如果把當(dāng)前的市場(chǎng)作為常態(tài)(最好是有這種心態(tài)),那創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該怎么去融資呢?
自從進(jìn)入這個(gè)行業(yè),這已經(jīng)是我第三次碰到資本寒冬了。從過(guò)去N個(gè)案例的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)看,我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者必須適應(yīng)融資新常態(tài),要高筑墻、廣積糧、緩稱王。大家都知道,朱元璋靠著學(xué)士朱升給他的這三條錦囊妙計(jì)最終平定了天下。
對(duì)應(yīng)商業(yè),我認(rèn)為“高筑墻”就是要深度思考你的用戶價(jià)值創(chuàng)造到底是什么,你每天做的工作是不是在增加你的價(jià)值創(chuàng)造,并且在增加你的競(jìng)爭(zhēng)壁壘;“廣積糧”就是要備足充足的彈藥,不打仗的時(shí)候要練兵,不漏雨的時(shí)候要修房頂,包括至關(guān)重要的資金儲(chǔ)備;“緩稱王”就是要有長(zhǎng)期心態(tài),韜光養(yǎng)晦、厚積薄發(fā)。
今天結(jié)合融資策略重點(diǎn)來(lái)分享一些我的看法。總結(jié)下來(lái),就叫資本寒冬下的6條融資法則吧。
這里的B指的是Business即商業(yè),C指的是Client即客戶。什么叫回到商業(yè)本質(zhì),我用自己經(jīng)常跟客戶交流的兩句話來(lái)闡釋。第一句話叫“無(wú)功不受祿”,第二句話叫“有功必有祿”,其實(shí)還有第三句話叫“功祿自在用戶心”。實(shí)際上所謂“功”就是用戶價(jià)值,所謂“祿”就是商業(yè)價(jià)值。只有創(chuàng)造了用戶價(jià)值,才可能產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值;當(dāng)然我同樣相信,只要?jiǎng)?chuàng)造了用戶價(jià)值,就一定能夠收割其產(chǎn)生的商業(yè)價(jià)值。
事實(shí)上,市場(chǎng)熱、腦子熱、錢(qián)多的時(shí)候多數(shù)人是很難區(qū)分是否真的在創(chuàng)造用戶價(jià)值,因?yàn)閿?shù)據(jù)的增長(zhǎng)可能已經(jīng)掩蓋了最基礎(chǔ)的用戶價(jià)值和邏輯判斷。我們每天要思考的是用戶到底真正需要什么東西,他們的優(yōu)先級(jí)是什么樣子的,傳統(tǒng)的價(jià)值鏈存在哪些缺失或者效率低下的地方,我們干的到底是錦上添花還是雪中送炭的事情。如果是錦上添花的事情,建議三思而行;雪中送炭才可能長(zhǎng)期存活下來(lái)。關(guān)于“無(wú)功不受祿”,相信寒冬之后大家已經(jīng)看到了不少鮮活的案例,在這里就不列舉了。
我剛剛談到了必須創(chuàng)造用戶價(jià)值,才能有商業(yè)價(jià)值;另外一方面,我相信你創(chuàng)造的用戶價(jià)值越多,你能收割的商業(yè)價(jià)值就會(huì)更大。舉個(gè)例子,最近和一位做內(nèi)容電商的創(chuàng)業(yè)者交流,他們目前的內(nèi)容質(zhì)量確實(shí)不錯(cuò),要內(nèi)容有內(nèi)容,要情懷有情懷,并且由內(nèi)容驅(qū)動(dòng)的電商交易需求也確實(shí)存在。談到未來(lái)的戰(zhàn)略重心,我們達(dá)成一致的是必須把內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制作為最重要的工作來(lái)推動(dòng),因?yàn)檫@是驅(qū)動(dòng)交易的源泉;但不太一致的是關(guān)于交易部分做多重的問(wèn)題。這位朋友認(rèn)為他們不需要做重交易,因?yàn)樗麄兩厦娴墓?yīng)商都是有調(diào)性和品質(zhì)的賣家,不需要強(qiáng)管控交付質(zhì)量也沒(méi)問(wèn)題。
