基于人文關懷理念下的護理教育探討

張冰冰，劉冰吉林醫藥學院附屬醫院，吉林省吉林市 132013

基于人文關懷理念下的護理教育探討

張冰冰，劉冰吉林醫藥學院附屬醫院，吉林省吉林市 132013

護理工作把對患者的關懷和護理作為最初的出發點和歸宿。該文主要探討基于人文關懷理念下的護理教育問題，重點分析了人文關懷在護理教育中的必要性、具體舉措以及實施保障，旨在去更好地了解如何將人文關懷的理念更好地融入到護理教育中去。

人文關懷；理念；護理教育

隨著社會的發展和人民生活水平不斷的提升，人民群眾對于醫療保健服務對于醫療保健服務中的人文關懷的要求也在不斷增加，希望能夠通過充滿人文關懷的醫療服務更好地提高大家地生命質量。但是多年來，因為技術、人力、物力和財力等多方面不足，臨床醫療護理的過程中普遍缺乏人文關懷的注入。作為一個護理人員，在掌握全面而牢固的護理知識的同時，如何正確地認識人的價值，如何正確地理解生命的意義，如何去充分冶煉人文關懷的內涵，如何更好地尊重患者的權利和情感以及人格和隱私，如何在全面護理的過程中更好地滿足患者的個性和需求，并在此基礎上更好地去關心和愛護患者等等。這些都是現階段的護理工作中大家尤其需要重視的問題。而在護理患者的過程中樹立“以患者為中心”的理念，并在護理中主動營造關心患者、愛護患者和尊重患者的理念，為患者提供體貼入微和全方位的個性化服務，這些才是人文關懷理念下護理教育的內涵[1]。

1 目前我國護理教育中的問題和人文關懷理念在護理教育中的必要性

1.1 臨床護理工作未能充分體現“以人為本”的理念

在護理學的發展過程中，很長一段時間并沒有確立以人為本的理念。而最近幾年來，隨著高等護理教育的不斷發展，我國護士隊伍的整體隊伍素質都得到了很大程度的提高。但是以治療疾病為中心，全面提高治療疾病的技術的觀念易然在廣大護理人員的心中扎根。這導致大部分的護理人員在護理的過程中只是被動地執行醫囑，淡化和忽視了對患者的照顧和心理輔導。再加上很多護理人員并沒有這樣地耐心去幫助患者更多地解決心理問題。

1.2 未形成全面地護理健康教育的體系

全面的健康教育應該是針對患者的生理、心理、文化、精神和其他方面進行全方位的教育。但是目前我國的健康教育仍然處在常規基礎的教育階段，并沒有兼顧到患者相關個性化的需求。僅僅告知患者具體用藥的方法和患者一些飲食上面的注意事項。又或者僅僅是告訴患者需要低鹽低脂的清淡飲食，卻沒有告知患者應該如何去搭配自己的食譜。并且很多護士在進行健康護理教育的時候僅僅是依照上面下達的要求進行照本宣科式的教育，并沒有很好地考慮到患者的感受。其實在護理病人的過程中，更加需要考慮到患者疼痛方面的諸多因素問題。

1.3 整體護理記錄的過程并不能夠很好地反映患者的個性

在護理教育的過程中，教學生進行護理記錄是一個非常重要的過程。護理記錄已經成為了衡量護理質量和評估護理措施效果的重要依據，并已然成為了衡量我國臨床工作質量的重要依據。很多護士在書寫護理病歷的過程中并沒有很好地處理書寫護理病歷和實施臨床護理之間的關系。一些醫院也僅僅去關注護理書寫的格式、患者的體征和臨床指標以及醫生的用藥情況等諸多方式。護士在書寫病歷的過程中很少去巡視病房和接近患者，由于不能夠對患者的病情變化及時地進行記錄，內容不僅沒有辦法很好地反映出患者的真實情況，還存在千篇一律和弄虛作假等諸多方面的問題。

2 國外的護理教育理念

在像美國一類的發達國家，在對學生進行護理教育的過程中，都要讓他們樹立非常強的服務意識。在將來的工作中，護理人員要熱情而周到地為患者服務，永遠保持對工作的敬業態度。讓學生時刻秉持“我在為患者工作”的理念，而不是我國以前所倡導的“我在為醫院工作”[2]。

3 基于人文關懷基礎上的護理教育舉措

3.1 創造良好的校園人文關懷氛圍

人文關懷并不是一種與生俱來的能力，而是需要在后天通過教育的手段和良好環境的熏陶來培養的。通過將內在的人文素養和外在的服務創造性地與他人結合是培養人文關懷的一種有效措施。學校要以學生為本，在護理教育的過程中要設立讓學生全面發展的長遠目標，從校園環境、后勤保障、教學管理等諸多方面去構建一個良好的校園人文氛圍，全方位地為學生的生活、學習和就業提供指導和幫助，讓學生在這樣的環境中學會關愛和感恩，達到更好地培養他們的目的。

3.2 教師發揮帶頭模范的作用

在把人文關懷的理念注入護理教育的過程中，教師應該發揮自己最大的力量。一方面，教師應該精心地對學生進行全面的培養和教育，才能夠讓他們成為更加實用性的人才。而護理教育的學生在最初進校的時候，是通過觀察教師的行為舉止和工作態度來建立對護理學的第一印象的。護理學的教師首先要對自己的這份工作飽含熱情，對患者關愛體貼的同時，更加應該給學生全面無私的愛。只有教師有著寬容他人和理解他人等諸多方面的優秀道德品質，那么教師才能夠通過自己的言行舉止讓自己的人格魅力更好地影響到學生，這將對護理專業學生的學習和今后的工作都產生非常重大的影響。

