試論如何提升職業(yè)指導(dǎo)效果和效率

孫露

職業(yè)指導(dǎo)是指職業(yè)中介機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)或教學(xué)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，對(duì)求職者（或?qū)W生）和用人單位提供職業(yè)咨詢和指導(dǎo)服務(wù)。在求職者（或?qū)W生）對(duì)自身未來(lái)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃感到迷茫的時(shí)候，在從投遞簡(jiǎn)歷到從事崗位工作整個(gè)職業(yè)生涯期遇到問(wèn)題的時(shí)候，在工作中遭遇瓶頸期的時(shí)候，職業(yè)指導(dǎo)的作用和意義就突顯了出來(lái)，那么如何進(jìn)行有效的職業(yè)指導(dǎo)？下面就從提升職業(yè)指導(dǎo)效果和提升職業(yè)指導(dǎo)效率兩個(gè)方面進(jìn)行分析和闡述。

一、提升職業(yè)指導(dǎo)效果的方法

1、明確職業(yè)指導(dǎo)的目的和意義，提升職業(yè)指導(dǎo)實(shí)效性。

職業(yè)指導(dǎo)總體來(lái)說(shuō)是培養(yǎng)人的職業(yè)意識(shí)、職業(yè)品德和職業(yè)能力的教育過(guò)程，在具體的職業(yè)指導(dǎo)工作中，我們首先要明確本項(xiàng)指導(dǎo)工作側(cè)重于職業(yè)指導(dǎo)總體工作內(nèi)容的哪一方面，職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象的真正需求是什么，“痛”點(diǎn)在哪，指導(dǎo)后會(huì)為被指導(dǎo)者帶來(lái)什么？這些思考十分必要，只有前期明確工作目標(biāo)，我們后續(xù)的工作才不會(huì)“跑偏”，才會(huì)有立竿見(jiàn)影的工作效果，明確職業(yè)指導(dǎo)工作的目的和意義，工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性就會(huì)隨之快速顯現(xiàn)。

2、做好職業(yè)指導(dǎo)前的調(diào)研工作，增強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)可操作性。

職業(yè)指導(dǎo)前的調(diào)研工作必不可少，調(diào)研工作做好了，工作開(kāi)展起來(lái)才會(huì)更接“地氣”。職業(yè)指導(dǎo)調(diào)研工作可以從被指導(dǎo)者自身素質(zhì)能力、知識(shí)文化水平、心理、家庭背景、社交環(huán)境、工作環(huán)境等幾個(gè)方面展開(kāi)，掌握了有效的資料才能為職業(yè)指導(dǎo)工作提供有效的參考依據(jù)，才能有助于職業(yè)指導(dǎo)工作取得最終令人滿意的效果。

3、提供個(gè)性化的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)針對(duì)性。

職業(yè)指導(dǎo)是為求職者、學(xué)生、從業(yè)者提供服務(wù)和幫助的工作，個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)是建立在宏觀就業(yè)指導(dǎo)基礎(chǔ)上，對(duì)個(gè)體進(jìn)行的有針對(duì)性的、全面的、細(xì)致的、系統(tǒng)的全過(guò)程的指導(dǎo)，是宏觀就業(yè)指導(dǎo)的延續(xù)和補(bǔ)充。宏觀上的就業(yè)指導(dǎo)一般包括就業(yè)政策、就業(yè)形勢(shì)、相關(guān)行業(yè)介紹、簡(jiǎn)歷撰寫(xiě)、求知技巧等內(nèi)容，有些地方還安排了職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)生涯管理等課程，一般以講課等形式傳授給學(xué)生。這些指導(dǎo)只能使被指導(dǎo)者對(duì)就業(yè)有一個(gè)粗略的認(rèn)識(shí)，當(dāng)具體到求職過(guò)程時(shí)，大多數(shù)人仍然會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)就是隨時(shí)隨地對(duì)個(gè)體出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)和幫助，真正解決個(gè)體在從業(yè)過(guò)程中遇到的困難。

