眾包模式對于遼寧省知識密集型服務性企業創新能力的影響

韓勝榮?梁琳琳?李士博

摘要：本文從眾包的角度出發，通過闡述眾包的概念及創意產生流程，來解析其對知識密集型服務型企業在科技創新方面能力的影響。最后結合遼寧省知識密集型服務性企業的發展現狀和眾包模式特點，對于是否應該引入眾包模式發表自己的見解。

關鍵詞：眾包模式；知識密集型服務型企業；創新能力

知識密集型服務業（以下簡稱KIBS），根據企業對于知識使用的差別，大致可以分為以下兩種：第一種是知識生產型企業，將知識作為生產的一種原材料，對其進行生產、加工、制造，構成一條涵蓋上述所有步驟、完善的、系統的的知識生產流水線，這類企業包括信息產品制造業、信息處理產業以及其他相關企業。第二種是知識應用型企業，是在利用高新技術的基礎上，提升產品的知識含量和擴大產品的知識密度，企業包含計算機服務業（計算機系統服務、數據處理、計算機維修、其他計算機服務）、軟件業（公共軟件服務、其他軟件服務）、將金融和保險業務結合經營的企業、以及信息咨詢服務業和地質勘查業。

KIBS主要是基于高新技術以及專業技能投入的基礎上發展起來的，所以KIBS企業相比較于其他行業而言，對于知識、技術的創新要求更高，單單依靠企業自身進行創新已不能滿足需求，急需一個獲取創意的新途徑。本文在接下來會對眾包是如何作用于KIBS企業創新以及遼寧省KIBS企業引入眾包模式會給企業創新能力帶來哪些影響進行預測。

一、眾包模式——KIBS企業創新能力提升的新契機

“眾包”被認為是商業上的一場革命，同時它的存在與發展，是得益于快速普及的互聯網絡，簡單的說它是互聯網時代的產物。企業通過借助于互聯網平臺，采用線上線下的方式，將工作分包給線下的大眾人群，對于參與者的自身條件沒有硬性要求，無論是專業的從事相關方面的工作人員，還是普通的社會大眾，皆可提供自己的想法、意見或是解決方法，若方法被采納則會獲得相應的報酬。簡言之，眾包模式大致包含三個部分：1.大眾創意提交。2.企業對創意進行篩選。3.企業對創意進行提煉，深加工，并結合企業自身實際情況加以運用。

二、遼寧省KIBS企業創新情況調查

從遼寧統計年鑒數據得知，截止到2014年，遼寧省KIBS企業中，信息傳輸、計算機服務和軟件業的法人單位數是11279個，金融業是3571個，科學研究、技術服務與地址勘查業20888個。與2012年對比，企業法人單位數增添了3554個，增速是11.04%。在科學技術創新方面，2006年科技研發費用支出占主營業務收入比重為1.4%，到2014年降至1.1%；2014年技術引進費用為7.3億元，較2013年增長了1.8億元，可是整體上是下落狀態。從這些數據中可以看出，遼寧省的KIBS企業法人單位數雖然有所增加，但是在科技創新方面資金投入較少、投入比例逐年減少，究其原因，主要是創新成本太高。近些年來，北上廣等一線城市越來越多的企業，通過發動大眾創新，集思廣益，大大降低了創新成本。而我認為，遼寧的KIBS企業也可以借鑒其成功經驗，廣泛的引入眾包模式。接下來我將基于眾包模式的視角，預測引入眾包模式會給遼寧省KIBS企業帶來哪些影響。

三、遼寧省KIBS企業引入眾包模式后的前景預測

（一） 積極影響

1.提高企業技術創新能力。在全國的企業技術創新能力排名中，遼寧省相對于北上廣深等一線城市排名相對靠后，總體上處于中上游水平。在企業技術創新的從業者中，研發技術人員占從業人員比重較低、比重增長較慢。眾包通過利用大眾的智慧，可以有效的解決企業研發人員比重較低的問題，而且從成本上來說，經濟性更好。

2.擴大技能和技術存量。過去企業的研發單單依靠自身的研發部門，現在通過“眾包”將全社會的智慧收為己用。

3.改善金融類企業的管理方式。依托互聯網平臺，開展“互聯網+金融”模式。以信托（信托是一種理財方式，同時也是一種金融制度）為例，企業將巨額的信托項目整個拿下，然后通過招募互聯網平臺上金融理財師、從事金融領域的工作人員一起來幫助完成募集資金的任務。

（二）消極影響

1.如果過多依靠外來創意，使企業自主創新能力減弱。企業創新對外依存度過高，會使企業在整個行業中自主權與發言權降低，企業發展的核心技術有可能也會遭到泄露。

2.本土創意者提供少，創意質量難以保障。由于遼寧省的商業氛圍活躍度不高，大眾參與度低，這些導致的主要問題是本土的創意提供者過少，針對遼寧省KIBS企業實際情況提出的創意質量難以得到保障。

四、結語

通過對于遼寧省KIBS企業引入眾包模式的前景預測分析，得出的結論是：雖然眾包會給企業帶來雙重影響，但是對于企業創新能力的提高有很大的幫助，所以綜合比較，利大于弊，遼寧省KIBS企業應該大規模引入眾包模式來為企業創新能力的提高服務，同時也要結合企業自身發展的實際情況，適度、適時、適宜的利用眾包，協助企業發展。

參考文獻：

[1]遼寧省發展和改革委員會，遼寧信息中心，遼寧社會發展水平綜合評價遼寧[M].教育出版社，2013.

[2]有關年度的《遼寧統計年鑒》和統計公報.

[3]杰夫·豪.眾包[M].中信出版社，2009.

[4]倪楠.“眾包”—企業HR管理借助外力的新模式[J].新資本，2009：38–40.

[5]夏恩君，王文濤.企業開放式創新眾包模式下的社會大眾參與動機[J].技術經濟，2016（1）：58–60，92.