面向供電企業電費管理以及電費核算的問題研究

胡萍

摘 要：我國正處于經濟飛速發展時期，經濟的發展使得社會用電需求與日俱增，進而推動了電力企業的發展。而在電力企業的管理工作中，最重要的是電費管理和電費核算。隨著用電用戶類型的多樣化和規模化，傳統的電費管理和電費核算方式已經不能很好地適應當前的發展形式，導致電費管理和核算中出現了很多問題，制約了企業的有效管理。不僅如此，還嚴重影響了電費核算的準確性，這嚴重阻礙了供電企業對電費管理和核算的標準化管理。因此，詳細分析了供電企業在電費管理和核算的過程中遇到的問題，并提出了有效的解決方案，為供電企業在這方面的管理提供了有效的理論依據。

關鍵詞：供電企業；電費管理；電費核算；標準化管理

中圖分類號：F426 文獻標識碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2016.21.049

在供電企業的管理工作中，作為最重要的就是電費管理和電費核算，它們是一種專業性和綜合性都很強的財務類管理工作。電費管理和電費核算工作要牽扯很多部門。因此，做好這些工作的首要任務就是協調好供電企業內部的各個部門，通力合作，互相幫扶，建立信息溝通及時，業務數據準確、可靠的管理體系，從而實現供電企業對電費管理和電費核算的統一管理，保障供電企業長久、健康的發展。

1 工作中的問題分析

1.1 營銷與財務部門之間的電費差異

電費管理和核算工作對供電企業有非常重要的影響，但是，在供電企業中，財務與營銷部門的電費核算是不同的，主要原因出在電費收取上。比如，工作人員違反規定隨意調整用戶的電費數額，而且用戶不會對多余的電費繳款，再加上電費收取人員態度不端正，僅僅為完成工作指標而工作。因此，供電企業在電費回收上存在很多壞賬。針對壞賬的問題，營銷與財務兩個部門對電費核算的方法不統一。例如，營銷部門會把壞賬反映在電費數據的明細中，而財務部門則會把壞賬部分進行核銷。這種差異會影響電力企業的經營狀況，阻礙電力企業的發展。如果這些壞賬數據不能正確、統一地被處理，則會影響電力企業對經營數據的分析，導致經營決策的失敗。

1.2 供電企業對電費賬的齡界問題

當前，大多數供電企業的計費軟件功能有限，在管理電費的過程中，營銷部門只能查到用戶是否拖欠電費，而對用戶拖欠電費的時間和金額等數據統計欠佳。這將導致財務部門不能夠準確掌握拖欠電費的準確數據。假如電費拖欠的數據巨大，時間過久，就會給供電企業未來的電費管理和核算工作埋下潛在的隱患。

2 解決方案

2.1 加強供電企業對電費的回收措施

通過網絡、電視和移動媒體宣傳繳納電費的相關責任和義務。同時，利用電價的杠桿作用，鼓勵用戶在用電淡季時多用電，對用電量大得用戶實施周期性的劃撥電費制度，例如每月劃撥兩次到三次。面對欠費的電力用戶，不僅要清繳電費欠款，還要收取違約滯納金，電費收取人員要做到當月賬當月結。對于惡意拖欠電費的用戶，可采取停電的措施，并追討電費欠款，必要時，還要利用法律手段保障供電企業的權益。最后，可以在有條件的地區增設電費IC卡業務，通過與銀行的合作，大力推廣電費IC卡和智能電表，切實有效地解決收繳電費難的問題。

2.2 供電企業電費管理的規范化

在電費管理和電費核算的過程中，供電企業要注重部門之間的協調和溝通。尤其是在電費退補和電量調整的工作中，應該充分遵循供電企業對電費管理的規定。針對電費退補大額款項，領導層和各部門應該協調一致，最終提出有效、正確的處理意見。在調整電量時，盡量使用物聯網等先進的技術，從而降低收費難度，提高電費收取和統計的準確性。同時，要建立電量檔案制度，建立檔案后，工作人員在進行電費統計和核算時，就可以按照檔案數據進行準確、規范的統計。

3 結束語

本文簡要闡述了供電企業在電費管理和核算的過程中遇到的問題，從供電企業的營銷和財務部門之間的電費差異、電費賬的齡界問題入手進行了詳細的分析，并根據遇到的問題提出了有效的解決方案。供電企業在電費管理和核算工作中要進行有效的溝通，配合要默契，可以通過改造、升級電力設備提升電費收取的準確性。同時，作為電力企業的工作人員，要提升自身的業務水平，嚴格遵照用電管理流程收取電費。只有這樣，才能夠保障電力企業健康、穩定的發展。

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〔編輯：白潔〕