我和這位朋友交流,功和祿是匹配的,內(nèi)容賺的是信息導(dǎo)流的錢(qián),但想要長(zhǎng)久賺更多錢(qián),對(duì)應(yīng)你的價(jià)值創(chuàng)造和競(jìng)爭(zhēng)壁壘,就一定要做強(qiáng)平臺(tái)管控,否則你今天賺的Margin有一天會(huì)吐出來(lái)的。為什么?因?yàn)橐词悄愕目蛻粽J(rèn)為不值這個(gè)錢(qián),要么是競(jìng)爭(zhēng)逼得你不得不降低Margin。因?yàn)槟惚究梢远冶緫?yīng)該做得更多,用戶價(jià)值越重,競(jìng)爭(zhēng)壁壘就越高,你才有機(jī)會(huì)保持甚至攫取更多的商業(yè)利益。當(dāng)然,我寧愿相信那位朋友是為了表明他們內(nèi)容和商戶的質(zhì)量,而非真正認(rèn)為這個(gè)系統(tǒng)可以無(wú)為而治成為可控的平臺(tái)。
再比如,關(guān)于低頻需求業(yè)務(wù)的大規(guī)模補(bǔ)貼,從商業(yè)角度是無(wú)效的。因?yàn)榈皖l業(yè)務(wù)幾乎沒(méi)有LTV---用戶生命周期價(jià)值,而UE---單位經(jīng)濟(jì)模型若再不能打平,那就是無(wú)效模式了。關(guān)于UE和LTV我下面會(huì)講得更多。
其實(shí)這些事情說(shuō)起來(lái)容易,但要做到無(wú)論市場(chǎng)冷暖都能不為所動(dòng)是不容易的。所謂不忘初心,我們理解應(yīng)該是要永遠(yuǎn)俯下身子去感知你的用戶想要啥,看你還能做點(diǎn)啥,看你能否創(chuàng)造什么不可或缺的價(jià)值。
市場(chǎng)熱的時(shí)候大家都看增長(zhǎng)指標(biāo),不看效率指標(biāo),拼GMV,拼單量增長(zhǎng)。事實(shí)上,對(duì)于交易型項(xiàng)目,即便在市場(chǎng)最熱的時(shí)候,我也必然會(huì)問(wèn)客戶一個(gè)問(wèn)題,你有沒(méi)有做過(guò)一萬(wàn)個(gè)流失用戶的樣本調(diào)查?出乎意料的是,絕大多數(shù)人都沒(méi)有做過(guò)。這雖然是個(gè)小問(wèn)題,但這說(shuō)明什么呢?說(shuō)明我們的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)是不夠的,因?yàn)閷?duì)留存的重視遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。交易型項(xiàng)目的效率指標(biāo)只需要看兩個(gè)點(diǎn),UE——單位經(jīng)濟(jì)模型,以及LTV——用戶生命周期價(jià)值。
一定要關(guān)注最小經(jīng)濟(jì)單元,這是決定你商業(yè)模型是否成立的根本;要找出主要的敏感性因子,并著力去改善。一定要高度重視留存和復(fù)購(gòu)指標(biāo),以及訂單單價(jià)、傭金(毛利)、履約、補(bǔ)貼等因子,因?yàn)檫@是決定你最終能獲得多少商業(yè)價(jià)值的關(guān)鍵。
通過(guò)關(guān)鍵因子分析,你就知道哪些是最應(yīng)該著力去改善的,因?yàn)槟鞘亲羁赡芩膬蓳芮Ы锏模荒男┦请m然重要,但并不緊急,可以優(yōu)先級(jí)往后的。最終都是算賬,長(zhǎng)期算不過(guò)賬的商業(yè)是可疑的。因此,UE和LTV的弦一定要時(shí)時(shí)都有。
當(dāng)然,對(duì)于一些生意模式,尤其是to B的生意模式,務(wù)必關(guān)注現(xiàn)金流,往往拖死人的不是收入,而是賬期。特別在目前這個(gè)資本環(huán)境下,投資人更關(guān)注的是所謂下行風(fēng)險(xiǎn),大家首先想的是Downside Protection,即最差是什么情形,最差有沒(méi)有可能成為最后接棒的人;然后再是上行收益有多少,所謂的Upside倍數(shù)的問(wèn)題。我們相信,造血功能一定來(lái)自于高效的運(yùn)營(yíng)!
