大數(shù)據(jù)時代醫(yī)療類電子商務企業(yè)生產(chǎn)管理研究

張國強　唐霞

摘 要：現(xiàn)在，數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到各個行業(yè)和業(yè)務功能領(lǐng)域，成為重要的生產(chǎn)要素。當今信息時代以數(shù)據(jù)為主導，醫(yī)療類電子商務企業(yè)要想做大做強，首先要掌握核心業(yè)務數(shù)據(jù)，這有助于醫(yī)療類電子商務企業(yè)通過分析這些核心數(shù)據(jù)獲得最大價值。并利用數(shù)據(jù)對醫(yī)療類電子商務企業(yè)的品牌管理進行優(yōu)化改造，拓寬市場渠道，提高市場占有率，最終實現(xiàn)醫(yī)療類電子商務企業(yè)核心競爭力的提升。然而，這一部門的主要份額稱為主數(shù)據(jù)管理。

關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)管理 市場渠道 互聯(lián)網(wǎng)

一、數(shù)據(jù)管理概述

所謂主數(shù)據(jù)管理，主要是指用以確保醫(yī)療類電子商務企業(yè)的業(yè)務數(shù)據(jù)特定的范圍內(nèi)保持-致、完整、互相關(guān)聯(lián)以及精準的一組規(guī)程、技術(shù)和解決方案。簡而言之，主數(shù)據(jù)管理的主要作用在于使醫(yī)療類電子商務企業(yè)從零零散散的業(yè)務系統(tǒng)中提取到所需要的核心數(shù)據(jù)或最需要共享的數(shù)據(jù)（主數(shù)據(jù)） ， 并把這些數(shù)據(jù)集中起來，進行統(tǒng)-的篩選、整合和提煉，最終形成具有權(quán)威的主數(shù)據(jù)，再以服務的方式將這些完整統(tǒng)一、準確無誤的主數(shù)據(jù)面向醫(yī)療類電子商務企業(yè)當中需要使用這些數(shù)據(jù)的系統(tǒng)或應用進行分發(fā)。主數(shù)據(jù)管理主要用于強化醫(yī)療類電子商務企業(yè)各業(yè)務系統(tǒng)的共性數(shù)據(jù)當中的實體和模型的管理，可以有效避免出現(xiàn)大的業(yè)務概念不一致的現(xiàn)象，同時可以有效的降低應用孤島、數(shù)據(jù)孤島出現(xiàn)的幾率，因此可以作為醫(yī)療類電子商務企業(yè)的數(shù)據(jù)標準。

二、主數(shù)據(jù)管理在醫(yī)療類電子商務企業(yè)的發(fā)展中起著重要的作用

如今，醫(yī)療類電子商務企業(yè)逐漸意識到核心數(shù)據(jù)具有重要的資源價值。主數(shù)據(jù)管理作為一種罕見的、差異化的核心數(shù)據(jù)資源，將逐漸成為醫(yī)療類電子商務企業(yè)的主要競爭優(yōu)勢之一。主數(shù)據(jù)管理對醫(yī)療類電子商務企業(yè)具有以下價值：

與大數(shù)據(jù)相互搭配。兩者都以數(shù)據(jù)為中心，只是關(guān)注點不同。大數(shù)據(jù)主要關(guān)注的是數(shù)據(jù)的大小和類型，而主數(shù)據(jù)主要關(guān)注的是數(shù)據(jù)的組織結(jié)構(gòu)。為了適應市場的需求，現(xiàn)代醫(yī)療類電子商務企業(yè)必須以主數(shù)據(jù)為核心，以其為線索，有效連接各類大數(shù)據(jù)，通過主數(shù)據(jù)獲得醫(yī)療類電子商務企業(yè)預期的效益和價值。具有良好結(jié)構(gòu)的主數(shù)據(jù)可以幫助數(shù)據(jù)分析師在大規(guī)模建模之前節(jié)省清理和組織數(shù)據(jù)的時間。大數(shù)據(jù)下的數(shù)據(jù)系統(tǒng)大多是無組織的，混亂和缺乏實際應用意義，主數(shù)據(jù)分析師可以通過支持賦值這樣的數(shù)據(jù)定義主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)根據(jù)醫(yī)療類電子商務企業(yè)的內(nèi)部條件或行業(yè)，提供的數(shù)據(jù)用戶提供全方位的業(yè)務定義。

商務價值深厚。通過主數(shù)據(jù)管理，醫(yī)療類電子商務企業(yè)可以建立完整統(tǒng)一的主數(shù)據(jù)訪問端口，以及內(nèi)容豐富、雜質(zhì)純凈、完整統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心。其業(yè)務價值不僅在于為醫(yī)療類電子商務企業(yè)各業(yè)務部門提供有效的信息共享平臺，還在于為醫(yī)療類電子商務企業(yè)的業(yè)務流程和業(yè)務決策提供可靠的數(shù)據(jù)載體。一般來說，在數(shù)據(jù)孤島的情況下，每個部門都有自己的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，這些數(shù)據(jù)系統(tǒng)中的大多數(shù)數(shù)據(jù)是不統(tǒng)一的——而且是無序的。例如，一個產(chǎn)品在財務部的數(shù)據(jù)系統(tǒng)中編號為89002-fa，而在銷售部的數(shù)據(jù)系統(tǒng)中編號為89002-8a。當高層對產(chǎn)品進行季度分析時，他們會看到財務和銷售部門提供的兩個不同的產(chǎn)品號，從而誤導他們做出可能導致錯誤的決策。主數(shù)據(jù)，然而，一個好的管理系統(tǒng)可以審計系統(tǒng)和集成的數(shù)據(jù)，合并重復、冗余數(shù)據(jù)和統(tǒng)一的號碼，然后根據(jù)各部門的職能分配的主數(shù)據(jù)倉庫統(tǒng)一和觀測數(shù)據(jù)權(quán)限，提供各部門系列完整的數(shù)據(jù)共享平臺。

