“微時(shí)代”視域下的高校學(xué)生管理工作創(chuàng)新研究

姜亞琳

煙臺(tái)南山學(xué)院工學(xué)院，山東 龍口 265713

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“微時(shí)代”視域下的高校學(xué)生管理工作創(chuàng)新研究

姜亞琳*

煙臺(tái)南山學(xué)院工學(xué)院，山東 龍口 265713

“微時(shí)代”背景下，微博、電腦、手機(jī)等信息傳播工具不斷更新和廣泛應(yīng)用，信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化為基礎(chǔ)的“微時(shí)代”已滲透到社會(huì)生活的各個(gè)方面，改變了人民思想觀念和生活方式的同時(shí)，對(duì)高校學(xué)生管理工作提出了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式不能再繼續(xù)沿用。要求高校學(xué)生管理工作者必須掌握新的互聯(lián)網(wǎng)工具和技術(shù)，加強(qiáng)學(xué)生管理工作理念和模式的創(chuàng)新，樹(shù)立以學(xué)生為本的管理理念，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，豐富學(xué)生管理工作內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生管理工作的創(chuàng)新與發(fā)展。

微時(shí)代；高校學(xué)生管理；創(chuàng)新

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，各種文化思潮、思想觀念潛移默化地影響著當(dāng)代大學(xué)生的思想，互聯(lián)網(wǎng)作為一把雙刃劍，在擴(kuò)大了學(xué)生知識(shí)面和視野的同時(shí)，一些不良的信息也會(huì)危害著大學(xué)生的身心健康。“微時(shí)代”視域下高校學(xué)生管理工作者必須認(rèn)清形勢(shì)，充分認(rèn)識(shí)到面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，不斷更新管理和服務(wù)理念，改變傳統(tǒng)的管理模式，調(diào)整工作思路和方法，逐漸探索出一條高校學(xué)生管理工作的新途徑。

一、“微時(shí)代”視域下高校學(xué)生管理工作面臨的挑戰(zhàn)

(一)傳統(tǒng)的學(xué)生管理理念受到影響，學(xué)生全面發(fā)展面臨著挑戰(zhàn)

傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理中，學(xué)校對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)往往采取“一鍋端”的統(tǒng)一化管理?！拔r(shí)代”的到來(lái)，電腦、手機(jī)、微博、微信等廣泛應(yīng)用，要求高校學(xué)生管理工作者在傳統(tǒng)工作的模式下，借助新興的技術(shù)和工具，對(duì)高校學(xué)生進(jìn)行全面、高效的管理和服務(wù)。在以往的高校學(xué)生管理工作中，缺少相應(yīng)的機(jī)制和平臺(tái)來(lái)發(fā)揮學(xué)生自我管理的主觀能動(dòng)性。雖然有學(xué)生干部輔助進(jìn)行日常管理，但往往處于服從安排的地位，現(xiàn)在大學(xué)生基本都是90后的獨(dú)生子女，個(gè)性意識(shí)較強(qiáng)，承受挫折的能力和自我管理的能力相對(duì)較弱，傳統(tǒng)的“管教式”教育如果方法不合適，很容易引發(fā)學(xué)生逆反心理。如何使網(wǎng)絡(luò)媒體的崛起助力高校學(xué)生管理工作，是現(xiàn)代學(xué)生管理工作的重點(diǎn)之一。[1]“微時(shí)代”視域下，傳統(tǒng)的學(xué)生管理理念受到了影響，在一定程度上弱化了大學(xué)生主流意識(shí)形態(tài)的教育意義，客觀上增加了學(xué)生管理工作的難度，因此順應(yīng)學(xué)生個(gè)性發(fā)展，科學(xué)合理的運(yùn)用學(xué)生喜愛(ài)的新事物和工具進(jìn)行管理是潮流趨勢(shì)。

網(wǎng)絡(luò)信息的開(kāi)放性實(shí)現(xiàn)了信息的極速傳播，大學(xué)生可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)瀏覽豐富的資源，擴(kuò)大知識(shí)面和視野，但并不是所有的信息都是先進(jìn)的，網(wǎng)絡(luò)中海量的“垃圾信息”無(wú)時(shí)無(wú)刻影響著一些迷茫的大學(xué)生。大學(xué)生缺少人生閱歷、心理尚未成熟，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，世界觀、人生觀、價(jià)值觀等還沒(méi)有完全形成，容易被表面現(xiàn)象迷惑，在政治信仰、道德標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值觀念選擇上會(huì)受到不同程度的影響。有的學(xué)生甚至患上了網(wǎng)絡(luò)成癖癥，在網(wǎng)絡(luò)中興奮異常，在學(xué)業(yè)、為人處世等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題上倍感困難，甚至出現(xiàn)悲觀、自卑、抑郁等情緒，在學(xué)習(xí)上缺少信心及主動(dòng)性，成績(jī)下降；身體素質(zhì)也逐漸下降，頸椎病、近視眼等病癥時(shí)常發(fā)生。