這點(diǎn)說(shuō)起來(lái)也蠻容易,但實(shí)踐中我觀察到仍然有不少人關(guān)鍵時(shí)刻放不下高估值的念頭,心存僥幸,甚至誤事的情況。有的創(chuàng)業(yè)者嘴上會(huì)跟我說(shuō)關(guān)鍵是融到錢(qián),但真正有term后心態(tài)又變了。當(dāng)然,創(chuàng)業(yè)者誰(shuí)不希望估值高呢,但要看你是否有牌,看你的風(fēng)險(xiǎn)是什么。
實(shí)際上,我也看到有的創(chuàng)業(yè)者因?yàn)榘盐詹缓妙A(yù)期導(dǎo)致融資周期大大延長(zhǎng),資金無(wú)法及時(shí)到賬,業(yè)務(wù)放不開(kāi)手腳的情形。其實(shí)兩相比較,哪個(gè)劃算呢?錢(qián)是有時(shí)間價(jià)值的,錢(qián)的時(shí)間價(jià)值既能決定創(chuàng)業(yè)企業(yè)自己的生死,也能決定競(jìng)爭(zhēng)的天平向哪里傾斜。失之東隅,收之桑榆,這是公平的。其實(shí)仔細(xì)想來(lái),算大賬和算小賬的問(wèn)題,算短期賬和長(zhǎng)期賬的問(wèn)題,最終映射的是創(chuàng)業(yè)者格局的大問(wèn)題。
經(jīng)常有創(chuàng)業(yè)者問(wèn)我,什么時(shí)候做下一輪融資合適?其實(shí)這本身就不是一個(gè)有答案的問(wèn)題,為什么需要輪次呢,有合適的價(jià)格、合適的錢(qián)堅(jiān)決拿就是了,尤其對(duì)于那些需要長(zhǎng)期投入、長(zhǎng)期賽跑的項(xiàng)目更是如此,無(wú)須糾結(jié)。
融資應(yīng)該變成CEO相對(duì)常態(tài)的工作,尤其在目前不確定的資本市場(chǎng)環(huán)境里更是如此,你必須做好持久抗戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因此,估值方面不要寄希望于一口吃一個(gè)胖子,融資金額上也不要寄希望于畢其功于一役,甚至交割上都可能分N次。
我有個(gè)項(xiàng)目,在那一輪里一共做了小十次交割,也是創(chuàng)紀(jì)錄了,但對(duì)公司而言可能是最有效率、最安全的融資方式。
事實(shí)上,外面人現(xiàn)在誰(shuí)還能說(shuō)得清楚滴滴是在第幾輪融資了?這個(gè)問(wèn)題其實(shí)并不重要了,重要的是不停地有人出來(lái)定價(jià),有人出來(lái)給錢(qián),就足夠了。假設(shè)市場(chǎng)上一共能融的錢(qián)有100多億美金,我拿走了75億美金,那剩下的25億美金要投給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就真得好好掂量掂量了,這是個(gè)融資戰(zhàn)略問(wèn)題。
實(shí)際上,思考得更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,我相信將來(lái)一級(jí)市場(chǎng)和二級(jí)市場(chǎng)之間的界限很可能會(huì)變得越來(lái)越模糊,有的時(shí)候一級(jí)市場(chǎng)拿錢(qián)甚至更容易。今天一級(jí)市場(chǎng)的頭部項(xiàng)目融資金額甚至已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)二級(jí)市場(chǎng),還不用有二級(jí)市場(chǎng)的業(yè)績(jī)壓力那么大,何樂(lè)而不為呢?而且,一級(jí)市場(chǎng)也是有流動(dòng)性的,無(wú)論Facebook還是阿里在上市之前都存在著二級(jí)交易市場(chǎng),股東的股票都是有流動(dòng)性的,這已經(jīng)一定程度上解決了退出問(wèn)題。
