基于工作過程的國(guó)際商務(wù)專業(yè)課程體系構(gòu)建研究

張麗麗

摘要：課程體系的構(gòu)建是高職院校人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，然而目前許多高職院校國(guó)際商務(wù)專業(yè)還是基于傳統(tǒng)的學(xué)科體系來進(jìn)行課程設(shè)置，所培養(yǎng)的學(xué)生在知識(shí)、技能上都存在著與企業(yè)實(shí)際需求嚴(yán)重脫節(jié)的現(xiàn)象。因此，國(guó)際商務(wù)專業(yè)課程體系改革迫在眉睫。本文立足于青島港灣職業(yè)技術(shù)學(xué)院國(guó)際商務(wù)專業(yè)，根據(jù)國(guó)際商務(wù)行業(yè)崗位實(shí)際需要，構(gòu)建出“以工作過程為導(dǎo)向”的國(guó)際商務(wù)專業(yè)課程體系，加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)，做到教、學(xué)、做一體化。

關(guān)鍵詞：高職；國(guó)際商務(wù)；工作過程；課程體系

一、論文研究的背景

20世紀(jì)90年代以來，我國(guó)對(duì)外商務(wù)已全面展開，“十三五”時(shí)期，經(jīng)濟(jì)全球化不斷推進(jìn)，在國(guó)家加快自貿(mào)區(qū)及“一帶一路”建設(shè)戰(zhàn)略影響下，社會(huì)需要大量的高素質(zhì)的技術(shù)技能型國(guó)際商務(wù)專門人才。近年來高職教育的發(fā)展，各院校國(guó)際商務(wù)專業(yè)的興建與建設(shè)，高職國(guó)際商務(wù)教育有了長(zhǎng)足的發(fā)展，但是仍然有一些影響國(guó)際商務(wù)人才培養(yǎng)健康發(fā)展的深層次問題未能得到解決，其中最根本的問題之一是人才培養(yǎng)系統(tǒng)性的偏差，集中體現(xiàn)在人才培養(yǎng)的效果與市場(chǎng)需求之間的偏離較大，而導(dǎo)致這一偏差的最直接原因是課程體系。

根據(jù)麥可思數(shù)據(jù)，大學(xué)畢業(yè)生認(rèn)為大學(xué)教學(xué)中最應(yīng)該改進(jìn)的三大方面：實(shí)習(xí)和實(shí)踐環(huán)節(jié)不夠，課程內(nèi)容不實(shí)用和陳舊，培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力不夠。課程體系的構(gòu)建是否合理對(duì)職業(yè)能力結(jié)構(gòu)的合理性和課程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度起著直接的決定作用，因此課程體系構(gòu)建必須打破傳統(tǒng)學(xué)科課程體系束縛，從課程理念、課程結(jié)構(gòu)、課程內(nèi)容、課程活動(dòng)方式等方面進(jìn)行變革創(chuàng)新，構(gòu)建一種能真正解決職業(yè)技術(shù)教學(xué)中實(shí)踐與理論關(guān)系問題、能培養(yǎng)符合社會(huì)需求的具備綜合職業(yè)能力和綜合職業(yè)素質(zhì)的高技能人才的新型課程體系，這樣才能保證我們培養(yǎng)的國(guó)際商務(wù)專業(yè)人才與社會(huì)需求相適應(yīng)。

二、高職國(guó)際商務(wù)專業(yè)課程體系改革的目標(biāo)

高職國(guó)際商務(wù)專業(yè)課程體系的改革要堅(jiān)持“以服務(wù)發(fā)展為宗旨，以促進(jìn)就業(yè)為導(dǎo)向”的方針，結(jié)合專業(yè)崗位職業(yè)發(fā)展的需要，根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)，圍繞素養(yǎng)、知識(shí)和技能三個(gè)方面，通過將工作領(lǐng)域轉(zhuǎn)換成學(xué)習(xí)領(lǐng)域，將課程分解成項(xiàng)目和任務(wù)，以學(xué)習(xí)型項(xiàng)目和任務(wù)為載體，以項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)組織教學(xué)。具體目標(biāo)應(yīng)是：

