“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代管理學(xué)視野下的成人教育研究

文|李 銀 修桂芳

“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代管理學(xué)視野下的成人教育研究

文|李 銀 修桂芳

當(dāng)下，我們已進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代，建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的大數(shù)據(jù)以不容小覷的跨界整合能力顛覆了傳統(tǒng)的管理模式。管理學(xué)博士羅賓斯先生認(rèn)為管理是有效調(diào)動(dòng)和運(yùn)用各種資源達(dá)到組織目標(biāo)的過(guò)程，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)是“管理”的目的，也是考察管理結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)。成人教育與普通教育最大的不同點(diǎn)是成人教育本質(zhì)上屬于社會(huì)教育,“凡有人群即有成人教育用武之地，凡人們需求的學(xué)習(xí)內(nèi)容、時(shí)間、形式，成人教育都當(dāng)盡力提供之、服務(wù)之”。傳統(tǒng)的成人教育以補(bǔ)償性教育為主要職能，主要表現(xiàn)在掃盲教育和各種文化學(xué)習(xí)、因職業(yè)和工作轉(zhuǎn)換而進(jìn)行的技術(shù)性再培訓(xùn)與再教育， 以及各種學(xué)歷提升教育。雖然這種教育在一定程度上彌補(bǔ)了從業(yè)人員在專(zhuān)業(yè)知識(shí)和勞動(dòng)技能上的缺陷與不足，但要適應(yīng)新時(shí)代的要求，還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。成人教育的過(guò)程也是教師自我管理和班級(jí)管理的過(guò)程，現(xiàn)代管理思想和理念為成人教育的創(chuàng)新提供了一條新的路徑。

用管理的理念指導(dǎo)教育教學(xué)過(guò)程

班級(jí)管理與團(tuán)隊(duì)管理“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代的學(xué)習(xí)更強(qiáng)調(diào)互動(dòng)交流和資源共享，高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)化運(yùn)作能調(diào)動(dòng)每個(gè)成員學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。如果把團(tuán)隊(duì)比作一列前行的火車(chē)，支撐它的兩條鐵軌我們稱(chēng)之為“感情線”和“事業(yè)線”。“感情線”即團(tuán)隊(duì)成員彼此間的信任與關(guān)愛(ài)，建立在信任基礎(chǔ)上的歸屬感和建立在肯定基礎(chǔ)上的成長(zhǎng)感。這是團(tuán)隊(duì)合作的重要因素。通過(guò)合作溝通和成長(zhǎng)，成員之間相互信任，建立起歸屬感，成員的自我價(jià)值也得以體現(xiàn)，因而團(tuán)隊(duì)士氣高漲。“事業(yè)線”要求團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)有效的溝通、高效的合作實(shí)現(xiàn)組織效率的最大化，團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)依賴(lài)于每一個(gè)成員的成長(zhǎng)，只有充滿熱情、不斷學(xué)習(xí)、追求進(jìn)步、勇于探索、敢于創(chuàng)新的成員才能以最高效的方式完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)，最終獲得團(tuán)隊(duì)與和個(gè)人的共同發(fā)展。

成人教育中用團(tuán)隊(duì)的理念管理班級(jí)，可以從兩個(gè)方面進(jìn)行：一是發(fā)揮正面引導(dǎo)的“鯰魚(yú)效應(yīng)”，鼓勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)積極向上的學(xué)生；二是發(fā)揮及時(shí)懲戒惡劣影響的“蝴蝶效應(yīng)”，引導(dǎo)糾正造成團(tuán)隊(duì)分裂和倒退的學(xué)生，防止出現(xiàn)“個(gè)別造成普遍”的不良示范。

教育目的與管理目的作為教學(xué)的重要構(gòu)成要素的教師，懂得管理的基本常識(shí)可以促進(jìn)自身的發(fā)展和學(xué)生的成長(zhǎng)。良好的自我管理可以塑造自我的陽(yáng)光心態(tài)和創(chuàng)新意識(shí)，增加自身的感召力，使自己對(duì)價(jià)值觀已經(jīng)成型、知識(shí)結(jié)構(gòu)相對(duì)固化的成人群體產(chǎn)生影響，從而增強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思維引導(dǎo)能力和素質(zhì)提升能力。良好的團(tuán)隊(duì)管理能力可以使得教師更好地因材施教，讓學(xué)生更輕松自然地學(xué)習(xí)知識(shí)和能力。

教學(xué)與思考教學(xué)過(guò)程是教師和學(xué)生在互動(dòng)交流中對(duì)知識(shí)的個(gè)性化理解和解讀的過(guò)程，是充滿創(chuàng)造、思考和實(shí)踐的身心發(fā)展過(guò)程。這就要求教師必須具有較高的學(xué)習(xí)能力和反思能力，不斷提升教學(xué)能力和教育水平。

教師的學(xué)習(xí)能力關(guān)乎教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)能力、課堂教學(xué)的呈現(xiàn)能力、對(duì)學(xué)生的人文關(guān)懷能力，這也是構(gòu)成反思能力的能力基礎(chǔ)。教師的每一次教學(xué)活動(dòng)都是反思的重要內(nèi)容，通過(guò)每一次的總結(jié)和反思，可以發(fā)揚(yáng)教學(xué)優(yōu)勢(shì)，可以規(guī)避教學(xué)短板，逐漸形成科學(xué)化、人性化的教育理念。

