小學(xué)班級(jí)微信群管理探微

李雪芬

摘 要 班主任管理微信群，需明確班級(jí)微信群管理的態(tài)度：抓大放小，有的放矢；需規(guī)范言論，建立班級(jí)微信群管理制度；需開展多樣活動(dòng)，促家校協(xié)作，合力育人。

關(guān) 鍵 詞 小學(xué)；班級(jí)管理；微信群；家校合作

中圖分類號(hào) G41

文獻(xiàn)編碼 A

文章編號(hào) 2095-1183（2017）01-00-02

隨著智能手機(jī)的普及，班級(jí)微信群以快捷、方便的優(yōu)點(diǎn)越來越受到教師和學(xué)生家長的喜愛，成為家校聯(lián)系的重要平臺(tái)之一。[1]但因微信消息傳播的群體性、即時(shí)性、可視性等特點(diǎn)，使其具有極強(qiáng)的“傳播效應(yīng)”——用得好，省時(shí)省力，事半功倍；用得不好，徒增煩惱。因此，如何管理好班級(jí)微信群，讓其健康發(fā)展，成為家長交流信息，互相學(xué)習(xí)，傳遞正能量的陣地，是班主任面臨的一大現(xiàn)實(shí)問題。

一、擺正態(tài)度：抓大放小，有的放矢

微信交流平臺(tái)在人際交流中有許多優(yōu)勢(shì)：交流者可以跨越時(shí)間和空間的限制即時(shí)互動(dòng)，又可以延時(shí)留言交流，還可以一對(duì)一或多對(duì)多交流等等。[2]班級(jí)微信群的設(shè)立，輕松打破了時(shí)空限制，密切了家校間的聯(lián)系互動(dòng)，讓家長可以更好地了解學(xué)生的在校表現(xiàn)，加深教師和家長之間的溝通交流。但這也隨之帶來了問題：家長總有問不完的事情，而教師在忙完每天的教學(xué)任務(wù)后，根本沒有多余的精力去事事回復(fù)。針對(duì)這一矛盾，在一開始我們就應(yīng)明確班級(jí)微信群管理的態(tài)度和原則。

常聽一些老師說：“我不上微信的，不管他們說什么，我都不理的。”這種方法雖可讓自己全身而退，但卻不可取。我們都知道“危言聳聽”，一個(gè)偏激的家長在微信群里說了一些偏激的話，多少會(huì)影響其他家長，如果任由發(fā)展，家長對(duì)學(xué)校和老師的支持度、信任度就會(huì)下降，甚至產(chǎn)生誤會(huì)或形成謠言，這些都會(huì)給班級(jí)管理帶來困擾。但如果我們作為班主任“事必躬親”，有問必答，那我們就會(huì)疲于應(yīng)付。那應(yīng)以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待班級(jí)微信群呢？我覺得應(yīng)該抓大放小，有的放矢。仔細(xì)翻看微信群，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，家長有問做什么作業(yè)的，有問明天穿什么衣服的，也有問學(xué)生在校表現(xiàn)的，還有請(qǐng)假的……對(duì)于其中不緊要的，班主任大可不答。但是當(dāng)微信群中出現(xiàn)家長矛盾、學(xué)生受傷、師生矛盾、家長投訴等問題時(shí)，班主任則不可不聞不問，而應(yīng)適當(dāng)介入，及時(shí)解釋，引導(dǎo)“風(fēng)向”。班主任應(yīng)該時(shí)刻向家長傳達(dá)這樣一種理念：家長之間應(yīng)該互助合作。因?yàn)榘嘀魅尾⒉粫r(shí)刻守著微信群，有時(shí)不能及時(shí)查看微信群的信息，所以一些小問題，家長之間能夠相互解答的，就由家長內(nèi)部自行解決。這樣既加深了家長之間的合作意識(shí)，同時(shí)也解放了班主任的工作，讓班主任有的放矢，把主要精力放在班級(jí)管理和建設(shè)上。