因此,融資常態(tài)化、小步快跑式融資無(wú)論從戰(zhàn)略還是戰(zhàn)術(shù)層面考慮都是值得考慮的。
新常態(tài)要有新戰(zhàn)術(shù),不能拘泥于所謂常規(guī)的交易慣例,畫(huà)地為牢。融資是實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)的工作,交易結(jié)構(gòu)在這里無(wú)法窮盡,但可以給些例子作為參考。
例如,傳統(tǒng)交易慣例是要找一個(gè)基金來(lái)定價(jià)領(lǐng)投,可能會(huì)有一些跟投。但在過(guò)去一年普遍觀望的市場(chǎng)情緒下,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的情況,幾家基金都感興趣,但是都不愿意來(lái)做領(lǐng)投?有的甚至跟你說(shuō),只要有人定價(jià),那我肯定跟,甚至Co-lead都沒(méi)問(wèn)題,但就是不能我來(lái)領(lǐng)投。
怎么破局?雖然沒(méi)有領(lǐng)投出大頭的,但有沒(méi)有雖然投不了大錢(qián)可是愿意出來(lái)給個(gè)價(jià)錢(qián)的?回答說(shuō)有。那為什么要領(lǐng)投的呢,不要領(lǐng)投行不行?讓愿意定價(jià)的來(lái)出價(jià),沒(méi)有領(lǐng)投,三四家以同樣的價(jià)格進(jìn)來(lái),同樣可能完成預(yù)期的融資金額。只不過(guò)過(guò)去有人領(lǐng)投,給董事會(huì)席位;現(xiàn)在沒(méi)有領(lǐng)投了,股東多了,但不給董事會(huì)席位了,對(duì)企業(yè)而言還未必一定是壞事。我把這種融資結(jié)構(gòu)叫做“可控的眾籌”,這可能是當(dāng)下比較靈活有效的戰(zhàn)術(shù),沒(méi)有什么不可以。
再如,過(guò)去基金通常要求排他期。但是當(dāng)你想到有40%飛單率的時(shí)候,你還敢給排他期嗎?不敢。可是你心儀的那個(gè)基金又非得要排他,說(shuō)不如此內(nèi)部IC必然通不過(guò)。怎么辦呢?我建議此種情形下,可以給這家心儀的基金一個(gè)約定時(shí)間內(nèi)(例如3到4周)的優(yōu)先投資權(quán)。所謂優(yōu)先投資權(quán),是你不能排我跟其他基金去談甚至做DD,但我給你3到4周時(shí)間去close。如果約定時(shí)間內(nèi)能搞定,我保證你的優(yōu)先投資權(quán);但如果你搞不定或者不想搞了,那我同時(shí)還在跟其他家談,也不耽誤我的融資進(jìn)程。此種設(shè)計(jì),可能會(huì)兼顧到各方訴求,尤其在目前這個(gè)市場(chǎng)環(huán)境里更是如此。
還有,對(duì)戰(zhàn)略投資人的態(tài)度。過(guò)去多數(shù)創(chuàng)業(yè)者不愿意拿戰(zhàn)略投資人的錢(qián),因?yàn)閷帪殡u頭、不為鳳尾。但是戰(zhàn)略投資人和財(cái)務(wù)投資人可能有不同的視角,在財(cái)務(wù)投資人看來(lái)一定要看的指標(biāo)戰(zhàn)略投資人未必會(huì)著重看,因?yàn)樗紤]的更多是協(xié)同效應(yīng)的視角。今天市場(chǎng)環(huán)境下,財(cái)務(wù)投資人對(duì)有的項(xiàng)目可能耐心和容忍度有限,但戰(zhàn)略投資人未必,因此,考慮戰(zhàn)略的錢(qián)就一定要進(jìn)入日程了。
此外,現(xiàn)在有越來(lái)越多的債權(quán)機(jī)構(gòu)參與到融資市場(chǎng)里來(lái),他們比過(guò)去能夠承受更大的風(fēng)險(xiǎn),對(duì)創(chuàng)業(yè)者而言也是可選項(xiàng),未必見(jiàn)得一定得走股權(quán)融資這條路。總之,不要被所謂的慣例,或者自己畫(huà)的圈圈束縛了自己。還是那句話,沒(méi)有什么不可以。
