“互聯網+”背景下微營銷策略對中小企業的影響和發展研究

◆楊 謙

“互聯網+”背景下微營銷策略對中小企業的影響和發展研究

◆楊 謙

隨著時代的發展，科技的進步，互聯網已經逐漸走進我們的生產生活，在交流互動中占據著非常重要的地位。“互聯網+”時代也因此產生，給社會經濟生產中的中小型企業帶來很大的沖擊。因此本文結合“互聯網+”背景下的微營銷策略進行分析，重點分析其對中小企業的影響，并結合相關資料給出中小型企業日后發展的建議，希望能夠給以后社會經濟的發展提供一些幫助。

“互聯網+”時代：微營銷策略；中小型企業

引言

在當今時代營銷策略能夠直接影響到企業的生產，無論大型企業還是小型企業只有自家的產品擁有足夠的銷量才能夠獲得長遠的發展。而中小型企業在競爭力方面遠差于大型企業，相比而言發展的機會不大。在“互聯網+”時代來臨后，微營銷的策略給中小型企業帶來很大的幫助。但是就目前而言，微營銷的策略仍然受限于企業的規模，因此在執行過程中存在一定的問題。以下主要結合微營銷策略在中小型企業中的應用情況進行探究思考。

一、中小型企業的定義

所謂中小型企業就是在企業規模上遠小于大型企業的單位，以小型企業和個體戶為主。在2013年我國政府出臺的《中小型企業促進法》中有明確劃分，具體按照員工數量、銷售額、企業利潤等數據的綜合指標來進行區分。總的來看我國中小型企業在社會生產中占據非常重要的比例，幫助我國社會在很大程度上緩解了日益緊張的就業問題。但是就目前來講，大部分中小型企業仍然在管理方面存在很多問題，并且由于企業規模過小嚴重影響了企業的發展。

二、“互聯網+”時代微營銷理念

（一）“互聯網+”時代微營銷的核心是價值觀營銷。對于中小型企業目前的發展來看，企業需要尋求更為準確的價值定位從整體上表現出產品的價值體系，并且對于企業現有的營銷辦法來講需要構建更為明確的系統結構，才能夠得到更多客戶并在市場競爭中取得良好效果，這種營銷方式是在“互聯網+”時代下中小型企業發展的必然選擇。如果僅僅依靠傳統的營銷模式，中小型企業將客戶目標定位在高學歷、高消費的人群上，就很難達到良好的效果。在“互聯網+”時代下，這些企業將目光放長遠，轉變以往的價值觀念來吸引更多的用戶，就會帶來一批忠實的粉絲。客戶對產品滿意就會再度使用該企業的產品，企業的發展才會越來越好。企業的價值觀念不符合用戶的價值取向，用戶就不會購買他們的產品，企業很難在“互聯網+”時代發展下去。

（二）“互聯網+”時代營銷的關鍵是消費者的信任。在當前的社會主義市場經濟下，企業的宣傳方式豐富多彩，產品五花八門，可供用戶選擇的產品有很多，客戶很難忠于單一企業的產品。在這種情況下，客戶的信任就成為企業生產的重要動力來源。在以往的網絡營銷模式中，大部分企業都采用免費的營銷方式作為引人注意的手段，但是就目前來講僅僅依靠引人眼球的手段不能夠獲得用戶的廣泛關注，并且會在一定程度上影響到企業的口碑。企業形象的建立主要還依靠于消費者的信任，通過企業網絡口碑來構建良好的企業形象，這對于企業日后的發展是非常重要的。消費者在獲得滿意的產品后，就會幫助企業進一步擴大知名度，這對于企業形象的樹立非常關鍵。“互聯網+”時代的信息交流是非常便捷的，因此用戶之間可以形成很好的溝通和交流，在原有價值體系框架的影響下樹立良好的企業品牌效應，幫助消費者獲得最好的用戶體驗，擴大企業在社會生產中的影響力度。

三、“互聯網+”時代中小型企業的微營銷策略

（一）強化中小型企業的微營銷意識。對于中小型企業目前的發展來看，為迎合“互聯網+”時代營銷的觀念，必須借助于現有的網絡平臺進行價值體系的構建。所以中小型企業要通過合理的微營銷方式來創造具有產品價值的體系框架。為滿足“互聯網+”時代下營銷觀念的利用，中小型企業必須通過優化管理意識的構建來推進企業高層管理者和基層工作人員的意識，能夠清楚的認識到微營銷對目前企業發展的重要性，學會利用網絡基礎知識體系框架來構建產品投資服務，這對于企業目前的發展來講而非常重要。

（二）注重客戶的維護與互動。在“互聯網+”時代的今天，中小型企業要能夠利用微營銷的優勢構建良好的企業與客戶之間交流互動的關系，形成良好的價值體系框架并通過相關工作來明確市場營銷概念，從整體上幫助用戶獲得更好的體驗，客戶就會形成好的反饋并讓更多的人發現。所以中小型企業在微營銷的過程中，要充分利用互聯網平臺進行營銷框架的建立，及時與客戶形成良好的溝通交流，達到最佳的用戶體驗。企業要能夠隨時關注用戶對產品的反饋，這樣就能夠按照用戶的要求來進行詳細分析，通過“互聯網+”時代的信息交流將對應信息反饋給相關單位，獲得最真實有效的數據，構建良好的價值體系框架。

（三）明確客戶群體和價值定位。對于目前的中小型企業而言，想要獲得長足的進步首先就應該能夠依靠產品的價值體系來獲取明確的定位，不要隨意跟隨市場的腳步，因為這樣容易失去企業原本的價值觀念。對于微營銷來講，要求中小型企業結合自身的特點以及當今時代的價值體系進行準確定位，按照網絡體系框架的要求來形成具有企業文化的價值體系。企業可以通過建立網站的方式來進行宣傳，在網站上要對企業文化進行詳細的闡述，盡量以簡潔的圖片、文字等形式來描繪企業的價值觀念和營銷方式。對于中小型企業而言進行良好的信息描述是非常重要的，通過這種形式可以向客戶展現出良好的營銷理念。

（四）創新微營銷方式。對于目前的網絡營銷而言，有很多中小型企業沒有真正認識到微營銷的主要任務，不能夠真正將網絡營銷體系做到位。僅僅依靠簡單的聊天軟件與用戶進行溝通，不能夠達到預期的目的。在“互聯網+”時代下的網絡營銷工作，必須有效整合對應的網絡營銷體系，滿足當前“互聯網+”時代、對企業經營管理的需求，所以中小型企業要能夠隨時實現營銷模式的創新發展，通過互聯網交流平臺的構建和用戶進行信息交流。通過互聯網技術來實現企業與用戶之間的實時溝通就可以不斷擴展用戶思維，在原有網絡平臺的建設下不斷完善市場營銷觀念，確保微營銷的經營模式和企業推廣獲得最佳的成效。

結束語

總的來講，對于目前的“互聯網+”時代而言，中小型企業要能夠利用互聯網平臺來調整經營模式，采用微營銷的方案結合有效的價值體系，幫助用戶獲得最好的體驗。采用多元化的營銷手段來幫助他們建立最好的企業形象，同時給用戶更好的體驗，進一步幫助企業進行宣傳，擴大影響面積。這種微營銷的手段對于“互聯網+”時代的中小型企業影響是非常大的，能夠進一步帶動企業經濟效益的提高。

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（作者單位：燕山大學經濟管理學院）