個臨時性措施，往往淪為“季節性”指導。由于指導的“突發性”，一方面學生在就業方面未及時進行引導和疏導，面臨就業及接踵而來的畢業問題，不知所措，另一方面加重了高校就業指導工作的壓力，影響指導質量。

2、就業指導者工作的事務性

就業指導工作往往被誤認為是就業相關部門以及輔導員的工作。就業部門是大的方針政策的頒布者，而具體的細節工作需要輔導員落實。輔導員身兼多職，日常事務性工作讓其分身乏術。因此就業工作限于上傳下達就業部門發布的招聘信息、就業政策宣講、業務辦理流程，很難有針對性和創新性開展工作。

3、就業指導方式的單一性

目前高校就業指導工作內容常見于信息發布、政策宣講和舉辦校園招聘會等，方式上常見于就業指導課、講座和報告會[1]。所傳輸的都是大眾化的信息，沒有結合學生各個專業有針對性的開展個性化工作。學生沒有連續接受生涯教育與指導，被動接受畢業信息，未從本質上意識到就業的重要性就就業形勢的嚴重性。生涯決策理論指出，個體在生涯發展的主體性、能動性，最好的方式就是學生自己通過參與和實踐，了解現實社會中的各種職業，培養職業興趣，提前為生涯發展探索合適的出路[2]。

二、新媒體概念及特點

新媒體是相對于報刊、書籍、廣播、電視、戶外廣告等傳統媒體而言，利用數字技術和網絡技術，通過互聯網、寬帶區域網、無線通信網和衛星等渠道，以電視、電腦和手機為終端，向用戶提供視頻、音頻、語音數據服務、遠程教育等交互式信息和娛樂服務，并以此獲取社會效益和經濟效益的一種傳播形式[3]。新媒體有以下幾個方面的特點：1、傳播信息量大。新媒體傳播內容涵蓋了大量的信息，學生可以通過新媒體隨時隨地獲取大量信息，任何人都可以下載，學習，分享，評論，相關信息，沒有時空限制。2、傳播速度快。新媒體可以通過直播，全程與受眾互動，從發布信息到收到反饋，具有連貫性和及時性。3、傳播信息的交融性。受眾即是信息的傳播者也是信息的接收者，由于人與人之間對待事情的看法態度不同，信息傳播過程中既有共性，又有個性，相互交融。

三、新媒體給就業工作帶來的挑戰

1、對就業指導任課教師和從業人員要求更高

目前畢業生主體是90后大學生群體，他們易于接受新事物，是新媒體的主力軍。尤其是隨著日益興起的慕課、微課、直播等新媒體直接為學生提供更加優質的資源，學生可以隨時隨地就自己感興趣的就業信息進行搜索和學習，高效快捷。而高校目前就業指導方式單一、就業指導任課老師沒有經過嚴格的培訓，多為高校行政人員和輔導員，他們的授課技能和經驗有待于提高。這給高校就業指導工作者帶來前所未有的挑戰。

2、如何提升粉絲的忠誠度，培養用戶習慣

用戶習慣的培養來自于該平臺提供的消息占用的學生每日使用手機時間的比例[4]。目前高校的就業指導工作平臺大部分都是學校要求學生關注，學生才會關注。導致點擊閱覽量很低，甚至被學生默默取消關注。造成這個現象的原因是公眾平臺沒有樹立自己的品牌，沒有在某一領域做到專業化。這就要求就業工作指導者，深一步進入學生，從學生的實際出發，滿足他們的需求，同時提高內容的質量。目前就業指導微信公眾平臺在就業簡歷制作、提供面試培訓等內容較少，學生也呼吁增加相關實用性內容。

3、虛假信息，真假參半，影響學生的三觀

新媒體網絡具有匿名性、虛擬性的特點，導致海量信息摻雜部分虛假信息，這是需要學生有較強的辨別能力及分析力，如果學生的媒介素養能力較低，容受受到不良信息的影響，導致人生觀、價值觀受到沖擊。部分學生為獲取就業機會，編撰夸大自己的簡歷，給面試官留下不誠信的印象。此外，由于受虛擬網絡的沖擊，學生在求職過程中容易變得功利，把薪水、是否輕松穩定放在第一位，而不優先考慮崗位及晉升空間等因素。

四：新媒體環境下高校就業工作的應對措施

1、轉變就業工作觀念，做新媒體的參與者

在新的就業形勢下，高校就業指導工作者要及時轉變就業觀念，在學生學習生涯中，分階段，分年級，分專業和特長有針對性的對學生加強職業規劃與就業指導。同時要緊跟時代潮流，既要做新媒體的學習者更要做新媒體的參與者。掌握新媒體技術，了解學生的需求，從實際出發，利用新媒體加強與學生的溝通與交流。同時需改變傳統的與學生交往交流的方式，褪去高高在上，一臉嚴肅的面孔，學會用常見的網絡語與學生的溝通，拉近學生的距離，獲取學生的信任，了解學生的思想動態，鼓勵學生不斷提升自身的素質和技能，更好的實現就業。

2、提高就業指導工作者專業化水平

加強對任課老師上課的技能技巧培訓，任課老師應加強學習，深入企業，了解企業的需求，能熟練的利用微課，慕課等新媒體為學生提供較好的學習資源。加強創新創業教育，鼓勵學生創業，樹立創新意識和精神。制定符合高校就業教育工作者培訓計劃，加強培訓與學習，明確培訓人員和培訓時間，保證培訓質量。根據各學院的實習時間安排，按時間段與相關單位對接，有針對性的推薦相關崗位，提高面試效率，減少輔導員為組織學生參加招聘會的繁瑣事務性工作。

3、開展新媒體平臺，強化就業服務和指導。

新媒體平臺的建設，是高校對內對外的窗口，提高新媒體平臺內容的質量，是保障點擊率和閱讀率的重要途徑。完善平臺建設，在原有的就業信息網站基礎上，進一步增加網頁內容和服務功能。可以開設就業指導專欄，簡歷制作、面試技巧、就業創業案例分析等模塊。提供更多實用性教學內容，減少娛樂化內容。同時可增設生涯規劃模塊，為大一至大三學生的畢業打好堅定的基礎。學生提高學生參與度，增強互動性。

4、調整傳播策略，培養學生習慣

培養學生習慣，重要的途徑是提高就業平臺內容的質量，有可讀性，能夠給學生帶來實際性的幫助。針對用戶需求，除了日常的招聘信息的維護，可邀請企業從業人員及畢業的校友與學生分享他們的親身經歷和求職感悟，這些有故事的，貼切學生實際生活的事物更受學生的喜愛。此外，在傳播策略上，要多角度，多形式上讓學生關注就業微信平臺，適時開展投票，評選活動、評選最佳簡歷，增強的學生參與感。

參考文獻：

[1][2]王瑋蔚.新媒體環境下高校就業指導工作策略研究[J].科技展望，2016（06）：345.

[3]李佳佳.新媒體環境下如何推進高校的就業指導工作[J].浙江傳媒學院學報，2013（10）：125-127.

[4]王堯葵.新媒體環境下高校就業指導工作規律和方法探析[J].管理觀察，2016（10）：126-128