建構和諧師生關系的心理學秘方

張家口市宣化區教師進修學校 霍 慶

建構和諧師生關系的心理學秘方

張家口市宣化區教師進修學校 霍 慶

健康的人際關系可以舒緩壓力、平復情緒，對教師的個人發展、身心健康能夠起到積極作用。教師掌握有關人際交往方面的心理學原理、法則或效應，用以約束日常工作的態度、語言和行為，將有助于建構和諧的師生關系。

一、打理情感賬戶：教師人際關系的助推劑

人們初次相識時，彼此間其實相當于開設了一個情感賬戶。情感賬戶如同真正的銀行賬戶一樣，投入越多，能支取出來的就越多。教師和學生之間必不可少的人際交往，同樣存在并需要我們用心去打理情感賬戶。

西方人際交往研究學者羅坎伯是情感研究的專家，他說：“戶頭的款項愈多，你們的關系愈穩固，即使偶爾因自私或不夠體貼而支款，你也不至于因此透支。信任和欣賞的準備金一旦陷入負債狀態，而我們不斷透支的話，感情則會被推入破產邊緣?！闭f的是人際交往，其實同樣適用于師生相處之道。

平時教師對學生所說的每一句話、每一個表情、每一種行為，都有可能是在向彼此的情感賬戶中存儲或支取情感。如果我們是從關心、愛護或幫助對方的角度出發來實施教育行為，就等于向對方的情感賬戶里“存款”；如果教師只是從自身立場出發而做出有損于學生權益、感情或健康的行為，那就等于從學生的情感賬戶中“取款”。當存折里的錢被取光或出現赤字時，我們就難以再從學生那里獲得必要的理解、幫助和支持了。

作為教師，應努力建立和諧、友善、健康的師生關系，通過尊重、激勵、寬容、贊美等方式，不斷為自己的情感賬戶充值，而不是通過指責、抱怨、冷漠、命令等方式去支取情感，這樣才能使師生之間的感情不斷加深。

習慣于儲存師生情感的教師，往往不怕學生出現問題，反而會珍視每一次師生交往的機會，并巧妙地將教育事故轉化為存儲師生情感的教育故事。這樣的教師，即使有些事情處理得不是特別令人滿意，或者言行偶有不慎，但是由于日常情感賬戶中有豐厚的情感余額作為保障，也容易轉被動為主動，化干戈為玉帛，變苦惱為歡笑，使教育出現柳暗花明的另一番景象。

二、遵循“南風效應”：教師人際關系的潤滑劑

北風和南風比威力，看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風首先來一招兒冷風凜冽，行人為了抵御北風的侵襲，把大衣裹得緊緊的。南風則徐徐吹動，頓時風和日麗，行人因為覺得暖和而脫掉大衣。最終南風獲得了勝利。

“南風效應”啟示我們：在日常教育管理工作中，應特別注意講究工作方法。實踐證明，南風徐徐吹動的“柔”，比北風凜冽刺骨的“剛”效果更佳，是優化管理活動、潤滑師生關系、提高教育管理水平的強效潤滑劑。

學生心目中的教師形象，通常是和藹可親、儒雅慈祥的。這是教師的人格魅力之所在，也是教師征服學生的不二法寶。然而在日常工作中，一些教師習慣于把教師名號作為護身符，實施“雷霆萬鈞”的教育，希望學生能夠事事服從自己。這種教育方式，不但得不到預期效果，還會讓教師顏面掃地，甚至成為惡化師生關系的導火索。

美國教育心理學家古諾特博士曾說：“教育的成功和失敗，‘我’是決定性因素。身為教師，‘我’具有極大的力量，能夠讓孩子們活得愉快或悲慘?！摇梢允侵圃焱纯嗟墓ぞ咭部梢允菃l靈感的媒介，‘我’能讓人丟臉也能叫人開心，能傷人也能救人?！钡拇_，當教師一臉陽光地走進教室時，學生的心情就會舒暢、輕松；當教師一臉怒氣地走近學生時，他們則會噤若寒蟬，生怕自己撞到老師含怨的槍口上。在課堂上，如果教師以熱情的語氣肯定學生，以贊賞的目光激勵學生，他們的心里就會充滿幸福與喜悅；反之，如果教師一味地指責、挖苦、嘲諷學生，則會給他們心靈的天空蒙上一片沉重的烏云。

