根據天天汽車提供的汽車故障投訴量排行榜顯示,12月,寶駿汽車、別克、吉利汽車位于排行榜前三名,11月投訴前三名的長安福特、雪佛蘭、長安乘用車本月整體讓位。
根據天天汽車投訴問題統計,寶駿汽車投訴量最大的車型是寶駿560,大部分車主認為前后橋及懸掛系統故障,車身附件及電器異響嚴重。
別克汽車投訴量最多的車型為昂科威和威朗,昂科威受到車主投訴最多的問題是變速器頓挫和異響,威朗的主要問題是車身附件及電器故障。
博越是吉利汽車投訴量最多的車型,用戶主要反應了在協議范圍內提不到車以及廠家服務態度等問題。
投訴量體現著車主對汽車品牌的不滿程度,同時也影響新用戶購車。而針對用戶反應的用車問題,廠家應積極處理,反饋用戶,在提升產品質量的同時也要提升服務意識。