信息技術革命對傳播學實踐應用的影響

馮羽

摘 要 信息技術革命，是以微電子、計算機等信息技術為代表的科技革命，它推動了我們生活的信息化、數字化和智能化等，讓我們感受到前所未有的信息量，并讓我們充分體會到了智能化的生活、學習和工作模式。本文從傳播學的4個維度（傳播渠道、傳播內容、傳播主體和傳播效果）著手，分析了信息技術革命對傳播學實踐應用的影響，其中包括促使了“慕課教育”和“自媒體”的誕生，推進了“學術資源”的共享和“個性化信息”的推送，助推了“工作模式”的轉變和“閱讀模式”的改變，引起了“數字鴻溝”的擴大和“傳播秩序”的困境。筆者希望通過下文的探討，以促進信息技術更好地為人們服務，進而提高人們生活的品質。

關鍵詞 信息技術革命；慕課教育；自媒體；工作模式；閱讀模式；數字鴻溝；傳播秩序

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2016）175-0128-02

伴隨著信息技術的革命，各種新媒體的運用，人們享受著科技帶給我們生活的各種便利，享受著科技帶給我們物質產品的極大豐富，享受著科技帶給我們精神產品的多樣化。從工業化社會到信息化社會，是從“蒸汽機”的時代到“信息化”的時代，人類社會的文明也經歷了前所未有的變革。以下筆者將分析信息技術革命給傳播學實踐應用帶來的影響。

1 從傳播渠道看，信息技術革命促使“慕課教育”和“自媒體”的誕生

1.1 “慕課教育”的誕生

慕課教育指的是大規模、開放式在線教育，它能吸引幾十萬人同時上線學習討論。這就引起教育界的一場革命，讓任何人，在任何時間，在任何地方，只需要通過一根網線，連接互聯網，就可以學到任何知識，它是實現教育公平的一大利器。

慕課教育讓每一個教師感到了壓力或者說超出了教師教學的“舒適區”， 它的誕生導致了教師教學的危機感，全球那么多名師，在線學生為什么要聽你的課？老師的角色也正在重新定位。正是由于“慕課教育”的推動，產生了課堂教育的翻轉，又稱之“翻轉課堂”。

翻轉課堂最有名的經典案例是：美國有一個名叫薩爾曼·可汗的數學教父，他顛覆了美國的數學教育。可汗博士在麻省理工學院的專業之一就是數學，數學是他的強項。他輔導侄女數學課程的時候，通過錄制每次10分鐘的課程解析，并免費分享給所有需要的朋友，他的課程生動有趣，概念清晰，這些視頻在互聯網上獲得了極大的成功，點擊率接近5億，共有4 800萬人觀看。在美國，有2萬多所學校，上數學課時老師已經不再講課，讓學生觀看可汗的視頻，老師只負責答疑。2007年，可汗成立了非營利性的“可汗學院”網站，用視頻講解不同科目的內容，并解答網友提出的問題。可汗有意識地把每段視頻的長度控制在10分鐘之內，以便網友有耐心理解、消化。可汗學院通過在線圖書館收藏了3 500多部可汗老師的教學視頻，向世界各地的人們提供免費的高品質教育。可汗學院的教學已從網絡走進世界各地的教室，甚至推動了課堂的翻轉，教師提供各種優秀的教學視頻資源供學生學習，鼓勵了學生主動性、研究性的學習，而教師只需要負責各種答疑解惑。

1.2 “自媒體”的誕生

“自媒體”是指個人具備傳播手段可向不特定的大多數或者特定的群體傳送信息的媒體形態。傳播技術的發展，特別是互聯網信息化的快速發展，使“一人一媒體”“所有人向所有人的傳播”的局面得以實現。在互聯網上，個人可通過博客、微博、微信等多種途徑發布信息和觀點。

隨著自媒體的紅火，媒體不再是由電視、廣播和報紙所壟斷，人們可以相對自由地在網上發布信息，不用再借助于電視主播、電臺主播、記者和編輯，也不用再為了發布一篇稿件而排隊等待很久；人們可以自由地在網上發布各種自己身邊發生的新聞、消息等，如我們覺得哪家美食特別誘人或者哪里特別好玩，就可以拍張照片上傳到自媒體；如果身邊發生了新聞事件，也可以撰寫通訊，拍張現場照片，上傳到自媒體。“自媒體”的包容性、平等性和參與性，促使人人都變成記者和主播，人人也都可以是社會監督員，由此促進了民主制度的建設，推進了民主制度的完善。