(二)對(duì)高校學(xué)生管理者素質(zhì)提出新要求

傳統(tǒng)的學(xué)生管理方式已經(jīng)無(wú)法準(zhǔn)確及時(shí)地獲取學(xué)生信息，學(xué)生管理的改革發(fā)展日漸滯后于科技產(chǎn)物的更新?lián)Q代。大學(xué)生普遍接受新鮮事物較快，微博、微信的時(shí)事溝通、圖文發(fā)布功能、評(píng)論功能等，不僅滿足了學(xué)生對(duì)社交和娛樂(lè)的需求，還給他們提供了一個(gè)表達(dá)自我的平臺(tái)，同時(shí)還可以實(shí)現(xiàn)與關(guān)注者的實(shí)時(shí)互動(dòng)，因而受到廣大學(xué)生的青睞。但長(zhǎng)時(shí)間使用微博、微信，容易使學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活和網(wǎng)絡(luò)之間產(chǎn)生混淆，導(dǎo)致心理認(rèn)知的偏差，獨(dú)立思考能力和動(dòng)手能力都會(huì)下降。這就要求高校管理者及時(shí)關(guān)注學(xué)生發(fā)布的微博內(nèi)容及情緒，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生預(yù)防性教育，增強(qiáng)其對(duì)微博上反動(dòng)或消極信息的抵制能力。[2]高校學(xué)生管理者要深刻洞察網(wǎng)絡(luò)的屬性與特征，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的高校學(xué)生管理工作。

二、“微時(shí)代”視域下高校學(xué)生管理工作面臨的機(jī)遇

(一)打破信息傳遞局限，提升工作效率

高校學(xué)生的日常管理工作與信息獲取、傳遞密切相關(guān)，互聯(lián)網(wǎng)在這方面的優(yōu)勢(shì)得以充分體現(xiàn)。近年來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使得信息交換打破了時(shí)空限制。高校學(xué)生管理工作者可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)拉近與學(xué)生的關(guān)系，可以借助信息傳播工具和軟件與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)和交流，縮短了與學(xué)生的心理距離，通過(guò)電話、短信、QQ、微信、飛信等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)第一時(shí)間發(fā)布消息，學(xué)生可以隨時(shí)獲得信息，不再受時(shí)間和空間的局限，在一定程度上提升了學(xué)生管理工作的時(shí)效性。

(二)運(yùn)用新技術(shù)，豐富工作內(nèi)容和素材

隨著網(wǎng)絡(luò)媒體新技術(shù)的運(yùn)用，高校學(xué)生管理工作者可以通過(guò)視頻、動(dòng)畫(huà)、音樂(lè)、圖片等方式，使理論說(shuō)教變得生動(dòng)有趣，增強(qiáng)教育的感染力和吸引力。通過(guò)在現(xiàn)實(shí)和網(wǎng)絡(luò)中與學(xué)生溝通，及時(shí)了解學(xué)生的思想觀念變化，關(guān)注學(xué)生的實(shí)時(shí)熱點(diǎn)話題，發(fā)現(xiàn)學(xué)生管理工作的熱點(diǎn)與難點(diǎn)，分析各種事務(wù)處理的方式與方法，解決大學(xué)生在成長(zhǎng)、成才、就業(yè)等方面遇到的難題與困惑，營(yíng)造一種積極向上的網(wǎng)絡(luò)文化氛圍。

三、“微時(shí)代”視域下高校學(xué)生管理工作的創(chuàng)新路徑

(一)高校學(xué)生管理工作的理念創(chuàng)新

“微時(shí)代”視域下，高校學(xué)生管理工作者應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到學(xué)生思想形態(tài)的變化，改變工作對(duì)象受限的現(xiàn)狀，全面發(fā)現(xiàn)和解決學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活和思想上的各種問(wèn)題，利用網(wǎng)絡(luò)傳遞的多向性優(yōu)勢(shì)，使學(xué)生管理工作由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，從現(xiàn)實(shí)走向網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理工作在形式和內(nèi)容上的創(chuàng)新。樹(shù)立“以學(xué)生為本”的管理理念，從學(xué)生的角度來(lái)思考和解決問(wèn)題，充分尊重學(xué)生的個(gè)性化和創(chuàng)新性發(fā)展，根據(jù)每個(gè)學(xué)生不同階段的發(fā)展特點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整學(xué)生管理的工作方法?，F(xiàn)代社會(huì)需要的是具有創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力的人才，靠“管、卡、壓、罰、訓(xùn)”是培養(yǎng)不出適應(yīng)新時(shí)代、新形勢(shì)的高素質(zhì)現(xiàn)代人才的。[3]高校學(xué)生管理工作者應(yīng)該最大化發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性和積極性，幫助和引導(dǎo)大學(xué)生全面發(fā)展。

