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面向互聯網的德國企業創新發展模式及其啟示

2017-01-04 02:15:00張鐘元劉松濤
中國科技論壇 2016年12期
關鍵詞:企業發展

康 鵬,張鐘元,劉松濤

(1.遼寧大學信息學院,遼寧 沈陽 110036;2.遼寧大學經濟學院,遼寧 沈陽 110136)

面向互聯網的德國企業創新發展模式及其啟示

康 鵬1,張鐘元2,劉松濤2

(1.遼寧大學信息學院,遼寧 沈陽 110036;2.遼寧大學經濟學院,遼寧 沈陽 110136)

本文從傳統企業面向互聯網的創新關系的外在表征分析入手,對傳統企業面向互聯網的發展模式與企業升級的關系進行識別和分析,選取德國能源互聯網產業鏈上的西門子公司和萊茵集團作為研究對象。結果顯示,傳統企業面向互聯網發展可包括網狀研發模式、星型生產模式和衛星型營銷模式。三種模式通過協同創新、支配創新和嵌入互聯創新網絡行為,發揮網絡、范圍和規模效應,促進企業技術、產品和服務創新。面向互聯網的發展模式有助于解決傳統企業內生性發展動力不足、產品結構單一、資源依賴等問題。

互聯網;發展模式;傳統企業;

1 研究背景與命題提出

新常態的一個顯著特點就是,用創新促進增長,將資源驅動的經濟增長方式轉變為創新驅動方式。開放式創新范式在全球范圍內興起,企業創新越來越體現出明顯的開放性特征。企業突破組織邊界,通過開放式創新尋求新的發展已成為實踐界和理論界的共識。在信息技術的推動下,企業突破產業限制,開始向傳統業務與信息產業融合方向發展滲透。美國的“工業互聯網”、德國的“工業4.0”、法國的“新工業法國”等計劃都在推動互聯網產業和傳統產業的跨產業合作,促進企業的改革升級。傳統企業如何借力互聯網,在經濟新常態的階段,創新發展互聯網模式,成為傳統企業實施創新驅動戰略、推動地區經濟社會發展的重要問題。

互聯網經濟下的企業發展模式與傳統經濟存在很大差異,對企業運營產生巨大的影響[1],其基本結構、表現形式、內在機理及績效影響成為近期學者們研究的熱點。現有互聯網+傳統產業的相關研究整體上處于起步狀態,本文針對傳統企業升級問題,以跨產業創新視角,按照“模式—機理—績效”分析范式,研究傳統企業通過面向互聯網的創新關系的構建,形成不同的互聯網發展模式,整合和優化企業研發、生產和營銷過程,延伸創新價值鏈,提升傳統企業創新績效的過程和規律。

2 核心概念與理論框架

從價值鏈的角度來看,企業升級具有四種方式:過程升級、產品升級、功能升級和跨產業升級[2]。跨產業升級是企業將一種產業的專門技術應用于另一種產業的過程,為企業提供新的發展方式,刺激創新過程,使企業在更開放、多樣化和分布式的環境中尋求外部合作伙伴[3]。跨產業升級融合過程升級、產品升級和功能升級,往往強調同新產業相結合,適應傳統產業在新的經濟環境下的應用要求。

不同產業之間的雅各布斯外部效應有效促進企業的發展。沿著以研發、生產、營銷為核心的產業價值鏈條,跨產業升級的結果包括企業技術含量增加、生產效率提高、投入產出比降低、產品功能增加、產品附加值提升等。產業間的差異性和互補性加快新技術在企業間的傳遞,導致傳統產業產品的多樣化,促進創新與增長。通過產業融合發展,這些產業中的企業之間的關系呈現變化,產業邊界處發生知識外溢,促進更大范圍內的資源要素和人力資本的合理配置,催生出新技術、新產品和新服務[4]。

2015年,互聯網+傳統產業發展正式成為拉動傳統產業發展的國家戰略,面向互聯網的跨產業發展成為傳統企業升級的重要方式。傳統企業應用互聯網技術對企業信息系統進行擴展,利用互聯網開放、透明、平等、自由等特性,集成大量信息和數據,挖掘巨大的生產力和創新力,成為企業財富增長的新源泉[5]。利用信息通信技術及互聯網平臺,傳統行業和互聯網結合起來,創造一種新的業界生態,對產業基礎實施破壞,導致競爭格局變化,利用外在資源和環境提升企業能力[6]。互聯網+傳統產業是跨邊界耦合系統,是借助新一代信息處理技術的復雜虛擬-物理系統,是優化研發、生產、營銷模式和更新組織心智的新戰略,是推動創新發展的新范式[7]。

