城市公共信息標識系統研究

陳慧姝

摘 要：我國的城市化建設正處于持續的高速發展時期，新的服務設施和新的科技產品不斷涌現，人們對物質生活和精神生活的滿足程度以及追求高品質生活的態度也空前高漲，這也需要我們城市的公共信息標識圖形符號的設計不斷創新，不斷設計新的圖形符號讓人們識別，為人們的出行與生活提供方便。因此，我們要理解和掌握公共信息標識的諸多管理標準和設計原則，設計出靈活多變、方便人們識別的城市公共信息標識。

關鍵詞：城市；公共信息；標識

檢 索：www.artdesign.org.cn

中圖分類號：TU 文獻標志碼：A 文章編號：1008-2832（2016）11-0074-03

Research on Urban Public Information Identification System

CHEN Hui-shu（ School of Arts and engineering， Tianjin Vocational Institute， Tianjin 300410， China ）

Abstract ：Chinas urbanization is in a sustained period of rapid development， new services and new technology products continue to emerge， people of material life and spiritual life satisfaction degree and the pursuit of high quality of life attitude is also unprecedented. It also needs to our city public information graphic logo symbol design continuous innovation， continue to design new symbols allow people to identify， provide convenience for peoples travel and life. Therefore， we must understand and grasp the public information identification of many management standards and design principles， designed to be flexible and convenient for people to identify the identification of urban public information.

Key words ：city； public information； identity

Internet ：www.artdesign.org.cn

在城市化進程飛速發展的當下，一個城市的現代化文明程度，市民生活的滿意度與舒適度，是衡量城市進步的標準。它不僅包含著市民對城市公共環境的總體評價和整體印象，同時人們對居住環境通過視覺、聽覺、觸覺、感知所接受的城市公共信息的總體印象和便利完善程度非常重要。科學、規范、合理的城市公共環境信息標識設計，不僅體現了城市的良好形象，同時反映出一座城市自然資源和人文創造的精華，是城市管理、文化底蘊及城市創新精神的完美體現。

一、城市公共信息標識概念

城市公共信息標識設計是構成城市公共環境整體的重要部分，指在特定環境中明確表示方向、性質、內容以及形象等功能，通過以圖形、符號、文字、形態等構成視覺傳達要素的設計。主要包括城市公共信息導向標識系統、城市公共信息說明系統、城市公共信息安全標識系統和城市形象識別標識系統。每個系統中又都包含著小系統和分類，以及相應場所的信息圖形符號。比如，城市公共信息導向標識系統里面包括門戶導向系統（如碼頭、汽車站、機場、火車站等公共場所）；車行導向系統和步行導向系統，前者是為駕車者提供道路信息指引，后者是為城市中步行者服務的；娛樂設施、旅游景點、公共服務導向系統（如賓館、醫院、商場、旅游景點等）。這些導向系統可統稱為城市交通導向標識系統，都需要在相應場所設置相應的導向系統信息要素，提供合理、準確的信息，真正達到導向的目的。

二、城市公共信息標識標準化的必要性

（一）公共信息標識符號使用率的增加

我國城市經過20多年的發展建設在很多領域都取得了驚人的成果，但在全球一體化潮流的影響下，許多城市的建設和規劃走向了雷同的風格，這種城市間的無差別化也一定程度上阻礙了城市發展的進一步飛躍，使城市間的可識別性變得薄弱。隨著當前國際交流合作的增加，各國各地區之間往來密切，公共信息標識的使用率在不斷增加。車站、機場、賓館、街道、旅游景點等場所廣泛采用設計合理的、標準的城市公共信息圖形符號，以便幫助人們識別或引導行為。同時國際間的信息交流日益頻繁，全球化趨勢下工業技術的快速發展，使各種復雜的電器與電子用品很受青睞。在許多電器的說明書中為了使人們能讀懂操作流程和步驟，超越語言障礙的操作圖形符號就顯得尤為重要。這使得對城市公共信息圖形符號的統一性以及設計與應用的標準化需求越來越強烈。