1.以職業(yè)能力為基礎(chǔ)確定課程內(nèi)容

以能力體系為基礎(chǔ)取代以知識(shí)體系為基礎(chǔ)來確定課程內(nèi)容，圍繞職業(yè)能力來組織相應(yīng)的知識(shí)、技能和態(tài)度，設(shè)計(jì)相應(yīng)的實(shí)踐活動(dòng)。同時(shí)注意避免把職業(yè)能力簡(jiǎn)單地理解為純粹的操作技能，突出專業(yè)領(lǐng)域的新知識(shí)、新技能、新工藝和新方法，注重職業(yè)情景中實(shí)踐智慧的養(yǎng)成，培養(yǎng)學(xué)生在復(fù)雜工作關(guān)系中做出判斷并采取行動(dòng)的綜合職業(yè)能力。

2.以工作過程為主線確定課程體系

國(guó)際商務(wù)專業(yè)課程體系的開發(fā)要對(duì)進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)的具體過程有全面的了解和分析，按照工作過程的實(shí)際需要來設(shè)計(jì)、組織和實(shí)施課程，突出工作過程在課程框架中的主線地位，按照工作崗位的標(biāo)準(zhǔn)要求劃分專業(yè)方向，打破 “三段式”課程和學(xué)科課程的傳統(tǒng)模式。要盡早讓學(xué)生進(jìn)入工作實(shí)踐，為學(xué)生提供體驗(yàn)工作過程的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，逐步實(shí)現(xiàn)從學(xué)習(xí)者到工作者的角色轉(zhuǎn)換。

3.以工作任務(wù)為引領(lǐng)確定課程設(shè)置

高職國(guó)際商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置必須從崗位需求出發(fā)，要以工作任務(wù)為引領(lǐng)，通過課程實(shí)現(xiàn)以就業(yè)為導(dǎo)向的培養(yǎng)目標(biāo)。專業(yè)課程內(nèi)容能滿足本行業(yè)崗位或多崗位轉(zhuǎn)換工作所需的知識(shí)和技能。要體現(xiàn)“理論為實(shí)踐服務(wù)”的理念，并能有助于培養(yǎng)學(xué)生具有知識(shí)內(nèi)化、遷移和繼續(xù)學(xué)習(xí)的基本能力。在注重課程設(shè)置現(xiàn)實(shí)性的同時(shí)，也不能忽略其動(dòng)態(tài)性和前瞻性，要不斷適應(yīng)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)，這是當(dāng)今時(shí)代賦予職業(yè)教育的使命。

4、以提高學(xué)生的綜合職業(yè)素養(yǎng)為目標(biāo)確定課程設(shè)置

高職國(guó)際商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置還應(yīng)該以全人教育為理念，打破狹隘的職業(yè)知識(shí)與技能訓(xùn)練，關(guān)注學(xué)生綜合職業(yè)素養(yǎng)的塑造，即在關(guān)注學(xué)生職業(yè)技能提高、關(guān)注各方利益主體對(duì)學(xué)生質(zhì)量要求的同時(shí)，也關(guān)注學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展、學(xué)習(xí)能力與學(xué)生綜合素養(yǎng)的提高，通過課程提高學(xué)生適應(yīng)職業(yè)變化的能力，高職教育的終身性是高職教育的終極目標(biāo)。

三、基于工作過程的國(guó)際商務(wù)專業(yè)課程體系的構(gòu)建步驟

基于工作過程的國(guó)際商務(wù)專業(yè)課程體系的構(gòu)建分為以下四個(gè)步驟：第一步，專業(yè)定位分析，明確培養(yǎng)目標(biāo)；第二步，進(jìn)行職業(yè)工作分析，提取典型工作任務(wù)；第三步，確定學(xué)習(xí)領(lǐng)域并根據(jù)行業(yè)職業(yè)特征，分解學(xué)習(xí)領(lǐng)域?yàn)閷W(xué)習(xí)情境；第四步，構(gòu)建基于工作過程的國(guó)際商務(wù)專業(yè)課程體系；

1.開展企業(yè)調(diào)研，明確培養(yǎng)目標(biāo)

