加油站進入智能化新時代

□ 文/李春蓮

加油站進入智能化新時代

□ 文/李春蓮

市場沒有料到，一直頗為落寞的加油站正在成為各大電商大佬爭搶的對象。

近日，京東與中國石化簽訂合作協議，京東品牌將會入駐中國石化旗下2.5萬家易捷便利店，消費者可以實現網上訂單，下線取貨。而中國石化也將借助京東的電商模式，進一步對加油站進行智能化改革。業內認為，加油站改革勢在必行。中國石油、中國石化一直在進行這方面的摸索，并早已與騰訊和阿里巴巴進行過合作。劉強東和馬云的介入，或將顛覆傳統加油站的營銷模式。

資料顯示，全國目前共有加油站10萬座。然而，絕大多數加油站的經營理念依然停留在單純的加油層面，促銷手段也大多局限于打價格戰，營銷思路較為落后。隨著互聯網時代的全面到來，智慧管理概念正在迅速普及，借助互聯網思維，以“智能化與現代化融合”推動成品油零售業務加快轉型成為加油站發展的當務之急。

2016年3月，中國石油與阿里巴巴集團、螞蟻金服集團在北京簽署戰略合作框架協議，雙方約定將立足互聯網平臺，深化合作渠道、拓展合作領域、創新合作模式、提升消費體驗，共同推動雙方業務的轉型升級和創新發展。2016年4月份，中國石化與阿里巴巴展開合作，旨在借力“互聯網+”，實現轉型發展。

作為全國最大的成品油零售商，中國石化擁有3萬多座加油站，基于加油站建設的2.5萬家易捷便利店，更是構成了國內覆蓋范圍最為廣泛的零售商品網絡。中國石化表示，與京東集團的全面合作，將有助于旗下加油站和易捷便利店借助京東在大數據、預測算法、運籌算法、云計算、機器學習等智能計算能力，引入銷售預測、智能選品、倉配布局、智能補貨等智慧供應鏈技術，大幅提升加油站和易捷便利店的運營管理水平和效率。同時，還可以借助京東的商品、供應鏈、交易、物流、會員和營銷等多種電商模塊，中國石化的零售網絡將升級為智能供應、智能運營和智能消費的線上線下一體化平臺。

智能加油站建設是企業戰略系統、商業模式系統、運營系統、組織系統四大核心系統的深度重構；是適應互聯網時代需求和業務新常態，堅持“市場導向、客戶為本、質量效益”，以“油卡非潤”一體化營銷為基礎的一次能源銷售變革；是銷售企業提高資產利用效率和綜合競爭力，實現有質量有效益可持續發展的一種積極探索；是經營管理者思維方式、心智模式、精神理念、自我追求的一個重要突破。

相對于歐美的加油站成熟市場，我國加油站零售業態整體表現得相對不完善、不成熟。由于時下消費場景的碎片化，加油站作為精準流量的聚集地的確有機會成為下一個風口。一個好的現象是，不管是阿里的智能加油站，還是小麥鋪與中民優能的戰略合作布局加油站的智能便利店，加油站的消費價值已經開始受到關注。由于互聯網和資本的催動，競爭的時間窗口變得越來越短，加油站與風口下的新零售的聯姻又需要突破幾重壁壘。

消費升級可以說是消費者對消費品，以及體驗升級的嚴格要求，新零售變革正是要符合這一消費升級特點，衣食住行，零售行業無可避免的涉入。所以，加油站的場景需要改變，變革最多的或將是便利店。所以，阿里的智能加油站、小麥鋪與中能優民合作的新型加油站，歸根到底是服務于消費者，甚至于說是服務有車一族，既然這股風吹過來了，就證明加油站這個場景是值得與新零售結合的，只是最終能否實現，我們拭目以待。

中新社國際部