切記,不要做過(guò)于樂(lè)觀的預(yù)期,不要把沒(méi)到口袋里的錢(qián)想當(dāng)然認(rèn)為是無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的錢(qián),我們已經(jīng)見(jiàn)識(shí)過(guò)不止一次簽了SPA但最終沒(méi)有打款的案例。一定要做保守的融資預(yù)期,做保守的資金預(yù)算,要不見(jiàn)兔子不撒鷹。
寒冬早已來(lái)臨,春天必將不遠(yuǎn)。我相信,好的商業(yè)必能穿越泡沫與寒冬,與時(shí)間為友。正如此前分享的,歷次資本寒冬后都必然有偉大的公司脫穎而出,我期待這次寒冬后大成的企業(yè)能夠誕生于在座的各位。
中國(guó)最優(yōu)秀的風(fēng)險(xiǎn)投資家之一,今日資本創(chuàng)立人徐新認(rèn)為,在寒冬里活下來(lái)就是好樣的!要活下來(lái)就要做到以下幾點(diǎn)。
第一,保證賬上現(xiàn)金能活18個(gè)月。要保證活下來(lái),就必須降低成本、提高效率,要計(jì)算怎么砍人,砍多少人,賬上的現(xiàn)金夠你活18個(gè)月,因?yàn)檎业叫乱惠喨谫Y,調(diào)整模式需要18個(gè)月。
第二,生意模式要調(diào)整。判斷一個(gè)模式到底行不行的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢?我們判斷的標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)——投資回報(bào)率,就是老客戶會(huì)不會(huì)重復(fù)購(gòu)買你的東西。具體來(lái)說(shuō)老客戶重復(fù)購(gòu)買的次數(shù),獲取新用戶的成本,兩年要回本,最長(zhǎng)三年。
第三,能融資還是融點(diǎn)錢(qián)。不行就降價(jià),冬天的錢(qián)特別管用。雖然是冬天來(lái)了很辛苦,但如果能夠融錢(qián),還是要融一點(diǎn)錢(qián),因?yàn)槎斓腻X(qián)特別管用;別人都沒(méi)錢(qián)了,你有錢(qián),就是你能獲客,就是別人都不敢打廣告,你敢打廣告,那就能獲客,能吸引眼球。實(shí)在不行就降價(jià),成功是第一位,不要老是在意股份多少,期權(quán)多少,不行少融點(diǎn),價(jià)格降下來(lái),還是要把錢(qián)拿到手。
第四,偉大是熬出來(lái)的。你困難,別人也困難,就看誰(shuí)熬的住?很多創(chuàng)始人很著急,員工走了,高管辭職了,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拿到錢(qián)了,然后成長(zhǎng)沒(méi)有了,很慌。其實(shí)沒(méi)什么好慌的,一個(gè)企業(yè)生命周期如果是20-30年,這一年的痛只是很短的時(shí)間,而且很多偉大公司都經(jīng)歷過(guò),這些痛苦都不是什么事,你只要活下來(lái)就有希望。
中財(cái)辦辦公室巡視員方星海:“也許未來(lái)某個(gè)時(shí)候,就會(huì)有一兩家中小型的銀行發(fā)生擠提、倒閉,這可能性是很大的。”
國(guó)研中心余斌:“我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展正在進(jìn)入新舊動(dòng)力轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)期,未來(lái)將逐步依靠消費(fèi)、服務(wù)的增長(zhǎng)和效率的提升來(lái)驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。”
