數學建模在高校突發事件網絡輿情中的應用

【摘要】：高數在信息化時代的發展其實已經逐漸的深入發展到科學的各個領域，在我國，高數主要被應用在經濟管理以及工程技術或計算機等方面，近年來，高數在計算機這方面的應用更加明顯起來。21世紀的生活網絡化其實給我們的生活和思想帶來了很大的沖擊，在當今時期下的任何有熱點價值的事件都有可能成為網絡熱點、全民討論。但是在這樣一個傳播迅速化的時代其實也有一定的弊端，當熱點事件失控，輿論過于偏激，就很有可能帶來很多的不良后果。

【關鍵詞】：數學建模；突發事件；網絡輿情；

前言：數學建模的最初目標是為了提升學生對數學的學習興趣，提高教師的教學效率。但是經過發展其主要目的是為了教會學生利用數學的專業知識與方法來解決我們日常生活中的難題，而在網絡輿情的處理過程中對于數學建模知識的運用其實也非常重要，在網絡輿論產生與發展的不同時期，數學建模的應用的側重點也會相應的發生變化，合理的利用數學建模操作與理論知識，就能對網絡輿情的演變產生一定的決定性作用，也就是說可以有效的防止網絡輿論失控。

1、數學建模的相關概念與作用

曾京京（2016）在期刊上發表的《高校數學教學中的數學建模思想方法的研究》[1]一文中，就明確說明數學模型的建立其主要是教會學生走進社會以后如何利用數學來解決問題。幫助各大高校培養出具有高素質的綜合型專業人才，我們所謂的數學建模其實就是運用數學的特定語言和方法將現實中的一些有效信息進行整理與歸納，經過數學的運算、求解等方法過程之后得出有效的結論，并且該結論具有指導下一步動作數據依據的作用。也就是說，數學建模就是利用數學的方式來對現實生活中的事件與問題進行分析與預測，得出相關的結論，在事件的發展過程中具有一定的數據參考作用。

2、高校突發事件網絡輿情的產生與發展及其相關影響因素

2.1高校突發事件網絡輿情的產生與發展

在過去，突發事件指的是現實生活中突然發生的，對社會與廣大人民生活帶來重大影響甚至是影響到社會秩序的并且在短期內引起重大關注的事件，而在網絡時代其又多了一個概念，即網絡平臺上某個事件與觀點在短時期內被大量網絡關注、轉發并評論的事件。現實中的事件也可能會通過網絡途徑迅速的傳播。而網絡輿情指的就是網民在互聯網平臺上對某些熱點現象與事件公開的表達自己的觀點并且該觀點被其他網民或媒體所認同、轉發、引用等一些列傳播途徑后形成的一種具有參考性較為典型的一種觀點。

網絡輿情的發展其主要有四個階段，湯思源（2015）在自己的碩士論文《突發事件與網絡輿情演變及傳播機制研究》[2]一文中曾提到過，網絡輿情的傳播主要有醞釀階段、出現階段、外顯形成階段、衰減階段四個階段。在醞釀階段主要是指事件本身的敏感度；第二個階段就是指網民對事件的關注與討論以及轉發；第三階段是由于網民們對事件進行到一定程度的討論，不同的觀點互相磨合與綜合開始顯現出來的幾種較為突出的觀點；最后一個階段即衰減階段，指的是經過一定的時間或者經過媒體與政府或事件當事人進一步的解釋說明之后，網民們的輿論偏向積極，網絡輿情的傳播與關注度有一定的衰減。那么在高校的突發事件網絡輿情中，第一階段主要就是高校發生的事件本身是否具有敏感性，如果涉及到學生權益或者校風問題就會引起學生以及網民的關注，第二階段就是經過本校的學生在網絡平臺上討論轉發后持續引起其他當地媒體或者更加權威的媒體的關注；第三階段隨著進一步的討論開始呈現出支持學校的派別與攻擊學校的派別；最后一個階段在經過學校相關部門的進一步解釋之后，學生以及網絡上的觀點開始出現正面的回轉形式，同時在經過學校解釋之后大家的好奇心也得到了滿足，對事件的關注也會降低。

2.2高校突發事件網絡輿情的影響因素

陳璟浩（2014）[3]在自己的博士論文中就曾說過，突發事件的網絡輿情演化會由于其事件的性質不同而在傳播的過程中有一定的差別，其也在論文中大體的列出了事故突發事件、公共衛生突發事件等。但是其都提到了影響因素中的事件本身、網民、網絡媒體以及政府。事件本身的敏感度會在短時期內引起網民們的關注與討論，而網民們的轉發與討論會持續引起更多網民與媒體的關注，在輿情發展的過程中，媒體的后續報道與披露，以及政府的官方說明都會對輿論的發展方向有一定的影響作用。

3、數學建模在高校突發事件網絡輿情演變中的應用

3.1通過數學方法分析輿情的現狀

在網絡上的高校事件的相關話題中，通過數學的方式與特定的語音對輿論進行觀察，在短時期內分辨出輿論目前在發展的哪個階段，同時根據網民的言論要分析出對于該事件，本校的學生在其中扮演的角色是支持還是攻擊，在清楚了學生的立場與輿論發展的階段之后，相關的部門就要迅速的作出相關的解決方案。

3.2通過數據的計算分析找到輿論的切入點

在輿論不斷發展的過程中，經過數學建模的方式，由核心的技術人員通過數學方程等特定的數學方式來對輿論的分布數據進行分析與計算，在短時間內得出相關的權威理論，分析出在負面輿論的出發點是什么，分析負面輿論可能會造成什么樣的損失。在找出這些原因后，學校需要出面回應，回應的聲明中應當回答負面輿論中的尖銳的問題，引導輿論轉向正面發展，再由媒體的轉發擴散以達到輿論積極化，讓輿論衰減的效果。

總結

數學建模的方式在高校突發事件網絡輿情的處理過程中有著重要的地位。通過數學建模來對輿論的發展與擴散進行計算分析，可以合理的控制輿情的發展，不會出現輿情擴大化與失控的狀態，幫助高校更好的處理突發事件，維護高校的形象。

參考文獻：

[1] 曾京京高校.數學教學中數學建模思想方法的研究[J].高教學刊.2016-05-25

[2] 湯思源.突發事件與網絡輿情演變及傳播機制研究[D].北京郵電大學.2015-01-06

[3]陳璟浩.突發公共事件網絡輿情演化研究[D].武漢大學.2014-04-15