班主任雖說不能時(shí)時(shí)刻刻守著手機(jī)，但在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，班主任也不能只顧埋頭教書，而應(yīng)緊跟時(shí)代潮流，利用新技術(shù)為教育服務(wù)：一方面，要懂得利用微信群來管理班級(jí)，傳遞自己的管理理念，把好的教育內(nèi)容或信息發(fā)布給家長；另一方面，也要具備一定的媒介傳播素養(yǎng)，了解微信群的傳播特點(diǎn)，在出現(xiàn)問題時(shí)，能及時(shí)利用這些專業(yè)知識(shí)去應(yīng)對(duì)危機(jī)，引領(lǐng)微信群的健康發(fā)展。

二、規(guī)范言論：建立規(guī)約，遵章守制

俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓?！笨茖W(xué)規(guī)章制度的建立，能夠規(guī)范組織成員的行為，保證良好的秩序，促進(jìn)組織有序的發(fā)展。因此，要想班級(jí)微信群能更加風(fēng)清氣正，就需借助管理制度來規(guī)范微信群的言論。

在開學(xué)初的第一次家長會(huì)，我就明確了微信群的用途：互相溝通信息、學(xué)習(xí)的平臺(tái)，不用于解決班級(jí)事務(wù)；有需要老師解決的問題，直接打電話或發(fā)短信，以免在群里造成不必要的誤會(huì)；提倡在微信群里傳遞正能量，不發(fā)布不正確的信息。為了更好地規(guī)范家長和學(xué)生在微信群的言論，還要與群主溝通，頒布“班級(jí)微信群管理制度”，群主負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督。如，我班的家長微信群管理制度是：

為了更好地利用微信平臺(tái)，促進(jìn)學(xué)生、家長和老師的交流和共同進(jìn)步，促進(jìn)班級(jí)的學(xué)習(xí)，特制定如下管理規(guī)定：

1. 微信群用于作業(yè)的分享，學(xué)校與班級(jí)通知的傳遞，用于學(xué)生之間的互相學(xué)習(xí)，家長教育方法的交流；

2. 微信群不用于請(qǐng)假、投訴，解決各種矛盾（同學(xué)、老師、家長之間的矛盾）；

3. 禁止在群里發(fā)表詆毀國家、社會(huì)、學(xué)校、班級(jí)和老師、學(xué)生的言論；

4. 禁止在群內(nèi)鏈接不當(dāng)?shù)木W(wǎng)頁和網(wǎng)站，如色情、游戲、購物、病毒網(wǎng)頁和平臺(tái)。

制度制定出來，還需提醒家長之間相互督促、約束，一旦有人違反，要及時(shí)妥善處理。對(duì)有些家長違反規(guī)定的，可直接打電話或約談，微信群里提醒全體家長引以為戒。讓家長們形成意識(shí)，遇到問題直接和老師聯(lián)系，單獨(dú)提出寶貴意見或建議。強(qiáng)調(diào)微信群是公共場(chǎng)合，為避免造成不必要的誤會(huì)，請(qǐng)大家共同遵守班群制度。

總之，我們的微信群既要建立起制度，還要號(hào)召家長們共同遵守，一旦出現(xiàn)違反情況還要妥善處理，強(qiáng)化群規(guī)。

三、 多樣活動(dòng)：家校協(xié)作，合力育人

學(xué)校、教師、家長組成了一個(gè)家校合作的“團(tuán)隊(duì)”，此“團(tuán)隊(duì)”的共同目標(biāo)是——讓孩子朝著更好的方向發(fā)展。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)共同目標(biāo)，首先需要在團(tuán)隊(duì)中建立一個(gè)共識(shí)，使每個(gè)成員參與其中，做力所能及的事情。微信作為家校合作的重要平臺(tái)之一，班主任可從以下兩方面借助其力量，幫助家校之間形成共識(shí)。

