結合本單位特點開展職工教育培訓是我們應該把握的基本原則,否則,就會被浩如煙海的培訓理論、培訓方法的亂相所迷惑。魯中礦業的實際是:以鐵礦采選為主業,以做大做強為目標。要根據這個前提來制定職工教育培訓計劃,完善相關制度。
1.做好培訓需要分析,合理確定培訓層次。首先,應當成立專門的培訓機構,對職工教育培訓工作進行全面領導,對職工隊伍培訓需要進行抽樣調查、統計匯總和科學分析,設置培訓目標。其次,確定培訓目標。目標的設置有賴于培訓需求分析,通過分析,明確工作崗位與從業職工知識儲備、技術技能、工作責任心和崗位要求之間的差距,消除這個差距就是開展培訓目標。有了目標,才能確定培訓對象、內容、時間、教師、方法等具體內容。這是一個宏觀上的目標,還需要進行分層次細化,使其具體化和具有可操作性。目標要體現培訓要達到的目的,即通過培訓,期望受訓者通過培訓后了解什么?希望職工通過培訓后能夠干什么?能夠有哪些改變?
培訓目標是培訓方案實施的前提,有了明確的培訓總體目標和各層次的具體目標,就可以確定了實施培訓計劃,為實現目的而教學;對于受訓者來說,明了學習目的之所在,才能進行有針對性的各種準備和投入,朝著既定的目標而努力,才能達到事半功倍的效果。否則,極易人力、物力、時間和精力的浪費,提高培訓成本,還有可能導致培訓失敗。
由于歷史沿承和其它因素影響,我們的培訓層次相對固定,一些教育培訓常常從名頭上就能區分層次,如支部書記培訓班、班組長培訓班等,針對全體職工或某崗位工種開展的培訓相對較少,且沒有形成長效的培訓機制。在現有條件下,推行基層培訓模式就是不錯的選擇。即基層單位、人力部門和公司分別承擔培訓量的30%、30%、40%,這樣充分調動基層單位開展職工教育培訓的積極性,使教育培訓小型化和更具有針對性,缺點是基層單位工作繁忙,培訓時間得不到有效保證。
2.理論聯系實際,學以致用。當前我們的職工教育培訓工作一般采用培訓學習結束后用考試來檢驗培訓效果的方法進行。這種方式不能說不好,的確也起到了一定的促進作用,但往往考試以后就萬事大吉,缺乏教育培訓整體效果評估,以至于常規性培訓年年開展,有的受訓者已連續參加,但對工作的促進作用卻鮮見有直觀評估。因此,應當在培訓內容、結果評價方面做更多文章,注重針對性,做到理論聯系實際,學以致用。要從實際工作的需要出發,與崗位需求緊密結合,與培訓對象的年齡、知識結構、能力結構、思想狀況緊密結合,并有針對性的開展企業文化培訓,與知識技能培訓統籌兼顧。因為教育培訓的內容除了文化知識、專業知識、專業技能的培訓外,還應包括理想、信念、價值觀、職業道德等方面的培訓內容。而后者又要與企業目標、企業文化、企業制度、企業優良傳統等結合起來,使受訓職工提高工作責任心,增強企業凝聚力和向心力,有助于企業文化的良好發展,使受訓職工在各方面都能夠符合企業的要求。
同時,教育培訓內容要與實際工作緊密結合,并針對不同對象進行不同層次傳授,滿足職工要求掌握更高技能的要求,為其成為專業技能人才或基層管理者(如中、高級工、技師、技術員、班段長等)提供知識和技能支持。以往公司工會對全部在崗班組長進行了培訓,使班組長的理論水平有了較大提升。但同時也有部分班組長反映學習培訓內容與實際工作結合不緊密、教學內容理論性太強等。如果能分門別類,針對不同崗位班組長開展內容不同的培訓,應該能進一步提高培訓質量。如維修崗位班組長、操作服務崗位班組長等,甚至可以進一步劃分為掘進、出礦、電器維修、機械維修、設備操作等崗位班組長專業培訓,增強培訓的針對性。
3.全員培訓,重點提高。學習型企業是近幾年在職工教育培訓中使用最頻繁的一個詞匯,其實學習型企業是指以共同愿景為基礎,以團隊學習為特征,以人為本,以企業和個人的全面發展為中心,以增強企業學習力,提高人的綜合素質為目標所架構的學習求知的目標管理體系和所建立起的能夠不斷實現知識轉化的運行機制的現代企業。學習型企業的競爭力主要表現為學習能力,其企業文化不但具有傳統企業文化的基本特征,而且特色鮮明。這是一項非常復雜的系統工程,職工教育與培訓充其量只能算是其中的一小部分,但全員學習的要求卻非常值得借鑒,因為職工教育培訓實質上是“學”與“習”有機結合,也是企業進步不可或缺的環節。
全員培訓就是有計劃、有步驟地對在職的所有職工進行培訓,這是提高全體員工素質的必經之路。但由于我們礦山企業生產特點限制,大規模的學習培訓只能采取在崗培訓、互動式培訓以及專題討論、師傅帶徒等方式進行。這些培訓的好處是職工不脫離工作崗位,只是利用業余和工余時間及部分工作時間進行,培訓成本低,且能維持正常生產。這一類的培訓可以采取了靈活機動的培訓方法,本著需要什么培訓什么的原則,可以取得立竿見影的效果。如我礦廣泛開展的“青年講堂”、“車間課堂”、“現場課堂”等,都是非常好的方法,缺點是培訓層次不高,難以學到新技術、新理論,對文化水平較高、技術能力較強的職工缺乏吸引力;在現場教學上還有一種方法值得借鑒,即互動式學習法。就是根據單位和職工特點,把培訓內容分解到工段、班組進行各自培訓,每位職工既可以當學生,又可以當老師,學習完畢大家展開討論,進行良性互動,最后由相關部門驗收。這種方式可以促進班組學習氛圍的形成,還可以提高授課者的語言表達和文字表達能力,能被所有班組成員接受,對實際工作的指導性強。缺點是不是所有班組都具備條件,部分班組甚至沒有交班室,只是在現場進行交接班,學習的硬件設施還不具備。至于師傅帶徒式的培訓方式只是在特定的崗位才能應用,已應用較多,不再贅述。
以開展全員學習培訓為基礎,為提高培訓投入的回報率,培訓還必須突出重點,即對重要崗位的重點人員和管理及技術骨干進行重點培訓,由于這部分人員相對較少,可以采用請進來、走出去的辦法進行。即請專業人士上課和外委培訓,提高培訓的效果和檔次。
總之,職工教育培訓是企業一項重要工作,既要有前瞻性又要有針對性,既要聯系實際又要提高培訓層次,既要因材施教,又要結果激勵。職工個體需要不同,崗位要求各異,職工教育培訓也應該適應這種變化才能夠收到好的效果,培訓方式多樣化、小型化、常態化應該成為主要方式,以滿足不同需求。同時,注重把教育培訓結果與受訓人員的上崗資格、任職、晉升、獎懲、工資福利等相結合,為魯中的發展壯大提供人才支持。