（二）公共信息標識符號設計的混亂

城市中的公共信息標識符號應用領域不斷擴大，數量激增，識別性上也出現了很大程度的混亂。主要表現在以下方面：⑴不能準確再現信息符號。由于各種設計機構水平與設計創意制定的不同，出現了不同種類的標識符號代表同一含義的情況。比如最常見的各地衛生間的標識符號，代表男人和女人不同含義的標識符號等，出現許多在識別性和認知度存在誤區的案例，急需在設計和使用中進行標準化。⑵制定標識符號時沒有綜合考慮。比如設計禁止和許可、出口和入口、安全和危險等相互關聯含義的標識符號時，只考慮其中之一而忽略了整體的研究，更沒有使標識的設計達到國際間的通識性，只從小范圍使用起來合理，大范圍來看就會造成一定混亂。

可見，城市的公共信息標識是一種信息語言，應該超越文字的作用而達到各地區各領域間的共識，但當它在設計和使用時失去統一性而出現了混淆，必將失去圖形文字特殊的作用，所以城市中的公共信息標識設計的標準化使十分必要的。

三、城市公共信息標識管理標準分析

（一）圖形標準比較

我國的城市化建設高速發展，新的理念不斷出現，需要我們設計的圖形符號不斷創新，與時俱進。例如，地鐵、高速鐵路等公共交通場所出現的自動售票機、自動補票金融計算機、自動結款機、自動售貨機等等，設計在合適位置無人服務的公共標識符號是十分必要的；為了增強環保意識，有效利用再生資源，設計和設置分類回收垃圾的標識符號也是十分必要的；還有為了保護公民的生命財產安全，有效躲避突發災難，應在公共場所設置統一而又規范的應急避難標識；同時像自助充電、充氣或自助加油站等新功能設施都需設計新的圖形符號來識別。社會常規以及新事物的出現，都伴隨著社會大量需求，都需要專業人員精心設計易識別的公共標識系統，標識主要的是進行廣泛社會征集，體現全民參與意識，體現民主性和公正性。

圖形符號的設計是公共信息標識設計的重要體現和組成部分，做好標識設計需要對圖形符號設計管理標準進行全面的學習和深刻研究，盡可能的做到設計圖形的普遍性和可識性。標準的圖形符號標識設計通常采用圖形符號，圖形襯色和邊框等相關要素組成，一般用來表示交通、引導、公共、安全等相關信息，其設計形式是公共信息標識設計中識別性最強、表現手法最具突出的要素。

特點包括：1、幾何圖形與形狀，這種形態接近于實體本身的形象（比如交通工具、人、動物、植物等）。2、圖形標識一般都具有規則的幾何外形。外形的形狀主要有正方形、圓形、矩形和正三角形，這種外形的設計易于整合標識的圖形化符號，通過不同形狀來定義標識圖形的含義。3、圖形標識設計包含顏色信息，顏色信息是主要的識別信息，在圖形標識設計中的顏色信息主要有黑、白、紅、藍、黃、綠等色彩信息，這些信息通過圖形符號起到警告、禁止、提示等作用。

（二）色彩標準比較

色彩在城市公共信息圖形設計標準中是非常重要的。色彩能夠超越不同地區、不同年齡、不同背景、不同語言和民族的人，傳遞出各種信息。在色彩標準設計時，要靈活掌握各種常用色彩的含義，準確傳達圖形信息。紅色表示禁止、危險以及消防設備的意思。凡是禁止、停止、消防和有危險環境等均以紅色標記作為警示的信號。藍色表示指令，要求人們必須遵守的規定；黃色表示提醒人們的注意；綠色則表示給人們提供安全和允許的信息。如今，城市公共信息圖形符號呈現出多彩化的特點。一般的交通標識上面是圖形符號，下面是文字信息，分類為：規則（黃）、警戒（紅）、指導（紫）、指示（黑）等不同色彩特征的公共標識，這種多色彩多信息的公共標識也將影響著城市新標準。