通過社會(huì)需求調(diào)研，企業(yè)專家訪談，調(diào)查問卷等形式，了解區(qū)內(nèi)企業(yè)、行業(yè)所需人才的具體規(guī)格。共計(jì)調(diào)研了161家企業(yè)，其中青島地區(qū)的企業(yè)136家占總量的85%，煙臺(tái)的企業(yè)19家占總量的12%，日照，濰坊，東營(yíng)等地的企業(yè)5家占總量的3%。據(jù)調(diào)查顯示，青島及周邊中小型企業(yè)國(guó)際商務(wù)人才需求量較大，崗位主要集中在出口營(yíng)銷、單證處理、報(bào)關(guān)報(bào)檢、商務(wù)文員、商務(wù)翻譯等。因此國(guó)商專業(yè)面向各類涉外工商企業(yè)，培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線，德、智、體、美全面發(fā)展，適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)、服務(wù)、管理第一線需要，具備一定的國(guó)際商務(wù)、商務(wù)英語、國(guó)際貿(mào)易、貨運(yùn)代理以及跨文化交際的基本知識(shí)與操作技能，能勝任外貿(mào)業(yè)務(wù)員，單證員、貨代業(yè)務(wù)員、貨代操作員、商務(wù)文員、商務(wù)翻譯等工作崗位有良好職業(yè)道德的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。

2.進(jìn)行職業(yè)工作分析，提取典型工作任務(wù)

根據(jù)國(guó)際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，我院的國(guó)際商務(wù)專業(yè)課程項(xiàng)目組邀請(qǐng)了外貿(mào)企業(yè)、貨運(yùn)代理公司、報(bào)關(guān)公司和物流公司以及國(guó)際商務(wù)咨詢行業(yè)等十多家企業(yè)，近20位專業(yè)人士，其中有業(yè)務(wù)經(jīng)理、資深的外銷員、報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員、貨代員、單證員和跟單員等，運(yùn)用頭腦風(fēng)暴、工作日志等方法進(jìn)行工作領(lǐng)域、典型工作任務(wù)、職業(yè)能力分析，確定了 6個(gè)主要工作領(lǐng)域、25個(gè)典型工作任務(wù)。

3.確定學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程及學(xué)習(xí)情境

工作過程導(dǎo)向課程體系的課程內(nèi)容是以典型工作任務(wù)為載體，編排課程內(nèi)容應(yīng)按照完成典型工作任務(wù)過程及根據(jù)學(xué)生認(rèn)知規(guī)律，把典型工作任務(wù)所需要的職業(yè)能力進(jìn)行理論化，轉(zhuǎn)換為學(xué)習(xí)內(nèi)容。學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程發(fā)展最終成功與否的關(guān)鍵在于從學(xué)習(xí)領(lǐng)域向?qū)W習(xí)情境的轉(zhuǎn)換。學(xué)習(xí)情境是在典型工作任務(wù)基礎(chǔ)上，由教師根據(jù)學(xué)校和學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)用于學(xué)習(xí)的“情形”和“環(huán)境”，是對(duì)典型工作任務(wù)進(jìn)行“教學(xué)化”深加工的結(jié)果。學(xué)習(xí)情境是客觀反映典型工作任務(wù)包含的職業(yè)信息，每個(gè)學(xué)習(xí)情境可以包括一個(gè)或若干個(gè)的學(xué)習(xí)任務(wù)。如：

第四步，構(gòu)建基于工作過程的國(guó)際商務(wù)專業(yè)課程體系

通過“工作領(lǐng)域一學(xué)習(xí)領(lǐng)域一學(xué)習(xí)情境”分析轉(zhuǎn)換流程，以能力培養(yǎng)為主線，以就業(yè)為導(dǎo)向，考慮學(xué)生的現(xiàn)有基礎(chǔ)，著眼于學(xué)生職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律，依據(jù)工作任務(wù)系統(tǒng)化的思想，構(gòu)建基于工作過程導(dǎo)向國(guó)際商務(wù)專業(yè)全新的課程體系。

綜上所述，高職國(guó)際商務(wù)專業(yè)課程體系的構(gòu)建，應(yīng)打破傳統(tǒng)的學(xué)科本位的課程模式，以專業(yè)技能為基礎(chǔ)，以職業(yè)素養(yǎng)為核心，以工作任務(wù)為引領(lǐng)，以能力培養(yǎng)為主線，以工作崗位為模塊，構(gòu)建能力本位的新型課程體系。真正做到，工學(xué)結(jié)合，理論與實(shí)踐并重。同時(shí)，在課程體系構(gòu)建過程中，引入全人教育的理念，全方位提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展能力。

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基金項(xiàng)目：青島港灣職業(yè)技術(shù)學(xué)院院級(jí)教學(xué)研究課題“基于工作過程的國(guó)際商務(wù)專業(yè)課程體系構(gòu)建研究”（GW2014B08）