信息素養生態系統構建及其對信息素養作用機理研究

張必蘭+吳詩賢

摘 要 論文研究借鑒社會復合生態系統的模型，構建了基于信息素養基本維度的信息素養生態系統結構模型，闡明了其主要結構要素。在此基礎上，研究了結構因子之間影響狀況及其對信息素養生長的影響，以便于從整體上把握信息素養的影響因素體系。

關鍵詞 信息素養 信息素養生態系統 信息素養結構模型

分類號 G254.97

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2017.01.008

Influence Mechanism and Ecosystem Construction of Information Literacy

Zhang Bilan， Wu Shixian

Abstract Based on the model of social complex ecosystem， and referring to the basic dimensions of information literacy， the structure model of information literacy ecosystem is constructed， and its major components are expounded. Then， this paper analyzes the interaction of components and their influence on the development of information literacy. The results of the study can help to integrally grasp the impact factors of information literacy.

Keywords Information literacy. Information literacy ecosystem. Information literacy structure model.

信息行為主體，即強調信息屬性的自然人，簡稱信息人。他的信息素養成長根植于由信息人自身的稟賦因子和信息人所處的環境因子共同構成的生態系統里。信息素養的成長，是這個系統里內外因子共同作用的結果。

1 信息素養生態系統的概念與結構要素

1.1 信息素養生態系統概念

信息素養生態系統是指在特定空間和時間范圍內，信息人與信息環境所具有的對信息人信息素養的形成有直接或間接影響的因素相互聯系、相互作用而形成的一個統一整體。

基于上述信息素養生態系統的基本概念，借鑒馬世駿等提出的社會-經濟-自然復合生態系統（Social-Economic-Natural Complexion system，即SENCE）模型[1]和周承聰提出的社會-信息-信息服務復合生態系統模型[2]，本研究建立了一個信息素養生態系統的結構模型（如圖1），以便于從整體上把握信息素養的影響因素體系。

該模型中，核心圈的信息人為信息素養生態核；信息人所具有的認知結構和認知能力稱為信息素養生態基，提供信息人進行信息活動的內能量；第二圈是對信息人的信息活動有直接影響的信息環境，提供信息人進行信息活動的直接外能量，稱為信息素養生態質；第三圈是外部的社會與自然環境，稱為信息素養生態膜，提供信息人進行信息活動的最終能量源泉。

1.2 信息素養生態系統構成要素

1.2.1 信息人

信息人是信息素養生態系統中的信息素養成長主體，也即強調信息屬性的自然人。

1.2.2 信息素養影響內因子

信息人所具有的一切對其信息素養的成長及信息實踐活動有直接或間接影響的因子稱為信息人的稟賦因子。信息素養成長稟賦因子非常多，包括學歷、年齡等。稟賦因子的共同作用形成信息人一定的認知結構和認知能力，構成影響信息素養的核心內因子。

1.2.3 信息環境因子

信息環境是指信息人可能接觸的信息資源以及特定信息活動的影響因素共同構成的一種信息生存與發展環境。同生態學上任何環境的概念一樣，它也是相對于某個中心的概念，這個中心就是信息人，同時，信息人也不能脫離信息環境而獨立存在。信息環境中一切對信息人信息素養的成長及其信息實踐活動有直接或間接影響的因子則稱為信息素養成長的信息環境因子（外因子）。信息環境因子多種多樣，主要由信息資源、信息基礎設施、信息服務、信息制度、信息氛圍等組成。

1.2.4 社會與自然環境因子

信息人都是群體或者社會中的一員，處于一定的工作、生活環境和社會影響之中，自然人正是在社會環境的影響下成為一個社會人的。因此，信息人的信息觀念、信息行為潛移默化之中必然受到周圍群體（特別是最密切的生活、工作小圈子群體）的觀念、行為模式的影響。社會環境因素可以分為宏觀和微觀兩個方面，居住模式、社交群、職業等與信息人生活密切相關的社會環境因素可歸為微觀因素；宏觀因素包括經濟水平、文化和法律等社會環境因素。

2 信息影響內因子對信息素養成長起主導作用

信息人的稟賦因子，既包括先天形成的因子，如性別、年齡、血型等，也包括后天形成的因子，如學歷、經濟收入水平、社會閱歷等。這些因子共同作用，形成了信息人的認知結構和認知能力。