其實，在教育工作中，溫柔友善的力量永遠勝過憤怒和暴力。作為新時期的教師，一定要準確定位自己的角色，不要過于強勢，動輒盛氣凌人，而應和顏悅色地待人處事，言談話語如春風化雨，幫助學生自己教育自己，讓學生自覺認識錯誤進而獲得自主發展。作為教師，一定要明白：我們不是上帝，可以點石成金；我們不是暴君，別人都必須服從。學生是一個生命個體，有自己的思想、個性，我們即使想改變他們，也必須以尊重和呵護其身心健康為前提，否則，很可能會對其造成傷害。

三、規避“海格力斯效應”：教師人際關系的消融劑

希臘神話中有一個故事。一天，大力士海格力斯走在路上，看見一個鼓起的袋子，于是便踩了一腳。誰知，袋子不但沒有被踩破，反而膨脹起來。海格力斯拿起一根大木棒使勁砸袋子，但是袋子繼續飛快膨脹，變成了一座大山。一位智者告訴他：“朋友，離它遠點吧！它叫怨恨袋，你不惹它，它便會小如當初；你若侵犯它，它就會膨脹起來與你敵對到底?！边@就是有名的“海格力斯效應”。

“海格力斯效應”告訴我們，在日常交往中，復仇者和被報復的人都不是真正的勝利者，寬容才是人際關系的天然消融劑。

教師是一種神圣的職業，教師的魅力在于睿智，教師的靈魂在于師德，教師的偉大在于愛和奉獻。習近平總書記提倡新時期的好老師要有仁愛之心，其實就是要求廣大教師用理解的態度來對待學生成長中遇到的問題，自始至終把愛心融化在學生的成長過程中，以寬容的心態分析學生的不足與過錯，進而激勵學生的上進心與志趣，從而達到育人的目的。

心理學家弗格森說，每個孩子都有一扇只有他自己從里面才能打開的改變之門。教師的工作，就是要用愛心、耐心和智慧去喚醒、引導和激勵他們打開那扇改變之門。在我們的現實生活中，許多非常棘手的難題只能靠一樣東西解決，即飽含耐心的時間。對于教育而言，那就是永遠要對孩子懷著無限的期待！

現代教育強調實施以人為本的教育，要求教師站在學生的角度來看待問題和處理問題，這樣就能夠體會學生的難處，給學生更多的期待和寬容，同時也能夠啟發學生在問題行為中反思自己的錯誤，使學生從錯誤的事件中獲得生命成長的經驗。

四、遵守“特里法則”：教師人際關系的彌合劑

“特里法則”講的是美國田納西銀行前總經理特里提出的一句管理名言：“承認錯誤是一個人最大的力量源泉，因為正視錯誤的人將得到錯誤以外的東西?！比瞬皇巧瘢傆凶约旱娜秉c，誰都難免會犯錯誤。當我們犯錯時，往往想隱瞞錯誤，害怕承認之后會很沒面子。其實，承認錯誤并不是什么丟臉的事。相反，在某種意義上，它還是一種具有英雄色彩的行為。因為錯誤承認得越及時，就越容易得到改正和補救。而且，自己主動認錯會比別人提出批評后再認錯更能得到諒解。更何況，一次錯誤并不會毀掉今后的道路，真正會阻礙人的成長的，是不愿承擔責任、不愿改正錯誤的態度。

有的教師由于不能很好地控制自己的情緒，往往會由于沖動做出一些違反教師職業道德、行為規范的事。世上沒有后悔藥，但是有彌合劑?！疤乩锓▌t”就是師生關系的彌合劑。當教師傷害了學生時，不妨及時向學生和家長道歉，主動彌合學生的傷口。及時道歉，不但不會損害教師的尊嚴，而且能提高教師的尊嚴，體現教師的胸懷和大度，往往能夠得到學生的諒解，贏得學生的尊重。

師生關系是否和諧，直接關系到教育教學的效果，關系到學校培養目標的實現，關系到師生雙方的心理健康和持續發展與成長。，教師只有在科學理念指導下及時更新、修正教育理念，才能有效提升人格修養，完善知識結構，進而以高尚的品格和過硬的素質去感染學生、影響學生。