班主任與學生、家長的溝通智慧

崔暢

一、班主任與學生之間的溝通智慧

1.班主任表揚學生需要智慧

班主任在表揚學生的時候通常都會說“你真棒”“你做得對”，學生聽了很開心，很高興。然而，學生并不一定真知道自己到底哪里棒，自己哪里做得對。班主任在表揚學生的時候，不能覺得麻煩，一定要具體一些。班主任要說清楚學生到底哪里做得好，這樣學生才能在這方面繼續保持，學生會越來越好，而其他學生也會明確什么樣是好的，都會向好的方面發展，如此一來，全班的學生會越來越好。可能只是多說了一句話，但是帶來的教育影響卻不可估量。

2.班主任批評學生需要智慧

學生做錯事是在所難免的，班主任可能會因為一些小事大發雷霆，當著全班學生的面，把某個學生痛批一頓。學生一時可能害怕了不敢了，但是仔細想想，學生可能根本不知道自己哪里做錯了。因此在遇到事情的時候，班主任首先不要著急，要想清楚學生錯在哪里了，最好單獨教育學生，給學生尊嚴也是給自己尊嚴。另外，如果錯誤需要全班學生注意的話，可以以此為例，在班級進行教育，但也要注意語言的分寸，否則只會激發學生的逆反心理，適得其反。

3.班主任做思想教育需要智慧

對學生做思想教育工作是班主任工作中非常重要的一項。有些教師每天絮絮叨叨不厭其煩地對學生進行苦口婆心的教育，而學生卻聽不進去一點點，如果是正在叛逆期的學生可能會產生厭煩的情緒，起不到一點效果。班主任在辦公室抱怨好話說盡，也感化不了頑固的學生。班主任不妨換個方式，用講故事或真實的事件去教育學生。誰不喜歡聽故事呢？有趣的小童話故事，或者是我們身邊發生的真實事情總是能吸引人的注意和思考，學生自己獨立思考獲得的感觸肯定是比教師說教要有意義得多。班主任只要那學生的感觸和正確的三觀結合到一起就可以，省去了很多的時間，這樣的思想教育就顯得沒有那么刻意，學生也就不會特別反感，教育效果也會提升。

二、班主任與家長之間的溝通智慧

1.班主任在傳達信息和通知時需要智慧

隨著信息技術的發展，班主任和家長時間溝通的工具越來越多，也越來越先進。現在的農村小學，班主任教師和家長之間也有微信群，群里經常會發一些學校班級的信息和通知，這是家校溝通的良好的便捷的工具。這個群應該可以說是班級的官方群，發信息的時候就需要班主任教師運用自己的智慧，組織好語言，要清晰明確地向家長傳達學校的通知，便于家長理解學校和班級的工作。長此以往，必然會有一個智慧的校園。

2.班主任反饋作業情況需要智慧

班主任向家長反饋作業完成情況這是與家長溝通中最常見的，但是經常有班主任因為作業反饋與家長發生一些不愉快。這就是在溝通中沒有運用智慧。一個有智慧的班主任一定知道，作業是留給學生的，不是家長的。學生沒有完成好作業，班主任首先應該控制好自己的情緒，然后和家長溝通情況，和家長一起尋找原因，分析原因，為學生找到合適的學習方法。堅決不能在微信群里批評某個學生作業完成得不好，質問家長，這不是一個有智慧的班主任的做法。

3.班主任表揚或“批評”家長需要智慧

班主任表揚學生也就是在表揚家長，班主任在表揚家長的時候和表揚學生的時候是一樣的，也需要智慧。讓家長明確地知道是哪里做得好才會得到表揚。而得到表揚不代表以后可以松懈，而是點明這個家長以后可以努力的方向。家長是成年人，但是他們沒有正確規范的教育觀，難免有時會有做得不盡如人意的地方，班主任切記不可以像批評學生那樣批評家長。而是聽聽家長的想法，再指出他的哪些想法不可取，給家長提示一些正確的、更好的方法。這其實就是班主任在無形中用自己的智慧幫助家長朋友建立正確的教育觀，引導家長配合學校和老師的工作，這才是智慧的班主任。

4.班主任和家長面對面溝通時需要智慧

家長到學校找班主任溝通情況，這也是會時常發生的事。班主任在面對面交流的時候就更要有智慧。這種情況多是家長有一些要求或是不滿才會主動找到學校。班主任首先要讓家長表達他的意愿，要尊重家長的想法和意見。班主任如果不能認同家長的看法，就要曉之以理，讓家長明確班級的規定，大家互相站在對方的角度思考問題，達成共識。班主任要具體問題具體分析，有一些不符合班級情況的要求，就要守住班級的原則，一旦班級的原則被打破，那么班級管理就會混亂，這是班級管理智慧當中最基本的。

（作者單位：吉林蛟河市池水九年制學校）