信息人的稟賦因子及其形成的認知結構、認知能力構成了信息素養成長的內環境，信息素養的成長首先是根植于這個小環境里的。信息人既有的認知結構、認知能力構成信息活動的起點，也為信息活動提供思維工具與活動框架。良好的個人認知結構是個人信息素養形成和發展的前提條件；同時，信息素養本身也是認知結構和認知能力中重要的因素，信息人不斷吸收新信息并豐富、重構其認知結構的過程，實際上也是信息素養成長和認知能力發展的過程。認知結構、認知能力發展的源泉在于對外部環境信息的不斷吸收，在于不斷與外界信息交換，而這需要信息人不斷激發對信息的需要并為滿足其信息需要而積極利用一切內外條件進行信息活動。也就是說，信息素養成長的根本在于信息活動驅動力推動下的信息實踐活動。

信息素養成長驅動力可定義為：由信息人為滿足內部需要或感知外部刺激而產生的，具有動態變化、可認識、可把握、可施加阻力或動力、可改變強度和方向、驅動信息人調動其內在潛力進行信息實踐活動，從而提高自身信息素養的激發力量。存在于個體主觀意識之內的、為滿足內部需要而產生的信息實踐活動驅動力稱為內驅力；存在于個體外部的、推動個體進行信息實踐活動并能滿足其某種需要的外部條件或刺激物稱為外驅力。信息素養的成長是在內驅力和外驅力共同推動下實現的，內驅力是根本，外驅力通過內驅力而發揮作用。

對信息的需要是信息活動驅動力產生的必要前提，但并不是充要條件。如果信息人認為滿足這個信息需要的代價太大、或實現的概率太低，那么這個需要激發信息活動驅動力的力量會非常小。因此，信息活動驅動力的大小，是由信息人的信息需求強度和信息需要得到滿足所需的努力程度共同決定的。

3 信息素養生態系統構成要素的相互作用

3.1 信息人之間的相互作用

不同的信息人，其所處的信息環境、社會與自然環境是不同的，但可能存在交叉。在這種情況下，他們可能利用共同的信息基礎設施、信息資源、信息服務，遵循共同的信息制度，創造相互影響的信息氛圍，還可能合作完成大型信息實踐活動。一個信息人可能是另一個信息人的信息環境（比如信息氛圍）的創造者。特別是處在相同的社交圈、生活圈內的信息人之間，這種相互作用就更顯緊密，構成了一個相互依賴、影響、交流、分享、協作、促進的組織結構和相對松散的學習成長共同體，相互之間在信息意識、信息知識、信息能力以及信息道德等信息素養的方方面面產生巨大的影響。這不僅影響個體的發展，而且影響群體信息素養發展的水平。當然，多個信息人構成的群體之間的關系可能是積極的相互關系，也可能是消極的相互關系。積極的相互關會產生群體動力，促使群體成員更加快速地成長。

3.2 信息環境因子之間的相互作用

信息素養生態系統中，信息環境的各個因子不是相互孤立的，整個信息環境就是一個存在普遍相互作用的協調統一的整體。信息環境因子之間的相互作用直接影響著信息環境的發展，而信息環境的發展對信息人乃至整個信息素養生態系統都起著非常重要的作用。

同一大類的各信息環境因子之間的關系表現為在一定條件下的相互補充、相互替代。如，當紙質信息資源不能完全滿足信息人的需求時，可以通過網絡信息資源予以補充、替代。

不同大類信息環境因子之間相互作用的核心體現為相互依存、互為前提條件。信息基礎設施是實現信息資源共享、信息服務的基礎，是促進信息資源、信息服務發展的平臺。通過先進信息基礎設施和技術的應用，能夠有效提升信息資源內容建設的質量、提升信息服務的水平、大大改善信息資源使用的空間和渠道，也是開展新型信息素養教育的基礎。信息制度的具體內容，對信息基礎設施的發展、信息服務的繁榮、信息資源的有效利用、良好信息氛圍的形成有重要影響，合理的信息政策和信息法律等信息制度有助于約束和規范信息人的行為，保障信息基礎設施、信息服務、信息資源的開發利用秩序，有助于形成良好的信息氛圍。信息氛圍對信息基礎設施、信息資源和信息服務等信息環境因子的有效利用也有著極為重要的影響，如果沒有良好的信息氛圍，再好的信息資源、信息基礎設施、信息服務，往往也會成為擺設。信息資源是其它信息環境因子存在的必要前提，信息基礎設施是為了信息資源的共享，信息服務是為了信息資源的開發利用，沒有信息資源，其它信息環境因子就沒有了作用的對象，也就失去了存在的價值。信息服務與信息資源存在著交叉關系，信息基礎設施和技術的發展必然能帶動信息服務的升級與進步。除了基礎設施的支撐外，信息服務脫離不開信息資源的支撐，若無良好的信息資源作為支撐，無法發揮作用。