2 從傳播內容看，信息技術革命推動“學術資源”的共享和“個性化信息”的推送

2.1 “學術資源”的共享

信息化方便了學者們對于文獻的查閱需要，再也不用像過去那樣跑到圖書館，在書架之間穿梭，最后抱著一大堆書籍和文獻，排隊等著借閱。

各種文獻查閱的資源庫包括中國知網、萬方數據、讀秀學術、超星圖書館，以及國外的Wiley、Springer、IEE、Proquest等等。這些學術資源庫里面包含公開出版的圖書、期刊和論文，也包括各種會議的文集等。通過這些資源庫，每一個人都可以很方便的在網上查閱到電子版文獻的內容。這些學術資源庫不僅有效地展示了學者們的研究成果，也推動了研究成果的公開化、透明化和共享性。我們可以在前輩學者研究的基礎之上，再進一步的補充、完善、提高和創新，更有助于推動學術研究，從而進一步推動人類社會的文明和科技的進步。

2.2 “個性化信息”的推送

“個性化信息推送”指的是信息可以根據用戶的實際需求，來實現海量信息的精準推送。個性化信息推送可以有針對性地定位用戶并隨時根據用戶需求的改變而改變推送的信息，節約了資源，提高了效率。

在個性化推送中，我們在各種網站購物時發現，當你把一件商品放入購物車后，購物車旁會有相似的商品的按鈕可以點擊，當你點擊這個按鈕的時候，你就可以進行相似商品的比較；另外還有一些購物網站，當你把商品放入購物車的時候，當前網頁的最底端會根據你選擇的商品，推送你可能喜歡的一系列商品供你選擇；有些超市則會根據你的購物習慣，來確定你的身份特質和消費水平，進而推送適合你的商品海報。

3 從傳播主體看，信息技術革命助推“工作模式”的轉變和“閱讀模式”的改變

3.1 “工作模式”的轉變

伴隨著信息技術革命，機器人被大幅度應用，這極大地解放了人類的簡單勞動，人類可以通過控制機器人來提高工作效率，轉變工作模式。

在汽車工廠車間內，你會在流水線上看到工業機器人正在組裝汽車，而車間內的技術工人能夠隨時改變機器人的程序設置，以實現產品小批量、個性化的定制需求；當地震、火災發生的時候，救援機器人可以進行救援搶險和生命探測，而救援專家則在后臺根據現場環境，控制并監控機器人的每一步探測行為；當科學家需要探測地球以外的其他行星時，他們就發明了勘探機器人，用機器人的“眼睛”來觀測事物，從而完成科研數據的統計。

簡單勞動、危險勞動和探險勞動，我們都可以交給機器人來做，人類只需要控制、監督機器人，隨時根據外界環境的變化來更改機器人的工作程序，信息技術革命有效地助推了傳播主體在工作模式上的轉變。

3.2 “閱讀模式”的改變

信息化社會，我們享受到了高科技帶來的便捷，我們每天接觸的信息極大的豐富，各種讀書學習軟件也應運而生，相應人們的閱讀模式也發生了改變，人們更加喜歡看圖，更加喜歡瀏覽簡短的消息，而深入性、探究式閱讀相對減少，質疑性、批判性的思考也相對減少，有媒體稱之為“讀圖時代”的到來，也有媒體稱之為“碎片化閱讀時代”的到來。

面對著“閱讀模式”的改變，我們要學會去偽存真，要學會尋找有價值的信息，不能淹沒在信息的海洋里，失去了獨立思考的精神和能力。我們要懂得駕馭和質疑各種知識技能，提高我們對于自身價值的認識，提高對人與人、人與社會、人與自然關系的認識，充分認識到人的生命價值，人的主體地位。

4 從傳播效果看，信息技術革命引起“數字鴻溝”的擴大和“傳播秩序”的困境

4.1 “數字鴻溝”的擴大

“數字鴻溝”的概念，起源于1999年一篇美國國家通信管理局發表的題為《在網絡中落伍：定義數字鴻溝》的報告，這一鴻溝更多地體現為以網絡為代表的新媒體接觸和使用狀況的差異，這些差異可以用“ABCD”來概括：A（Access）指的就是硬件設備條件，經濟地位優越的人在這方面就有突出的優勢；B（Basic skills）指的是使用互聯網來處理信息的基本技能，受過一定教育的人就在知識和技能方面有比較大的優勢；C（Content）指的是互聯網的內容，凡是媒體都有價值傾向，這些價值和內容更有利于哪些群體受益；D（Desire）指的是使用互聯網的受眾的目的和動機，不同的上網意愿，包括是主動尋找有價值的信息，還是被動地接收信息，這也會引起使用互聯網的受眾的分化。