舉個(gè)例子，學(xué)校去年服裝專業(yè)有一個(gè)畢業(yè)生來(lái)就業(yè)處尋求幫助，他希望繼續(xù)從事服裝工作，但他在校時(shí)期學(xué)習(xí)成績(jī)不好，服裝專業(yè)人才培養(yǎng)的四大模塊（設(shè)計(jì)、制板、工藝、銷售）中，他后三個(gè)模塊都出現(xiàn)過(guò)不及格情況，成績(jī)較低，而在工作中顯現(xiàn)出強(qiáng)烈的自卑，導(dǎo)致工作沒(méi)做多久就辭職在家。通過(guò)職業(yè)指導(dǎo)老師耐心細(xì)致的交流，了解了他自卑感產(chǎn)生的原因，于是與專業(yè)老師研究后，給了他一個(gè)“特殊”的從業(yè)建議，去做服裝公司的面輔料采購(gòu)。這一建議屬于專業(yè)崗位中的“偏門”，但是考慮到他的設(shè)計(jì)感還很不錯(cuò)，時(shí)尚意識(shí)強(qiáng)，會(huì)搭配，就建議他從面輔料搭配和采購(gòu)入手，在不脫離專業(yè)的情況下從一個(gè)新的領(lǐng)域入手，重建自信。果然，通過(guò)老師一年的跟蹤幫助，他在新的崗位工作中找到了信心，還得到了公司的獎(jiǎng)勵(lì)，在自己的職業(yè)生涯中有了切實(shí)的定位，對(duì)未來(lái)的工作充滿信心。可見(jiàn)，全面的調(diào)查、深入的了解、個(gè)性化的指導(dǎo)能夠在職業(yè)指導(dǎo)中起到最直接的效果，為被指導(dǎo)者提供最有效的幫助。

二、提升職業(yè)指導(dǎo)效率的方法

1、建設(shè)職業(yè)指導(dǎo)專業(yè)隊(duì)伍，使職業(yè)指導(dǎo)工作科學(xué)規(guī)范。

專業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)是職業(yè)指導(dǎo)工作高效開(kāi)展的重要基礎(chǔ)，要不斷加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍理論知識(shí)的學(xué)習(xí)及實(shí)踐操作能力的培訓(xùn)，使指導(dǎo)老師能夠以專業(yè)化的水準(zhǔn)為求職者、學(xué)生、從業(yè)者提供切實(shí)有效的幫助。而職業(yè)指導(dǎo)人員通過(guò)職業(yè)指導(dǎo)師證書(shū)的獲取，也能夠在被指導(dǎo)者心里建立起專業(yè)形象，提高被指導(dǎo)的信賴度，使被指導(dǎo)者意愿接受幫助，在信任的基礎(chǔ)上，完成職業(yè)指導(dǎo)的全程工作。

2、全面應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，加大職業(yè)指導(dǎo)覆蓋面。

有些職業(yè)指導(dǎo)工作內(nèi)容需要面對(duì)面的溝通交流，而信息發(fā)布、政策解讀、面試技巧等一些信息完全可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳遞給需求者，這樣在擴(kuò)大受眾面的同時(shí)提高了工作效率。而現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在原有PC端的基礎(chǔ)上，移動(dòng)客戶端更為受到大眾青睞，職業(yè)指導(dǎo)工作可以借助移動(dòng)客戶不受時(shí)間空間限制隨時(shí)隨地接受訊息的優(yōu)勢(shì)研發(fā)APP功用，為求職者、學(xué)生、從業(yè)者在就業(yè)從業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)提供便捷、高效的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。比如“一覽APP”、“墨緣APP”等特色職業(yè)指導(dǎo)APP，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，為公眾隨時(shí)提供精準(zhǔn)找工作、職業(yè)測(cè)試、社交技巧學(xué)習(xí)等實(shí)用性服務(wù)，快速為公眾提供找工作服務(wù)。

3、創(chuàng)新職業(yè)指導(dǎo)工作形式，豐富職業(yè)指導(dǎo)工作開(kāi)展層次。

在職業(yè)指導(dǎo)工作全面化、全程化與個(gè)性化共同推進(jìn)的同時(shí)，我們還要不斷深入研究工作開(kāi)展的結(jié)構(gòu)，對(duì)于在某一階段有相同需求的人群進(jìn)行分類指導(dǎo)，開(kāi)發(fā)對(duì)應(yīng)人群需要的課程群，不斷充實(shí)課程內(nèi)容，比如以專業(yè)為劃分依據(jù)進(jìn)行分類、以崗位為劃分依據(jù)進(jìn)行分類、以從業(yè)階段為劃分依據(jù)進(jìn)行分類等，在“全覆蓋”和“一對(duì)一”兩種職業(yè)指導(dǎo)工作形式間探索中間環(huán)節(jié)的動(dòng)態(tài)組織及管理，節(jié)約職業(yè)指導(dǎo)人力，提升工作效率。

總而言之，職業(yè)指導(dǎo)工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，有其自身的規(guī)律和特點(diǎn)，只有我們不斷地實(shí)踐和探索，才能打開(kāi)工作開(kāi)展的新局面，取得新的突破。