創新是把新的技術、生產方法、組織結構管理形式創造性地應用于經濟活動中,推向市場的動態過程[8]。創新驅動發展的關鍵是高新產業向傳統產業進行技術轉移和擴散,帶動較低技術產業的提升[9]。傳統企業面向互聯網發展是對企業傳統業務模式的創新,以互聯網+傳統產業為外在表征。它對傳統產業不是顛覆,而是換代升級[10]。本文以產業價值鏈視角,從傳統企業面向互聯網的創新關系的外在表征分析入手,沿著結構-機理-績效的分析框架,基于產業鏈條對傳統企業面向互聯網的發展模式與企業升級的關系進行識別和分析,所遵循的一般性框架如圖1所示。

圖1 結構—機理—績效的分析框架

3 研究設計與案例情況

3.1 研究設計

本文采用案例研究方法,對傳統企業面向互聯網發展模式及其與企業升級的關系進行識別和分析。案例研究屬于重復性的“準實驗”,可提供具有一般性和可靠性的結論,有助于捕捉管理實踐中出現的新現象[11]。基于案例對象的典型性、復制性與比較性,選取德國能源互聯網產業鏈上電力設備及服務供應商西門子公司和發供電、售電一體化企業萊茵集團作為研究對象。“能源互聯網”是以能源和信息技術深度融合為特征的一種新的能源利用體系,近期引起國內外的廣泛關注。“德國能源互聯網”是德國利用互聯網技術實施傳統產業升級的重點工程。隨著能源產業的發展和工業4.0的提出,德國能源企業構建能源互聯網,推動整體產業鏈結合互聯網創新發展,呈現出明顯面向互聯網的發展特征。德國能源產業鏈條以電力設備供應和發供電及售電業務為核心,集合德國很多大型傳統企業,其中的典型代表包括德國西門子公司和萊茵集團。這兩家大型傳統企業分別隸屬于制造、電力行業,近年來積極探索面向互聯網的創新發展模式,已取得良好績效成果,在各自同類型企業中處于領先水平。制造業和以電力為代表的資源供應業是中國經濟結構中的重點產業,集中大量傳統企業,是實施傳統企業創新升級的最重要主體,其面向互聯網的發展對傳統企業改革的成敗具有重大意義,分析德國能源產業鏈上這兩家企業的面向互聯網模式對中國傳統企業起到借鑒作用。西門子和萊茵集團都在借助互聯網進行企業升級,但特征和結果存在差異,聚焦這兩個案例有益于構建理論,為中國傳統企業發展提供理論指導和決策依據。

由于知名企業二手資料比較詳實,故本文研究的案例資料主要通過相關企業公開年報、創新手冊、網絡媒體出版物、國內外期刊數據庫等渠道獲取。在企業模式的分析中,采用社會網絡分析法,使用UCINET6.0 FOR WINDOWS軟件研究企業創新模式結構及其特征。

3.2 案例介紹

綜上所述,推測在腦膠質瘤細胞中miR-543通過激活Caspase凋亡信號通路進而抑制細胞增殖,促進細胞凋亡。本實驗為miR-543抑制腦膠質瘤細胞增殖作用機制的進一步研究提供了證據,揭示miR-543可作為新的腦膠質瘤相關基因治療靶點,為延長腦膠質瘤患者生存期提供新方向。

德國西門子股份公司創立于1847年,是全球電子電氣工程領域的領先企業。企業目前定位為“先進技術供應商”和“數字化公司”,致力于自身產品最大可用性開發。作為德國能源互聯網上游最重要的設備和服務提供商,西門子公司在技術研發、產品制造和商業營銷三個環節實施面向互聯網的發展模式。德國萊茵集團(RWE)成立于1898年,位于德國大魯爾工業區埃森市,現在已發展成歐洲五大能源供應商和國際領先的基礎設施服務商之一,集合發供電、售電于一體。萊茵集團在開展面向互聯網的發展模式中,進行虛擬電站建設并致力于成為智能運營商。兩個企業都與互聯網相結合,沿能源產業鏈條,依托企業原有業務,整合互聯網技術,形成能源互聯網模塊,推動企業和能源互聯網產業革新。