事實上，“數字鴻溝”問題是傳統的“知溝”問題在信息化社會環境下的延伸。所謂“知溝”，是1970年美國學者Tichenor等人通過一系列的實證研究提出的，他們發現“社會經濟地位越高者通常能比社會經濟地位低者更快地獲得信息，因此，大眾媒介傳送的信息越多，這兩者之間的知識鴻溝也就越有擴大的趨勢”。美國政府曾經推出一部兒童啟蒙教育電視系列片《芝麻街》，希望利用普及率已經很高的電視媒介來緩解貧富兒童受教育機會的不平等，研究結果發現，節目播出后對貧富兒童都產生了良好的教育效果，但對節目接觸和利用最多的還是那些富裕兒童，這部以緩解受教育條件不平等為目的的系列片，實際結果卻是擴大了兩者之間的差距。

因此，不管是“知溝”，還是“數字鴻溝”，引起階層分化主要是由于受眾經濟地位和受教育程度的差異導致的對于信息的閱讀、理解、查詢、收集、選擇、質疑、加工制作的能力的差異，而這些差異在信息量極大豐富的時代，并不能有助于縮小社各階層和群體之間的差異，也不能擴大社會的平等。

4.2 “傳播秩序”的困境

信息化社會，各種智能的多媒體設備帶給我們感官上更多的愉悅，人們陶醉于虛擬世界，個人的真實身份和虛擬身份可以割裂開來，正如比爾·蓋茨所說的：“互聯網上沒有人知道你是一條狗。”因此在網絡世界，既有“陽春白雪”和科學精神，同時也充斥著“下里巴人”，甚至不乏鬼神膜拜，在這個與現實分離的空間中，任何個體都可以自由地表達、盡情地狂歡。網絡賦予人們的虛擬身份使得人們在網上發帖的時候“暢所欲言”，對國家、集體、他人的權益與感受可以全然不顧。優質的傳播內容可以讓媒介成為社會輿論監督的利器，是發現真理、促進民主的良好方式，但諸如揭丑、誹謗、煽動、挑釁、仇恨、威脅等傳播內容又不斷出現。

現在很多媒介為了追求眼球效應，擴大傳播影響力，會在網絡上圍觀各種娛樂明星的緋聞、各種行政官員的私生活、校園暴力和執法暴力等，讓經常接觸網絡的公眾心理產生了一種對社會認可度低的影響，尤其對青少年的危害更大，很多青少年對于“木子美”、“獸獸”在網上發布個人性體驗文字和裸體照片覺得無所謂，而各種科學信息和優秀人物精神的傳播卻很少能夠在網絡空間中被媒介和公眾關注。

虛擬世界身份的雙重性導致人們側重追求個體化、娛樂化，而娛樂的核心便是盡快狂歡、盡情游戲，因此在網絡空間中包含了各種可能的文化形式，甚至很多世俗的、色情的、私密的內容，這就使得“傳播秩序”陷入困境。如何建立好倫理道德的心理防線和美丑善惡的概念，防范其負面作用的發生，都是我們需要面對的社會問題。

5 結論

信息技術革命推動人類生產和生活方式的巨大改變，提高了生產力，改善了人們的生活質量，不同地域之間人與人之間的溝通交流變得更加容易，真正實現了加拿大學者麥克盧漢所預言的“地球村”。

從傳播渠道看，信息技術革命促使“慕課教育”到“自媒體”的誕生，極大改變了教育的模式和信息的傳遞方式，人們僅僅只要通過一根網線就可以得到世界上最好的教育，再也不用坐等傳統媒體的信息發布，人人都可以是傳播的主體。

從傳播內容看，信息技術革命推進“學術資源”的共享和“個性化信息”的推送，促進了研究成果的公開化、透明化和共享性，讓海量信息精準推送給每一個用戶。

從傳播主體看，信息技術革命助推“工作模式”的轉變和“閱讀模式”的改變，人類不再需要從事簡單勞動，只需要控制、監督機器人，隨時根據外界環境的變化來更改機器人的工作程序；而在閱讀模式進入“讀圖或碎片化閱讀時代”下，我們要學會尋找有價值的信息，學會自主思考和去偽存真。

從傳播效果看，信息技術革命引起“數字鴻溝”的擴大和“傳播秩序”的困境，導致了社會階層不平等風險的擴大，同時由于信息化容易導致公眾過分追求“眼球效應”和“奇觀效應”，因此有必要在新時代不斷弘揚道德倫理和善惡美丑。

綜上所述，信息技術革命對傳播學實踐應用的影響有利有弊，我們要利用我們的智慧來趨利避害，不斷運用信息技術提高我們的生活品質，讓信息技術的信息化、數字化和智能化充分為人類服務。

參考文獻

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[4]東方網——現代快報.美國男子制作免費數學教學視頻走紅[EB/OL].http：//news.xinhuanet.com/it/2011-06/16/ c_121542608.htm，2011-06-16/2016-04-23.