一方面，可通過在微信群上傳播教育理念，引發(fā)育兒問題討論，交流家教方法等形式幫助家長們建立科學(xué)的育兒理念。班主任可借助家委會(huì)、群主等的力量，讓他們來擔(dān)任交流活動(dòng)的組織者。例如，家委會(huì)可以收集家長們的育兒問題，然后針對(duì)性地拋出問題，讓家長們一起交流育兒心得，有條件時(shí)還可以請(qǐng)專業(yè)的老師來解惑，甚至進(jìn)行專題講座。今年因?yàn)閹б荒昙?jí)，我明顯感覺到家長們?yōu)楹⒆拥牧?xí)慣培養(yǎng)以及孩子之間的相處問題而憂心不已。為此，我和群主及家委會(huì)多次交流，最終我們請(qǐng)到育兒專家進(jìn)行主題為《如何培養(yǎng)孩子學(xué)習(xí)習(xí)慣》的直播講座，并開展了提問互動(dòng)，讓專家直接解答家長們的問題。家長們紛紛提問：“如何讓孩子喜愛閱讀？”“如何處理孩子之間的矛盾？”“孩子回家不愛學(xué)習(xí)怎么辦？”……這次講座之后，家長們的焦慮明顯緩解，對(duì)各種問題的處理也更加自如。遇到不知如何管教孩子的家長，我還親自指導(dǎo)，讓他們制定評(píng)價(jià)表，在家里也對(duì)學(xué)生的行為表現(xiàn)、學(xué)習(xí)習(xí)慣進(jìn)行評(píng)價(jià)，建立獎(jiǎng)懲機(jī)制。現(xiàn)在，我們班里有好多家長都在使用評(píng)價(jià)表，并得到了不錯(cuò)的反饋。家長有時(shí)也會(huì)把各自為孩子制定的評(píng)價(jià)表發(fā)到群里交流。

另一方面，通過發(fā)送學(xué)校教育、教學(xué)活動(dòng)的視頻、照片來形象地進(jìn)行教育宣傳、學(xué)校工作介紹和疑問解答等等。家長們通過微信群了解了孩子們的校園生活，感受了他們的健康成長，明白了學(xué)?；顒?dòng)的意義，同時(shí)體會(huì)到學(xué)校的用心和老師的辛苦，因此會(huì)更加理解和支持學(xué)校和老師（下轉(zhuǎn)第頁）（上接第頁）的工作。

如，學(xué)校舉辦親子活動(dòng)、春游秋游活動(dòng)、大課間活動(dòng)等，我們都會(huì)通過微信群發(fā)送照片、視頻，讓家長們一睹為快，并切身感受到學(xué)生的快樂成長。本學(xué)期的親子手工制作活動(dòng)，有部分家長有畏難情緒，一開始不太支持。我們就通過微信群告知活動(dòng)具體要求，解釋活動(dòng)意義，發(fā)動(dòng)家長踴躍參加，收效明顯。家長們不僅不再畏難，還和孩子們一起合作，制作出了不少精美、有創(chuàng)意的親子手工作品。此次活動(dòng)，我們班全員參加，手工作品如“神州一號(hào)”“小別墅”“開心風(fēng)鈴”“創(chuàng)意盤子 ”“紐扣貼畫”等既美觀又創(chuàng)新，受到了大家的一致好評(píng)。

總之，家長具有了良好的育兒理念，了解學(xué)校和老師的工作，就更容易與學(xué)校、老師保持統(tǒng)一的步調(diào)，形成共識(shí)，一起為家校合作助力，最終達(dá)到育人目標(biāo)。

微信群雖然存在諸多優(yōu)勢(shì)和應(yīng)用價(jià)值，但畢竟不能替代人與人之間的真誠溝通與交流。所以，我們這里強(qiáng)調(diào)的不是讓微信平臺(tái)支持的家校合作取代傳統(tǒng)的家校合作，而僅僅是讓它與傳統(tǒng)的家校合作相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)。而在這個(gè)過程中，班主任的有效引導(dǎo)必不可少。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳志明.班級(jí)微信群的引導(dǎo)和管理[J].江西教育，2015（34）：24-25.

[2]張德有.關(guān)于班級(jí)微信交流的幾點(diǎn)建議[J].班主任之友（小學(xué)版），2015（11）：17-18.

責(zé)任編輯 湛園園