以人為本，以情化人

包仙珍

一、案例描述

2012年9月，我接手了鑒湖中學(xué)的第一屆藝術(shù)小班高二（1）班，這個班級的特殊之處除了全班四十多位學(xué)生都是美術(shù)生之外，還有一半左右的學(xué)生是從市內(nèi)外的其他學(xué)校轉(zhuǎn)來的。情況之復(fù)雜讓我心里發(fā)怵，尤其是了解到其中兩位學(xué)生的情況更讓我覺得帶這個班級是一場艱苦的持久戰(zhàn)。胡某因?yàn)閷掖未蛉杭堋⒄剳賽劢舆B被諸暨兩所學(xué)校勸退；孫某酷愛打籃球，經(jīng)常性的逃課外出打籃球，家長把他從市區(qū)某學(xué)校轉(zhuǎn)到了我校。兩位同學(xué)對老師還有很強(qiáng)的逆反心理，尤其是孫某多次頂撞原班主任，甚至還發(fā)展成了肢體沖突。我深刻的意識到：這倆學(xué)生的存在，對高二（1）班學(xué)風(fēng)班風(fēng)都有著關(guān)鍵性的影響。

二、案例分析

以上兩位學(xué)生的叛逆行為是進(jìn)入青春期的一種表現(xiàn)，許多青春期的孩子對大人都有一種逆反心理。他們往往把家長和老師的批評、幫助理解為與自己過不去，認(rèn)為傷害了自己，因而就會表現(xiàn)出嚴(yán)重的敵對傾向。

分析其原因主要有：一、家庭教育方式不當(dāng)。這些學(xué)生的父母要么生意忙，和孩子的交流很少，主要關(guān)心孩子的營養(yǎng)狀況和學(xué)習(xí)成績，忽視孩子的思想教育，同時認(rèn)為孩子大了，不好管，導(dǎo)致對子女管教不嚴(yán)，任由子女胡作非為；要么對子女的期望過高，要求過嚴(yán)，在教育子女的時候方式不當(dāng)，導(dǎo)致子女在家在學(xué)校產(chǎn)生逆反心理；二、班主任老師教育的方法欠妥當(dāng)。這些學(xué)生自尊心都很強(qiáng)，只能聽好話，一旦班主任給他難堪，開始幾次可能還能容忍，次數(shù)多了，或教育特別嚴(yán)厲，學(xué)生也會產(chǎn)生逆反心理，一次一次地頂撞，嚴(yán)重破壞了師生之間的信任感，這種風(fēng)氣一旦漫延到整個班級，就會導(dǎo)致整個班級班風(fēng)的敗壞。

三、采取措施

1、首先和家長取得聯(lián)系，了解該生的性格特點(diǎn)和以前的表現(xiàn)，以及以前的處理方法，在這基礎(chǔ)上與家長溝通思想，在孩子的教育問題上達(dá)成共識，以便對癥下藥。

2、正確對待這類學(xué)生的違紀(jì)行為，避免直接批評。不要與他發(fā)生正面沖突，要注意保護(hù)他的自尊心，采取以柔克剛的教育方式。當(dāng)他犯錯誤時，不要當(dāng)著全班同學(xué)的面點(diǎn)他的名字，而是在與他個別交談時動之以情，曉之以理，耐心幫助他分清是非，意識到自己的錯誤，并愿意主動地去改正或在同學(xué)面前檢討，逐漸緩解緊張的師生關(guān)系。

3、善于挖掘?qū)W生身上的閃光點(diǎn)，充分發(fā)揮其作用。要相信每位學(xué)生都是有優(yōu)點(diǎn)的，開學(xué)初，我先在班級聲明對每位學(xué)生在高一表現(xiàn)一概不追究，這是一個新的開始。然后有意識的創(chuàng)造條件讓他們能展現(xiàn)自己。胡某多才多藝，唱歌、畫畫、跳街舞樣樣精通，于是元旦文藝匯演他成了主角，不僅排演了自己班的節(jié)目，而且還客串到其他班領(lǐng)舞；孫某更是擔(dān)任了班級的體育委員，籃球賽、運(yùn)動會取得的佳績里面都是他的汗水。在全班面前我多次表揚(yáng)他們，漸漸地他們變得自信滿滿，愿意打開自己融入班級，甚至開始寫周記跟我交流了。

4、放下架子，與學(xué)生打成一片（把握原則的情況下），做學(xué)生的知心朋友。每位學(xué)生都有自己可愛的一面，尤其是這兩位學(xué)生，最有哥們義氣，要打破這些學(xué)生對老師的敵對心理，就要與他們打成一片，結(jié)成朋友關(guān)系。我就利用每天中午的時間，多到學(xué)生中間走走，與他們聊聊他們感興趣的話題，偶爾也問一下他們的學(xué)習(xí)狀況，生活狀況。班主任的態(tài)度、思考的角度都要從他們那個年齡段的態(tài)度、角度出發(fā)，以引起學(xué)生的共鳴，這樣他們自然而然會當(dāng)你是朋友，從而會跟你說知心話，你再適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行引導(dǎo)，學(xué)生就會聽得很舒服。

5、給他們講講大學(xué)里的事，或社會上的事，樹立起他們的人生目標(biāo)。每個人都有自己的人生目標(biāo)，但這個年齡的學(xué)生最容易放縱自己，跟隨大流，從而失去自己應(yīng)有的人生目標(biāo)。我通過上班會課或課間的機(jī)會，多給他們講一些大學(xué)里的事情，這個年齡段的孩子也是最充滿幻想的，他們會對大學(xué)的生活充滿期待，從而就會把注意力引到學(xué)習(xí)上，為進(jìn)入大學(xué)而努力；或多給他們講一些當(dāng)今社會的競爭，需要什么樣的人才，工作的難找，學(xué)生就會感到壓力，有壓力就有動力。