4 案例分析

4.1 產業鏈上游設備提供商面向互聯網的模式創新

作為德國能源互聯網上游最重要的設備提供商,西門子公司在技術研發、產品生產和商業營銷環節實施面向互聯網的發展模式,見圖2。

圖2 西門子面向互聯網的發展模式

近年來,在德國新能源體系建設背景下,面對技術發展速度加快、市場創新需求激增的競爭條件,互聯網技術研發成為西門子公司新的核心驅動力。2015年,西門子公司已構建由西門子中央研究院為代表的171個自建研發中心、與9家大學合作的9個知識交互中心、企業員工與社會公眾參與的111個眾創項目、與初創企業合作的180個風投項目組成的研發網絡。為保證自建研究中心、知識交互中心、眾創項目和風投項目的協同創新,西門子公司通過眾創網站、TSN(Technoweb Social Network)和SSN(Siemens Social Network)三種互聯網絡將不同創新主體和形式整合在一起,實現創新信息共享與挖掘、創新活動協調和互補。西門子互聯網創新協同網絡發揮網絡效應,為西門子創造豐盛技術成果。2014年,在專利申請方面,西門子公司位居德國第3位、歐洲第3位、美國第21位。2015年,西門子公司共產出7650項發明,平均每工作日35個。

在生產制造環節,西門子公司依靠自身強大的生產制造能力,通過信息化技術實施升級改造,以數字自動化生產方式、建立網絡化、柔性化生產運營系統,動態組織生產客戶化定制產品,形成網絡—物理—體化智能工廠,是德國工業4.0的典型代表。從1996年開始,西門子引進全自動化平臺(TIA),使用程序化控制機制集成制造軟硬件。以用戶信息驅動為導向,通過TIA,將虛擬控制與物理設備深度融合,協調生產行為,最大化物理價值鏈。使用輕量級機器人結合3D打印技術,實現自動化生產。運用計算機模擬技術將軟硬件無縫連接,開發自適應系統,動態調整企業生產制造流程,實現生產與供應商數據交互。

西門子公司通過互聯網,實施產品+服務發展模式。在傳統產品基礎上,充分利用自身技術優勢,通過PLM(產品生命周期管理系統)、MES(制造執行系統)與MOM(制造業,操作管理系統)建設智能創新平臺,開發智能電網組件,設計能源管理系統等各種解決方案幫助下游企業動態管理發供電過程,實施云戰略,增加黑客侵入系統難度,實時分析電力數據,識別危險異常情況。為用戶提供大數據分析平臺,對企業各類數據和信息進行有效集成,使產業鏈關系更加緊密,降低交易成本,提高產業鏈效率[12]。

4.2 產業鏈中下游產品提供商面向互聯網的模式創新

德國萊茵集團是德國能源產業鏈條中下游的重要成員,它在發電、供電和售電過程中實施面向互聯網的發展模式,見表1。

表1 萊茵集團面向互聯網的發展模式

德國萊茵集團成立之初就是一家能源企業,從1900年開始從事電力業務,到20世紀,從煤炭向核能等新能源發電轉化,并將供電范圍從德國擴展到世界多個國家和地區,成為發、供、售電一體化集團。近年來,德國政府積極推動新能源發展,要求提高能源的可持續性并高效使用能源。RWE積極加入其中,在原有業務基礎上,利用互聯網技術進行創新升級,建設安全、消費者負擔得起的智能能源系統。

在發供電方面,萊茵集團將重點放在以企業自身需求為核心,通過合作、并購等形式將新興互聯網技術運用在原有的業務中。萊茵集團與西門子公司合作,開發德國第一家虛擬電廠項目,通過現代信息和通信技術優化能源供應系統,形成“智能電網”,從輸配電到電力產業全流程自動化、智能化、信息化、分級化互動管理,實現穩定供電,打包供應量,通過計算機進行交易。為實現傳統業務和互聯網技術的緊密連接,萊茵集團還采用收購新技術公司的方式擴展企業傳統結構。以2014年為例,萊茵集團并購了Opensky Corp公司,為萊茵公司提供信息安全及基礎設施服務;收購Risktechsolutions LTD,加強風險管理咨詢與培訓業務;收購Istec Gmbh,補充生產診斷和安全技術領域,提供發電的安全、智能控制、防止黑客攻擊。通過并購IT安全相關企業,德國萊茵集團在IT與信息安全方面,已經成為全球領先的測試機構之一。

