□本刊記者 盧山
鄭衡 創新變革與梅開二度
□本刊記者 盧山
鄭 衡
廣汽本田副總經理兼銷售本部本部長
德系撞頂,日系反彈,2015年合資品牌上演的這場市場爭奪戰頗為引人關注。在眾多日系品牌中,已有17年歷史的廣汽本田,以總銷量破60萬輛,同比增長30.9%的業績位居前列。
極具市場競爭力的新產品,無疑是廣汽本田2015年成績斐然的主要原因,而其內部在各領域的體系創新與變革,則更具深遠意義。一系列貼近年輕消費人群,同時更具科技內涵的營銷舉措,與產品年輕化/品牌年輕化的戰略路線相輔相成。而第三工廠的落成投產,研發基地的全面啟用,以及銷售公司的正式成立,都預示著廣汽本田正的事業體質正在進一步強化。
撬動市場,產品至關重要。只有當產品足夠有競爭力,所有的營銷舉措才有了用武之地。營銷出身的鄭衡,對這一點感受最深。
隨繽智上市轉戰廣汽本田的他,正在迎來這個企業產品力最強盛的一個時期。在2014年連續導入了全新飛度、全新奧德賽和繽智之后,2015年再次投放了全新鋒范和新凌派、新歌詩圖等車型。
“在全新鋒范上市后,廣汽本田的產品就全部都完成了更新換代,Honda Funtec技術也完成了全系導入。第三代飛度、第九代雅閣、全新奧德賽、繽智、全新鋒范等一系列產品在市場中的競爭力都很強,也得到了廣大顧客的喜愛。”
第九代雅閣,是在全球1900多萬用戶使用經驗數據庫基礎上,又特別為滿足中國需求進行了革命性的創新設計。其運動流暢的造型、超大的內部空間、卓越的科技配置、智能安全設備等方面,成為中高級車市場的一個標桿。
而第三代飛度的地球夢科技直噴發動機和CVT的動力組合,則獲得了眾多年輕用戶的喜歡。“全享型MPV”全新奧德賽將乘用與實用價值完美融合,成為2015年中高級MPV市場的明星車型。上市一年多仍熱銷的繽智,也完美展現了Honda FUNTEC技術的強大實力。而新凌派,以開闊的空間和先鋒配置,充沛的動力和燃油經濟性再加上親民的價格,成為一款最合適家用的一款轎車。
“廣本現在推出的產品正在不斷地年輕化。年輕化有幾個含義,包括推出一些低排量的產品,而且在車的外觀、內在性能等方面要適合年輕人的需求。汽車行業發展到今天,我們的顧客變得更加理性和成熟,他們會從自己的用車需求出發,購買一輛適合自己的車。”
鄭衡認為,產品創新標志著一個企業核心競爭力的強弱。而產品創新更需要與時代、市場同行。只有在真正了解消費者的喜好和需求以后,才能夠有的放矢地帶來符合市場需求的產品。
在2016年,廣汽本田將會帶來一些更具吸引力的全新技術和產品。一箱油可以跑1500公里的混合動力版雅閣,與首款采用渦輪增壓發動機的中大型SUV,都勢必對市場再次產生巨大影響。
相比產品線的快速豐富,廣汽本田近兩年在營銷層面的變化則同樣巨大。“我們現在的營銷方面更加貼近年輕人的需求,洞察年輕人的需求。即怎么樣契合他們的生活?怎么樣體現年輕人的價值?”鄭衡說。
以全新鋒范為例,全新鋒范云端預售發布會借由“互聯網+”時代云端發布技術,打破了空間局限,成為廣汽本田有史以來參與人數最多的一場發布活動。
此外,廣汽本田通過娛樂、時尚營銷等多種營銷方式,挖掘和創造更多的消費者觸點,贏得消費者共鳴。由繽智發起的首屆先鋒藝術巡展,為先鋒藝術和觀眾搭建了體驗平臺,傳遞了繽智獨有的藝術氣質。
同時,廣汽本田在2015年也在渠道上精耕細作,不斷地通過各種方法來提升經銷商團隊的銷售和服務能力。2015年廣汽本田持續提升銷售服務網絡覆蓋的廣度和深度,推進特約店硬件升級改造以及渠道下沉,繼續導入全新標準特約店和喜悅服務店。目前有92家按全新標準建設的特約店開業,預計2016年將建設完成20家。
此前,廣汽集團提出了互聯網生態圈概念,作為集團的一分子,廣汽本田自然不甘于后。在第三代飛度上市之際,廣汽本田就在天貓上面開設旗艦店,進行線上接受定單,很短時間定單就超過1000輛。之后又與易車進行戰略合作,合作網上銷售3000輛奧德賽,同樣取得了成功。
營銷是消費者除了產品之外,最能夠對一個品牌產生有形印象的環節。無論是落地的營銷項目,或者是互聯網的推廣,外界都可以感受到廣汽本田正在努力擺脫一個傳統車企的形象,朝著更時尚更年輕的方向發展。盡管目前車企的新營銷模式都在努力探索階段,但無疑,廣汽本田在這方面已經積累了一定的經驗,并且正在逐步形成自己的風格和特色。
面向2016年,廣汽本田將繼續導入多款極富競爭力的新產品。雅閣中改款、雅閣混動版、大型SUV都將陸續上市。特別值得一提的是,國產謳歌將在2016年中期上市。
隨著廣本銷售公司的正式成立,廣汽本田已經為國產謳歌的推出做好準備。而國產謳歌的出現,將補全廣汽本田在高端車市場的缺失,完善在整個市場上的布局。而謳歌借此重回主流市場,也讓消費者更多了一個選擇。在第三工廠的產能支持下,2016年廣汽本田將挑戰62萬輛以上的銷量目標,并向著百萬輛的目標繼續前行。
新的產品,新的技術,新的品牌,這些讓我們有理由相信,2016年的廣汽本田會更值得關注。


廣汽本田的“梅開二度”,是產品價值觀的轉變,營銷舉措的創新,以及為渠道新活力三種力量的共同作用。而作為廣汽本田的營銷副總,鄭衡正是把握住了“術”的善變,與“道”的不變,才為市場帶來了一個不一樣的廣汽本田。