基于微信公眾平臺的通識教育選修課教學方法探討

郝敬賓++劉新華++李允旺++楊海峰

摘要：針對本科教學中的通識教育環(huán)節(jié)，分析了我國高校本科通識選修課程及其教學中存在的問題，提出了基于微信公眾平臺的網(wǎng)絡互動教學模式來彌補傳統(tǒng)課堂教學的不足。以工業(yè)4.0與智能制造課程為例，進行了有針對性的公眾平臺建設，并在課前環(huán)節(jié)、課中環(huán)節(jié)和課后環(huán)節(jié)上進行了學習資源庫選編和推送回復機制設計，探討了微信公眾平臺在通識選修課教學中的實施原則，為提高通識教育選修課的教學效果做出了有益地探索和實踐。

關鍵詞：通識教育選修課；微信公眾平臺；教學方法

1 通識教育選修課的教學特點和存在問題

通識教育是本科教學的重要組成部分，是所有大學生都應該接受的非專業(yè)性質(zhì)的教育。通識教育包括基礎性科學知識的傳授，公民意識的養(yǎng)成，健全人性的熏陶以及非專業(yè)性的技能培養(yǎng)等[1]。哈佛大學提出了通知教育的四個目標[2]：①要使學生成為在全球化背景下具有民主意識和社會責任感的公民；②要教導學生理解自身是傳統(tǒng)藝術、思想和價值的傳承者；③幫助學生學會應對變化；④培養(yǎng)學生理解符合倫理道德的言行，并能夠自覺地去實踐。在我國，通識教育的目的是使學生了解人類知識的基本概況，認識不同學科領域的基本理念，理解不同學科之間的交叉融合，拓展個人的知識視野，提升對人類社會共性問題的認知，建立正確的人生觀和價值觀，發(fā)掘終生學習的潛力[3]。

從2000年開始，我國許多綜合性大學開始實施新的本科人才培養(yǎng)方案，并陸續(xù)開設了通識教育選修課[4]。中國礦業(yè)大學作為較早實施通識教育改革的高校，在通識選修課的建設方面非常重視，在《關于進一步深化教育教學改革，努力推進創(chuàng)新人才培養(yǎng)的若干意見》（中礦委[2010]20號）文件中提出：“博士生導師每學年要開設一門16學時以上的通識教育選修課；國家級、省級教學名師每學年要開設一門研討性通識教育選修課”。該項規(guī)定確保了通識教育的師資水平，真正做到了“名師授課”。同時，將通識教育選修課分成穩(wěn)定性課程和隨機性課程，穩(wěn)定性課程作為一項指定性的教學任務，要求每學期每門課程必須至少開出一個教學班；而隨機性課程由任課老師申報，根據(jù)學生選課情況來確定是否開設。這樣的做法一方面可以保證通識教育課程的全面性，另一方面可以提升通識教育課程的先進性。

目前，我校在通識教育選修課的課程設置和教學方法上依然存在很多需要改進的地方：其一，通識選修課程門數(shù)雖多，但一些“熱門”課程受選課人數(shù)限制，很多學生想選卻選不上，而有些“冷門”課程又因為選課人數(shù)太少，導致無法正常開設。其二，由于通識選修課的過程管理和考核方式比較寬松，導致有些學生刻意選擇容易通過或好拿高分的課程，而忽視選修課程的真實目的。其三，選課學生來自不同專業(yè)和年級，對于課程內(nèi)容的理解和掌握水平參差不齊，很難保證課堂教學的實際效果。本文針對通識教育選修課的課程特點，進行了網(wǎng)絡互動教學的平臺建設、內(nèi)容編選和形式設計，探討了如何將微信公眾平臺與傳統(tǒng)課堂教學進行有機地結合，以提高通識教育選修課的教學效果。

2 基于微信公眾平臺的網(wǎng)絡互動教學模式

2.1 微信公眾平臺的教學特點

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術和移動通信技術的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡在線課程、微課程、反轉課堂等新的教學方法正在展現(xiàn)其獨特的優(yōu)勢。微信公眾平臺是通訊公司在微信基礎上開發(fā)的一項針對企業(yè)、政府、媒體等團體用戶的微信訂閱服務，具備群發(fā)推送、自動回復和1對1即時通訊的功能。由于微信在大學生群體中的使用率極高，基于微信公眾平臺的網(wǎng)絡互動教學課程正在被越來越多的在校大學生所接受[5]。與傳統(tǒng)課堂教學模式相比，基于微信公眾平臺的網(wǎng)絡互動教學模式具有以下幾個方面的優(yōu)勢：

第一、課程資源共享率高。通識教育選修課程涉及人文、社會、科學、體育、藝術等，由于教學資源有限，對每門課的選課人數(shù)都有限制，課程資源的受眾面很窄。而將課程資源放到微信公眾平臺上，學生可以選擇關注該課程的微信公眾號進行自主學習，打破了以往課堂教學在時間和地點上的局限，讓想學該課程的學生都可以選修的上，最大限度地共享優(yōu)秀的課程資源。