（三）公共信息比較

1.游覽信息

國內旅游業發展迅速，全國各城市旅游景區已經達到2萬多家，園林綠化、各種景區特色與功能也越來越復雜，需要完善功能的統一的標識標準。比如風景名勝區、園林綠化區、各種不同功能的公園、其中兒童游樂公園、郊野公園、濕地公園、名樹名木等都需特色鮮明的公共標識符號來區分。同時隨著現代生活領域的擴展，自駕游覽已成為新的休假方式，隨之而來的相關旅游設施和服務類公共標識符號、地圖標識、導游圖、駕車遠游的標識符號等都需要精心設計，這種系列標識的符號化程度在國外已相當普及，不僅豐富了信息符號的種類，也豐富了人們的生活。

2.公共交通信息

公共交通是城市運轉的重要環節，城市的地下鐵路在不斷擴展，城市的中心也由純中心城區擴展到各個地鐵沿線。車站是城市信息的大門，既展示了城市功能又展示了整體形象，所以各個車站的各種公共信息標識是非常重要的。鐵路車站、機場等更是連接城市與城市之間的紐帶，出入口、轉機 、候機、到達、接站等信息，更需要再圖形符號設計時盡可能消除不同語言不同地區所形成的視覺障礙，設計可識別性強，閱讀理解力方便的標識信息，為城市功能的完善提供便利。

3.文明與和諧信息

老人與兒童是屬于社會的弱勢群體，需要人們的關愛和照顧，實施老年人和兒童專用公共標識符號是社會的職責。國外很多國家都有為老年人設計的“銀色”標識符號和專用老年人和兒童通道，我國老齡化社會嚴重，“老人優先”“這里特別注意老年人步行者”“老人兒童專座”等標識符號是極為需要的，同時將這些體現人性化關懷的公共標識符號盡可能的提高設計識別性與實用性，發揮其重要的社會作用。

四、城市公共信息標識的原則

（一）設計要體現人性化

現代設計理念最提倡的特點就是人性化設計，人性化設計又稱為“以行為活動為中心的設計”，這一理念最早由國外傳入中國，只在設計過程中，根據人的行為習慣、思維方式、舒適的程度來進行優化設計，更大限度的追求以人為本，對人的心理和生理的尊重與滿足。在《城市公共交通標識運行線路圖形符號》和《城市公共交通標識一般和安全標識》兩項國家標準的編制設計中，也應用了人性化設計的理念，也是今后標識設計的發展趨勢。

（二）廣泛性和重復性

這種廣泛性和重復性是指標識應用的廣泛性和使用上的重復性，同時也是標識中一般圖形符號升格為標準圖形符號的重要前提條件，又是設計新符號和更新修訂舊系統標準的依據。設計者所創作的標識圖形，不是單純的追求個人的喜好和藝術風格，而是在創作設計中廣泛地與公眾交流，實現大眾觀者的共識，同時設計作品必須被所有人都能接受和識別，這樣才能達的到設計原則的要求。實施新版的標識圖形符號離不開廣泛性與重復性的設計原則，因為由于生活習慣的多樣性和地域的廣泛性，每個社會成員對信息的理解會出現差異，而要達到信息傳播的完全相同的理解，必須經過反復的廣泛性和重復性的互動交流來進行。

（三）民主性和權威性

標識設計的民主性原則是指每一個新的設計符號的誕生，都是反復修改，從廣泛征集的眾多標識符號中精心篩選，并征求各地管理部門的意見，經過多次網上公示而最終產生的。權威性體現在我國的公共信息標識符號的設計工作，是在政府指導下，由各行業標準技術委員會公布年度工作計劃，經過申報、評審、立項、和專家鑒定，最終報國家標準化管理委員會核準并發布實施的。

五、總結

總之，城市公共信息標識系統的規范不僅是讓人們識別，更重要的是為世界各地人們的出行和生活提供便利。整個城市就是一個信息系統，使每位在城市的人都能依靠身邊的城市公共信息標識的指示和引導達到信息傳遞的作用。同時，伴隨著社會的大量需求，不僅需要專業精心設計的標識圖形，更重要的是廣泛地達成社會需求的共識，將單調的形象屬性更加具備觀賞性，發揮城市功能和信息識別與傳遞的重要作用，也是建立城市公共信息標識系統的最終目的。

參考文獻：

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