6、教育這類學(xué)生，對自己的要求是一定要有耐心，而且要有技巧。這些學(xué)生都是虛心接受，堅(jiān)決不改那一類，因而要反復(fù)抓，抓反復(fù)，平時多留意觀察他們的情緒變化，經(jīng)常性地與他們交流、溝通，深入了解他們的內(nèi)心世界，幫助他們解決青春期的煩惱。可以說，這兩位學(xué)生我是天天談心，天天提醒什么該做，什么不該做，從生活到學(xué)習(xí)，如穿著、上課狀態(tài)、作業(yè)完成情況等，使他們時刻感受到老師對他們的關(guān)心與愛護(hù)。 當(dāng)然，有時也會犯點(diǎn)混，頂撞班主任，我就會從“集體”榮譽(yù)這一角度入手，因?yàn)檫@些學(xué)生喜歡玩，無論是游戲還是籃球都需要集體配合，從這一角度著手，教育效果還是蠻好的。

通過一個學(xué)期的教育輔導(dǎo)，他們的變化很大。開始能夠靜下心來畫畫了，盡管文化基礎(chǔ)很差，但是漸漸的能進(jìn)入正常的學(xué)習(xí)了，睡覺少了，肯做筆記了。也能耐心聽從我的教導(dǎo)，在批評的時候也沒了以前的頂撞，和同學(xué)、老師的緊張關(guān)系也得到了緩解。對于班級和學(xué)校的工作尤其充滿了熱情和積極性。到高三畢業(yè)的時候這兩位同學(xué)都被江蘇的大學(xué)錄取了。

四、案例反思

在教育類似學(xué)生的過程中，我得到了以下啟示：

1.以人為本，關(guān)愛學(xué)生

作為一個人民教師，都應(yīng)“以人為本”，尊重每一位學(xué)生。教育是心靈的藝術(shù)。我們教育學(xué)生，首先要把學(xué)生當(dāng)成自己的子女或弟弟妹妹或自己的影子一樣看待，在你的眼中每位學(xué)生都是一樣的，這樣老師與學(xué)生之間就會建立起一座心靈相通的愛心橋梁。如果我們承認(rèn)教育的對象是活生生的人，那么教育的過程便不僅僅是一種技巧的施展，而是充滿了人情味的心靈交融。心理學(xué)家認(rèn)為“愛是教育好學(xué)生的前提”。對于以上兩位學(xué)生我放下架子親近他們，敞開心扉與他們打成一片，以關(guān)愛之心來觸動他們的心弦。“動之以情，曉之以理”：用師愛去溫暖他們、感化他們，用理去說服他們，從而促使他們主動地認(rèn)識并改正錯誤。

2.發(fā)掘閃光點(diǎn)，激勵斗志

后進(jìn)生并非一無是處，他們也有很多優(yōu)點(diǎn)，長處，時不時還要“露一手”。可高中階段在很多老師和同學(xué)的眼中除了學(xué)習(xí)好是值得肯定的外，其他方面的特長不是被忽略，就是被認(rèn)為是不務(wù)正業(yè)，使得很多學(xué)習(xí)成績差的同學(xué)由于長期得不到肯定而自信心嚴(yán)重受挫，久而久之不是把家長老師擺在了對立面就是把自己封閉起來，嚴(yán)重的甚至?xí)a(chǎn)生心理問題。所以班主任老師應(yīng)當(dāng)善于發(fā)掘和抓住后進(jìn)生的“閃光點(diǎn)”，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)閃光的火花，為他們創(chuàng)造展現(xiàn)自我的機(jī)會，使他們感到老師也在關(guān)注他們，他們也有自己的優(yōu)點(diǎn)，也有自己的長處，并不比別人蠢，不比別人差，不斷樹立自信，從而激發(fā)學(xué)習(xí)的積極性。

3.掌握尺度，因材施教

后進(jìn)生違反校紀(jì)校規(guī)的頻率肯定要比一般的學(xué)生要高，而很多老師采用的常規(guī)手段就是嚴(yán)厲的懲戒。殊不知教育懲戒是一把雙刃劍，尤其是高中生正處在叛逆時期，如果教師的懲戒過了頭，超出了學(xué)生的承受能力，那么不但懲戒不會起到教育學(xué)生的效果，反而會引起學(xué)生強(qiáng)烈的反抗，甚至?xí)?dǎo)致嚴(yán)重的后果。因此我們在對學(xué)生進(jìn)行懲戒時要掌握尺度，必須充分考慮到孩子的承受能力，切實(shí)尊重和保證孩子的權(quán)利。同時我們也要清楚的認(rèn)識到懲戒并不是對所有的學(xué)生都合適，每個學(xué)生在情感、性格等各方面都會有所不同，對很多后進(jìn)生來講也許情感教育的效果會更好，因此教師在選擇教育手段時該從對學(xué)生負(fù)責(zé)、對學(xué)生成長有利的角度出發(fā)，針對學(xué)生的不同的情況，不同性格作深層次的分析，找到學(xué)生犯錯的真正原因，設(shè)計適合不同學(xué)生的教育方式，力爭實(shí)現(xiàn)對不同的學(xué)生的錯誤進(jìn)行有效矯正并對學(xué)生成長起到真正促進(jìn)作用。

教育，是一門需要寬容和耐心的藝術(shù)。我要說，對待一只丑陋的毛毛蟲，當(dāng)他們尚未蛻變成美麗蝴蝶的時候，請不要輕視這些小小的，不起眼的小生物。因?yàn)椋苍S就在明天，他們就成了我們身邊最美的風(fēng)景！