第二、課程學習自由度大。通識教育選修課在排課時間上一般只能安排在周一到周五的晚上，或者周六周日，而這些時間段又和社團工作、技能訓練、創(chuàng)新實踐等活動相重疊，導致上課的出勤率不高，課程學習的連續(xù)性無法保證。而學生在微信公眾平臺上的學習更加自由，可以利用零散的課余時間來補習或預習課程內(nèi)容，既可以保證課程學習的完整，又可以提高課堂教學的效果。

第三、教學過程交互性強。傳統(tǒng)的課堂教學，由于師生比例的原因，很難做到有效的課上互動，教師的傳授和學生的接收都是單向的。而微信公眾平臺的網(wǎng)絡交互功能正好可以彌補這一缺點，利用群發(fā)功能進行重點知識的推送；利用自動回復功能引導學生查找課程資料；利用即時通訊功能和學生在線交流，答疑解惑。這樣以來，老師和學生的交流更加順暢，“教與學”加上“問與答”，教學效果自然提升。

第四、自主學習引導性好。通識教育的課程多是每一學科領域的導論、概述或淺談之類，重在引導和啟發(fā)學生進行自主學習和自我培養(yǎng)。多數(shù)情況下，學生在課后都有深入學習自己感興趣內(nèi)容的意愿，但由于對課程知識體系了解較淺，空有想法無從下手。教師通過微信公眾平臺，可以針對性地推送一些延展性的知識點，引導有興趣的學生進一步學習，最終幫助學生實現(xiàn)自主學習。

2.2微信公眾平臺的開發(fā)與搭建

微信公眾平臺的種類分為：服務號、訂閱號和企業(yè)號，課程的微信公眾平臺一般是由教師個人申請的訂閱號，屬于未認證的信息提供平臺。但騰訊公司為訂閱號開放了二次開發(fā)的接口，借助市面上很多微信第三方開發(fā)平臺，也可以實現(xiàn)各種網(wǎng)絡互動功能，如：微官網(wǎng)、微會員、微支付、微活動、微名片等。下面以本人申請的微信公眾號“郝博士微課堂”和已上線的公選課“工業(yè)4.0與智能制造”為例，介紹下公眾平臺的開發(fā)和學習資源的構建。

（1）第三方開發(fā)平臺。微訊云端是一個針對微信公眾號提供營銷應用插件的免費微信第三方服務平臺，它的功能模塊分為展示類、推廣類、互動類、交易類，這些模塊都是免費無使用限制的。其中：關鍵字功能（自動回復）可以用來快速引導學生進行課程學習；微官網(wǎng)可以用來存放課程資料；超級推送可以用來定向發(fā)送課程信息；會員中心可以用來登記學生信息；微話題、微投票和留言板可以用來和學生進行課上課下的交流互動；簽到賺積分可以代替上課點名。另外，幸運大轉盤、一站到底、搖一搖等游戲模塊可以增加課程學習的趣味性。

（2）學習資源庫的構建。平臺是窗口，內(nèi)容是風景，好的學習資源庫是課程建設的關鍵?！豆I(yè)4.0與智能制造》作為全校通識教育選修課，闡述工業(yè)4.0的內(nèi)涵特征與發(fā)展戰(zhàn)略，解析我國制造業(yè)升級與強國之路，講述智慧工廠的生產(chǎn)方式和商業(yè)模式，以及智能制造的關鍵技術。公眾平臺上的學習資源主要圍繞課前預習和課后拓展來構建，根據(jù)每次課的教學內(nèi)容和教學目的來設計一系列圖文素材，供學生有選擇地來閱讀并發(fā)表意見。例如：針對第一節(jié)課--工業(yè)4.0與中國制造2025，預習資料是CCTV對中國制造2025的一段視頻報道，德國工業(yè)4.0與中國制造2025的技術路線圖對比；而拓展資料是德國西門子公司的工業(yè)4.0實施案例。

（3）推送和回復機制的建立。網(wǎng)絡互動是微信公眾平臺的魅力所在，定時推送和定制回復可以有效地和訂閱用戶保持粘度。通識選修課不同于專業(yè)課和基礎課，上課的學生來自不同學院和年級，沒有傳統(tǒng)班級的組織機構，上課點名、作業(yè)收繳和課后答疑等都比較困難。借助二次開發(fā)接口，設置關鍵字回復，引導學生通過手機端進行上課點名，課堂互動和課后作業(yè)提交。例如：利用微訊云端的“一站到底”模塊，根據(jù)課程內(nèi)容編選題庫，并設置好答題時間和口令。在課間休息時間或即將下課時間開啟“一站到底”答題環(huán)節(jié)，學生通過答題進行簽到。這一環(huán)節(jié)即完成了點名，又復習了教學內(nèi)容，通過答題結果分析還可以了解學生對講授知識的掌握情況。

