教師職業倦怠的成因

韓玉波

現代社會，隨著生活節奏的日益加快，工作壓力的不斷增大，職業倦怠已經成為不可忽視的問題。教師職業倦怠嚴重影響身心健康及專業發展，會導致學校整個精神面貌的頹廢和教育質量的下降，并對學生的健康成長帶來危害。因此，采取有效措施克服教師職業倦怠，對于教師專業發展，乃至教育事業都具有十分重要的意義。

一、教師職業倦怠的表現形式

當教師時間長了，工作的壓力、生活的不如意、心理的不平衡，往往讓不少人出現這樣的狀況：從教之初豪情滿懷，希望桃李滿天下，慢慢地理想沒了，激情退了，牢騷多了，安于現狀，得過且過；原先活潑可愛的學生也變得討厭了，稍不如意就想諷刺幾句，或者上完課走人，眼不見心不煩，對學生不聞不問等。

教師職業倦怠是指教師應對工作壓力時的一種心理反應，是教師在長期壓力下情緒、態度和行為的衰竭狀態。主要表現在以下三個方面：

其一，情緒衰竭。教師的情緒和情感處于極度疲勞狀態，常常表現出情緒低落、煩躁易怒、抑郁、精神不振、缺乏熱情與活力、對他人的容忍度和工作滿意度降低等，教學工作中的成功及類似新課程改革的重大事件也較難引發工作的激情和熱情，沒有創新的欲望，僅滿足于應付任務，甚至厭倦教學工作。

其二，態度和行為冷漠。教師對學生缺失人性化的態度表現在：教師常常不愿接觸學生，對學生冷漠、厭煩，常常用帶有蔑視性的標簽式語言來稱謂和描述學生，體罰和變相體罰學生， 將學生視為無生命的物體來看待。對同事疏遠，逃避交往或拒絕與其合作。對工作中出現的問題，總是找借口，怨天尤人。

其三，缺乏成就感。教師常常表現為對自己工作意義與價值的評價降低，工作勝任感和成就感下降。由于教學中不可避免地遇到困難，家長、社會對教師期望的增加，學校、同事對教師關心支持不夠，使很多教師體驗不到工作的成就感與幸福感。這種情況導致教師重新評價工作的實際價值，重新考慮時間精力的投入與經濟收入、地位榮譽等回報之間的關系。他們開始感覺到自己的工作既不能對學生的學習和發展帶來令人滿意的變化，也不能有效地改變自己的生活狀態，從而產生較強的無助感。工作失去動力和信心，開始減少工作投人，教學缺乏創新，對新課程改革帶來的機遇與挑戰抱有消極、無奈、聽之任之的態度，掙工資成了維持上班的唯一動機。

教師職業倦怠不可避免地會對教師個體、教育對象、教育質量造成諸多危害。一個陷入職業倦怠的教師所表現出來的熱情枯竭、消極冷漠等較多的負面情緒和行為，會導致教師工作情緒低落，對教師集體的凝聚力產生削弱和瓦解的作用，嚴重影響教師隊伍的專業發展和教育事業的進步。

二、教師職業倦怠的原因分析

影響教師職業倦怠的因素主要涉及社會、學校及個人等方面：

1.從社會影響方面分析

（1）期望過高，不堪重負。教師職業被認為是“太陽底下最光輝的職業，教師是“人類靈魂的工程師”，被比做春蠶、蠟燭。社會對教師行業的期望也越來越高，國家期望教師能夠培養出一批批對社會有用的創新型人才，家長們都希望自己的子女既能全面發展又能升入理想的大學，寄厚望于教師。教師是普通人，不會個個是圣賢，教師在這種職業道德、學術素養的高標準要求下，承受著很大的精神壓力。在當前的社會現實中，中小學教師，特別是高中教師，工作時間長、任務重、要求高、壓力大是普遍現象，面對高考備考的現實需要，很多高中學校教師，在生理、心理上的壓力呈加劇趨勢，長此下去就成為教師產生職業倦怠的重要根源。

（2）投入不足，待遇偏低。近年來，隨著市場經濟的發展，我們國家已經提高了教師的工資待遇，但與不少行業相比，中小學教師經濟待遇還是偏低。同時，由于教師勞動效果的長期性和滯后性及我國地域經濟發展的不平衡性，再加上一些部門受錯誤政績觀與價值觀的影響，不少地方教育經費投入不足，這不僅影響著教師的工資，也影響著學校辦學條件的改善。

對教師過高的期望，與社會對教育特別是基礎教育的投人不足形成了一定的反差。

2.從教師職業特點分析

中學教師的工作既要耗費體力又要耗費腦力，是一份非常艱辛的工作。作為一名教師，每天都要備課、講課、批改作業、指導學生課外活動、耐心細致地做個別學生的思想教育和心理疏導工作等，這些耗費了教師的無數個日日夜夜。同時，教師工作還不是一種簡單的重復勞動，而是不斷創新、探索的工作。教師們為了上好一節課，往往要查找資料、相互交流、精心設計，付出了大量的精力。

教師工作在時間和空間上具有“無邊界性”的特征。因為沒有明確的界限，教師就不知道他在什么時候才算完成了工作，正如日本學者左藤所說：“醫生的工作是通過治愈一種疾病而終結，律師的工作是隨著一個案件的結案而終結，教師的工作則并不是通過一個單元的教學而宣告結束。”教師職業的“無邊界性”特征，使教師長期處于工作的壓力狀態。

教師的工作是默默無聞的、“無階梯”的。中學教師的一生都是日復一日、年復一年干著同樣的工作，職稱的升降、工資的調整都具有很強的穩定性和規律性，往往和工作業績無多大聯系。大多數教師不可能像行政、企業等行業的優秀人才那樣，經常有升遷或得高薪的機會，這使有些教師覺得教師職業是一個“無階梯”的生涯，缺乏挑戰性。

3.從學校管理方面分析

教師的勞動具有復雜性、創造性、長期性等特點。而現在不少學校的管理就是簡單地讓教師“動起來”、“忙起來”，把學校一切工作的落腳點都集中到升學率上。在這種管理環境下，教師沒有參與學校管理的機會，缺乏領導和同事的信任與支持，缺乏主人翁意識，這必然導致教師工作熱情的下降和教師責任感、歸屬感減弱。

單一的以學生成績評價教師的制度，降低了教師對教育理想的追求，影響了教師提升專業素養的積極性，增加了教師的工作強度和工作壓力，強化了教師的職業倦怠感。

4.從教師個人方面分析

個體差異也是引起職業倦怠的重要原因。首先，性格差異影響職業倦怠。有研究表明，那些性格內向、缺乏自信心、不善于和他人交流的人更易于產生職業倦怠。相反，那些性格開朗、自信的教師則很少出現職業倦怠。現在的新課程改革給教師的教學工作帶來了巨大的壓力，但在現實的教學活動中，一部分教師能夠很好地適應課改的要求，而另一部分教師則很難適應，結果便會使他們產生負面的生理和心理反應，如：焦慮、抑郁、暴躁等，繼而形成典型的職業倦怠現象。其次，不同的生活態度也影響著職業倦怠的程度。那些精神狀態很頹廢、生活態度悲觀、消極的人，較之于那些生活樂觀、積極、活潑的教師，更易于產生職業倦怠。第三，不同的生活經歷也影響著職業倦怠的程度。擁有著豐富的社會經歷的、經歷過較大挫折和失敗的教師則不容易產生倦怠，年齡和婚姻家庭等因素也影響職業倦怠的程度。