3.3 信息人和信息環境因子之間的相互作用

信息素養生態系統的本質，在于信息人與信息環境既相互聯系又相互影響，既相互制約又相互促進。

一方面，信息環境為信息人的成長提供了基礎外驅力和養料，是信息人成長的推動者。信息人信息素養的成長，核心是依靠信息實踐活動，其不僅受動機的驅動，受個體認知能力的限制，還需要信息環境的刺激，如果沒有一定的信息環境，信息實踐行為既沒有作用的對象，也缺乏外驅力。而作為促進信息素養成長的首要因子，內驅力則是個體需要和外部環境綜合作用的產物，沒有外部信息環境的刺激，內驅力很難被激發。信息人的驅動力、認知力的成長都直接或間接地受到信息環境的影響，促使信息人被動或主動地去適應信息環境。

另一方面，信息人也有主觀能動性，除了適應信息環境外，他們的信息實踐活動和其它的社會實踐活動對信息環境又有巨大的反作用。信息人在信息環境中生存發展，也在不斷地改變著信息環境，他們可以使信息環境變得更有利于信息人的成長，但也可能對信息環境造成不良影響。因此，信息人信息素養成長的內外因子之間存在著相互制約、相互影響、相互滲透、相互作用的關系，一起組成一個多要素、多側面、多層次的錯綜復雜的系統，共同驅動信息人信息素養的成長與持續發展。可以說，信息人與信息環境的關系，是信息素養生態系統的核心。

3.3.1 信息人和信息制度的相互作用

作為本研究對象的信息人，范圍主要限定在信息素養弱勢群體，他們和信息制度之間的關系首先體現在被動適應信息制度的一面，信息人的信息行為和活動必須遵守信息政策和法律，以保證信息活動的規范、有序。雖然作為信息弱勢群體的信息人一般沒有制訂信息制度的權力，但他們的信息素養狀況、信息需求和信息行為特點是制訂、調整和完善信息制度的重要依據，對信息制度仍具有反作用力。

3.3.2 信息人和信息資源的相互作用

一切信息人都是信息資源的生產者和傳遞者、消費者，信息人的信息素養深刻影響著信息資源的總體水平、傳遞效率、利用效果，影響信息資源作用的發揮和價值的體現。信息資源的數量和質量，是信息人完善知識結構、提高認知能力乃至綜合素養的決定性因素之一。

3.3.3 信息人和信息基礎設施的相互作用

信息人是信息基礎設施的現實或潛在消費者，信息人的信息素養培育對信息基礎設施的利用效果、作用的發揮和價值的體現有著重要影響。信息基礎設施的先進性、普及性和易用性對信息活動的效率和效益有著重要的影響，并深刻影響著信息人參與信息活動的積極性，以及信息素養的提升。

3.3.4 信息人和信息服務的相互作用

信息用戶與信息服務者之間實際上是一種共生互惠關系。對于信息需求表達、獲取、吸收等能力較低的信息弱勢群體，信息服務具有重要的作用。圖書館、社區服務組織等機構的信息服務，是滿足信息弱勢群體基本信息需求的重要途徑，對信息弱勢群體通過信息需要的滿足感受信息資源的重要價值從而提高信息意識、信息活動驅動力有重要的意義。信息素養成長主體是信息服務的重要消費群體，同時，信息消費者也會對信息服務提供者進行反饋，對提高信息服務機構的服務能力也有重要的價值。

3.3.5 信息人和信息氛圍的相互作用

信息人是信息氛圍的重要創造者。群體的信息意識、信息道德、信息技能等是由各個個體共同作用形成的。同時，個體與群體之間也處于不斷地相互影響的過程中，社交圈、工作圈的群體信息意識、信息行為模式等，都會對個體產生潛移默化的影響。如果說信息環境中信息基礎設施等硬件的建設主要靠經濟支撐，那么作為軟件的信息氛圍則主要靠信息人的整體素質支撐，信息氛圍直接影響著信息人對其它信息環境因子的利用。

3.3.6 信息人和外部環境的相互作用

信息人及信息人所處的信息環境都處于社會經濟與自然環境這個大的外部環境之中，這個大環境既為信息環境的建設提供人財物保障，也為信息人的信息活動提供活動對象。同時，信息環境的建設、信息人的信息活動也推動社會經濟與自然環境的發展。

4 結語

綜上所述，信息素養生態系統的發展與信息時代、信息環境和社會體制的變化與發展有著密切關系，是一個社會系統，具有較強的社會性。信息素養生態系統中，內因子對信息素養的成長起著積極的、能動的主導作用，而環境因素對信息素養的成長也起著巨大的作用：信息制度激勵成長，信息氛圍引領成長，信息服務牽引成長，信息資源推動成長，信息基礎設施助力成長，外部信息環境保障成長。

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