以管理思想和理念的創(chuàng)新推動(dòng)成人教育教學(xué)的變革

內(nèi)容與形式的思考內(nèi)容與形式的關(guān)系存在于各行業(yè)、各領(lǐng)域，也是教育學(xué)中必須面對(duì)的問(wèn)題。形式的創(chuàng)新能力源于對(duì)內(nèi)容的理解能力，只有對(duì)內(nèi)容有深刻而獨(dú)到的理解，才能在呈現(xiàn)的時(shí)候靈活多樣，最終以最適合成人的方式表達(dá)出來(lái)。

形式的精彩呈現(xiàn)賦予了內(nèi)容更豐富的內(nèi)涵。在信息傳播技術(shù)不斷發(fā)達(dá)和完善的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人的注意力已經(jīng)成為高度稀缺資源，如何用有創(chuàng)意的形式引起受眾的關(guān)注，是成人教育教學(xué)設(shè)計(jì)必須思考的問(wèn)題。

讓創(chuàng)新貫穿教學(xué)過(guò)程一個(gè)完整的成人教學(xué)過(guò)程包括教學(xué)前、教學(xué)中和教學(xué)后，其中每一個(gè)環(huán)節(jié)都可以實(shí)現(xiàn)不同程度、不同形式的創(chuàng)新。教學(xué)前，創(chuàng)新表現(xiàn)為對(duì)教學(xué)內(nèi)容的整合和思考，進(jìn)行科學(xué)合理的教學(xué)設(shè)計(jì)，如收集與教學(xué)相關(guān)的視頻、圖片、文字等資料，整合具體教學(xué)內(nèi)容與整體教學(xué)內(nèi)容之間的關(guān)系，了解教學(xué)對(duì)象的知識(shí)背景和文化背景等等。教學(xué)中，創(chuàng)新表現(xiàn)為對(duì)教學(xué)過(guò)程的管理和引導(dǎo)，確保教學(xué)過(guò)程順暢進(jìn)行，如靈活處理教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的臨時(shí)狀況，保持教學(xué)對(duì)象對(duì)教學(xué)過(guò)程的關(guān)注，調(diào)動(dòng)教學(xué)對(duì)象的課堂活躍程度和興趣點(diǎn)等等。教學(xué)后，創(chuàng)新表現(xiàn)為對(duì)教學(xué)過(guò)程的反思，為后續(xù)的教學(xué)積累正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)，如對(duì)教學(xué)過(guò)程的再思考，對(duì)教學(xué)對(duì)象的再認(rèn)識(shí)，對(duì)教學(xué)內(nèi)容的記憶等等。

體驗(yàn)式學(xué)習(xí)與創(chuàng)新體驗(yàn)式學(xué)習(xí)(Experiential Learning)是人最基本的學(xué)習(xí)形式，是學(xué)習(xí)者通過(guò)不自覺(jué)或自覺(jué)的內(nèi)省積累來(lái)把握自己的行為情感、認(rèn)識(shí)外在世界的過(guò)程。成人教育的對(duì)象是知識(shí)結(jié)構(gòu)已經(jīng)成型的成年人，一般都具有廣泛閱歷和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這一群體接受知識(shí)的方式具有無(wú)意識(shí)性，這是成人記憶的一個(gè)特點(diǎn)，也是增強(qiáng)記憶和提高理解力的最好方法。這就要求教師具有創(chuàng)新意識(shí)，積極研究體驗(yàn)式教學(xué)的方法，契合學(xué)習(xí)者的生活經(jīng)驗(yàn)，在教學(xué)活動(dòng)中積極探索新思路。

成為具有現(xiàn)代管理理念的、有“格局”的成人教育教師

當(dāng)今社會(huì)有三種不可忽視的發(fā)展趨勢(shì)會(huì)極大影響我們的思維和判斷：一是日新月異的技術(shù)變革，二是信息更新周期的日漸縮短，三是社會(huì)結(jié)構(gòu)的重新調(diào)整。作為成人教育教師，我們要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，重塑價(jià)值理念和生活觀念。

一是樹(shù)立“大學(xué)習(xí)”的觀念。“大學(xué)習(xí)”是指基于“傳承人類(lèi)文化經(jīng)典的研讀”和“對(duì)當(dāng)今時(shí)代形勢(shì)的研判”的探究式學(xué)習(xí)，通過(guò)整合和創(chuàng)造找到人類(lèi)優(yōu)秀的精神文明成果和技術(shù)創(chuàng)業(yè)的結(jié)合點(diǎn)，推動(dòng)社會(huì)的變革和進(jìn)步。

二是樹(shù)立“新成長(zhǎng)”的觀念。精神層面的成長(zhǎng)貫穿生命的存續(xù)，是我們對(duì)外部世界不斷豐富的體驗(yàn)和理解，對(duì)人類(lèi)意識(shí)和文化不斷深化的推究和反思，這一過(guò)程，不會(huì)因?yàn)樯淼某墒於K止，不會(huì)因?yàn)樯淼乃ヂ涠K止。

三是樹(shù)立“促改變”的觀念。信息時(shí)代唯一不變的就是“變化”，生活在這個(gè)時(shí)代，我們必須敞開(kāi)胸懷，擁抱新發(fā)展、新動(dòng)向，將變化嵌入我們的工作和生活，反思成人教育教學(xué)，積極追逐健康向上的目標(biāo)和發(fā)展。

在今后的成人教育教學(xué)工作中，以現(xiàn)代管理理念不斷創(chuàng)新，使成人教育更好地為經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí)服務(wù)，發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代應(yīng)有的跨界整合作用，得到社會(huì)的承認(rèn)和勞動(dòng)者的歡迎，成人教育才會(huì)為實(shí)施“科教興國(guó)”的偉大戰(zhàn)略方針發(fā)揮越來(lái)越大的作用。

（作者單位：北京市順義區(qū)社區(qū)教育中心）