方正證券任澤平:“預(yù)計(jì)房地產(chǎn)抑泡沫對(duì)中上游行業(yè)的負(fù)面影響可能在2017年二季度前后開(kāi)始傳導(dǎo),但是可能回落幅度不深。”
住建部部長(zhǎng)陳政高:“裝配式建筑是建造方式的重大變革,要全面落實(shí)裝配式建筑發(fā)展目標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù),并全面形成裝配式建筑技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。”
萬(wàn)科王石:“萬(wàn)科文化在股權(quán)之爭(zhēng)中扮演了中流砥柱作用。南玻現(xiàn)象,因?yàn)橘Y本力量導(dǎo)致如今的局面,但在萬(wàn)科的案例中,相信萬(wàn)科的應(yīng)對(duì)方式在當(dāng)今是非常有典型意義的。”
滴滴出行董事長(zhǎng)程維:“網(wǎng)約車和出租車不是你死我活,而是融合發(fā)展。線上線下融合是大趨勢(shì),我們希望傳統(tǒng)出租車也能分享互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來(lái)的紅利,同時(shí)也借互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)出租車服務(wù)和效率升級(jí)。”
社科院副院長(zhǎng)蔡昉:“中國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)應(yīng)該在一個(gè)相對(duì)合理的區(qū)間內(nèi),‘十三五期間,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)6.2%為下限,而6.7%為上限。經(jīng)濟(jì)不應(yīng)該追求突破上限,過(guò)度刺激會(huì)導(dǎo)致資產(chǎn)泡沫。”
證監(jiān)會(huì)副主席李超:“近年來(lái)資管領(lǐng)域存在的法律適用混亂、缺乏統(tǒng)一的監(jiān)測(cè)監(jiān)控、隱性剛性兌付等問(wèn)題仍需重視。”
德國(guó)大眾汽車集團(tuán)(中國(guó))總裁海茲曼:“中國(guó)將是大眾汽車最大的新能源汽車市場(chǎng)。大眾汽車(中國(guó))計(jì)劃到2020年,在中國(guó)市場(chǎng)的新能源汽車年銷量能達(dá)到40萬(wàn)輛。”
全國(guó)清潔汽車行動(dòng)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室專家組組長(zhǎng)王秉剛:“目前正申請(qǐng)資質(zhì)的新能源車企多達(dá)30多家,盲目投資之后,多數(shù)公司要垮下來(lái)。新能源車企的風(fēng)險(xiǎn),其實(shí)很大。”
國(guó)泰君安林采宜:“隨著英國(guó)脫歐、特朗普獲選,靠外部投資增長(zhǎng)的新興國(guó)家會(huì)受沖擊。高油價(jià)時(shí)代已結(jié)束,黃金仍是較為穩(wěn)健的避險(xiǎn)資產(chǎn)。”
國(guó)研中心主任李偉:“當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)最突出的結(jié)構(gòu)性矛盾之一,就是虛擬經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的脫節(jié)。”
沃爾瑪總裁兼CEO董明倫:“在中國(guó)投資2500萬(wàn)美元打造食品安全體系,只與最有品質(zhì)保障的供貨商合作。”
工信部部長(zhǎng)苗圩:“以人、機(jī)器和資源之間智能互聯(lián)為特征,制造業(yè)生產(chǎn)方式、發(fā)展模式和產(chǎn)業(yè)生態(tài)正發(fā)生深刻變化。”