在激烈的售電市場競爭中,萊茵集團售電部門嵌入互聯網組織原有服務網絡,以產品+服務模式發展自身售電業務。首先,依托德國電信提供的基礎設施和服務,開展智能售電。德國電信為萊茵集團安裝智能電表和通信箱,從電表當中收集數據,安全傳輸給萊茵集團,并提供遠程查詢服務。此外,萊茵集團加入歐洲信息采集聯盟(SPIDER Consortium),通過聯盟形式開發“家庭控制器”“信息采集器”,根據區域用戶用電情況,動態調節各供電設備。萊茵集團還利用現有網絡平臺和移動應用,提供客戶管理系統和用電套餐開發服務,包括企業群管理、個人用電管理、智能家居控制、電動車充電等應用,滿足各種定制化需求。再者,萊茵集團還采取由ZigBee聯盟(ZigBee Alliance)開發使用的Smart Energy Profile2.0(SEP)標準,這是智能能源的新標準。RWE是全球唯一覆蓋全部ZigBee標準體系的公司,它還與汽車企業結成聯盟,對節能用戶購買汽車等產品提供優惠。

在發供電和售電過程中,德國萊茵集團面向互聯網發展模式的結構如圖3所示。

圖3 萊茵集團互聯網發展模式結構圖

目前,萊茵集團構成由具有中心支配能力的智能能源生產系統和通過嵌入互聯網絡形成的智能用電管理組成的綜合性產品與服務體系,為全球69個國家和地區提供優質服務,多年來保持多元化與穩定發展。企業收入從2010年的13.03億歐元增長到2014年的17.31億歐元,年均環比增長率7%。

4 德國企業案例對中國傳統企業創新發展模式選擇的啟示

西門子和萊茵公司的案例分析表明,適當的模式選擇對于一些傳統企業的改造、升級與創新發展具有很大的借鑒意義。我們在傳統領域的影響力、控制力和競爭力的加強,離不開包括發展模式變革在內的一系列組織、技術和制度創新。面對互聯網時代的深入發展,轉變發展模式是深化傳統企業改革的重要內容。德國這兩家企業的成功轉型,給傳統企業創新發展提供了三種可供選擇的典型模式:互聯網研發模式、互聯網生產模式和互聯網營銷模式。三種模式可分別形成網狀創新關系、星型創新關系、衛星型創新關系,產生協同創新行為、支配創新行為、嵌入創新網絡行為,通過網絡效應、范圍效應和規模效應給企業帶來創新技術、產品和服務成果(見圖4)。

圖4 面向互聯網的創新模式、創新行為與創新產出

4.1 互聯網網狀協同研發模式

互聯網研發的典型模式是傳統企業借助互聯網技術,通過合作形式,將內部的創新人員、研究機構與外部的大學、初創公司構成網狀創新關系。這種關系中的每一個節點至少與其他兩個節點相連,各節點通過協同創新行為,發揮創新主體的創新網絡效應,有效產出技術成果。傳統企業不能僅僅依賴內部創新,它們選擇將創新活動擴展到組織邊界之外[13],這種模式的核心是對各類型研發主體的協同管理。在創新過程中,創新主體擁有跨組織技術知識共享平臺,形成知識溢出效應的技術重疊區間[14],與其他組織共同構建網絡化技術系統和技術經驗池[15],形成動態運作機制,通過協調綜合各種創新活動,產生創新的協同效應[16]。協同效應表現為企業內外部創新主體相互影響、相互合作的關系,雙向調節內部與外部研發活動,提升企業內部的研發能力。我們具有良好創新基礎的傳統企業,尤其是處于產業鏈條上游的設備、技術提供企業,利用互聯網協同研發模式有助于調動內部創新資源,激活潛在創新活力,從而改善內生性增長的不足,利用外部無形資產創造技術成果,最終創造技術價值,實現傳統企業升級。

4.2 互聯網星型支配生產模式

互聯網生產的典型模式是傳統企業以自身產品生產需求為核心,通過收購等形式將互聯網相關公司整合到企業內部。這種模式類似于計算機網絡中的星型結構,網絡由中央節點支配,其他節點都與中央節點直接相連[17]。在互聯網星型生產模式中,傳統企業以原有生產業務為中心,主要通過并購互聯網相關企業等方式實現對互聯網技術的支配性控制,深度利用互聯網方式,將制造業務與互聯網技術無縫鏈接,有效降低企業信息建設成本,抵抗采取互聯網新技術的生產風險。并購后,企業生產領域跨越多重技術,根據自身技術水平的變動可及時調整產品結構,產品應用跨越多個行業,帶來范圍經濟[18]。范圍經濟企業通過資源共享,生產多種產品,降低單位成本,能有效抵御市場衰退和業務萎縮的風險[19]。很多傳統企業為生產型企業,具備雄厚的生產能力。運用互聯網星型支配模式,生產型傳統企業控制生產過程,利用產品對象的范圍效應,在原有產品基礎上結合信息技術,延長現有產品生命力,不斷挖掘新的市場機會,生產滿足多樣性需求的互聯網智能產品系列,形成更大范圍的產品體系,有助于解決產品單一問題,幫助企業升級。

