優質護理在老年科臨床輸液患者中的應用

王顏++劉永勝

摘要：目的：探究優質護理在老年科臨床輸液患者中的應用效果。方法：選取我院2012年5月至2015年9月期間收治的90例老年科臨床輸液的患者為研究對象，進行隨機分組，分為對照組和觀察組，對照組進行常規護理，觀察組給予優質護理，對比兩組患者輸液知識評分、護理滿意度評分、焦慮自評量表評分及抑郁自評量表評分。結果：觀察組患者的輸液知識評分、護理滿意度評分、SAS評分及SDS評分均明顯優于對照組，P<0.05。結論：優質護理在老年科臨床輸液患者中應用效果顯著，值得推廣。

關鍵詞：優質護理；老年科；臨床輸液

輸液具有起效快，藥效顯著的優點，但是臨床輸液過程中，不合理的操作會導致患者發生不良反應，引發護患糾紛[1]。尤其在老年科臨床輸液患者，患者自身具有較大的特殊性，絕大程度上對患者輸液的安全性造成影響，增加患者不良反應的發生率。我院對老年科臨床輸液患者實施優質護理，護理效果確切，具體報道如下。

1 資料和方法

1.1 基線資料

選取我院90例老年科臨床輸液患者（2012.5-2015.9）作為研究對象，進行隨機分組，將其分為對照組和觀察組，各45例。

對照組：29例男性患者，16例女性患者；年齡為（62-85）歲，平均年齡為（73.55±8.32）歲。

觀察組：男性患者：女性患者=28：17；年齡為（60-83）歲，平均年齡為（72.94±8.03）歲。

將兩組老年科臨床輸液患者的基線資料進行對比，P>0.05。

1.2 方法

對照組（常規護理）：將輸液的具體注意事項告知患者，嚴格執行三查七對，觀察患者的體征，及時處理異常情況。

觀察組（優質護理）：在對照組護理的基礎上增加優質護理，具體護理內容如下。

（1）提升護理人員的自身的綜合素質，樹立良好的形象。

（2）為患者營造舒適、安靜的輸液環境。

（3）積極的與患者溝通，改善患者不良的心理情緒。

（4）提升業務能力，確保輸液時無操作失誤。

（5）輸液前發放關于健康輸液的宣教資料。

1.3 觀察指標

觀察兩組患者的輸液知識評分、護理滿意度評分、焦慮（SAS）自評量表評分及抑郁（SDS）自評量表評分情況。

輸液知識評分、護理滿意度評分均采用院內自設的調查量表進行評估，得分越高越好。

1.4 統計學處理

本文中兩組老年科臨床輸液患者的研究數據均經過SPSS13.0版進行處理，兩組老年科臨床輸液患者護理后輸液知識評分、護理滿意度評分、SAS評分、SDS評分均用（ ）表示，采用t進行檢驗，以P值小于0.05，表示兩組老年科臨床輸液患者護理后各項指標存在差異。

2 結果

2.1 比較兩組患者的輸液知識評分、護理滿意度評分、SAS評分、SDS評分

觀察組患者的輸液知識評分與護理滿意度評分明顯高于對照組，同時觀察組患者的SAS評分、SDS評分均明顯低于對照組，P<0.05。具體結果如表1所示：

3 討論

給藥途徑便捷，生物利用度高，是臨床中常用的治療方式[2]。但由于某些原因，輸液的風險較口服藥物的風險大，其存在較大的安全隱患且易導致護患糾紛。

常規護理在本次研究中，雖可一定程度上改善患者的心理狀況，降低用藥時對患者產生的傷害，減少突發狀況對患者身體產生的不良反應[3]。但是常規護理中護理人員與患者溝通較少，無法了解患者的心理狀況，同時由于老年患者血管硬化，容易在輸液時發生護理失誤，嚴重可導致護患糾紛。因此常規護理在老年科臨床輸液患者中無法得到顯著的護理效果。

優質護理在老年科臨床輸液患者的應用中，可有效的緩解患者的不良心理狀況，提升患者的依從性[4]。實施優質護理中，護理人員講解輸液的方法及相關的注意事項，使得患者對護理及治療的重要性有所認知；建立良好的護患關系，緩解患者的不良情緒，護理人員應不斷學習及提升自身的素質，通過良好的服務態度、嫻熟的護理技巧、端莊的行為舉止，減輕患者的不良情緒及提升護理滿意度；同時在患者輸液前將用藥目的、價格、方法、副作用等向患者說明，使其有所心理準備，避免發生護患糾紛；輸液前對藥物進行查對，避免藥物錯用對患者身體產生影響；標記患者的用藥情況，并在穿刺后加強對患者的巡視，注意展開適當的健康宣教，使得患者可發現自身潛在的危險因素，防止發生護理差錯事件。

本次研究中，觀察組患者的輸液知識評分、護理滿意度評分均明顯高于對照組，同時觀察組患者的SAS評分及SDS評分均明顯低于對照組，P<0.05。結果表明，優質護理實施于老年科臨床輸液患者中，不僅可以緩解患者的心理狀態，提升患者對輸液知識的掌握，還可以有效的提升護理滿意度，有利于建設和諧的護患關系。

綜上所述，優質護理在老年科臨床輸液患者中應用價值較高，護理效果顯著，值得臨床推廣與使用。

參考文獻：

[1]郭志美.對門診輸液患者實施中醫特色優質護理的效果分析[J].當代醫藥論叢，2015，0（21）：84-85.

[2]韓淑云.對門診輸液患者進行優質護理干預的效果研究[J].當代醫藥論叢，2015，0（13）：79-80.

[3]金海燕.優質護理在老年科臨床輸液患者中的應用[J].中國衛生標準管理，2015，6（31）：201-202.

[4]王敏.優質護理在老年科臨床輸液患者中的應用[J].四川醫學，2014，35（9）：1239-1242.