眾包模式對于遼寧省知識密集型服務(wù)性企業(yè)創(chuàng)新能力的影響

韓勝榮?梁琳琳?李士博

摘要：本文從眾包的角度出發(fā)，通過闡述眾包的概念及創(chuàng)意產(chǎn)生流程，來解析其對知識密集型服務(wù)型企業(yè)在科技創(chuàng)新方面能力的影響。最后結(jié)合遼寧省知識密集型服務(wù)性企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和眾包模式特點，對于是否應(yīng)該引入眾包模式發(fā)表自己的見解。

關(guān)鍵詞：眾包模式；知識密集型服務(wù)型企業(yè)；創(chuàng)新能力

知識密集型服務(wù)業(yè)（以下簡稱KIBS），根據(jù)企業(yè)對于知識使用的差別，大致可以分為以下兩種：第一種是知識生產(chǎn)型企業(yè)，將知識作為生產(chǎn)的一種原材料，對其進(jìn)行生產(chǎn)、加工、制造，構(gòu)成一條涵蓋上述所有步驟、完善的、系統(tǒng)的的知識生產(chǎn)流水線，這類企業(yè)包括信息產(chǎn)品制造業(yè)、信息處理產(chǎn)業(yè)以及其他相關(guān)企業(yè)。第二種是知識應(yīng)用型企業(yè)，是在利用高新技術(shù)的基礎(chǔ)上，提升產(chǎn)品的知識含量和擴(kuò)大產(chǎn)品的知識密度，企業(yè)包含計算機(jī)服務(wù)業(yè)（計算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)、數(shù)據(jù)處理、計算機(jī)維修、其他計算機(jī)服務(wù)）、軟件業(yè)（公共軟件服務(wù)、其他軟件服務(wù)）、將金融和保險業(yè)務(wù)結(jié)合經(jīng)營的企業(yè)、以及信息咨詢服務(wù)業(yè)和地質(zhì)勘查業(yè)。

KIBS主要是基于高新技術(shù)以及專業(yè)技能投入的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，所以KIBS企業(yè)相比較于其他行業(yè)而言，對于知識、技術(shù)的創(chuàng)新要求更高，單單依靠企業(yè)自身進(jìn)行創(chuàng)新已不能滿足需求，急需一個獲取創(chuàng)意的新途徑。本文在接下來會對眾包是如何作用于KIBS企業(yè)創(chuàng)新以及遼寧省KIBS企業(yè)引入眾包模式會給企業(yè)創(chuàng)新能力帶來哪些影響進(jìn)行預(yù)測。

一、眾包模式——KIBS企業(yè)創(chuàng)新能力提升的新契機(jī)

“眾包”被認(rèn)為是商業(yè)上的一場革命，同時它的存在與發(fā)展，是得益于快速普及的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，簡單的說它是互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)物。企業(yè)通過借助于互聯(lián)網(wǎng)平臺，采用線上線下的方式，將工作分包給線下的大眾人群，對于參與者的自身條件沒有硬性要求，無論是專業(yè)的從事相關(guān)方面的工作人員，還是普通的社會大眾，皆可提供自己的想法、意見或是解決方法，若方法被采納則會獲得相應(yīng)的報酬。簡言之，眾包模式大致包含三個部分：1.大眾創(chuàng)意提交。2.企業(yè)對創(chuàng)意進(jìn)行篩選。3.企業(yè)對創(chuàng)意進(jìn)行提煉，深加工，并結(jié)合企業(yè)自身實際情況加以運用。

二、遼寧省KIBS企業(yè)創(chuàng)新情況調(diào)查

從遼寧統(tǒng)計年鑒數(shù)據(jù)得知，截止到2014年，遼寧省KIBS企業(yè)中，信息傳輸、計算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)的法人單位數(shù)是11279個，金融業(yè)是3571個，科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)與地址勘查業(yè)20888個。與2012年對比，企業(yè)法人單位數(shù)增添了3554個，增速是11.04%。在科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新方面，2006年科技研發(fā)費用支出占主營業(yè)務(wù)收入比重為1.4%，到2014年降至1.1%；2014年技術(shù)引進(jìn)費用為7.3億元，較2013年增長了1.8億元，可是整體上是下落狀態(tài)。從這些數(shù)據(jù)中可以看出，遼寧省的KIBS企業(yè)法人單位數(shù)雖然有所增加，但是在科技創(chuàng)新方面資金投入較少、投入比例逐年減少，究其原因，主要是創(chuàng)新成本太高。近些年來，北上廣等一線城市越來越多的企業(yè)，通過發(fā)動大眾創(chuàng)新，集思廣益，大大降低了創(chuàng)新成本。而我認(rèn)為，遼寧的KIBS企業(yè)也可以借鑒其成功經(jīng)驗，廣泛的引入眾包模式。接下來我將基于眾包模式的視角，預(yù)測引入眾包模式會給遼寧省KIBS企業(yè)帶來哪些影響。

三、遼寧省KIBS企業(yè)引入眾包模式后的前景預(yù)測

（一） 積極影響

1.提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力。在全國的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力排名中，遼寧省相對于北上廣深等一線城市排名相對靠后，總體上處于中上游水平。在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的從業(yè)者中，研發(fā)技術(shù)人員占從業(yè)人員比重較低、比重增長較慢。眾包通過利用大眾的智慧，可以有效的解決企業(yè)研發(fā)人員比重較低的問題，而且從成本上來說，經(jīng)濟(jì)性更好。

2.擴(kuò)大技能和技術(shù)存量。過去企業(yè)的研發(fā)單單依靠自身的研發(fā)部門，現(xiàn)在通過“眾包”將全社會的智慧收為己用。

3.改善金融類企業(yè)的管理方式。依托互聯(lián)網(wǎng)平臺，開展“互聯(lián)網(wǎng)+金融”模式。以信托（信托是一種理財方式，同時也是一種金融制度）為例，企業(yè)將巨額的信托項目整個拿下，然后通過招募互聯(lián)網(wǎng)平臺上金融理財師、從事金融領(lǐng)域的工作人員一起來幫助完成募集資金的任務(wù)。

（二）消極影響

1.如果過多依靠外來創(chuàng)意，使企業(yè)自主創(chuàng)新能力減弱。企業(yè)創(chuàng)新對外依存度過高，會使企業(yè)在整個行業(yè)中自主權(quán)與發(fā)言權(quán)降低，企業(yè)發(fā)展的核心技術(shù)有可能也會遭到泄露。

2.本土創(chuàng)意者提供少，創(chuàng)意質(zhì)量難以保障。由于遼寧省的商業(yè)氛圍活躍度不高，大眾參與度低，這些導(dǎo)致的主要問題是本土的創(chuàng)意提供者過少，針對遼寧省KIBS企業(yè)實際情況提出的創(chuàng)意質(zhì)量難以得到保障。

四、結(jié)語

通過對于遼寧省KIBS企業(yè)引入眾包模式的前景預(yù)測分析，得出的結(jié)論是：雖然眾包會給企業(yè)帶來雙重影響，但是對于企業(yè)創(chuàng)新能力的提高有很大的幫助，所以綜合比較，利大于弊，遼寧省KIBS企業(yè)應(yīng)該大規(guī)模引入眾包模式來為企業(yè)創(chuàng)新能力的提高服務(wù)，同時也要結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展的實際情況，適度、適時、適宜的利用眾包，協(xié)助企業(yè)發(fā)展。

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