論醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)檔案管理人員應(yīng)具備的能力

文/宜都市婦幼保健院 劉婧銘

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論醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)檔案管理人員應(yīng)具備的能力

文/宜都市婦幼保健院 劉婧銘

【摘要】檔案記錄著一個(gè)單位真實(shí)的發(fā)展歷史，并為該單位未來(lái)的發(fā)展提供經(jīng)驗(yàn)，它具有很高的利用價(jià)值。在我國(guó)各單位的檔案中，檔案是必不可少的部分，它為醫(yī)療機(jī)構(gòu)各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供保障，因此，管理好醫(yī)療機(jī)構(gòu)的檔案勢(shì)在必行。作為管理檔案的工作人員必須具備一定的能力，才能勝任這份工作。本文在對(duì)檔案管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，對(duì)管理人員必須具備的能力提出了一些看法，希望能促進(jìn)檔案的管理工作更好地進(jìn)行下去。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)；檔案；管理人員；能力

在醫(yī)療機(jī)構(gòu)里，檔案作為寶貴的歷史資料，承載著該機(jī)構(gòu)長(zhǎng)久以來(lái)的發(fā)展歷史，它能夠?yàn)樾l(wèi)生工作的開(kāi)展提供經(jīng)驗(yàn)，確保其實(shí)施順利。我國(guó)建立了專門的《檔案法》來(lái)規(guī)范各單位的檔案管理工作，從法律層面上對(duì)管理檔案的工作做出了硬性要求。完善檔案的管理工作是促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展的前提，因此，國(guó)家和醫(yī)療單位必須對(duì)其引起重視，充分發(fā)揮檔案對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的積極作用。作為管理工作的人員，要做好管理檔案的工作，就需要具備一定的素質(zhì)，這是醫(yī)療機(jī)構(gòu)需要重視的問(wèn)題。

一、醫(yī)療機(jī)構(gòu)檔案管理工作中的問(wèn)題

經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如今我國(guó)各個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在管理檔案時(shí)還存在著不少問(wèn)題，主要體現(xiàn)在以下幾方面：沒(méi)有完善檔案工作的相關(guān)制度，導(dǎo)致檔案資料沒(méi)有收集齊全，一些比較重要的資料被忽視，沒(méi)有得到及時(shí)的整理，從而難以發(fā)揮出本身的價(jià)值。醫(yī)療單位以及管理人員都沒(méi)有意識(shí)到管理檔案的重要性，也沒(méi)有深刻認(rèn)識(shí)到檔案對(duì)單位發(fā)展的價(jià)值，對(duì)管理工作比較敷衍。單位沒(méi)有對(duì)檔案的管理工作投入足夠的資金，導(dǎo)致硬件設(shè)施無(wú)法滿足工作的需求。在管理檔案的工作職位上，人員流動(dòng)性大，沒(méi)有做好交接工作，使得檔案資料缺失。負(fù)責(zé)管理檔案的工作人員缺乏扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)，單位也沒(méi)有及時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)，導(dǎo)致他們的知識(shí)落后單一，無(wú)法適應(yīng)新時(shí)代的管理工作。這些問(wèn)題都會(huì)阻礙我國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展，因此，需要采取積極措施進(jìn)行解決。其中提高管理人員的能力是目前最主要的任務(wù)。

二、檔案管理人員應(yīng)具備的能力

要做好檔案管理的工作，工作人員就需要具備一定的能力與條件，主要可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行加強(qiáng)：

（一）政治素質(zhì)是首要條件。我國(guó)制定的《檔案專業(yè)人員職務(wù)試行條例》中表示：負(fù)責(zé)檔案工作的人員應(yīng)該熱愛(ài)自己的國(guó)家，堅(jiān)持馬克思列寧主義以及毛澤東思想，具有法律意識(shí)以及職業(yè)道德，保護(hù)好我國(guó)機(jī)密資料，積極做好檔案工作。因此，檔案人員應(yīng)該具備政治和道德兩方面的素質(zhì)。

從政治素質(zhì)方面來(lái)看，主要應(yīng)具備以下幾方面能力：

1.始終將我國(guó)的四項(xiàng)基本原則牢記在心，樹(shù)立正確的政治觀，嚴(yán)格遵守我國(guó)制定的一切法律制度以及發(fā)展路線，將國(guó)家利益放在第一位，面對(duì)原則問(wèn)題時(shí)，不輕易動(dòng)搖，始終以國(guó)家的政治思想為工作標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)國(guó)家為檔案的管理工作所制定的相關(guān)政策進(jìn)行深入的研究分析，了解其本質(zhì)并認(rèn)真執(zhí)行。

2.檔案人員應(yīng)該熱愛(ài)自己的工作，并且愿意為工作付出，有一顆為人民服務(wù)的心。作為推動(dòng)社會(huì)主義發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，檔案管理可以為我國(guó)的各項(xiàng)社會(huì)工作提供服務(wù)，還可以還原國(guó)家的歷史，為我國(guó)未來(lái)的發(fā)展提供經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，因此，需要管理人員貢獻(xiàn)自己的智慧與精力，努力完成工作，愿意為自己的工作負(fù)責(zé)。

3.檔案人員在工作中應(yīng)該堅(jiān)持唯物主義思想，堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則，辯證地看待工作，當(dāng)自己的立場(chǎng)是正確的，就應(yīng)該堅(jiān)持，不能輕易動(dòng)搖，這樣才能運(yùn)用正確的方法來(lái)處理好檔案工作，發(fā)揮出檔案的作用。若工作人員本身就存在思想錯(cuò)誤的問(wèn)題，必然會(huì)影響到檔案工作的進(jìn)行，無(wú)法處理好工作內(nèi)外的聯(lián)系，導(dǎo)致檔案工作逐漸偏離正確的軌跡。

