基于翻轉課堂模式在市場營銷專業中教學改革的探索與實踐

王來

摘要：翻轉課堂也稱顛倒課堂，通過對知識傳授和知識內化的顛倒安排，改變傳統教學中的師生角色并對課堂時間的使用進行了重新規劃，實現對傳統教學模式的革新。本文嘗試將翻轉課堂的教學組織模式運用于市場營銷專業的教學過程當中，針對市場營銷專業的教學在組織過程中利弊進行了分析。

關鍵詞：翻轉課堂；市場營銷；教學模式

一、翻轉課堂定義

翻轉課堂也稱顛倒課堂。顧名思義，它是一種將傳統課上教學過程與課下學習活動進行轉換的新型教學形式。2005年前后哈佛、耶魯、麻省理工學院等高校推出的精品公開課迅速遍及英美，隨后風靡全球。在我國以網易學院為首也紛紛引進這些知名高校的精品公開課，為廣大學習者提供了優質教育資源和聆聽知名學者授課的機會。翻轉課堂教學模式最顯著特征是將傳統的以課堂教學為主的知識傳播方式進行徹底顛覆。將學生知識的獲取途徑由課堂接受轉化為課前的 視頻學習，或者以現代化信息技術為主的各種渠道的學習，從而將課堂的組織形式，由原來的知識講解變為學生和老師互動的答疑、解惑、交流。在整個翻轉課堂的教學模式中，傳統的教學要素都相應發生轉變。根據對翻轉課堂教學模式的解析，結合本校市場營銷專業的教學特點，在實際運用過程中取得的成績和不足進行了探討。

二、翻轉課堂的教學模式在市場營銷教學運用中的優勢

我校市場營銷專業在實行翻轉課堂教學模式的運用過程中，主要以項目任務為導向的方式變單純老師授課為師生互動式教學，在2年多的實踐中，主要取得了以下教學成果。

1、教學模式變化，變被動學習為主動學習

翻轉課堂教學手段的變革，通過把課堂教學轉化為課外學生自主的嘗試思考和解決問題，改變原有課堂教學的單一性，老師教學生聽的被動現象，全面提升了課堂的互動，變被動學習為主動學習。

2、課后研究項目的方式，提倡學生自主思考和學習

我們通過把課程中的模塊或者項目提前安排給學生，讓學生在課后自主先行學習，再把問題帶到課堂中來，讓學生充分的互動和交流起來。通過這種以項目為導向的教學模式能夠激發學生的主觀學習能動性，較傳統教學模式而言更能使學生感興趣，體現市場營銷專業課程學習中的實踐性，真正做到讓學生在校內完成工作任務，便于學生從實踐中掌握專業知識及技能，能最大程度地培養和鍛煉學生的思維活躍度及創新能力；更易于培養學生的綜合能力及職業素養的提升，培養他們在具體項目中獨立的思考問題的能力和自我獨立意識的培養和形成。

3、學生合作的小組化有利于學生培養集體意識

從課堂教學的流程來看，都是先學后教，把課程體系中的部分內容進行翻轉，讓學生提前以小組合作的形式在課后完成，然后課堂上同學們共同探究，體現了學生學習的小組合作化。從教師的角度來看，教師先布置好任務，然后由學生進行研究討論，合作探究，獲得項目解決問題的方法和途徑，教師只是一個任務的安排著，學生是任務的研究者、執行者和探索者。

4、教師角色的轉變，變單純的教為引導教學。

我們在整個翻轉課堂教學模式中推進中，我認為本身作為教師的位置也已經發生了改變，從以前單純的教，變成現在教學相長，在和學生互動教學的過程中共同學習，充當答疑解惑的角色，充分的引導和培養學生自主意識的培養和鍛煉。

三、實施翻轉課堂教學模式中存在的問題及建議

在我校市場營銷專業實施翻轉課堂教學模式的近2兩年時間里，有收獲有成果，但也在探索過程中發現許多不足和需要改進之處，主要體現在以下幾個方面：

1.翻轉課堂的程度必須根據各個專業的前期課程而單獨設計，例如同樣的方式翻轉市場營銷課程，非市場營銷專業的同學在接受程度方面就顯得略低于市場營銷專業的學生，這很大程度的取決于他們相關預備知識的儲量。

2.現在的翻轉課堂前期資料平臺不足，翻轉課堂涉及到需要學生用大量時間進行學習，這需要大量的資料素材，不僅是教師的教學視頻錄制，還需要大量的企業數據，最好能搭建一個線上的師生互動平臺。

3.現在翻轉的匯報方式相對比較單一，多以小組PPT匯報的教學方式來呈現，教學過程在大量的任務導向模式下能造成工作量較大，因而使部分學生在任務過程中產生了疲倦、厭煩和抵觸的心理，所以在未來課程建設過程中增加教改內容，開放更多新穎的教學方式用以呈現翻轉的教學模式顯得尤為重要。

4.目前許多翻轉項目都以課本或者其他原有企業的案例為引錄點，在學生探討過程中顯得刻板和模式化，所以聯系企業找到更為真實的項目案例讓學生進行操作，讓學生通過真實的企業運作以及實戰訓練，營造一個相對真實的運營過程，感受到在實戰過程中企業競爭的壓力，以及在競爭過程中面對各種變化的應變能力，才是我們推行翻轉課堂教學模式發展的良性方向。翻轉課堂如果可以不僅僅在學校實施，與企業聯合培養是比較好的方式。

5.翻轉絕大多數是以小組的形式進行，如何對每一位學生進行有效監管，且讓每一位同學在課程體系中都能夠學有所長，有所收獲是一個比較棘手的問題，如何探討在教學過程中盡量避免部分學生搭便車，不思進取，求混的心態，影響和降低同組其他同學的積極性與參與性。

6.但如市場營銷這樣的專業，單個企業無法容納很多數量的學生，而我們的教師資源也有限，如果有網絡電子平臺就可以解決這個問題。甚至這個平臺可以解決學生實習期的教師指導問題

四、總結

所以，綜合以上在市場營銷課程中翻轉模式的繼續推進嘗試總體來說還是取得了一定的經驗，這種教學方法的改進，它的確能夠為我們帶來一種全新的課堂體驗，而且在推廣過程中還是能夠明顯的感受到學生的參與性和自主學習能力的提升。但由于自身能力和經驗的不足在具體實施過程中，依然還是出現了一些不足，說明整個翻轉課堂模式的推進還有很多我們值得研究和探討的地方，這正是下一步應該積極調整和改進的地方。

參考文獻：

[1]黃榮，“翻轉課堂”在高職市場營銷教學中的問題和對策探析，【J】.新課程，2015（05）.

[2]王玲，翻轉課堂在商科專業課中的應用研究，【J】.理論探討，2014（07）.