陳昊 百萬之巔 心態歸零

□本刊記者 管宏業

陳昊 百萬之巔 心態歸零

□本刊記者 管宏業

陳 昊

東風日產乘用車公司市場銷售總部副總部長

當銷售統計顯示屏上跳動的數字最終定格在102萬時，陳昊露出了欣慰的笑容。作為東風日產市場銷售總部副總部長，更作為一名土生土長的老東風人，他比其他人更知道百萬輛對東風日產意味著什么。這是一種如釋重負的輕松，也是壓抑已久愿望達成后的狂喜，更是東風日產人眾志成城的自信與勇氣。

過去一年在陳昊帶領下，東風日產大刀闊斧地對產銷體系進行變革，進一步延伸了價值鏈和服務產品；將營銷指揮棒進行轉移，讓經銷商與主機廠實現共贏；開創了線下平臺，完成對大數據服務的探索與實踐；與MBA、歐冠等強勢平臺進行緊密合作……

東風日產的百萬輛來之不易，從2012年首次提出沖擊百萬輛目標未果，隨后兩年波瀾起伏，直至2015年最終圓夢，東風日產嘗盡了好事多磨的滋味；百萬輛的含金量 也不同一般，陳昊說，東風日產的百萬輛有一個很重要的附加值，叫“高質量跨越百萬”，“也就是說，跨越百萬輛不能以囤貨、壓庫為代價，而是以終端銷量作為考核。這無疑會增加難度，但是我們必須要這樣，因為東風日產和經銷商伙伴是共生的，不能以犧牲他們的代價來滿足企業目標。”盡管壓力很大，但東風日產仍然通過大幅度消減庫存，形成了庫存負增長，改善了經銷商利益，創造了去年車市罕見的“低庫存、高質量”的一幕。

“過去的一年不簡單、不平凡，也很不不容易”，陳昊由衷 地說，“這一年我們打造的車型分別在中高級車、SUV、中級轎車里成為明星，這一年投放了以新樓蘭等代表的日產全新造車理念和先進技術新車，為消費者帶來驚喜。”

追夢征途中，過去一年里東風日產還大刀闊斧地對產銷體系進行變革，借助移動互聯網的東風，進一步延伸了價值鏈和服務產品，與易租車進行商業化合作。將營銷指揮棒進行轉移，讓經銷商與主機廠共同分享價值，實現共贏；開創了線下平臺，走遍全國大江南北，從成立數據營銷公司到自營電商平臺“車巴巴”，完成對大數據服務的探索與實踐；與MBA、歐冠等強勢平臺進行緊密合作，為中國消費者提供更有競爭力的企業產品；在渠道建設上，不斷推動渠道下沉，至去年年底，一、二級經銷網點數量達1598家；……正是憑借全價值鏈體系的一系列精心布局，讓百萬夢想一步步走進現實。陳昊說：“我們所做的一切使產品更有溫度、更有親和性，這樣我們產品競爭力更強。”

無論是銷量還是經營質量，邁過百萬輛門檻的東風日產，已全面達成去年年初制定的“強基、聚力、從心越”的經營目標，也標志著東風日產已經度過階段性低谷，展現出更多二次創業的豪情和熱忱。

重裝上陣后的東風日產正愈發顯露出青春逼人的的一面。自2015年年初推出全新YOUNG NISSAN年輕化品牌戰略后，東風日產2015年完成了對戰略規劃、產品力、銷售渠道以及二手車業務的全面梳理。

陳昊說，YOUNG NISSAN某種程度上講就是日產品牌的一個代號。他認為，YOUNG不是簡單的年齡的YOUNG，更多是一種心態上的，核心的品牌理念就是激情和挑戰，“如果你問東風日產的YOUNG和別人的YOUNG有什么不同，那答案就是，我們的YOUNG指的是激情和挑戰”。“激情”是來自于對生活的態度，來自于不斷的創新，“領先半步”的企業精神；“挑戰”體現在我們的“技術日產，人車生活”slogan，體現在我們不斷引入日產全球越來越成熟和先進的技術。

基于產品的年輕化革新，東風日產在營銷上也圍繞年輕人話題，全面“溝通”年輕族群。2015年，東風日產聯袂知名媒體打造“尋找未知的自己”、“理想音樂人扶持計劃”以及《理想時間》，與年輕人一同尋找理想和價值；繼 “歐冠中國行”之后，與NBA達成戰略合作協議，將體育營銷的版圖擴展至籃球領域；通過贊助《何以笙簫默》、《盜墓筆記》等影視劇、聯合《男人裝》打造潮流先鋒派對、冠名第15屆華語電影傳媒大獎、啟動“迷笛×藍鳥之夜”等，激發年輕人對品牌的熱愛；在公益踐履方面，以新浪微博為平臺推出“萬步陽光路”魯甸助教計劃，以曬步數方式傳遞愛心，將公益大平臺延展至年輕“朋友圈”。陳昊強調：“我們不希望年輕化的營銷停留在口頭，而是能夠成為吸引和轉化用戶的載體，讓我們的產品有溫度，有情感。”

值得陳昊高興的是，隨著年輕化戰略的推進與深化，2015年東風日產在哈雷人群（泛指85后群體）中的品牌知名度提升3.8%，品牌好感度提升1.7%，增幅位居行業第一陣營TOP3，年輕化形象也逐漸贏得哈雷人群的認同和共鳴。

跨入百萬輛之后，面對已經到來的2016年，陳昊說，“我們已經調整好心態，重新歸零。”他介紹，東風日產已經將2016年確立為“客戶年”，“我們懷揣客戶至上的價值觀，關注市場，向消費者提供讓他們感到驚喜的產品和服務，使我們的營銷團隊和經銷商在這個集約市場上變得更優秀、更有競爭力！”