4.3 互聯網衛星型嵌入營銷模式

互聯網營銷的典型模式是傳統企業嵌入互聯網公司及組織的原有平臺,通過聯盟等形式,成為互聯平臺中的衛星企業,利用互聯網絡關系,結合社群、app等新興媒介,將與企業直接和間接關聯的人與物、人與人連接起來,把企業營銷模式從簡單的產品銷售擴展到多元化服務集成產品供給,獲得連接紅利[20]。這些互聯網平臺具有廣泛的用戶規模,用戶關系網絡化后產生巨大的網絡外部性和消費者消費鎖定。連接到這些較大的新興網絡可以通過新的嵌入大幅度增加需求,形成一種需求方的規模經濟[21]。這種規模經濟不是由產量增加導致成本降低,而是把獨立分散的需求轉變成相互影響、相互滲透的聚集性過程[22]。傳統企業利用現有互聯聯盟的需求方規模效應形成“產品+服務”的創新發展模式,有些學者稱為“產品服務包”[23],即通過服務延伸自身產品價值及向服務轉型,聯合相似需求消費者實現互動和集體消費。面向終端用戶具有用戶市場壟斷的傳統企業可通過該模式開發用戶附加價值,減少對資源性產品的依賴,幫助企業建立以產品為基礎、附加服務為支持的新型價值體系,實現傳統企業從單純工業向復合型企業升級。

面對經濟新常態,傳統企業迫切需要創新發展模式,實現技術、產業網絡、經濟效果等的突破性升級,這就要求企業轉化原有發展路徑,實現新的路徑創造。傳統企業在多年的經營過程中,以往的技術、資源、制度等使企業選定路徑后沿既定方向發展并不斷強化,出現路徑依賴。路徑依賴理論認為,原有發展基礎條件既可能成為組織鎖定在單一路徑上的障礙,也可能是導致最后路徑突破的因素[24]。此外,外部沖擊和內生性路徑創新會導致路徑改變而實現路徑突破,強調外部環境和行為主體的能動作用[25]。綜合來看,傳統企業面對選擇哪種互聯網發展模式時,一方面應結合傳統企業原有的研發基礎、生產實力和用戶對象類型,充分利用原有優勢,減少企業變革風險;另一方面需要政府部門通過制度、政策進行外部激勵,提高傳統企業創新發展模式的迫切感;再者,更需要傳統企業管理者轉變經營觀念,確立創新型長期發展目標,構建開放式組織結構和制度體系,整合各種資源和進行信息化學習,以適應互聯網的發展思路。

5 結論

很多傳統企業具有良好的創新基礎,但研發創新水平低下;生產規模巨大但高端產品種類缺乏;煤炭、石油、電力等資源型企業具有用戶市場壟斷地位,但存在自然資源依賴性。互聯網發展模式可解決傳統企業內生性發展動力不足、產品結構單一、資源依賴等問題,以創新能力、產品體系、產品服務包驅動企業升級,推動企業及區域整體經濟社會創新發展。

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(責任編輯 沈蓉)

On Internet-based Development Model Innovation of German Enterprises and Its Enlightenment

Kang Peng1,Zhang Zhongyuan2,Liu Songtao2

(1.College of Information,Liaoning University,Shenyang 110036,China;2.School of Economics,Liaoning University,Shenyang 110136,China)

From the perspective of industry value chain,with external manifestations of Internet-based innovation relations as the starting point,by“structure-mechanism-performance”research framework,the paper identifies and analyzes internet-based development models of traditional enterprises and the relationship between the modes and the upgrading.This paper uses case study method with two companies on German energy internet industry chain as the cases,which are Siemens and RWE.According to the research results,traditional enterprises may adopt three internet-based models,including internet-based mesh R&D model,internet-based star production mode and internet-based satellite marketing model.Through collaborative innovation,dominance innovation and embedment innovation behavior,these three models play network,scope and scale effect,to promote traditional enterprises’ technology innovation,product innovation and service innovation.Internet-based development models help to solve the problems of traditional enterprises,such as scarcity of endogenous development,simple product structure and resource dependence.

Internet;Development model;Traditional enterprises

國家自然科學基金項目(71541028),國家自然科學基金項目(71573113),遼寧省社科規劃項目(L15BJY030),遼寧省教學改革項目(UPRP20140045),遼寧教育科研管理智庫項目(Zk2015027)。


C93

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