強化IT建立的靈活性。主數(shù)據(jù)管理可以增強IT結(jié)構(gòu)的靈活性，構(gòu)建醫(yī)療類電子商務企業(yè)范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)管理基礎(chǔ)和相應規(guī)范，更靈活地適應醫(yī)療類電子商務企業(yè)業(yè)務需求的變化，同時降低接口成本、數(shù)據(jù)清理和維護成本，使醫(yī)療類電子商務企業(yè)能夠有效降低成本。

三、數(shù)據(jù)管理方法的基本

雖然現(xiàn)在很多醫(yī)療類電子商務企業(yè)越來越重視主數(shù)據(jù)的實際價值，但是對于如何發(fā)揮主數(shù)據(jù)的作用卻知之甚少。為了保證醫(yī)療類電子商務企業(yè)實施的項目能夠逐步實施，醫(yī)療類電子商務企業(yè)可以從規(guī)劃方法入手，分階段進行工作。

例如，informdm產(chǎn)品解決方案將主數(shù)據(jù)的生命周期劃分為9個階段：訪問、探究主數(shù)據(jù)的來源和現(xiàn)狀、實現(xiàn)針對不同數(shù)據(jù)源和應用的數(shù)據(jù)集成解決方案，即主數(shù)據(jù)獲取的總體。二是發(fā)現(xiàn)和探索數(shù)據(jù)的內(nèi)容和內(nèi)部結(jié)構(gòu)，從中發(fā)現(xiàn)異常情況，準確分析數(shù)據(jù)的優(yōu)缺點，明確指出數(shù)據(jù)的錯誤和問題。第三，建模并建立正確靈活的MDM業(yè)務和數(shù)據(jù)模型。其目的是有效地面對醫(yī)療類電子商務企業(yè)中隨時可能發(fā)生的變化和困難，沒有正確的數(shù)據(jù)模型是無法成功完成項目的。四是清理，對于整個系統(tǒng)數(shù)據(jù)出現(xiàn)兩個或兩個以上的定義或使用方法，我們需要解決錯誤和矛盾，建立正確的信息和完整的主數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。五是識別、快速配對數(shù)據(jù)，刪除重復數(shù)據(jù)，最大限度地防止重復。六是解決數(shù)據(jù)重復部分的積分問題，保證數(shù)據(jù)的唯一性和真實性。七是關(guān)聯(lián)，要對內(nèi)對外的醫(yī)療類電子商務企業(yè)合作伙伴系統(tǒng)或第三方軟件，甚至對外部產(chǎn)品進行廣泛的數(shù)據(jù)有效關(guān)聯(lián)。第八，治理，創(chuàng)建、使用、管理和監(jiān)視主數(shù)據(jù)，以確保跟蹤數(shù)據(jù)問題并在長期內(nèi)滿足數(shù)據(jù)質(zhì)量期望。九是交付，通過服務的方式，將主數(shù)據(jù)統(tǒng)一、完整、準確地分布到醫(yī)療類電子商務企業(yè)的一定范圍的業(yè)務系統(tǒng)和其他系統(tǒng)中，以滿足各種系統(tǒng)的需求。

云計算、社會計算和移動計算是大數(shù)據(jù)的三大驅(qū)動力。在當前的環(huán)境中，一些主流MDM軟件可以有效地管理云、社交數(shù)據(jù)、移動數(shù)據(jù)等中的不同類型的數(shù)據(jù)。由此可見，未來將支持不同的移動終端接收器，采用云部署、混合部署等新模式進行多城市部署的主數(shù)據(jù)管理將更加普遍。

四、規(guī)劃醫(yī)療類電子商務企業(yè)生產(chǎn)

大數(shù)據(jù)不僅改變了數(shù)據(jù)組合的方式，也影響了醫(yī)療類電子商務企業(yè)產(chǎn)品和服務的生產(chǎn)和提供。利用數(shù)據(jù)來規(guī)劃生產(chǎn)結(jié)構(gòu)和流程，不僅可以幫助他們探索傳統(tǒng)數(shù)據(jù)所不知道的價值組合方式，還可以對組合的細節(jié)提供相關(guān)的一對一的解決方案，保證醫(yī)療類電子商務企業(yè)的生產(chǎn)。商業(yè)智能過去大多是事后諸事，而大數(shù)據(jù)讓醫(yī)療類電子商務企業(yè)能夠預測未來，并幫助它們未雨綢繆。

五、總結(jié)

分析表明，時代和社會不斷更新，作為國家重要的經(jīng)濟載體的醫(yī)療類電子商務企業(yè)還需要按照時間發(fā)展，“大數(shù)據(jù)”的內(nèi)部管理的實際應用，特別是在管理決策方面，“大數(shù)據(jù)”提示管理決策更加準確和可靠的，長期的性為醫(yī)療類電子商務企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。本文基于醫(yī)療類電子商務企業(yè)決策管理的實際影響，以“大數(shù)據(jù)”為研究核心，旨在為當今和未來醫(yī)療類電子商務企業(yè)的優(yōu)化發(fā)展做出貢獻。

參考文獻

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作者簡介：張國強，齊齊哈爾工程學院電子商務專業(yè)；

唐霞，齊齊哈爾工程學院護理學專業(yè)。