3.3 愛生如子

人文關懷是一種潛移默化的氛圍，要想把護理教育更好地融入到人文關懷中去，那么最重要的就是要讓學生在護理的過程中感受到人文關懷，提倡人性化護理。在護理學教育的過程中，老師要做到和學生平等相處，把自己看做他們中的一員，老師只有在充分尊重學生的基礎上了解到學生的需求，傾聽學生的心聲，處處關心和幫助愛護學生，做到愛生如子。那學生在學習護理學的過程中感受到了老師對他們的關懷，這樣也就更加能夠理解如何把人文關懷的理念更好地融入到護理教學中去。

3.4 采用多種模式的教學方法

要想更好地把人文關懷理念融入到護理教育的探討中去，那么就一定要采用更合理的教學模式將護理學的內容更好地呈現出來。角色體驗型的教學模式是在護理學的教學中最常用的教學模式。老師引導學生去體驗患者或者患者家屬的心理，引導學生更好地學會“移情”和“換位思考”，這樣就能夠很有效地培養學生人文關懷能力的形成。在沒有將人文關懷的理念融入護理教育之前，傳統的護理教學只偏重于讓學生如何去掌握好的護理技能，而現在真人模擬操作和實際訓練項目正是人文關懷在護理教育理念中的一大體驗。讓護理專業的學生更好地體驗“護士”和“患者”兩種角色，并在這個過程中更好地理解什么叫做人文關懷。更加重要的是，學生通過這樣的演練，能夠更好地加強對所經歷的情境的反省和分析，從而更好地積累相關的經驗，去學會感恩和關懷。這樣培養出來的學生往往能夠更好地從言談舉止等各個方面去關愛患者，并更好地了解患者各個方面的需求。

3.5 多帶學生進行實地的參觀

把人文關懷落實到護理教育探討的過程中其實只是一種觀點和思想，而真正要讓所有的人去實踐關懷活動，這樣才能夠有效地發展關懷的能力。在平時，要通過大力開展以人文關懷為主題的社團活動，這樣才能夠讓學生更好地體驗到關愛所帶來的溫暖，然后才更加有利于他們構建和諧的人際關系和和諧的環境氛圍。學生平時在學校上完課之后，可以多去社區參加居民服務，同時通過多去醫院、養老機構和福利院去服務更好地體會到人文關懷的內涵。而也只有把護理教育活動更好地與實踐進行結合，才能夠更好地提高學生的護理關愛能力，最終培養出好的專業護士精神[3]。

4 將人文關懷的理念滲透進入護理教育中的有效措施

4.1 為患者營造一個人性化的病房環境

在護理教育的過程中，老師要學會幫助學生營造一個更加舒適和安全的就醫環境。例如在病房擺放上花草和壁畫，通過這樣讓患者和大自然以及藝術接觸的方式去更好地減輕他們的痛苦。因此為了將人文關懷理念更好地貫徹到護理教育的工作中去，護理教育專業的學生也需要學習一些藝術類的知識。此外，還需要在墻上裝上呼叫鈴和掛鉤，并在床與床之間掛上隔簾，并配上電話和電視，為每個病房都免費配備輪椅或者平步車等代步工具，讓患者的行動和出行都能夠更加方便。

4.2 提高專業人員的人文素養

為了更好地把人文關懷的理念融入到護理教育中，一定要制定嚴格的規章制度去明確每個人員在崗位上的職責，并讓相關的人員在工作程序和技術操作上都嚴格地達到技術規范，盡量讓護理人員在為患者進行服務的過程中能夠做到思維清晰、反應敏捷和技術專業。最重要的是護理人員要切實地關注和尊重患者，為患者積極提供個性化的服務。通過更多地關心患者和加強與患者的溝通來更好地加深醫患之間的感情，從而也更加懂得尊重患者的人格和維護患者的權利。這樣護理人員和患者之間才能夠更好地配合。例如說在進入患者病房之前要先敲門并做簡單的自我介紹，在護理完患者之后也要幫助他們更好地調整到一個舒適的位置，蓋好被子。這些細節恰恰就是把人文關懷的理念融入護理教育中的關鍵所在[4]。

5 結語

將人文關懷教育更好地納入到護理教育專業的培養目標中，能夠讓學生在教育的各個階段都能夠有針對性地開展不同內容的人文關懷教育。也只有讓護理教育專業的學生更好地置身于人文關懷的情境之中，最終成為一個具有較高人文素養的護理人員，那么才能夠更好地適應現代護理的發展，也才能夠更好地為患者進行全方位的服務。

[1]李麗萍.感悟美國臨床護理教學中的人文關懷[J].中華護理雜志，2012（2）：146-152.

[2]李小萍,潭少珍.加強護士溝通能力的培養構建和諧的護患關系[J].中國醫學倫理學,2013(4):152-158.

[3]梁立.開設《護士人文修養》課程-護士人文教育創新的思考與實踐[J].實用臨床醫藥雜志，2012（2）：56-63.

[4]楊鳳霞,任素琴,張慧.在整體護理中注意人文關懷的效應[J].中華臨床醫藥與護理,2012(3)：25-32.

R19

A

1672-5654（2017）11（b）-0061-02

10.16659/j.cnki.1672-5654.2017.32.061

張冰冰（1982-），女，吉林長嶺人，本科，主管護師，研究方向：腫瘤介入護理學。

2017-08-11）