3 網(wǎng)絡互動教學模式的實施原則

3.1 及時性原則

微信公眾平臺作為一種非正式學習環(huán)境下的資源平臺，應該與課堂教學相結合，起到引導和互動的作用。傳統(tǒng)課堂教學是按照教學大綱來講授的，注重知識的完整性和連貫性，對應的網(wǎng)絡互動教學環(huán)節(jié)要保證和課堂教學同步。教師需要合理安排學習內(nèi)容推送的時間，例如：預備知識多在上課前一天晚上發(fā)送，而拓展知識則在課后兩到三小時發(fā)送。而自動回復功能要及時更新，根據(jù)學生可能會提出的問題，設定好自動回復的內(nèi)容，保證教師不在線的時候，依然可以與學生進行答疑解惑。

3.2 針對性原則

不同專業(yè)和年級的學生，對于通識選修課的學習要求和目標不盡相同，自身知識結構和技能水平差異很大，在課堂教學上只能做到面而顧不得點，很難照顧到所有學生。微信公眾平臺可以容下課程所有的相關資料，但需要教師將這些資料進行梳理和匯總，針對不同水平和不同需求的學生設定好關鍵字，通過自動回復來有針對性的教學和答疑。例如：輸入關鍵字“原理”，自動回復的是課程所有基本概念和原理方法的列表，學生可以點擊列表上的鏈接來找到相關原理的概念和注釋。

3.3 互動性原則

通過微信公眾平臺推送學習資源，目的是引導學生利用零散時間進行自主學習，以鞏固和提高課堂教學的效果。通識選修課的授課老師和選修學生之間比較陌生，需要通過互動和交流來加強對彼此的了解。利用微信公眾平臺可以有針對性地設計課前提問、課上互動和課后答疑等互動模塊，比如：課前的微話題和微投票；課上的微簽到和微信墻；課后的微測試和微任務等。通過這些互動環(huán)節(jié)，授課老師能夠及時掌握學生的到課情況和學習效果，有效地和學生進行交流，為后續(xù)課程的講解和已授內(nèi)容的復習做好準備。

3.4 趣味性原則

多媒體技術和互聯(lián)網(wǎng)技術的結合，使的微信公眾平臺上的學習資源表現(xiàn)形式和手法更加的豐富，傳統(tǒng)書本教材上的標準字體和二維黑白圖片對于學生沒有足夠的吸引力，需要重新編排內(nèi)容，設計醒目的圖標、有趣的語音和三維的動畫來增強教學內(nèi)容的趣味性。例如：在講解智能制造關鍵技術--工業(yè)機器人時，加入交互式的機器人操作小游戲，學生可以模擬操作機器人的各個關節(jié)來完成規(guī)定動作，在游戲中對機器人結構和工作原理的認識加強了，學習興趣也提高了。

3.5 延展性原則

書本上的知識和課堂上的內(nèi)容都是有限的，而網(wǎng)絡上的資源是無限的，微信公眾平臺作為兩者之間的橋梁，可以引導學生深入學習和拓展視野。公眾平臺上的學習資源選編，不能是書本知識和課堂教學的簡單復制，而應該是對書本知識的難點解讀和課堂教學的補充擴展，最好附有應用案例和實驗分析。在此基礎上，推送一些學生感興趣的學科前沿和行業(yè)信息，有意識地引導學生通過網(wǎng)絡資源來進一步學習。例如：推送一些有關智能制造方面的前沿新聞，激發(fā)學生對智能制造技術的興趣；自動回復中關聯(lián)一些優(yōu)秀的網(wǎng)絡在線課程，學生可以根據(jù)需要來選擇相應的課程。

總之，在微信公眾平臺的使用上，要注重課堂教學和網(wǎng)絡互動的結合，利用移動終端的即時性、及時性和靈活性的優(yōu)點，來加強與學生之間的交流互動，提升學生的學習興趣和過程參與度，滿足學生對課程學習的不同需求，引導學生進行深入探索與拓展學習，培養(yǎng)學生的自主學習能力。

4 總結和展望

目前，基于微信公眾平臺的通識教育尚處于探索與研究階段，與之對應的課程設計和教學模式還有待進一步完善。要使微信公眾平臺對通識教育選修課的教學真正發(fā)揮應有的促進作用，在課堂教學的表現(xiàn)形式和手法、素材編輯水平、公眾平臺建設等方面還有很多工作要做。

參考文獻：

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[2]吳影，滕玉梅.哈佛大學通識教育新課改對我國高校通識課程設置的啟示[J].教育探索，2012（5）：153-154.

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[4]李亞娜.關于我國高校通識教育的思考[J].高等教育，2016（4）：101.

[5]周文靜.微信公眾平臺在移動學習應用中的探究[J].觀察思考，2016（5）：103-105.