企業(yè)倫理與社會責任

廖俊平

11月初，筆者前往美國參加了一年一度的全美經(jīng)紀人大會。和每年一樣，在開幕大會上，首先隆重表彰了五位全美選出的年度經(jīng)紀人。一同參加大會的中國房地產(chǎn)經(jīng)紀人都是首次參加這個大會，甚至是首次接觸美國的房地產(chǎn)經(jīng)紀人，所以他們幾乎每個人都感到詫異：這五位房地產(chǎn)經(jīng)紀人并不是根據(jù)經(jīng)營業(yè)績選出來的。而在我們國家，評選優(yōu)秀房地產(chǎn)經(jīng)紀人幾乎都是經(jīng)營業(yè)績或者是職業(yè)技能的競爭。

每年全美經(jīng)紀人大會號稱參會總?cè)藬?shù)都在2萬人以上（包括與大會同期舉行的展會人數(shù)），在這樣盛大的聚會上能夠走上領(lǐng)獎臺的這五位房地產(chǎn)經(jīng)紀人獲得的稱號是什么呢？是“好鄰居”。在講述獲獎經(jīng)紀人故事的短片中，我們看到的全是這些經(jīng)紀人為鄰里社區(qū)服務(wù)的各種場景和事跡，幾乎完全不涉及他們的房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)。

現(xiàn)代企業(yè)管理理論認為：倫理道德是現(xiàn)代企業(yè)的核心價值構(gòu)件。并不是倫理道德有助于企業(yè)的經(jīng)營，而是倫理道德本身就應(yīng)該是和企業(yè)同時存在的，或者說：企業(yè)的價值追求本身就應(yīng)該包含了倫理道德的建樹。

倫理道德是企業(yè)的核心價值構(gòu)件，而倫理道德的外在表現(xiàn)就是企業(yè)所承擔的社會責任。傳統(tǒng)的經(jīng)濟學(xué)觀點認為：為股東實現(xiàn)組織利益的最大化是企業(yè)的天職，否則就不成其為企業(yè)，增進和保護社會福利是政府和非贏利組織的責任。而現(xiàn)代社會經(jīng)濟學(xué)的共識則是：企業(yè)不只是對股東負責的獨立實體，它們還要對社會負責，企業(yè)不只是創(chuàng)造利潤，還應(yīng)包括保護和增進社會福利。……