(二)高校學(xué)生管理工作的模式創(chuàng)新

1.思想教育管理模式創(chuàng)新

學(xué)生思想工作管理是高校學(xué)生管理工作的核心內(nèi)容。[4]作為高校學(xué)生管理工作者，要引導(dǎo)學(xué)生關(guān)心黨和國(guó)家大事、方針政策，要與黨中央保持高度一致，以十八屆六中全會(huì)精神為引領(lǐng)，研究新形勢(shì)下大學(xué)生思想行為特點(diǎn)，創(chuàng)新工作方法，努力推動(dòng)大學(xué)生對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義道路、理論體系、制度和文化的認(rèn)同。高校學(xué)生管理工作者要第一時(shí)間了解時(shí)事熱點(diǎn)，掌握網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)權(quán)，通過(guò)在微博、微信上發(fā)帖、跟帖等方式說(shuō)明真相，滿足學(xué)生的知情權(quán)，避免不良信息的惡性傳播，從而提高網(wǎng)上引導(dǎo)水平，弘揚(yáng)社會(huì)正氣，形成積極向上的輿論氛圍。利用網(wǎng)絡(luò)及時(shí)宣傳學(xué)校、院系學(xué)生的教育教學(xué)管理動(dòng)態(tài)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的正面影響。

2.日常管理模式創(chuàng)新

學(xué)生日常管理是高校學(xué)生管理工作的基礎(chǔ)內(nèi)容。第一，高校學(xué)生管理工作者可以通過(guò)學(xué)生管理APP對(duì)日常基本信息進(jìn)行錄入、維護(hù)和修改，及時(shí)發(fā)布與學(xué)生相關(guān)的資訊，為學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活帶來(lái)便利。第二，高校學(xué)生管理者可以通過(guò)電子郵件、QQ群、微信群等方式把各種信息進(jìn)行匯總和分類，有針對(duì)性的發(fā)給相應(yīng)的學(xué)生，上傳相關(guān)文件，確保各項(xiàng)信息傳達(dá)到位。學(xué)生也可以自主選擇自己感興趣的活動(dòng)，實(shí)時(shí)反饋參與情況和意見(jiàn)。第三，組建QQ群、微信群等召開(kāi)小型會(huì)議，參與討論發(fā)言的人都能夠各抒己見(jiàn)，暢所欲言，增強(qiáng)了會(huì)議精神傳達(dá)的效率，另外聊天記錄保留功能還可以幫助完整的整理會(huì)議記錄。

3.有效結(jié)合傳統(tǒng)教育方式和網(wǎng)絡(luò)教育，創(chuàng)新學(xué)生管理工作新局面

學(xué)生管理工作可以借助于網(wǎng)絡(luò)，但不能完全依賴網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)只是一種媒介，任何東西只有適當(dāng)、適度的使用才能起到最好的效果。[5]要通過(guò)舉辦豐富多彩的校園活動(dòng)，讓學(xué)生積極參與到各項(xiàng)活動(dòng)中來(lái)，更多地面對(duì)現(xiàn)實(shí)世界，接觸現(xiàn)實(shí)中人際關(guān)系，在活動(dòng)中不斷成長(zhǎng)和鍛煉自己。對(duì)于高校學(xué)生管理工作者來(lái)說(shuō)，必須正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)，合理有效利用網(wǎng)絡(luò)，敢于打破常規(guī)，大膽創(chuàng)新，結(jié)合傳統(tǒng)教育方式和網(wǎng)絡(luò)教育，并在此基礎(chǔ)上加以創(chuàng)新發(fā)展，使學(xué)生在網(wǎng)上、網(wǎng)下都有發(fā)展的空間，以寬容的心態(tài)去接納和融入網(wǎng)絡(luò)，選擇學(xué)生信賴和喜歡的方式進(jìn)行學(xué)生管理工作，使思想政治教育更具有感染力和親和力。

總之，學(xué)生管理工作是高校教育管理工作的核心，是教學(xué)管理工作的基礎(chǔ)，工作成效好壞直接影響著高校教學(xué)工作。作為高校學(xué)生管理工作者，應(yīng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，勇敢面對(duì)現(xiàn)實(shí)，迎接挑戰(zhàn)，把握機(jī)遇，科學(xué)合理地運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)，恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到學(xué)生管理工作中去，發(fā)揮其正面引導(dǎo)作用，提高學(xué)生管理工作水平，為高校學(xué)生管理工作順利開(kāi)展奠定良好的基礎(chǔ)。

[1]田杰.高校學(xué)生管理工作的創(chuàng)新[J].教育與職業(yè)，2015(1)：45-46.

[2]曹瑞吉.“微時(shí)代”給高校學(xué)生管理工作帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)[J].生物技術(shù)世界，2015(1)：162.

[3]鄢虹英，陳榮.新形勢(shì)下高校學(xué)生管理工作的新探索[J].楊凌職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，11(3)：87-90.

[4]胡劭穎.“互聯(lián)網(wǎng)+”視閾下高校學(xué)生管理工作創(chuàng)新路徑[J].漳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2016(6)：89-93.

[5]楊潔，方小玉.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高校學(xué)生工作的創(chuàng)新與實(shí)踐[J].北京郵電大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2010(4)：11-17.

姜亞琳(1984-)，女，漢族，山東龍口人，本科，煙臺(tái)南山學(xué)院工學(xué)院，輔導(dǎo)員，講師，研究方向：思想政治教育。

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