從職業(yè)道德素質(zhì)方面來(lái)看，檔案人員應(yīng)該具備以下幾方面的能力：

1.愿意默默奉獻(xiàn)。對(duì)檔案進(jìn)行管理是為了更好地利用，這就需要檔案人員明確該工作的性質(zhì)，愿意為利用者提供服務(wù)。在這個(gè)職位上，工作人員不能過(guò)于追求名利，不然很容易受誘惑，從而將檔案運(yùn)用到錯(cuò)誤的地方，為國(guó)家和單位帶來(lái)負(fù)面的影響。作為一名服務(wù)人員，需要從思想上保持純凈，將為人民服務(wù)作為自己工作的宗旨，努力滿足利用者的需求，使其能夠充分利用檔案，來(lái)為單位和國(guó)家創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益，促進(jìn)我國(guó)的醫(yī)療事業(yè)更上一層樓。看淡名利地位，甘愿默默奉獻(xiàn)，這是作為管理人員最基本的條件。

2.對(duì)檔案和歷史保持尊重。檔案中記錄了人們和社會(huì)最真實(shí)的發(fā)展歷史，這是研究我國(guó)歷史的重要資料，因此，管理人員應(yīng)該確保檔案的任何部分都不會(huì)被隨意地篡改，在工作中也不應(yīng)該用自己的主觀思維來(lái)對(duì)檔案進(jìn)行評(píng)判。始終堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則，保持檔案內(nèi)容的真實(shí)性和可信性。

3.遵守法律規(guī)范，做好保密工作。開(kāi)展檔案的管理工作應(yīng)該是在遵守各項(xiàng)法律法規(guī)的前提下進(jìn)行的，不能無(wú)視國(guó)家為檔案工作所制定的政策和法規(guī)。檔案人員應(yīng)該遵守工作紀(jì)律，積極按時(shí)完成手上的工作，堅(jiān)持實(shí)事求是，避免工作中太過(guò)于主觀，并且應(yīng)該保密工作，面對(duì)任何情況都要保護(hù)好我國(guó)的檔案機(jī)密。

（二）專業(yè)素質(zhì)是保障條件。要做好管理工作，就需要具備一定的專業(yè)素質(zhì)，包括專業(yè)知識(shí)、學(xué)歷以及工作經(jīng)驗(yàn)等等。作為檔案管理的工作人員，在工作中需要能夠及時(shí)做出正確的決策，運(yùn)用文字與口頭方式進(jìn)行流利的表達(dá)，具備策劃、組織并實(shí)施活動(dòng)的能力。檔案人員需要經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的教育學(xué)習(xí)，掌握基本的專業(yè)知識(shí)以及專業(yè)技能，提高自己的專業(yè)素質(zhì)，在此基礎(chǔ)上，還應(yīng)該參與實(shí)踐活動(dòng)，將理論與實(shí)踐相結(jié)合。部分工作人員學(xué)歷不高，但通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐鍛煉，也能夠熟練掌握工作流程與內(nèi)容，從而勝任這份工作。各個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的檔案人員層次不同，各單位因針對(duì)各人員具體的工作能力為其安排合適的工作，并積極組織培訓(xùn)，提高工作人員的專業(yè)素質(zhì)，以更好地完成檔案的管理工作。

（三）知識(shí)素質(zhì)是基礎(chǔ)條件。要做好自己的工作，檔案人員不僅要掌握專業(yè)的檔案工作知識(shí)與技能，還需要對(duì)科學(xué)和文化知識(shí)有全面深入的了解，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

1.馬克思主義思想。我國(guó)在建設(shè)社會(huì)主義發(fā)展道路中，馬克思主義發(fā)揮了重要的作用，它的理論為我國(guó)開(kāi)展檔案工作提供了經(jīng)驗(yàn)支持，因此，在管理檔案時(shí)，工作人員也應(yīng)該對(duì)馬克思主義有深入的了解，并能夠?qū)⑵溥\(yùn)用到具體的工作中去，這樣才能在了解檔案工作規(guī)律的基礎(chǔ)上更好地對(duì)檔案進(jìn)行管理。

2.文史知識(shí)。檔案人員需要對(duì)運(yùn)用文字和語(yǔ)言進(jìn)行表達(dá)的能力有一定的掌握，這樣才能將檔案中的資料進(jìn)行更完善的保存和傳遞。

3.科技知識(shí)。我國(guó)進(jìn)入信息時(shí)代，科學(xué)技術(shù)不斷成熟，檔案人員應(yīng)該做到與時(shí)俱進(jìn)，將新技術(shù)充分運(yùn)用到檔案的管理中去，使管理工作逐漸走上現(xiàn)代化道路。計(jì)算機(jī)技術(shù)是每個(gè)檔案人員必須具備的能力，這樣可以使檔案數(shù)字化，更方便存儲(chǔ)和傳播。

4.相關(guān)的學(xué)科知識(shí)。隨著素質(zhì)化教育的不斷深入，各學(xué)科之間加強(qiáng)了聯(lián)系，因此檔案人員在學(xué)習(xí)時(shí)不僅需要學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識(shí)，還需要對(duì)其他相關(guān)學(xué)科的知識(shí)有一定的了解，提高自身的綜合素質(zhì)。

三、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，要對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)的檔案進(jìn)行更好的管理，就需要對(duì)管理人員的綜合素質(zhì)加強(qiáng)培訓(xùn)，只有掌握了扎實(shí)的知識(shí)和技能，堅(jiān)持馬列主義思想，具有一定的法律意識(shí)與職業(yè)道德，才能更好地完成管理工作，推動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)以及國(guó)家的發(fā)展。

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